Sosyal Medya Hakkında Kavramlar ve Anlamları
| Kavram | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Sosyal Medya Platformları Arası Entegrasyon | Birden çok sosyal medya platformunun, bir kişinin temel bilgilerine ek olarak, birbiriyle veri aktarımı sağlayan sistemleri, uygulamaları ve çözümleri bir araya getirmesi. | Bir kullanıcının Instagram ve Twitter hesaplarındaki güncellemeleri birleştirme. |
| Sosyal Medya Pazarlama Hedefleri | Markaların sosyal medya platformlarını kullanarak ticari hedeflerine ulaşmak için tasarladıkları stratejiler | Bir markanın sosyal medya takipçilerine özel kampanyalarla ulaşma stratejisi. |
| Sosyal Medya Pazarlama Maliyeti | Kurumların sosyal medya platformlarında reklam veya sosyal ağlar aracılığıyla ürün veya hizmetlerini tanıtmak için ödedikleri maliyet. | Bir şirketin Facebook reklamlarına yaptığı harcamalar. |
| Sosyal Medya Takipçi Artırma Stratejileri | Markalara, organizasyonlara veya blogların, Youtube kanallarının güncel sosyal medya platformları ile tanıtımını arttırmayı hedefleyen stratejiler. | Düzenli ve kaliteli içerik paylaşımı, doğru hashtag kullanımı gibi stratejiler. |
| Sosyal Medya Pazarlama Dönüşüm Oranları | Kullanıcıların bir ürün veya hizmet satın almak için sosyal medya hesaplarını kullandıklarında ortaya çıkan faydayı ölçmeye yarayan göstergeler. | Bir online mağazanın Instagram profilindeki bağlantıyı tıklayarak alışveriş yapan kullanıcıların yüzdesi. |
| Sosyal Medya Pazarlama Trendleri | Firmanın ürün veya hizmeti üzerinde pozitif marka algısı yaratmak için kullanılan sosyal medya kanallarının gerektirdiği yönetim ve stratejiler. | Hikaye paylaşımı, canlı yayınlar, etkileyici kullanımı gibi trendler. |
| Sosyal Medya Etkileşim Artırma Stratejileri | Sosyal medya platformlarını kullanarak sosyal medya iletişiminin arttırılmasına yönelik kesin çözümler. | Kullanıcıların yorumlarını ve paylaşımlarını teşvik ederek sosyal medya etkileşimini artırmak. |
| Sosyal Medya İçerikleri | Sosyal medya platformlarında kullanıcıların paylaştığı tüm görsel, metin veya video içerikler. | Bir kullanıcının Instagram'da paylaştığı fotoğraf. |
| Sosyal Medya Söylemleri | Sosyal medya platformlarında yaygın olarak kullanılan ifade ve kuramları belirleyen terim. | Bir kullanıcının Twitter'da sürekli olarak aynı hashtag'i kullanması. |
| Sosyal Medya Ağları | Birçok farklı kullanıcının belirli bir konuda birbirleriyle etkileşime geçebileceği online platformlar. | Facebook, Twitter, Instagram gibi popüler sosyal medya platformları. |
Sosyal medya, kullanıcıların arkadaşlarıyla, akrabalarıyla, iş arkadaşlarıyla ve yabancılarla iletişim kurmalarına yeni insanlarla tanışmalarına veya haberleri takip etmelerini yardımcı olur. Bu makalede, sosyal medya kullanımıyla ilgili kavramlar ve terimleri inceleyeceğiz.
Sosyal Medya Hakkında Kavramlar
Sosyal medya, kullanıcılar arasında iletişim ve etkileşimin yaygınlaşmasına olanak sağlayan bir platformdur. Tarihsel olarak, geniş çaplı bir fenomen haline gelmesiyle, sosyal medya birçok kavram ve terimin ortaya çıkmasını sağlamıştır. Bu terimler arasında, sosyal medya ağları, sosyal medya etkileşimi, sosyal medya içerikleri ve sosyal medya söylemleri gibi kavramlar bulunmaktadır. Söz konusu terimleri daha detaylı inceleyerek, bu makalenin amacını tamamlayacağız.
Sosyal Medya Platformları Arası Entegrasyon: sosyal medya platformu entegrasyonu, birden çok sosyal medya platformunun, bir kişinin temel bilgilerine ek olarak, birbiriyle veri aktarımı sağlayan sistemleri, uygulamaları ve çözümleri bir araya getirmesidir. örneğin, bir kullanıcı, dijital içerik ve etkinliklerini sosyal medya hesaplarında bir araya getirerek kullanıcılarının tüm platformlarda etkileşimde bulunmasını sağlayabilir. bu, tüm ağlara aynı anda güncellemeler ve içerik gönderebilme imkanı sunar. ayrıca, yayıncılar sosyal medya platformu entegrasyonu aracılığıyla takipçilerini diğer hesaplarından bildirimler almaya teşvik edebilir ve böylelikle anlık kullanıcı engellemeleri sağlayabilirler.
Sosyal Medya Pazarlama Hedefleri: Sosyal Medya Pazarlama Hedefleri, markaların sosyal medya platformlarını kullanarak ticari hedeflerine ulaşmak için tasarladıkları stratejilerdir. Hedefler arasında markanın tanıtımının yapılması, müşteri sadakatini geliştirmek, sosyal medya kullanımı aracılığıyla ürün ve hizmet satışlarını artırmak ve tüketici içgörüsünü arttırmak bulunur. Örnek olarak, marka, sosyal medya mecrasındaki takipçileri aracılığıyla özel kampanyalar oluşturmak için kullanabilir. Bu kampanyalar, satışların artmasının yanı sıra, müşteri sadakatini de artırmaya yardımcı olur.
Sosyal Medya Pazarlama Maliyeti: Sosyal medya pazarlama maliyeti, kurumların sosyal medya platformlarındaki reklam veya sosyal ağlar aracılığıyla ürün veya hizmetlerini tanıtmak için ödedikleri maliyettir. Sosyal medya pazarlama maliyeti, ücretli reklamların, ödeme işlemlerini içeren ilişkili araçların, promosyon içeriğinin ve insan kaynaklarının maliyetlerini de kapsar. Örnek olarak, bir şirketin sosyal medya reklamının başlangıcında gereken insan kaynaklarının ve harcadığı ödemelerin maliyeti sosyal medya pazarlama maliyetinin bir bileşenidir.
Sosyal Medya Takipçi Artırma Stratejileri: Sosyal medya takipçi artırma stratejileri, tool ve araçlar kullanılarak markalara, organizasyonlara veya blogların, Youtube kanallarının güncel sosyal medya platformları ile tanıtımını arttırmayı hedefleyen stratejileri ifade etmektedir. Örnek olarak; içerik paylaşımı, doğru hareket etme, sosyal ağları kullanma, web pazarlama, link bırakma ve arama motorlarıyla markaları öne çıkarmak gibi araçlar kullanılabilir.
Sosyal Medya Pazarlama Dönüşüm Oranları: Sosyal Medya Pazarlama Dönüşüm Oranları, kullanıcıların bir ürün veya hizmet satın almak için sosyal medya hesaplarını kullandıklarında ortaya çıkan faydayı ölçmeye yarayan göstergelerdir. Tanım olarak, sosyal medya pazarlama dönüşüm oranları, sosyal medya bağlantılarının kullanıcılar aracılığıyla bir satın alma veya anlaşma gerçekleştirmek için ne oranda başarıyla kullanıldığını ölçmektir. Örnek olarak, bir e-ticaret web sitesini sosyal medyaya yönlendirmek için bir bağlantı oluşturduğunu düşünelim. Sosyal medyadaki bağlantıların cinsiyetlere, yaş grubuna, lokasyonlara, cihazlara ve diğer bilgilere göre ne oranda dönüşüm sağladığını ölçen dönüşüm oranları, e-ticaret web sitesinin başarısının ne olduğunu ölçmekte işe yarar.
Sosyal Medya Pazarlama Trendleri: Sosyal medya pazarlama trendleri, firmanın ürün veya hizmeti üzerinde pozitif marka algısı yaratmak için kullanılan sosyal medya kanallarının gerektirdiği yönetim ve stratejileri tanımlar. Örnek olarak, firmanın bir kampanya oluşturup müşterilerini sosyal medya üzerinden anketler, etkinlikler, indirimler gibi teklifler aracılığıyla ilişki kurmasıdır. Ayrıca, firma müşterilerine markaları ve ürünleri hakkında paylaşımlarda bulunmak için sosyal medya üzerinden güncel haberleri paylaşmak, müşterilerin yorumlarını gözlemlemek gibi etkinlikler gerçekleştirmektedir.
Sosyal Medya Etkileşim Artırma Stratejileri: Sosyal medya etkileşim artırma stratejileri, sosyal medya platformlarını kullanarak sosyal medya iletişiminin arttırılmasına yönelik kesin çözümlerdir. Bu stratejiler, markaların etkileşim düzeylerini artırmak için ilgili gönderilerin yayınlanması, hedef kitlelerle doğrudan iletişim kurulması, kullanıcı tarafından üretilen işlerin takip edilerek ödüllendirilmesi ve etkinliklerin düzenlenmesi gibi çeşitli teknikleri kapsamaktadır. Örnek olarak; müşterilerin sorularını cevaplamak, özelleştirilmiş etkinlikler ve teşvik programları oluşturmak ve kullanıcılardan gelen içerikleri paylaşmak, gibi etkileşimi artırıcı aktiviteler düzenleyebilirsiniz.
