İnsan Kaynakları Hakkında Pek Bilinmeyenler
| İnsan Kaynakları Kavramı | Görevleri | Zorlukları |
|---|---|---|
| İnsan kaynakları, bir kurumun işgücü ile ilgili her yönüyle ilgilenen bölümdür. | Çalışanların işe alınması, eğitilmesi, faydaları, performansları, değerlendirmesi, motivasyonu, yönetimi | Sevilmemek, güven ortamı oluşturmak, işten çıkarma |
| İnsan kaynakları, çalışan deneyimini zenginleştirmek üzere her kademede yönetim ile çalışan bölümdür. | Her departmanın çalışanlarının etkinliği, uyum süreci yönetimi, iyi çalışma koşulları sağlama | Müdahale edildiğinde sevilmeme durumları |
| İnsan kaynakları, bir firmanın ürün ya da hizmet kalitesinde önemli bir rol oynar. | Personelin yaratıcı gücünün ve potansiyelinin en iyi şekilde kullanılmasını sağlamak | Beklenen performansı elde etmede zorluklar |
| İnsan kaynakları departmanı, kurumun hedeflerine ulaşmasında önemli bir rol oynar. | Hedef belirleme ve bu hedeflere ulaşmayı sağlamak | Hedeflere ulaşma süresi ve yetişkin puanlamaları |
| İnsan kaynakları, çalışanların motivasyonunu ve verimliliklerini artırmak için stratejiler geliştirir. | Çalışan motivasyonunu yönetmek ve verimliliği artırmak | Yüksek verimlilik bazen yüksek stres getirebilir |
| İnsan kaynakları departmanı, çalışan haklarının korunmasında önemli bir rol oynar. | Çalışan haklarını korumak ve işyeri hukukunu uygulamak | Çalışan hakları ve işyeri kanunları arasında dengeyi sağlama zorluğu |
| İnsan kaynakları departmanı, işten çıkarmaların yönetimine yardımcı olur. | İşten çıkarmaların yönetimi, üzmeden ve kırmadan geri bildirim verme | İşten çıkarma süreçlerinin zor yönetimi |
| İnsan kaynakları, organizasyonun stratejik planlamasına yardımcı olur. | Organizasyonun stratejik planlamasına yardımcı olmak | Stratejik hedeflere ulaşmada yaşanan zorluklar |
| İnsan kaynakları departmanı, çalışan eğitimlerini organize etme ve yönetme görevine sahiptir. | Çalışan eğitim faaliyetlerinin organizasyonu ve yönetimi | Eğitim faaliyetlerinin organizasyon zorlukları |
| İnsan kaynakları, çalışanların ihtiyaçlarını belirleme ve bu ihtiyaçları karşılamaya çalışma görevine sahiptir. | Çalışanların ihtiyaçlarını belirlemek ve karşılamak | İhtiyaçların tam ve zamanında karşılamakta yaşanan zorluklar |
Kurumsal bir firmanın işgücü ihtiyacını karşılayan ve bu kaynağın motivasyon, aynı zamanda da performans denetimlerini yapan departmana insan kaynakları adı verilir. İnsan kaynakları departmanı bir kurumun işgücü ile ilgili her yönüyle ilgilenen bölümdür. Çalışanların işe alınması, eğitilmesi, faydaları, performansları, değerlendirmesi, motivasyonu, yönetimi ve işten çıkarılması ve daha birçok göreve sahiptir. İnsan kaynakları departmanı sadece politika ve prosedürlerin yazılmasını değil, aynı zamanda çalışan deneyimini zenginleştirmek üzere her kademede yönetim ile çalışmayı da kapsar. Bir firma ve organizasyonun başarılı çalışmasındaki etken kar etmektir. Kardan bahsedebilmek için ise ürün ya da hizmetin kalitesinden söz ediyor olmak gerekir. Bunun da temel unsuru, eskisi gibi makine gücü değil, insan yaratıcı gücü ve sahip olduğu potansiyelidir. Dolayısıyla, insana yatırım yapılarak hedefler belirlenir. İnsan kaynakları, sadece personel istihdam etmekle sorumlu değildir. Her departmanda bulunan çalışanların etkinliği, yeni elemanların uyum süreci yönetimi, personelin daha iyi koşullarda çalışmasını sağlamak, performansa olumsuz etki eden süreçleri tespit etmek ve düzenlemek gibi farklı görevleri vardır. İnsan Kaynaklarının bugün karşılaştığı bazı zorluklarda yok değildir. Peki, bu zorluklar nelerdir? İnceleyelim.
