IIENSTITU
AnasayfaBlogFirmanızda Neden Sosyal Medya Uzmanı Olmalı?
Sosyal Medya

Firmanızda Neden Sosyal Medya Uzmanı Olmalı?

24 Mayıs 2019
Bir grup adam dikkatle bir bilgisayar ekranına bakmaktadır. Adamlardan biri gözlük takmış ve ekrandaki bir grafiğe bakıyor. Başka bir adam ciddi bir ifadeyle bilgisayar ekranının farklı bir bölümüne bakmaktadır. Arka planda bir insan yüzü karikatürü ve beyaz zemin üzerinde şamdanlı bir grafik var. Sağ tarafta bir bilgisayarın ekran görüntüsü görülmektedir. Daha sağda, beyaz tahta üzerinde bir grafik görülmektedir. En altta bir masanın yakın çekimi var. Adamların hepsi bilgisayar ekranına odaklanmış, önlerindeki verileri anlamaya çalışıyorlar.
Sosyal Medya Uzmanının GörevleriNeden Gerekli?Olumlu Sonuçları
Markanın sosyal medyadaki varlığının yönetimiDijital dünyada rekabet etebilmek ve hedef kitleye etkin şekilde ulaşabilmek içinMarkanın dijital dünyadaki görünürlüğü artar
Hedef kitle ve içerik oluşturmaMarkanın doğru hedef kitlesine ulaşması ve bağlantı kurması içinMüşteri potansiyeli ve marka bilinirliği artar
Kampanya stratejileri belirlemeDijital pazarlama hedeflerine ulaşmak için etkili planlama ve organizasyon gerektirirArtan müşteri etkileşimi ve satışlar
Kurumsal ve online itibar yönetimiİtibarı oluşturmak ve korumak içinMarkanın güvenilirliği ve değeri artar
Müşterilerle etkileşim sağlamaMarka-müşteri ilişkisini güçlendirebilmek ve geri bildirim alabilmek içinMüşteri memnuniyeti ve bağlılığı artar
Rakip firmaları analiz etmeRekabet analizi ve piyasa trendlerine hâkim olmak içinDaha etkili pazarlama stratejileri ve yenilikçi fikirler
Markanın eksiği ve fazlasını belirlemeMarkanın gelişim alanlarını ve güçlü yönlerini tanımlamak içinMarkanın gelişimi ve sektördeki konumu güçlenir
Sözlü ve yazılı iletişim becerilerinin kullanılmasıMarkanın mesajını ve imajını etkili bir şekilde iletebilmek içinDaha etkin ve anlaşılır marka iletişimi
Dijital pazarlama stratejisi oluşturmaDijital dünyada kendine özgü bir pazarlama stratejisi yaratma ihtiyacı içinMarkanın online pazarda etkinliğini ve başarısını artırır
Çözüm odaklılık ve yenilikçi yaklaşım sergilemeKarşılaşılan sorunları çözmek ve sektöre yeni bir bakış açısı getirmek içinMarkanın çözüm odaklı ve yenilikçi imajı güçlenir

Bir markanız, işletmeniz veya kuruluşunuz var. Hizmet verdiğiniz alanda sürekli gelişiyorsunuz. Artık büyüme hızına bağlı olarak müşteri potansiyeliniz yetersiz geliyor. Müşterilerinizi artırmak istiyorsunuz. Müşterileriniz var ama hedef kitleniz değil, doğru hedef kitlesine ulaşmak istiyorsunuz.  

Kendinizi sadece bulunduğunuz çevre ile sınırlamak istemiyorsunuz başka yerlere de ulaşmak istiyorsunuz. Sunduğunuz hizmeti, ürettiğiniz ürünleri bulunduğunuz şehrin tamamına hatta tüm ülkeye ulaştırmak istiyorsunuz.

Kendinizi tanıtmak ve potansiyelinizi artırmak istediğiniz bu noktada devreye sosyal medya uzmanlığı giriyor. İşletmenizi, markanızı tanıyarak, sizi dijital dünyada var ederek potansiyelinizi yükselten ve var olan en yüksek şekilde bundan faydalanmanızı sağlayan kişiye “sosyal medya uzmanı” denir. 

Rekabet Ortamı

Geleneksel medyanın önemini kaybettiği birkaç yılda yükselişe geçen internet ve sosyal medya mecraları yeni pazar alanları oluşturdu. Bu pazar alanları hem çok verimli hem de doğru kullanımda çok faydalı olmuştur. Sizin internet üzerindeki varlığınız, tüm dünyaya sesinizi duyurmak demektir. Özellikle lüks marka yönetiminde bilinmesi gerekenlerden biri de sosyal medyada var olabilmektir.