Sosyal Medya Kriz Stratejileri: Sosyal Medya Kriz Stratejileri, etkili bir şekilde ve farklı sektörlerdeki sosyal medya krizlerine karşı güvenliktir. Bunlar, müşterilerin krizlerin ne kadar önemsendiğini ve ne kadar önemli olduğunu anlamasını sağlayan yöntemlerdir. Sosyal medya kriz stratejileri krizlerin önlenmesi ve çözümünün sağlanması için uygulanır. Bir örneği şöyle verilebilir: Sosyal medya kriz stratejileri, müşterilerin kötü tepkilerine karşı alınan önlemlerin takip edilmesi, şirket ve takipçiler arasındaki iletişimin geliştirilmesi ve aranan çözümlerin ortaya çıkarılmasını içerir.
Sosyal Medya Kampanya Metrikleri: Sosyal medya kampanya metrikleri, bir sosyal medya kampanyasının başarısını ölçmek için kullanılan istatistiksel göstergelerdir. Bunlar arasında kullanıcı kitlesiyle etkileşimleri yansıtan veya satışları takip eden ölçümleri vardır. Örnek olarak, ortak paylaşımların elde edilen dönüşüm oranını ölçmek için kullanılan referans trafiği metriği verilebilir. Referans trafiği, bir web sitesinde müşterinin sosyal medyadan alınan diğer web sitelerinden nasıl reklam edildiğini gösteren istatistiksel verilerdir. Bu, tüketicinin sitenize olan mevcut erişimini ölçmek için oldukça faydalıdır. Bu veriler, sosyal medya kampanyaları hakkında daha fazla bilgi elde etmek ve tüketici taleplerini anlamak için kullanılabilir.
Sosyal Medya Hesap Yönetimi Şablonları: Sosyal medya hesap yönetimi şablonları, bir marka veya organizasyon tarafından kullanılan sosyal medya profillerinin çalışmalarının, eylemlerinin ve mesajlarının nasıl yönetileceğini kapsayan basit yönergelerdir. Şablonlar yazılı ve görsel materyallerin nasıl oluşturulacağını ve ne zaman paylaşılacağını da kapsar. Bir örnek verecek olursak; markanın, Twitter profilinde haftada 3 kez yüksek kaliteli bir görsel paylaşmasını içeren bir şablon oluşturulabilir.
Sosyal Medya Reklam Türleri: sosyal medya reklam türleri, markaların güçlendirmek ve hedef pazarlarına ulaşmak için farklı sosyal medya platformları kullanarak reklam stratejileri geliştirmek için kullanılan çeşitli reklam türleridir. bu türler arasında sponsorlu içerik, arama motoru optimizasyonu, videolar, afişler, görüntü reklamları ve sosyal medya etkinlik reklamları bulunur. örnek olarak; bir marka, instagram hikayelerinde doğrudan satış özendiren karma yatırımcı görsel reklamlar oluşturarak, çevrimiçi satışlara yönlendirme reklamcılığı yapabilir.
Sosyal Medya Metin Yazarlığı: Sosyal Medya Metin Yazarlığı, içeriği belirli bir amaca odaklanmış mesajlar yaratmak ve kitleler arasında yaymak için kullanılan yazılı metindir. Sosyal medya metinleri, başka platformlarda paylaşılan görsel ve video içerikleri ile birleştirilerek sosyal çevrelerde dikkat çekmeye yardımcı olur. Örneğin, bir alışveriş sitesinin bir alışveriş promosyonu kampanyası başlatmak istediğini varsayalım. Bu durumda, sosyal medya hesaplarından haberleri paylaşmak için konsantre olabilecek bir sosyal medya metin yazarlığı mesajı hazırlaması gerekebilir. Bu mesaj, özel indirim, kupon veya kampanya detayları gibi ayrıntılar içererek potansiyel müşterileri çekmek veya ürün satışını artırmak için tasarlanabilir.
Sosyal Medya Stratejisi Planlama: Sosyal medya stratejisi planlama, bir organizasyonun sosyal medya kanallarını etkin bir şekilde kullanarak hedef kitlesini doğru şekilde etkilemesi ve onların da markanın medya mesajlarına karşı etkin bir tepki göstermesini sağlamak için uygulanacak stratejilerin planlanmasıdır. Örnek olarak, markanın hedef kitlesini belirli sosyal medya platformlarında doğru şekilde anlama, markanın çoklu kanallarla iletişim ağını oluşturma ve sosyal medya içerik stratejilerini kullanarak markayı kullanıcılar arasında yayma yoluyla uygulanan stratejileri içerir.
Sosyal Medya Hedef Kitle Belirleme: Sosyal medya hedef kitle belirleme, bir sosyal medya hedef kitle belirleme stratejisinin özü olarak, markaların potansiyel müşterileri ya da potansiyel faydalarının finansal değerini artıran ve onları tanımlayan kılavuzlar ile hizmetlerinin işlemlerle ne kadar ilgili olduğunu belirlemeleridir. Bu strateji, belirli müşteri kitlesini hedeflemek ve böylelikle müşterilerin potansiyel değerini artırmak için izlenebilir, ölçülebilir ve verimli sonuçlar elde edilebilen hedef kitle belirleme çabalarının önemli bir parçasıdır. Bir örnek olarak, bir teknoloji şirketi olan ACM Corp., kendine uygun müşterilerini belirleyebilmek için sosyal medya olanaklarını belirledi. Bunu yapmak için, potansiyel müşterileri, yaş, cinsiyet, lokasyon, hobiler ve diğer özellikler bazında segmente ettiklerini bildirdi. Müşterileri hedef marketlere segmente edebilmek için teknolojileri kullandılar, kaynaklardaki ve diğer sahnelerde platformlarda mevcut okuyucu potansiyelini incelediler.
Sosyal Medya Influencer Ajansları: Sosyal Medya Influencer Ajansları, belirli bir alanda uzman kişilerin sosyal mecralarda yayın yapmasını sağlamak amacı ile kurulmuş organizasyonlardır. Ajanslar bu uzman kişilere Influencer adı verilmektedir. Influencerlar, alanında uzman kişiler olmalarından dolayı mikro alanda ünlüdür. Bu ajanslar, Influencerların sosyal medyadaki mecra fırsatlarının veya kişisel markaların sağlaması gereken desteklerin sağlanmasını kapsamaktadır. Örnek Olarak; Medikopter TV Sosyal Medya Ajansı, keşif, proje danışmanlığı, strateji tasarımı, içerik oluşturma, sunum, e-ticaret, pazarlama ve sponsorluk gibi müşteri odaklı yaklaşımlar sunmaktadır.
Sosyal Medya İçerik Yönetimi: Sosyal medya içerik yönetimi, sosyal medya hesapları üzerinde paylaşılan içeriklerin tüm özelliklerini planlamak, geliştirmek, yönetmek ve izlemek için kullanılan bir stratejidir. Sosyal medya içerik yönetimi, etkili sonuçlar elde etmek için etkin ve ilgi çekici içerik stratejileri oluşturmak için kullanılır. Örnek olarak, bir şirketin sosyal medya hesabında bulunan takipçi tabanının ihtiyaçlarına cevap verebilecek içerik planlaması gibi bir stratejiyi sosyal medya içerik yönetimi kapsar.
Sosyal Medya Pazarlama Ajansları: Sosyal medya pazarlama ajansları, sosyal medyadaki potansiyel müşteri portföyünü arttırmak amacıyla kurumsal müşteriler için sosyal medya hizmetleri sunan şirketlerdir. Bilgi, ürünleri tanıtmak veya sosyal medyada kurumsal varlık oluşturmak üzere sosyal medya stratejisi geliştirme gibi hizmetleri sağlar. Örnek olarak; Konsept ve Gerçeklik olarak bilinen bir ajans, bir kurumun sosyal medyadaki marka görünümünün yanı sıra sosyal medyaya etkin bir şekilde katılmak için strateji ve uygulamalar geliştirmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Sosyal Medya Hesap Yönetimi Ajansları: Sosyal medya hesap yönetimi ajansları, kurumsal sosyal medya hesaplarının iletilerini sürekli güncellemelerini, aramaları ve diğer sosyal medya aktivitelerini göstermek, analiz etmek ve optimize etmek için sosyal medya bilgisi olan kişileri yönlendiren ve takip eden şirketlerdir. Bireysel sosyal medya yöneticileri veya ekipleri tarafından yönetilir ve içerik, iletişim ve etkileşim dahil olmak üzere geniş bir yelpazede ürün markalaması, pazarlama stratejileri, analiz ve diğer hizmetleri mevcuttur. Örnek: Sprout Social, müşterilerin başarılı sosyal medya yönetimlerini yürütmek için tasarlanmış tek bir arayüz aracılığıyla sosyal medya hesaplarının etkileşim ve izlenmesi, analizi, raporlama ve yönetilmesini sağlar.
Sosyal Medya Hesap Yönetimi Maliyetleri: Sosyal medya hesap yönetimi maliyetleri, sosyal medyada yer almak için harcanan zaman ve para miktarını ifade eder. Buna kurumsal markaların sosyal medya performansını ölçmek, strateji üretmek ve sosyal medya hesaplarının başarısını optimize etmek amacıyla sosyal medya yöneticisi veya sosyal medya danışmanı tutmak, çalışma için yetkin imkânlar ve hizmetler satın almak, sosyal medya reklamları yayınlamak ve diğer günlük sosyal medya işleri ücretini de içerir. Örnek olarak; A şirketi, sosyal medya danışmanlık hizmeti için 1000$'dan fazla harcayabilir.
Sosyal Medya Takipçi Analizi: Sosyal medya takipçi analizi, kullanıcıların sosyal medya platformlarında etkileşimlerinin incelenmesi ve kullanıcıların çevreleriyle etkileşimleri hakkındaki önemli istatistiklere dayanarak kullanıcıların etkileşim ve etki alanlarını anlamaya yönelik bir yöntemdir. Örnek: Bir sosyal medya platformuna kayıtlı 2000 üyesi olan bir markayı inceleyebilirsiniz. Analize konu olan markanın beğeni görmüş tüm fotoğrafları içeren bir rapor hazırlayarak başlayabilirsiniz. Rapor, kişisel profil bilgileri, kullanıcı istatistikleri ve kullanıcıların markaya verdikleri cevabın özetlenmesi gibi çeşitli veri ve göstergeler içerecektir. Rapordaki veriler, markanın sosyal medya etkileşimlerini analiz etmek için kullanılamaz.