İnsan Kaynakları Hakkında Pek Bilinmeyenler: İnsan Kaynaklarının Zor Yönleri
İnsan kaynaklarına ilgisi olan ancak bir türlü karar veremeyen kişilerin insan kaynaklarının zor yönleri hakkında da bilgi sahibi olması gerektiğine inanıyoruz. İşe alım ve işten çıkarma süreçlerinde önemli bir rol üstlenen İnsan kaynakları kurum yetkilileri tarafından kötü polisi oynaması gereken bölüm olarak belirlenir. Bu yüzden sevilmeyen departman ya da departman çalışanı olmak belki de bu mesleğin en zor yönlerinden biridir. Güven ortamını yaratmak uzun zaman alan bir süreci kapsar. Çalışanların gözünde yönetim tarafından belirlenen bir sözcü gibi değil de gerçekten problemleri ortadan kaldırmayı hedefleyen bir bakış açısı ve algı yaratmak gerekir.
İşten çıkarma başlı başına zorlu bir süreçtir. İşten çıkarmak için ilgili kişiyle görüşmek, kişiyi üzmeden ve kırmadan doğru geri bildirim yapmaya çalışmak gerekir.
İnsan kaynakları, uzun vadeli stratejiler oluşturması gereken bir departmandır. Uzun vadeli stratejiler haliyle kısa sürede sonuç vermediği için departman başarısını ortaya koymak zaman alıyor. Bu da insan kaynakları bölümünün zor yanlarından biridir.
Ektiğiniz fidanlardan meyve almak için uzun bir süre sabırla beklemeniz gerekir. Hazırladığınız projelerin personel sirkülasyonu, memnuniyeti ya da verimlilik üzerinde etkilerini tespit etmek de oldukça zor ve zaman alan bir süreçtir.
Ayrıca yapacağınız çalışmanın getirilerini yönetime anlatmak ve ikna etmek de oldukça zor bir aşamadır. İnsan kaynakları departmanının sorumlulukları çok fazladır. Dolayısı ile tüm süreçleri yönetmek her zaman kolay olmayabilir. Bir süreçte yaptığınız doğru bir hamle ya da hatalı bir hamle diğer tüm süreçlere domino etkisi gibi olumlu ya da olumsuz şekilde yansıyabilir. Örnek verecek olursak, yanlış kişiyi işe alma kararına destek verdiğinizde süreç sil baştan yeniden başlamak zorunda kalabilir.
Çalışanlar ve yöneticiler arasındaki iletişimi güçlü tutmak ve çatışma sorunlarını doğru yönetmek de çok önemli ve bir o kadar zorlu bir iştir. Kişileri doğru tanımak ve anlamak, onların ihtiyacını ve beklentilerini doğru analiz etmek gerekir. İletişim sorunlarının neden kaynaklandığını bularak bir çözüm üretmeye çalışmak, zaman zaman çok zorlayıcı olabilir. Yönetimin çalışana olan bakış açısı insan kaynaklarının görevini de etkiliyor. Yönetimin bir konu hakkındaki bakış açısını değiştirmeye çalışmak ya da bazı uygulamalarda yeniliklere gitmek konusunda ikna etmek de zor görevlerden biridir.
Çalışanlar en iyi haklara sahip olmayı isterler. Kurumun çıkarlarını korumaya çalışırken çalışanın çıkarlarını da göz ardı etmeden denge kurmak, oldukça yorucu bir iştir.
Büyük ölçekli ya da küçük ölçekli şirketlerde yönetim kendi istediği ya da bir şekilde referans ile gelen çalışanı işe almanızı isteyebilir. Sizin yaptığınız değerlendirme böyle durumlarda hiçbir anlam ifade etmeyebilir. Bu da bilinmeyen ama az da olsa karşılaşılan bir durumdur.
Kurum içinde disiplin kurallarına uyulup uyulmadığının takibini yapmak da insan kaynaklarının görevidir. Bazı kurallar gereksiz görülse de Yönetim Kararı ile uygulanması gerekir. Çalışanlara bu kuralın gerekçesini anlatmak ve uyulmasını sağlamak hiç de kolay değildir. İşte burada insan kaynakları çalışanının ikna kabiliyeti ortaya çıkar. Bu konuda ne kadar başarılı ise durum o kadar zor olmaktan çıkar.