Sosyal Medya Hesap Analizi: Sosyal Medya Hesap Analizi, kullanıcının sosyal medya profillerinin etkinliğini ölçmek için kullanılan analitik teknikleri kapsayan bir terimdir. Bunun yardımıyla, bir markanın güçlü ve zayıf noktalarının neler olduğunu, takipçilerinin sayısının ne olacağını ve genel etkileşim seviyesinin nasıl iyileştirileceği gibi sorulara yanıt aranabilir. Örnek olarak, bir markanın sosyal medya hesabını analiz ederken, kullanıcıların en çok hangi içeriğe tepkiler verdiği ve kişiselleştirilmiş içerik eğilimlerinin nasıl olduğu gibi analizler yapılabilir.
Sosyal Medya Hesap Yönetimi Stratejileri: Sosyal Medya Hesap Yönetimi Stratejileri, medya kanalları üzerinde etkili olmak için geçerli bir hesap için uygulanacak kılavuzdur. Bir strateji, bir sosyal medya hesabının nasıl inceleneceğini, paylaşılacak içeriğin hangi türleri içereceğini ve zamanlama ve yer etiketleme için takip edilecek yöntemleri içerebilir. Strateji, kullanıcıların ve hedeflerin iyi anlaşılmasıyla başlar. Örnek olarak, Instagram üzerinde Instagram Stories, hashtagler ve çeşitli etkileşimler kullanarak etkili olmak için bir Instagram stratejisi oluşturmak mümkündür. Strateji, paylaşımların organik olarak reklam içeriğinden üstün olması gerektiğini de belirtmektedir. Bu, reklam ve pazarlama materyallerine aynı özen gösterilmesini gerektirir. Ayrıca, en iyi sonuçları elde etmek için sosyal medya denetimlerinin sürekli olarak harekete geçirilmesi gereken bir konudur.
Sosyal Medya Etkileyicisi Analizi: Sosyal Medya Etkileyici Analizi, sosyal medyada mevcut etkin kullanıcıların tespiti ve belirlenen ölçütlere göre sınıflandırmalarının yapıldığı bir araştırma yöntemidir. Sosyal medya mecralarında etkileyici kullanıcıların tespiti klasik reklam stratejilerinin üstesinden gelmek için bir yardımcı olarak önemli bir araçtır. Örneğin, bir kozmetik markasının kendi ürünlerine yönelik hedef kitlenin dikkatini çekebilmesi için etkileyici bir Instagram Influencer'ını tespit edebilir ve teklif sunabilir.
Sosyal Medya Etkileşim Optimizasyonu: Sosyal Medya Etkileşim Optimizasyonu, her bir takipçiden uygun düzeyde etkileşimi artıracak, marka itibarını ve isim bilinirliğini artırmaya yönelik stratejilerin temel alındığı sosyal medya yönetimi yöntemidir. Bu stratejiler arasında sosyal medya platformlarından paylaşım yapan etkileşimin desteklenmesi, markaya doğrulama kazandırmak için yorumları yönetmek ve markaların özgün içerik üretiminde standartlarını yükseltmek sayılabilir. Bir örnek olarak, bir markanın, uygun sosyal medya platformlarını seçerek büyük etkileşim oluşturabilecek konuların keşfine önem vermesidir.
Sosyal Medya Kullanıcı Yolculuğu Analizi: Sosyal medya kullanıcı yolculuğu analizi, kullanıcıların bir web sitesi veya uygulamada gösterdikleri davranışların analizini içerir. Bu analiz amacıyla, kullanıcılar potansiyel müşterilerin mi, geri dönen müşterilerin mi yoksa yeni müşterilerin mi olduklarının tespiti sağlanır. Veriler üstüne kurulan analiz, kullanıcıların o anki website deneyimlerinin daha verimli hale getirilmesi için hedefler olarak kullanılır. Örnek: E-Ticaret web sitesindeki kullanıcıların yolculuklarını incelemek için, izlenebilirlik bilgisi kullanılarak satın alma ve ayrılma oranlarının belirlenmesi ile analiz gerçekleştirilir. Gerçekleştirilen bu analiz, sitenin hangi sayfalarda ne kadar kalıcılık sağladığını, ne tür varlıkların daha kısa veya uzun seyahatlerinin olduğunu, nasıl bir kullanıcı deneyiminin sunduğunu görmeye olanak sağlar.
Sosyal Medya İçerik Stratejileri: Sosyal medya içerik stratejileri, bir markanın verdiği mesaj ve içerikleri etkili bir şekilde sosyal medya ağlarına yaymak için tasarlanan pazarlama planıdır. İçerik stratejileri,sunulan içeriklerin ne kadar aralıklarla paylaşılacağından, bunların hangi sosyal ağlarda yer alacağına ve yürütülen sosyal medya promosyonlarının nasıl optimize edileceğine kadar değişen çeşitli faktörler üzerinde durur. Örneğin, son zamanlarda lansmanı yapılan yeni bir ürünün üzerinde odaklanan bir marka, kapsamlı bir sosyal medya içerik stratejisi oluşturabilir. Marka, yeni ürünün özelliklerini, faydalarını ve imkânlarını sosyal platformlarda kısa bir süre içinde etkin biçimde yayma amacıyla belirli aralıklarla içerik gönderebilir.
Sosyal Medya Trend Analizi: Sosyal Medya Trend Analizi, şirketlerin ve organizasyonların sosyal medya altyapılarındaki gelişmeleri incelemek için kullanılan bir çözüm odaklı yaklaşımdır. Örnek olarak, bir şirketin Twitter hesabında özellikle beğeniye sahip tweetleri çok arttıysa veya muhteşem yorumlara sahip ortakların sayısı arttıysa, bunların üzerinde bir Sosyal Medya Trend Analizi gerçekleştirebiliriz. Bu analiz sayesinde şirketler, popüler olan tweetlerin türlerini ve nasıl başarıya ulaşabileceklerini belirleyebilir.
Sosyal Medya ROI Hesaplaması: Sosyal medya ROI hesaplaması, işletmelerin sosyal ağlardaki faaliyetlerinden elde ettikleri ve harcadıkları kaynaklar arasındaki geri dönüş oranını ölçmek için kullanılan bir verimlilik araçlarıdır. İşletmelerin sosyal medya faaliyetlerinin çoklu noktadan değerlendirilmesi gerektiği için performansla ilgili analizler ne kadar çoklu olursa, ROI hesaplamaları da buna paralel olarak çoğalır. Örnek olarak, sosyal ağlar üzerinde yaptığınız bir kampanyaya bağlı olarak 5.000$ harcadığınızı varsayalım. Kampanya süresince satışlardan 25.000$ gelir elde edilmişse, o zaman ROI sizin için %400'ü bulur. (25.000$ / 5.000$= 5 * 100 = %400).
Sosyal Medya Etkileyicisi İşbirliği: Sosyal medya etkileyicisi işbirliği, markaların ve medya etkileyicilerinin arasındaki ilişkinin akılcı bir şekilde güçlendirmesini sağlamak için iki tarafın da katkı sağladığı bir işbirliği modelidir. Bu model, markaların ve etkileyicilerin karşılıklı ve etkili bir şekilde çalışıp çalışamayacağını ve bu ilişkiden hangi tarafların yarar sağlayabileceğini sorgulamaya imkan vermektedir. Örnek olarak; bir marka tarafından ev eşyaları satılan bir mağazayı hedefleyen bir sosyal medya etkileyicisi kampanyası düşünülebilir. Mağazanın çalışma koşullarını ve pazarlama stratejisini sorgulamasının ardından, marka ve etkileyici bir araya gelerek ev eşyalarının doğru hedef kitleye ulaştırılması için bir işbirliği oluşturabilirler. Etkileyicinin çalışma planının koşullarını belirleyebilecek ve her iki tarafın da aralarında sözleşme imzalayarak anlaşabilecekleri bir ortam yaratılabilir.
Sosyal medya etkileşim analizi: Sosyal medya etkileşim analizi, dijital platformlar ve sosyal medya aracılığıyla kullanıcılar arasındaki etkileşimlerin incelenmesi ve anlaşılması sürecidir. Sosyal medya etkileşim anlamlı bilgiler üretmek ve tüketici profilleri anlamaya yardımcı olmak için kullanılır. Örnek: Bir sosyal medya etkileşim analizi, bir ürünün markasının Instagram hesabındaki eylemlerin analiz edilerek marka ile ilgili etkileşim arttırmak amacıyla nasıl hareket edileceğinin ortaya çıkarılmasına yardımcı olabilir. Bu anlamda, kullanıcıların çevrimiçi olarak oluşturdukları her türlü etkileşimler (beğeni, paylaşımlar, yorumlar, bağlantılar vb.) incelenerek, bir şirketin ne tür paylaşım ve mesajlarla tüketicileri etkileme sürecini daha iyi anlayabilir.
Sosyal Medya Trendleri: Sosyal medya trendleri sosyal medya platformlarında meydana gelen ve öne çıkan trendleri ifade eder. Bu trendler, sosyal medya kullanıcılarının bir platformdaki neyin popüler olduğunu veya hangi tür içeriklerin en çok beğenildiğini gösterir. Örneğin, Sosyal medya kullanıcıları Instagram’da pastel renkli fotoğrafların ve diğer türlerin paylaşımına ilgi duyan sıcak bir trend bulunur. Ayrıca, Instagram'da kullanıcılar Stories gibi yeni özellikleri de benimsiyorlar.
Sosyal Medya Video Üretimi: Sosyal medya video üretimi; kişilerin, girişimlerin veya markaların sosyal medyada yayınladıkları görsel video içeriklerinin oluşturulması ve paylaşılması olarak tanımlanır. Örnek olarak; tutkulu olarak oynanan sporların görsel videolarının içerisindeki marka öğelerinin kullanılarak sosyal medya hesaplarından yayınlanması sosyal medya video üretimi olarak kabul edilir.
Sosyal Medya Resimleri: Sosyal medya resimleri, sosyal medya üzerinde kullanılan fotoğraf, çizim veya görsellerdir. Son yıllarda, sosyal medya aracılığıyla insanlar arasındaki iletişimin artmasıyla birlikte, sosyal medya resimlerinin popülerliği de artmıştır. Örneğin, Instagram üzerinde paylaşılan fotoğraflar, sosyal medya resimleri olarak tanımlanabilir.
Sosyal Medya Platformları: Sosyal medya platformları, İnternet üzerindeki sosyal medyada paylaşım materyallerinin, sohbetlerin ve diğer interaktif iletişim ortamlarının ortaya çıkarılarak paylaşımında kullanılan araçları ve siteleri ifade eder. Örneğin, Facebook, Instagram, Twitter gibi popüler sosyal ağlar.
Sosyal Medya Stratejisi: Sosyal medya stratejisi, kurumlar ve markalar için, bulundukları sosyal medya ağlarının fırsatlarını kullanarak, potansiyel müşteriler arasındaki ilişkileri sürdürmesi, müşteri sözleşmesinin düzenlenmesi ve müşteri/özellik çekiminin artırılması için gerekli olan çalışmaları planlamak olarak tanımlanmaktadır. Bir sosyal medya stratejisinin önemli bir örneği; özelleştirilmiş sosyal medya deneyimi sağlamayı amaçlayan ve müşterileri herhangi bir sosyal medya platformunda kendileriyle ilgili özelleştirilmiş etkinlikleri keşfedecek şekilde istekleri ve tercihlerini hedefleyen bir mağaza için özel bir e-posta veya mesaj sistemidir.
Sosyal Medya Takibi: Sosyal medya takibi, sosyal ağlardaki kullanıcıların ve toplulukların etkinliklerinin izlenmesi ve analiz edilmesidir. Sosyal medya takibi, sosyal medya performanslarının değerlendirilmesi, mevcut ve potansiyel kullanıcıların izlenmesi, markaların belirleyici etkenlerinin tespit edilmesi ve pazarlamaya önemli katkıda bulunmak için kullanılır. Örnek olarak, bir markanın ürün ya da hizmet hakkında oluşturduğu içerikleri veya kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri takip etmek, bu içeriklere en çok ilişkili olduğu anahtar kelimeleri algılayarak markanın yüzde kaç tepki alabileceğini ölçmek gibi şeyleri yapabilir.
Sosyal Medya Pazarlama: Sosyal Medya Pazarlama, bir markaya özel içerik ile bireylere ve gruplara sosyal medya ağları üzerinden ulaşması olarak tanımlanabilir. Bir örnek olarak Facebook platformunda bir markanın hedef kitlelerine sosyal medya reklamları aracılığıyla ulaşması söz konusu olabilir. Bu reklamlar markanın hedef kitleleri arasında bilinirliği ve tık alımını arttırabilecek şekilde dizayn edilen içeriklerden oluşmaktadır.
Sosyal Medya Optimizasyonu: Sosyal medya optimizasyonu, girişimlerin etkinliğini arttırmak için sosyal medya platformlarında güncelleştirilen strateji, içerik ve aktiviteleri teorik çerçeveler içerisinde yapılandırmak için kullanılan bir süreçtir. Örnek olarak, sosyal medyada çalışmalara odaklanarak kullanıcıların davet veya çekme etkisi göstermek için özgün ve anlamlı içeriğin oluşturulması ve yayınlanması sayılabilir.
Sosyal Medya Hesap Yönetimi: Sosyal medya hesap yönetimi, bir kuruluşun sosyal medya ağlarındaki varlığını (örneğin, Twitter, Instagram, LinkedIn, Facebook vb.) uzmanlar tarafından planlanarak, sezgisel takip edilen ve devamlı olarak güncellenen paylaşımlar aracılığıyla sürdürmesi ve böylece marka çeşitliliğini artırması için üretilen savunuculuktur. Sosyal medya hesap yönetimi, deneyimli bir ekibin organizasyonun içindeki bir görevi olabilir veya ayrı bir sosyal medya yönetimi şirketine ücret olarak verilebilir. Örnek olarak, bir firma, sosyal medya hesabını yönetmek için bir yöneticiye sahip olabilir veya bu görevi dışarıdan bir sosyal medya yönetim şirketine işletebilir.
Sosyal Medya Reklamları: Sosyal medya reklamları, sosyal medya platformları üzerinde ilan edilmiş, hedeflenmiş, ödeme yöntemiyle satın alınan, kullanıcıların hayatlarının her tarafına dağılan çıkarları olan pazarlama çalışmalarıdır. Kullanıcılara özelleştirilmiş olarak sunulan reklamlardan meydana gelir. Örnek olarak; Facebook Ads gibi platformlarda görüntülenen bir ürünle ilgili bir reklam göstermek, bir sosyal medya reklamı olarak kullanılır.
Sosyal Medya Yönetimi: Sosyal medya yönetimi, markaların ve organizasyonların sosyal medya platformlarını kullanarak stratejilerini, iletişim yönetimini, tüketici ilişkilerini ve dijital pazarlama aktivitelerini yönetmelerini içeren bir süreçtir. Sosyal medya yönetiminde markalar, reklamlarını yapabilir, takipçi sayılarını artırabilir, müşteri röportajları ve müşteri yorumlarını paylaşabilir ve kullanıcıları başka sosyal medya platformlarına çekebilirler. Örneğin, bir firma Instagram hesabını kullanarak kullanıcıyı farklı arama motorlarına yönlendirebilir ve potansiyel müşterilerini arttırabilir.
Sosyal Medya Kampanyaları: Sosyal Medya Kampanyaları, bir ürün veya hizmeti pazarlama işlemlerinin sosyal medya platformları üzerinde uygulanmasıyla oluşturulan bir çalışma alanıdır. Bunu çeşitli kampanyalar, pazarlama hedefleri ve araçlar aracılığıyla gerçekleştirmek mümkündür. Örnek olarak, başka bir firma ile bir rekabet içinde olan bir marka, kullanıcıların ve takipçilerinin beğenilerinin alınması için interaktif bir reklam kampanyası oluşturabilir. Kampanyayı oluşturulmuş olan sosyal medya profilinde paylaşarak hedef takipçilere ve topluluğa ulaşması sağlanabilir.
Sosyal Medya Raporlama: Sosyal Medya Raporlama, sosyal medya platformlarından elde edilen verilerin anlaşılır ve anlamlı veri tabanları ve diyagramlar halinde sunulmasıdır. Rapor, temel olarak sosyal medya kanallarından elde edilen etkileşim ve diğer müşteri verileri gibi bilgileri göstermek için gerçek zamanlı istatistikleri kullanır. Örneğin, bir Sosyal Medya Raporu; belirli bir postun ne kadar etkileşim aldığı, bunu yapanların kim olduğu, hangi sonuçları gösterdiği, daha önceki benzer postların verimliliği, etkileşimlerin zamanı ve daha fazlası hakkında verileri özetlemek için kullanılabilir.
Sosyal Medya Influencer Marketing: Sosyal Medya Influencer Marketing, markaların ürün ve hizmetlerini aniden öne çıkarabilmeleri ve istenilen hedef kitlenin önüne getirmeleri için sosyal medya üzerinden etkili olduklarına inandıkları kişileri ve / veya grupları kullanmasıdır. Müşterilerin markaya karşı güven kazanması ve sonsuz müşteri anlatımı sunarak markayı çekici hale getirerek bir ölçekleme stratejisi oluşturulmasını sağlar. Örnek: Marka, bir yüz makyajı ürününün reklamını Instagram üzerinde yapan ünlü bir makyaj blogger (içerik üreticisi) ile çalışmaktadır. Makyaj blog üreticisi, kendi takipçi sayısını kullanarak bu ürünün özelliklerini tanımlayacak, yüz fotoğraflarını paylaşacak ve öneride bulunacaktır.
Sosyal Medya Paylaşımları: Sosyal medya paylaşımları, kullanıcıların ürettikleri içerikleri sosyal medya platformlarında (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube gibi) paylaşarak diğer kullanıcılarla etkileşimde bulunması anlamına gelir. Örnek olarak, dijital mecralarda takipçileri ile mevcut ortak içeriğe katılabilecekleri veya başka bir kullanıcının paylaşımına yorum ve reaksiyon vererek müzakere etmek, sosyal medya paylaşımlarından biri olarak sayılır.
Sosyal Medya İçerik Planlaması: Sosyal medya içerik planlaması, sosyal medya hesaplarındaki sürekli güncel içeriği organize etmek ve paylaşmak amacıyla mevcut sosyal medya kanallarında hangi tür içeriklerin yayımlanacağını, ne zaman ve ne sıklıkla paylaşılacağını belirlemek için bir strateji olarak tanımlanır. Örnek olarak, sosyal medya içerik planlaması şirketin haftalık Instagram ve Twitter gönderilerini önceden planlama becerisine dayanarak takvimlerinde işaretlemesini ve önceden belirlenen tarihi tutmak için zaman aralıkları ayarlayıp takip etmesini gerektirebilir.
Sosyal Medya Kullanım İstatistikleri: Sosyal Medya Kullanım İstatistikleri, kullanıcıların sosyal medyadaki etkinliklerine ilişkin verilerdir. İstatistikler genellikle sosyal medya paylaşımlarına, etkinliklere, etkileşime ve yoruma ilişkin bilgileri gösterir. Örneğin, bir kullanıcının sosyal medya hesabında konuşulan toplam görünme, yapılan yorum ve beğeniler, yayımlanan paylaşımlar vb bilgilerdir.