İnsan kaynakları, her departmandan daha fazla dikkat ederek, kurum gizliliğine özen göstermelidir. Yanlışlıkla ağzınızdan kaçıracağı bir bilgi ya da bir karar tüm kurumda kulaktan kulağa yayılabilir. Böyle bir durumun nasıl sonuçlanacağını tahmin etmek zordur.
Sıraladığımız tüm zorlukları yok saymakla bir şey elde etmek mümkün değil. Durumun farkında olmak ve bu zorluklarla baş edebilmek için çaba göstermek insan kaynakları mesleğinde önemli bir roldür. Sürekli kendinizi geliştirmeniz ve problemler ile baş etmeyi öğrenmemiz bu işin olmazsa olmazıdır. Eğer bu zorlukları yaşamayı göze alıyorsanız başarılı bir İK’cı olma yolunda ilerleyebilirsiniz demektir. Tüm zorlukların yanında işin kişiye göre değişen keyifli yönleri de elbette var. Bazı kişiler bu zorluklar ile baş etmekten keyif alabilir. Bu işin doğası problem çözme yöntemlerini bilmeyi gerektiriyor. Mesleğe adım atmayı düşünen ya da kariyer planını bu yöne çeviren kişiler tekrar tekrar değerlendirdikten sonra karar vermelidir. Ayrıca kendini geliştirmek isteyen kişiler Enstitü tarafından sunulan İnsan kaynakları eğitimleri aracılığıyla, kariyerine yön verebilir.
İnsan Kaynaklarında Çalışmak İçin 5 Önemli Sebep
Şirket kararlarında söz sahibi olma; İnsan kaynaklarının en temel görevlerinden biri, işe alınacak olan yeni personelin seçiminde belirleyici olmaktır. İnsan kaynakları iş başvurusun yapan adayların değerlendirilmesinde ve işe alım sürecinde karar verme yetkisine sahiptir. İşe alımı yapılan personelin uzun vadede şirkete faydalı olduğu düşünüldüğünde, insan kaynaklarının şirket kararlarındaki rolü önemlidir.
Kariyer yolculuğuna destek olmak; İnsan kaynakları bölümünde çalışan kişiler, kurumların geleceğinde rol oynadıkları gibi, insanların geleceklerinde de rol oynarlar. İstihdam edilecek kişilere daha saygın bir konum verilmesi, yeni mezun olmuş birinin kendisini ispat edebileceği bir ortam yaratılması eğitim uygulamaları ile çalışanların daha önce bilgi sahibi olmadıkları konularda eğitilmeleri insan kaynaklarının destek çalışmalarıdır.
Çözümüne katkı sağlamak; kurum içinde çalışan kişilerin zaman zaman farklı problemleri olabilir. Personel sorunlarının çözümü konusunda da insan kaynakları departmanına rol düşer. Özellikle sorunların büyümeden çözülmesi çok önemlidir. İnsan kaynakları uzmanları şirket içi huzurun sağlanmasında ve güçlü ilişkilerin kurulmasında söz sahibidir.
Yeni tecrübeler edinmek; İnsan kaynakları bölümünde çalışmanın bir diğer önemli avantajı, her gün farklı görevler yerine getirerek, her alanda tecrübe kazanmaktır. Normal kurum çalışanları sürekli olarak rutin bir tempodayken; insan kaynakları bölümünde çalışan kişiler günlere göre farklı işler yapabilir. Bu birimde, Bu sayede insan kaynakları çalışanları monotonluk tehlikesinden uzak, dinamik bir şekilde çalışmalarını sürdürür.
Etkileşim içinde olma; insan kaynakları bölümünde çalışan kişiler, etkili iletişim kurma ve insanlarla ekip çalışmasına uyum konusunda kendini geliştiren kişilerdir. Bu bölümde çalışan kişiler, diğer kurum personeli ile sürekli olarak etkileşim halindedir.
İşletme Eğitimimi tamamladıktan sonra uzun yıllar eğitim sektöründe hizmet verdim. Eğitim alanında çalışmalara devam ederek, her alanda içerik üreterek, kendimi geliştirmeye devam ediyorum.