Sosyal Medya Etkileşim Oranı: Sosyal medya etkileşim oranı, sosyal medya kullanıcılarının bir içerik ya da etkinlik üzerindeki reaksiyonlarının miktarını ölçen bir ölçümdür. Bu, sosyal medya kullanıcılarının bir içerik üzerindeki beğenme, yorum, paylaşma, takip ve başka tür etkinlik göstermelerinin toplamının oranını gösterir. Örneğin, bir sosyal medya kullanıcısının yayımladığı bir tweete, 150 kişi tarafından beğenme, 10 kişi tarafından retweet ve 5 kişi tarafından yorum yapılmışsa, sosyal medya etkileşim oranı %165 olur.
Sosyal Medya Kullanıcı Yolculuğu: Sosyal medya kullanıcı yolculuğu, sosyal medya ağlarındaki kullanıcıların aşamalarından oluşan bir süreci temsil eder. Sosyal medya kullanıcılarının, bir ürüne veya hizmete karar vermeden önce ve hatta onu satın aldıktan sonra geçirdikleri süreçtir. Örnek olarak, insanların bir ürünü satın almadan önce neyi aradığını, arama sonuçlarını incelediklerini, düşünme sürecindeki modellerini, deneyimlerinin ve şikayetlerinin ne olduğunu, müşteri hizmetlerinden destek alıp almadıklarını vs. düşünebilirsiniz. Ayrıca, deneyimleri ile nasıl etkileşimde bulunduklarını kısa sürede analiz edebilirsiniz.
Sosyal Medya Yarışmaları: Sosyal medya yarışmaları, internet tabanlı bir etkinliktir ve sosyal medya platformları aracılığıyla alıcılara hediye etmek üzere belirli bir ürün veya hizmeti kazanmaları için katılmaya davet edilirler. Bu yarışmalar, takipçilerin etkinliklere katılmak ve ürün veya hizmeti ücretsiz olarak kazanmak için aracını kullanmalarını sağlamak amacıyla tasarlandı. Örnek olarak, takipçilerin dijital içerik üretmelerine veya etkileşimlerine dayanarak kendi ürünlerini kazanma şansları oluşturabilirsiniz. Örneğin, bir şirket bir elbise hediye etmek için insanlar sosyal medya platformları üzerinden bir fotoğraf paylaşıp bunu etiketleyerek hediye çekli kazanmaya davet edebilir.
Sosyal Medya Hesap Doğrulama: Sosyal Medya Hesap Doğrulama, bir sosyal medya kullanıcısının hesabının gerçek kişi veya kurum tarafından kontrol edilerek doğrulanmasıdır. Bir sosyal medya hesabını doğrulamak, platform tarafından izin verilen belgelerin kullanılarak kimliğinin doğrulanmasına ve profilinin "Doğrulanmış" olarak belirtilmesine izin verir. Örnek olarak, Facebook hesabınızı doğrulamak için kimliğinizi gösteren bir kimlik belgesi yüklemelisiniz. Platform sizin gerçekten kime ait olduğunuza inanıyorsa, profil artık doğrulanmış olarak bir simge ile işaretlenecektir.
Sosyal Medya Hesapları: Sosyal medya hesapları, İnternet ortamındaki sosyal iletişim araçlarını kullanan kullanıcıların (örneğin Instagram, Twitter veya Facebook) hesaplarını ifade eder. Bireyler diledikleri ürün ve hizmetler hakkında tanıtım yapmak, diğer insanlarla iletişim kurmak ve rekabetçi avantaj sağlamak için bu sosyal medya hesaplarını kullanabilirler. Örnek olarak, bir çiftlik evi işletmesinin, bir pazarda satış yaptığı ürünleri tanıtmak amacıyla Twitter, Facebook veya Instagram hesapları kullanabileceğini söyleyebiliriz.
Sosyal Medya Analizi: Sosyal Medya Analizi, sosyal medya gönderileri, etkileşimler ve platform kullanıcıları hakkında daha fazla bilgi elde edilmesi için kullanılan programlar ve tekniklerin kapsamıdır. Bu analiz, gönderilerin, elde edilebilen tepkilerin ve ürünlerin ne kadar etkili olduklarını ölçmek için kullanılmaktadır. Örnek olarak, müşterilerin ürününüz hakkındaki görüşlerini, tepkilerini ve ürününüzle ilgili diğer tercihlerini analiz edebileceğiniz bir mecra oluşturmak için sosyal medyadan doğrudan veri toplamak mümkündür.
Sosyal Medya Etkileyicileri: Sosyal medya etkileyicileri, sosyal medya platformlarını kullanarak reklam ve pazarlama stratejisinin önemli bir parçası olan kitleleri oluşturmak için belirli bir alana odaklanan, uzmanlaşmış kişilerdir. Etkileyiciler, sosyal medya mecralarında etkinliği arttırmak için kullanıcıların karar ve tercihlerine dair değerlendirmeler sunarlar. Örnek olarak, YouTube ve Instagramda belirli bir ürüne veya hizmete odaklanan özel Youtuberlar veya Instagram etkileyicileri gösterilebilir. Etkileyici, platformda aktif olmalarını sağlamak için yakından izlediği konu ile ilgili kapsamlı içerikler oluşturur.
Sosyal Medya Etkileşimleri: Sosyal medya etkileşimleri, insanların arasında sosyal medya ortamlarında oluşturdukları ilişkiler olarak tanımlanabilir. Bu etkileşimler üzerinden insanlar karşılıklı olarak haber, mesajlar gönderip alır, sohbetler yapar, paylaşımlarda bulunurlar ve diğer insanlarla etkileşime geçerler. Örnek olarak, bir sosyal medya kullanıcısı belirli bir kişisel ilgi alanı için bir grup kurabilir, diğer kişileri bu grupta davet edebilir ve aralarında konu başlıklı tartışmalar yapabilir. Gruptaki diğer üyeleri etkilemek için yorumlar, sorular gönderebilir ve konuşmada bulunabilir. Öte yandan, arkadaşlarına ve arkadaşlarının arkadaşlarına ait fotoğraflar, videolar paylaşabilir ve beğenme, yorum yapma ve bunların ardından diğerlerinin hakkında görüşlerini paylaşabilirler.
Sosyal Medya Paylaşım Stratejisi: Sosyal medya paylaşım stratejisi, marka ve işletmeler tarafından sosyal medya platformları üzerinden paylaşıma sunulan içerik ve mesajların organizasyonudur. Hedef kitlenin mevcut çıkarları ve tercihleri doğrultusunda, belirli bir amaca ulaşmak için doğru zamanda ve ortamda paylaşımlar yapmayı amaçlar. Bunun için çoklu kanallara yönelik paylaşım stratejisi oluşturulmalıdır. Örnek: Bir restoran zinciri, potansiyel müşterilerinin alakasını çekecek mangal partileri veya özel yemek teklifleri gibi fikirler ortaya koyarak, bu imajı desteklemek için çoklu kanallara yönelik sosyal medya ve reklam stratejileri oluşturabilir. Bu şekilde, müşterilerine daha yüksek kalite ve değer sunma fırsatı oluşturabilir ve hem işletme için hem de müşterileri için olumlu etkiler başlatabilir.
Sosyal Medya Analitikleri: Sosyal medya analitiği, web ve mobil platformları kullanarak etkileşimli sosyal medya yeteneklerinin izlenmesi, değerlendirilmesi ve yorumlanması ve daha güçlü ve etkili kampanyalar oluşturma çalışmaları için kullanılan araçları tanımlar. Örnek olarak, yayıncılar, Web siteleri ve dijital pazarlama organizasyonları, sosyal medya izleyici, müşteri dönüşümü ve rekabetçi analiz gibi özellikleri etkinliklere bağlayarak hareketli zenginlik oluşturmak için sosyal medya analitiğini kullanabilirler.
Sosyal Medya Kullanıcı Davranışı: Sosyal medya kullanıcı davranışı, kullanıcıların sosyal medya ağlarında yaşadıkları deneyimlerinden ve taraflar arasındaki etkileşimin nasıl olduğundan kaynaklandığının incelenerek anlaşılmasına çalışılan toplumsal kavramdır. Bu, kullanıcıların hangi medya türlerini tercih ettiklerini, içerik paylaşımlarını nasıl kullandıklarını ve hangi algılamaları paylaştıklarını ölçmek için kriter olarak kullanılır. Örnek olarak, sosyal medya kullanıcı davranışı araştırması; kullanıcıların sosyal medya ile paylaşımlarını ve etkileşimlerini nasıl etkilediğini anlamaya çalışabilir.
Sosyal Medya Dönüşüm Oranı: Sosyal Medya dönüşüm oranı, sosyal medya reklamlarındaki görünürlüğün ve etkinliğinin ölçülmesi için kullanılan bir analitik ölçütüdür. Sosyal medya dönüşüm oranı her bir gösterimin veya tıklamanın raporlanmasıdır.
Sosyal Medya Hashtag Kullanımı: Sosyal medya hashtag kullanımı, takipçiler arasında takip edilebilecek anahtar kelimeler veya fikirleri sıralamak için sosyal medya kullanıcıları tarafından kullanılan bir etiket olarak tanımlanır. Hashtagler, bir mesajdaki kelime veya fikirlerin birbirleriyle ilişkili olarak sıralanmasını ve daha sonra takip edilebilir şekilde etiketlenmesini sağlayarak sosyal medya platformlarında etkileşimin artırılmasına yardımcı oluyor. Örnek olarak, #rollingstones şarkıları hakkında yapılan paylaşımların arasından bulmak istediğiniz bir şey için hashtag #rollingstones etiketini kullanabilirsiniz.
Sosyal Medya Influencer İşbirlikleri: Sosyal medya Influencer işbirlikleri, markalar ve sosyal medya Influencerlar arasındaki ticari işbirlikleri olarak tanımlanabilir. Markalar çoğunlukla Influencer’ların reklamcılığını kullanarak sosyal medyada mevcut ürünlerini tanıtmayı seçerler. Örneğin, bir kozmetik şirketi, saç ürünleri ile ilgili bilgi veren, saç ile ilgili olarak ürünlerine inceleme ve tavsiye eden bir saç Influencer’ı ile işbirliği yapabilir. Bunun ürünlerine reklam vermek için Influencer'ların takipçi sayısını, yayınladıkları içerik ve topluluk etkileme gücünü göz önünde bulundurur.
Sosyal Medya İçerik Üretimi: Sosyal medya içerik üretimi, platformlar üzerinde kullanıcılara çekici olaylar, mesajlar ve reklamlar sunmak için her bir sosyal medya platformu için ses ve resimleri içeren bir tür mesajlardan oluşan, özelleştirilmiş kampanyalardır. Örneğin, bir marka, çeşitli sosyal medya platformlarında bir çekiliş yayınlayarak, takipçilerinin tahmin etmelerini sağlamak ve kampanyanın ulaşılmasına yardımcı olmak amacıyla farklı şekillerde farklı içerikler oluşturabilir.
Sosyal medya kriz yönetimi: Sosyal medya kriz yönetimi, markaların sosyal medya aracılığıyla potansiyel olarak olumsuz ya da olumlu olmak üzere haberler, tartışmalar ve krizleri etkin bir şekilde yönetmelerini sağlayan bir strateji olarak tanımlanabilir. Sosyal medya kriz yönetiminde çeşitli stratejiler, araçlar ve modeller kullanılmaktadır. Örnek olarak, bir markaya adı geçen bir kişinin sayfasına bir ürün hakkında olumsuz bilgiler paylaşması durumunda, marka müşteri desteği tek kanallı hizmet kilit paylaşımı, üst düzey bir PR yetkilisi tarafından sorumlu olacak ve acil çözümler üretmesini sağlayacak şekilde sosyal medya kriz yönetimi stratejisi uygulayabilir. Marka, acil çözümleri uygun bir şekilde uygulayarak ilgili kişiyi ikna etmeye çalışabilir.
Sosyal Medya Blog Yazısı: Sosyal Medya Blog Yazısı, kendi blog sayfanızda veya başka sosyal medya platformlarında herhangi bir içeriği paylaşarak blog makaleleri yayınlamanıza olanak tanıyan bir posta türüdür. Blog yazıları genellikle fazla satması istenilen ürünler ve hizmetler hakkında, satış tuşları eklenmiş linkler aracılığıyla satış odaklı çalışmaların yayınlanmasına izin verir. Aynı zamanda, insanların içeriklerinizi okumasını teşvik etmek için ve başkalarıyla iletişim kurmak için faydalı ve eğlenceli bilgilerinizi veya haberlerinizi paylaşmanıza izin verir. Örnek: Hazırladığım blog makalesi, mühendislik alanında sayfaları tasarlarken dikkat edilmesi gerekenleri açıklayan çalışmalarda içeriklerin kapsamını, tasarımcıları ve tasarım süreçlerinde dikkat etmeniz gerekenleri açıklamaya odaklanmıştır. Yazımda arama motorları dostu tasarım önerileri ve tasarım yöntemleri de bulunmaktadır. Son fıkraya ek olarak, verdiğim linkler aracılığıyla kişilere sayfalarını etkili bir şekilde tasarlama imkanı sunmak ve etkileyen bir web sitesi geliştirmelerine yardımcı olmak için araç/yazılım veya profesyonel bir hizmet satın almaları için çağrı yaptım.
Sosyal Medya Metrikleri: Sosyal medya metrikleri, sosyal medya platformlarındaki kullanıcı aktivitesini ölçmedeki yaygın olarak kullanılan ölçütlerdir. Genellikle, sosyal medya etkileşimi, kullanıcı sayısı, post görünürlüğü, etkileşim oranı ve çeşitli içerik gösterimi türlerinden meydana gelir. Örnek: Bir markanın sosyal medya hesabından paylaştığı bir postun toplam tıklanma oranı (CTR), sosyal medya metrikleri arasındadır. CTR, her 1.000 gösterimi yaklaşık olarak kaç tıklanma aldığını gösteren bir orandır.
Sosyal Medya Kitlesi Analizi: Sosyal Medya Kitlesi Analizi, sosyal medya hesaplarında mevcut kitleyi tanımada ve sosyal medya hesaplarının etkisini ve etkileşimini değerlendirmeye yönelik teknikler kullanılarak gerçekleştirilen bir araştırma türüdür. Bu araştırmalar çok sayıda veri toplamak, anlamak, belirlemek ve önceden belirlenen hedeflere ulaşmak için kullanılır. Örnek olarak, Hashtag Trending Music çalışmasında, tamamen Instagram üzerinden analiz edilen en son sosyal medya kullanımı verileri, müzik sanatçılarının hangi geleneksel müzik ağlarını ve müzik programlarını kullanmaktan yararlandıklarını göstermektedir.
Sosyal Medya ROI: Sosyal Medya ROI, sosyal medya yatırımlarının geri dönüşü olarak tanımlanır. Platformlar arasında bağlantıya ve çevrimiçi alışverişe bağlanan kârlılık, dönüşümler ve marka bilinirliği, potansiyel müşterilere ulaşma ve hedef kitleyi büyütme gibi yeni ciro, talepler ve iş satın alma süreçleri tarafından ölçülür. Örnek olarak, bir şirket, sosyal medya çalışmalarını yürütürken ortaya çıkabilecek gelirleri ölçerek, kendilerine Twitter aracılığıyla 2000 yeni potansiyel takipçi kazandırıp kazandırmadığını gösterebilir. Sosyal medya ROI, ortaya çıkacak ciro veya ürün satışlarını kullanarak platforma yatırılan fonun kârlılığını ölçmeyi amaçlar.
Sosyal Medya Profil Optimizasyonu: Sosyal medya profil optimizasyonu, sosyal medya kullanıcılarının kendi biyografilerini, hesaplarını ve tüm sosyal medya kanallarını kullanarak kendi varlıklarının pazarlanması ve markalandırılması sürecidir. Bu süreç, kullanıcıların kendi varlıklarını bu kanallara kolayca eklemelerini ve çekici profiller oluşturmalarını sağlayacak şekilde optimize edilmesini de kapsar. Örneğin, bir kullanıcının kendi biyografini #hashtags kullanarak özelleştirmesini ve bunu yeni takipçi potansiyeline sahip gruplara sunmasını ve karşılıklı etkileşimde bulunmasını içerebilir.
Sosyal Medya Etkinlikleri: Sosyal Medya Etkinlikleri, sosyal medya ağlarının kullanımı ile başlatılan ve takipçileri adresleyen her türlü online harekete verilen genel isimdir. Sosyal medya etkinlikleri, marka ve tüketici arasındaki bağın iletişimini sürdürdükleri ve güven oluşturdukları için etkili bir pazarlama aracı olarak kullanılmaktadır. Örneğin; bir marka, ürününü desteklemek için sosyal bir kampanyaya başlatabilir. Kampanya, insanların ürün hakkında güzel şeyler yazmasını sağlayarak ürünün farkındalığını ve popülaritesini arttırmayı amaçlamaktadır.
Sosyal Medya Yönetim Araçları: Sosyal Medya Yönetim Araçları, sosyal medya içeriklerinin görüntülenmesi, paylaşılması ve yönetilmesi için kurumsal çözümler veya araçları oluşturmak için kullanılan araçlardır. Örneğin, bir marka, her bir sosyal medya platformunda açılan bir hesap oluşturmak için bir Sosyal Medya Yönetim Araç kullanabilir. Böylece, bu marka, paylaşılan her türlü içeriğin toplanmasını, depolanmasını ve takip edilmesini kolaylaştıran yönetim aracını kullanabilir. Sosyal medya yönetim araçlarının yanı sıra, markalar da hedef kitleye yönelik bir iletişim unsuru oluşturmak için Sosyal Medya Analiz araçlarını kullanabilirler. Örneğin, Hootsuite sosyal medya yönetim aracı, profiller için raporlar ve içerik planlamayı kapsayan bir çok özellik içerir.
Sosyal Medya Canlı Yayın: Sosyal medya canlı yayın, sosyal medya ağı üzerinden gerçek zamanlı olarak yapılan yayınları ifade eder. Kullanıcılar tarafından kodlanmış video ve ses kayıtlarını paylaşmak, görmek ve yanıt vermek amacıyla yayınlanan sosyal medya yayınlarıdır. Örneğin; Instagram, Twitter, Youtube ve Periscope gibi sosyal medya ağları üzerinden canlı olarak etkinlikler düzenlenmesi, konuşmalar yapılması, hangouts olması, röportajların yayınlanması ve web seminerlerinin düzenlenmesi, sosyal medya canlı yayını olarak değerlendirilir.
Sosyal Medya İnfografikleri: Sosyal medya infografikleri bir ekranda kullanıcının görsel anlamda kolaylıkla anlayabileceği görsel araçlar kullanarak sosyal medya konularının özetlenmesi ya da öğretimine yönelik oluşturulmuş görsel ayırıcılar olabilen görsel, infografiklerdir. Günümüzde sosyal medya ağları, kullanıcılardan önemli miktarda veri almaktadır. Bu verileri kullanarak oluşturulmuş olan görsellerin amacı, özlemleri, sosyal ortam, beğeni düzeyi, satışlar gibi sayısal verilerin kolay anlaşılır ve hızlı bir biçimde izlenebilmesine olanak sağlamaktır. Örnek olarak, internette bir etkinlikte katılımcıların ziyaretçi sayısı, nereden geldiği, hikâye izleyenlerin sayısı, beğeni ve yaşam çizelgeleri gibi sosyal medya müşteri verileri üzerinden oluşturulmuş sosyal medya infografikleri sayılabilecektir.
Sosyal Medya Podcast'leri: sosyal medya podcastleri, beraberinde gelen tüm platformlarda insanların ücretsiz olarak favori sosyal medya konularını dinlemesini sağlayan sesli podcastlerdir. bir sosyal medya podcastinde, konukların açık ve sağlam fikirleri, başarı hikayeleri, yapılan yanlışlar ve öğrenme çabaları hakkında ücretsiz bilgiler verilir. örnek olarak; içerik pazarlaması veya dijital pazarlamadan sorumlu bir ekip bünyesinde çalışan veya bir kurumsal çözüm satıcısı olan kişiler, işleri hakkında deneyimli olan konukların konuşmalarını dinleyerek işin zamanlarını en iyi şekilde kullanabilirler.
Sosyal Medya Paylaşım Sıklığı: Sosyal medya paylaşım sıklığı, belli bir platform üzerinde bir sosyal medya kullanıcısının aynı içerik veya mesajlarını belirli aralıklarla, bir kez, günlük veya haftalık olarak tekrarlayarak paylaşımının kapsamıdır. Örnek olarak; bir sosyal medya kullanıcısı haftada iki kez bir fotoğraf paylaşıyorsa, sosyal medyadaki haftalık paylaşım sıklığı 2 olarak değerlendirilir.
Sosyal Medya Hesap Güncelleme Sıklığı: Sosyal Medya Hesap Güncelleme Sıklığı, sosyal medya kanallarında kullanıcıları hedefleyen paylaşımların aralıklarla güncellenmesi ve sık sık yayınlanmasıdır. Sosyal medya hesabınızı güncel tutmanız, aralıklarla güncel haber, blog yazıları, özel teklifler ve müşterilere iletişim sağlanması, takipçilerinizin dikkatini çeker ve size varlık sağlar. Örneğin, sosyal medya hesabınız her gün hafta içi veya hafta sonunda belirli bir saatte çeşitli paylaşımlar yayınlarsa, takipçileriniz sosyal medya hesabınızın her gün güncellenmesini ve paylaşımlarınızla size güvenebileceklerini öğrenebilir.
Sosyal Medya Reklam Bütçesi: Sosyal medya reklam bütçesi, bir şirket veya firma tarafından sosyal mecralarda yayınlanan reklamlar için kullanılan meblağdır. En yaygın olarak sosyal medya ağlarında paylaşılan siteler, anketler, video ve banner reklamları için kullanılır. Örneğin, ürün veya hizmetlerinizi reklam etmek için Facebook, Twitter, Youtube ve Instagram gibi sosyal medya ağlarını reklam bütçesinizle kullanmanız mümkündür. Bu bütçe, ürün veya hizmetlerinizin doğru sosyal medya bölgesiyle paylaşılmasına, belirli bir hedef kitleye ulaşmasına ve etkili biçimde pazarlanmasına yardımcı olacaktır.
Sosyal Medya Reklam Verimliliği: Sosyal medya reklam verimliliği, bir sosyal medya reklamının, ödeme yapılan açılış oranı, tıklanma oranı veya rekabetteki başarısından edinilen geri dönüş olarak tanımlanmaktadır. Reklam verimliliği, reklamcılar tarafından her gün sosyal medya araçlarının kullanılarak geliştirilen taktiklerin aracılığı ile elde edilen başarının ölçümünde kullanılır. Örneğin, bir reklamcı bir Facebook reklamı oluşturursa ve o reklam gerçekleştiğinde 10000 açılışa sahip olursa, ortalama başarı oranı %10 oranına sahiptir.
Sosyal Medya Hesap Yönetimi Yazılımları: Sosyal medya hesap yönetimi yazılımları, sosyal medya hesaplarının yönetimi ve optimizasyonu için kullanılan bir türden İnternet yazılımıdır. Bu yazılımlar, kullanıcılara sosyal medya hesaplarından gelen istatistikleri, etkileşimleri ve demografik verileri raporlayabilmek ve etkileşimleri sürekli olarak takip edebilmek için gerekli altyapıyı sağlamaktadır. Örneğin, bu tür yazılımlar kullanıcılara sosyal medya performanslarının gözden geçirilmesi, farklı sosyal medya ağlarındaki etkinliklerin günlük bazda izlenmesi ve detaylı raporlar için farklı seçenekler sunmak gibi işlevleri de üstlenmektedir. Örnek olarak, İnfinity ve Sprout Social bu tür yazılımlar arasında en popüler olanlarıdır.
Sosyal Medya Hashtag Kampanyaları: Sosyal medya hashtag kampanyaları, bir ürün veya hizmet için oluşturulmuş etkileşim asistanları, logosu, teması ve sosyal medya kullanımı için hazırlanmış tamamlanmış sosyal medya pazarlama planına denir. Hashtag kampanyaları, potansiyel müşteriler tarafından popüler sosyal medya platformlarında arama yapılarak kolayca bulunan marka, ürün veya hizmetin ardından ürün veya hizmet hakkında bilgi alma arzusuyla tıklanan, çevrimiçi veya çevrimdışı etkinlikleri içeren çeşitli topluluk kampanyalarıdır. Örnek olarak #BookYourVacay hashtag kampanyasını vermek mümkündür. Bu hashtag, seyahat sitesi tarafından kullanılan bir etkinliktir. Hashtag, insanların potansiyel müşteriler olarak takip edebilecekleri seyahat bilgileri ile hesaplardan ve kampanya çalışmalarının ilgili sosyal medya etkileşimi duyurusuyla birlikte tüm platformlara yayınlanmaktadır.
Sosyal Medya Etkileşim Stratejileri: Sosyal medya etkileşim stratejileri, markaların sosyal platformlardaki etkileşimlerini sağlama ve sosyal medya platformundan maksimum fayda elde etme amacıyla kullanılan stratejilerdir. Örneğin, markaların üyelerini ve takipçilerini övmek için beğendim veya retweet gibi etkileşimleri kullanabilirler, konuşulan kişileri takip edebilirler veya yaratıcı içerik üreterek farkındalık oluşturabilirler.
Sosyal medya etkileşim metrikleri: Sosyal medya etkileşim metrikleri, bir sosyal medya stratejisinin başarısını ölçmek için kullanılan çeşitli makro ve mikro göstergelerdir. Örnek olarak, bir kullanıcının sosyal medya platformunda toplam takipçi sayısı; platformlarda kişi tarafından atılan tweet sayısı; etkileşim adı verilen atılan yorum, çekilen beğeniler ve RT gibi öğeler gibi, o kullanıcının sayfasının hangi düzeye ulaştığını ölçmek için kullanılan verilere etkileşim metrikleri diyebiliriz.
Sosyal Medya GIF'leri: Sosyal medya GIF'leri, kullanıcıların sosyal medya kanalları üzerinde daha interaktif bir şekilde mesajlaşmalarını kolaylaştırmak için tasarlanan görsel aracıdır. GIF'leri, hareketli görseller olarak düşünebilirsiniz. Bu GIF'ler, resimlerin yanı sıra kısa animasyon misali hareketli, mizahi ve zeka unsurları içeren bir dizi görüntü oluşturmak için kullanılırlar. Örnek olarak, uçmak isteyen bir köpek ile ilgili bir GIF verilebilir.
Sosyal Medya Platformu Optimizasyonu: Sosyal Medya Platform Optimizasyonu, sosyal medya kullanıcılarının deneyiminin iyileştirilmesine yönelik bir stratejidir. Bir Sosyal Medya Platformu Optimizasyonu, sosyal medya yayınlarının doğru hedef kitle arasına dağıtılması, etkili ikili etkileşimlerin geliştirilmesi, doğru anlık algılamaların öngörülmesi ve sosyal medya platformlarının kullanımını destekleyebilecek yeni özelliklerin eklenmesi gibi stratejik amaçlara yönelik eylemleri de içerir. Örnek olarak, bir sosyal medya platformunu optimize etmek için, güncel arama trendleri ve kitleyle ilgili raporları takip etmek, önerilen gönderileri etkin bir şekilde yayınlamak ve kullanıcıların platform kullanımını kolaylaştırmak gibi stratejiler ortaya koymak önemlidir.
Sosyal Medya İzleyicisi Etkileşim Oranı: Sosyal medya izleyicisi etkileşim oranı, toplulukların sosyal medya iletilerine ne kadar hızlı ve ne kadar meşru tepkilere verdiklerini ölçmek için kullanılan bir ölçüttür. Örneğin, Facebook üzerinde yayınlanan bir metin iletinin, okuyucuların bu iletiyi beğenmesi, yorumlaması veya paylaşması gibi tepkileri sayısının etkileşim oranı olarak ölçülmesidir.
Sosyal Medya Reklam Hedefleme: Sosyal medya reklam hedefleme, bir markanın sosyal medya çalışmalarının üzerinde doğru müşteri kitlesiyle etkili bir şekilde iletişim kurmasını hedefleyen bir yaklaşımdır. Bu yaklaşım, müşterileri belirlemek, ihtiyaçlarını keşfetmek ve istekleri ile belirlemek için web kullanım verilerinden yararlanır. Örneğin, bir çorap markası marka bilgilerini sosyal medya aracılığıyla daha geniş bir kitleye iletmek isteyebilir. İçerik, reklam ve kampanyalar belirli sosyal medya hedef kitlelerine yönlendirilebilir. Örnek olarak; spor giyim üreten bir marka, genç ve kararlı müşteriler arayabilir ve hedeflerine hitap eden sosyal medya reklamlar oluşturma konusunda uzmanlaşabilir.
Sosyal Medya Reklam Görselleri: Sosyal medya reklam görselleri, görsel içerik ile desteklenen sosyal medya reklam ürünleri için kullanılan dijital resimlerdir. Genellikle, kendi anahtar kelimelerinizi veya anahtar mesajlarınızı taşımaya odaklanan, şık ve dikkat çekici tasarımlar ile ilgi çekici fotoğrafları bir araya getirerek, yeni bir çekim unsuru başlatıyor. Örnek olarak, Starbucks’ın, her sezonluk kahve markalarının tanıtımı için Instagram’daki 'Tarladan Kupaya' kampanyasıdır. Kampanyada, lezzetlerini anlatmaya çalışırken herhangi bir ürünün arkasındaki insan hikayesi üzerinde dururken, tarla sahiplerinden işçilere kadar, Starbucks tarafından kahve üretiminin her adımını takip edebiliyorsunuz. Bu arka plan öyküsü ile Instagram’daki sosyal medya reklam görselleri, Starbucks’ın marka kimliğini taçlandırmak için yaratılmıştır.
Sosyal Medya Reklam Maliyeti: Sosyal Medya Reklam Maliyeti, bir markanın sosyal medya aracılığıyla pazarlama faaliyetleri için ödediği tutardır. Bu ücretler sosyal medya üzerinden paylaşılan reklam içerikleri ve içerik stratejileri için ödenir. Örnek olarak, bir marka, yaydığı reklam içeriğinin çeşitli sosyal medya platformları üzerinde paylaşması için Facebook veya Twitter gibi platformlar aracılığıyla belirli ücretler ödeyebilir. Ödemeler kayıt sırasına ve reklamın tıklama oranına göre değişebilir.
Sosyal Medya Algoritma Reğişiklikleri: Sosyal medya algoritma değişiklikleri, sosyal medya mecraları tarafından kullanılan arayüzün, sosyal medya kullanıcıları için daha kullanışlı bir hale getirilmesini sağlayan teknolojik değişikliklerdir. Örneğin, Instagram’ın son yıllarda hazırladığı ve kullanıcılar arasında özelleştirilmiş bir deneyimi sağlayan Hedefter algoritması, bunun için bir örnektir. Algoritma, kullanıcıların görmek istedikleri içerikleri (sıralama, filtreleme vb.) önceliğe göre göstermek için kullanıcının önceki etkinliklerini ve tercihlerini analiz eder.
Sosyal Medya Platformları Arası Paylaşım: Sosyal medya platformları arası paylaşım; sosyal medya platformları arasında kullanıcıların bilgi, görseller, linkler ve daha pek çok şey paylaşmasıdır. Örneğin; Facebook, Twitter ve Instagram arasındaki kullanıcıların paylaşımıdır. Bir örnek; bir Youtube video paylaşarak, Instagram ve Twitter'da arkadaşlarınıza kolayca onu gönderebilirsiniz.
Sosyal Medya Paylaşım Metinleri: Sosyal medya paylaşım metinleri, kullanıcıların takipçi sayılarını arttırmak için platformlar aracılığıyla kendi ürünleri, hizmetleri veya çalışmaları hakkında çoklu ortamlarda paylaştıkları metinlerdir. Örnek olarak; Yeni gözlük koleksiyonumuz ile ilgiyi çekmeye hazır mısınız? Şimdi deneyin! #gözlük #tarz #moda.
Sosyal Medya Hedef Kitle Analizi: Sosyal medya hedef kitle analizi, potansiyel müşterilerin (veya olası etkileşim katılımcılarının) sosyal medya kullanım Alışkanlıklarını, ihtiyaçlarını, yeteneklerini vb. değerlendiren ve buna göre hedef kitleler belirleyen bir çalışmadır. Örnek olarak, bir spor ayakkabı markasının müşteri hedef kitle analizi yürütebilir. Marka, rahatlık, konfor ve stil gibi marka ile ilgili özellikleri dikkate alarak, spor ayakkabı ile ilgilenen sosyal medya kullanıcılarını seçebilir ve hedef kitlelerini sınıflandırıp, her biri için uygun stratejiler belirleyebilir.
Sosyal Medya Blogları: Sosyal medya blogları, web ortamında sosyal medya platformları aracılığıyla paylaşılan, sosyal medya konularını içeren ve insanların özel kişisel paylaşımlarını ve deneyimlerini aktarmalarını sağlayan yazılı kaynaklardır. Örneğin; bir kullanıcı bir film hakkında bir gönderi paylaşabilir ya da yaşadıklarını anlatabilir. Sosyal medya bloglarının türleri günlük gönderiler, röportajlar, haber özetleri, deneyim paylaşımları, başarı öyküleri, etkinlik takvimi ve daha fazlasıdır.
Sosyal Medya Paylaşım Saatleri: Sosyal medya paylaşım saatleri, belirli sosyal medya platformlarına iletilen mesajların yayınlanma zamanlarının belirlenmesidir. Sosyal medya paylaşım saatleri, her sosyal medya platformu için farklılık göstermektedir ve ülkemizde de her platform için özel paylaşım saatleri bulunmaktadır. Örnek vermek gerekirse; Facebook'ta, gün içerisinde sabah saatlerinden öğleden sonraya kadar veya gece saatlerine kadar ürün haberleri, promosyonlar ve duyuru metinleri en iyi şekilde iletilebilir.
Sosyal Medya Etkileyicileri İle İşbirliği: Sosyal medya etkileyicileri ile işbirliği, markaların bir sosyal medya etkileyicisini kullanarak, markalarının farkındalığını artırmak için markaya ait ürün veya servisi, kullanıcıların gözünde daha popüler hale getirmeye büyük ölçüde katkıda bulunmasıdır. Ürün veya hediyelerin sunulması veya para ödeme gibi farklı ödeme şekilleri de seçilebilir. Örnek: Bir giyim markası, kendi markalarını popüler kılan ve dijital varlığını arttırmak için ünlü bir sosyal medya etkileyicisine para ödemesi karşılığında bu kişinin markalarına karşı olan tutumlarını etkileyebilir ve aynı zamanda markalarını reklam yapmasını sağlamak için ürünlerini kullanması istenebilir.
Sosyal medya reklam metinleri: Sosyal medya reklam metinleri, kurumların profillerinde, sosyal medya ağlarını kullanarak paylaşılan kullanıcıya yönelik tanıtım mesajlarıdır. Örneğin, yakın bir zamanda lansmanı yapılan bir ürün için "Siparişiniz bu üründe müthiş fırsatlarla kapanıyor!" gibi bir mesaj paylaşmak reklam metinidir.
Sosyal Medya Reklam Dönüşüm Oranları: Sosyal medya reklam dönüşüm oranları, kişilerin sosyal medya reklamlarının görüntülemesinin veya tıklamasının, gerekli olayların gerçekleşmesinden sonra gelen sonuçlara göre oranıdır. Örnek olarak, sizin e-ticaret sitenizin arama motorunda listelenmesi için Facebook reklamı kullanıyorsanız, sonuçlarınızı ölçmek için her 1000 reklama gösterim için gelen oranın toplam satışlarının oranına bakabilirsiniz. Bu dönüşüm oranı 0.2 olabilir, bu da her 1000 reklama gönderiminin 20 satışa dönüştüğünü gösterir.
Sosyal Medya Marka Yönetimi: Sosyal medya marka yönetimi, bir şirket veya kişinin kendi ticari ürün veya hizmetlerini sosyal medyadaki takipçilerinin görecek ve ilgi duyacak şekilde sunmaktadır. Bu yönetimin amacı bir markanın sosyal medyayı kullanarak hedef seçtiği kitlelere ulaşmak ve onların markaya yaklaşımını pozitif hale getirmek olarak tanımlanmaktadır. Bu yönetim, kullanılan sosyal medya platformlarının etkileşimli özelliklerini kullanan kişiler tarafından vurgulanır. Örnek olarak, bir marka, sosyal medya kanallarını kullanarak tartışmalara ve anketlere katılmak ve müşterileri için interaktif, katılan ve doyurucu bir deneyim sunmak için filmler paylaşmak gibi farklı teknikleri kullanabilir.
Sosyal Medya Sosyal Sorumluluk Kampanyaları: Sosyal sorumluluk kampanyaları, insanların sosyal ve çevresel konularla ilgilenip bir karşılık beklemeden destek verdikleri ve topluma fayda sağlayacak etkinliklerdir. Örnek olarak, sosyal sorumluluk kampanyalarının kullanılmasıyla, hafta içi beslenme sağlıklı veya doğal ürünler toplumsal olarak desteklenmelidir.
Sosyal medya, insanlar arasındaki iletişim ve etkileşimi hızla artıran bir platformdur. Sosyal medya kullanımının artması, çok sayıda kavram ve terimin ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu makalede, bu kavram ve terimleri inceleyip, sosyal medya kullanımının faydalarının anlaşılmasını sağlıyoruz. Sosyal medya kullanımının, özellikle de sosyal medya platformlarındaki etkileşimlerin artırılması, insanlar arasındaki iletişim deneyiminin geliştirilmesi ve iletişimin daha kolaylaştırılması için önemli olduğu ortaya çıkmıştır. Bu nedenle, sosyal medya kullanımının önemini kavramak için, bu kursa katılmanızı tavsiye ederiz.
Sosyal medya kapımızı dünyaya açtı; ama zararlı alışkanlıkların serbest dolaşımına izin vermemeliyiz.
Haluk Yalçın, alanında beş yılı aşkın deneyime sahip bir dijital pazarlama uzmanıdır. Dünyanın en iyi markalarından bazılarında çalışmış ve hedef kitlelerine internet üzerinden ulaşmalarına ve onlarla etkileşim kurmalarına yardımcı olmuştur. Haluk, boş zamanlarında kitap okumayı, seyahat etmeyi ve ailesiyle vakit geçirmeyi seviyor.