Diğer markalarla rekabet edebilmeniz için aktif ve dinamik bir yapınız olmalıdır. Bunu da ancak bir sosyal medya uzmanı ile çalışarak sağlayabilirsiniz. Sosyal medya uzmanı elindeki verileri en özgün ve en yaratıcı şekilde kendi tecrübeleriyle harmanlayıp tüketiciye sunan insandır.

Burada önemli noktalardan biri sizi analiz edip hangi mecralarda varlık göstereceğinize karar verdikten sonra bir bütçe planı çıkarmaktır. Çıkarılan bu plandan sonra hangi kampanya üzerinde çalışılacak ve hangi kampanyadan hangi yönde verim alınacak şeklinde analiz yapılmalıdır. Sosyal medya sizin kimliğinizdir. Her gün sizin aynaya baktığınız gibi insanların sizi görme biçimidir. Logonuzdan tutun profil görselinize, kullandığınız noktalama işaretlerine kadar her şey sizi profesyonelliğe bir adım daha yaklaştıracaktır.

Sosyal Medya Uzmanı Ne İş Yapar?

  • Sizin sosyal medyadaki varlığınızdan sorumludur.

  • Sizin sosyal medya hesaplarınızı yönetir.

  • Hesaplarınız için içerik oluşturur ve paylaşım için bir plan yapar.

  • Hedef kitlenizi belirlerler.

  • Hedef kitleniz ile etkileşime geçmenizi sağlar.

  • Müşterilerinizle etkili iletişim kurmanızı sağlar.

  • Kurumsal ve online itibar yönetimini gerçekleştirir.

  • Sizin için doğru olan hedef planını belirler ve sizi yönlendirir.

  • Kampanya stratejileri oluşturur.

  • Sadık müşteriler oluşturarak marka bilinirliliği yaratır.

  • Müşterinin istekleri doğrultusunda markaya rapor sunar.

  • Tüm süreçlerde aktif bir şekilde rol alır.

  • Sorunların çözüme ulaşma yolunu çizer.

  • En yeni trendlere hâkim olarak bunu markaya uygulamasını bilir.

  • Rakip firmaları analiz eder.

  • ''Markanın eksiği ve fazlası nedir?'' sorusuna cevap arar.

  • Müşterilere memnuniyet alanı oluşturup diğer müşterilerle paylaşır.

  • Sözlü ve yazılı iletişim becerileri son derece gelişmiştir.

  • Hem ekip çalışması hem de bireysel çalışmalar yapabilir.

  • Dijital pazarlama stratejisi oluşturur.

Üstelik bu kadar çok işi bir arada yapar. Sosyal medya uzmanlığı tam zamanlı yapılabileceği gibi freelance yapılacak işler içerisinde en çok tercih edilenlerden biridir.

Sosyal Medya Uzmanının Etkisi

Markanız bir bütündür ve sosyal medya uzmanı gerektiğinde sizi küçük parçalara da ayırır. Resmin tamamına da bakar. Sosyal medya uzmanınız sizi rezil de edebilir vezir de. Markanız ne kadar başarılı ve kaliteli olursa olsun günümüz dijital dünyasında yer almıyorsanız gelişmeniz mümkün değildir.

Bu nokta başarınız için çok kilit bir noktadır. Rakip firmaların da dijital dünyada olan varlığı sizin gerilemenize sebep olan en büyük etkenlerden biri olabilir. Artık eski alışkanlıkları bir kenara bırakıp kendinizi güvenli ellere teslim edebilirsiniz.

Sahip olduğunuz marka sizin bedeniniz ise sosyal medyadaki varlığınız ruhunuzdur. Doğru sosyal medya yönetimi, başarılı bir marka değeri demektir. 

Yazar: Eylül Gök

Markanın sosyal medyadaki varlığının yönetimi, Dijital dünyada rekabet etebilmek ve hedef kitleye etkin şekilde ulaşabilmek için, Markanın dijital dünyadaki görünürlüğü artar, Hedef kitle ve içerik oluşturma, Markanın doğru hedef kitlesine ulaşması ve bağlantı kurması için, Müşteri potansiyeli ve marka bilinirliği artar, Kampanya stratejileri belirleme, Dijital pazarlama hedeflerine ulaşmak için etkili planlama ve organizasyon gerektirir, Artan müşteri etkileşimi ve satışlar, Kurumsal ve online itibar yönetimi, İtibarı oluşturmak ve korumak için, Markanın güvenilirliği ve değeri artar, Müşterilerle etkileşim sağlama, Marka-müşteri ilişkisini güçlendirebilmek ve geri bildirim alabilmek için, Müşteri memnuniyeti ve bağlılığı artar, Rakip firmaları analiz etme, Rekabet analizi ve piyasa trendlerine hâkim olmak için, Daha etkili pazarlama stratejileri ve yenilikçi fikirler, Markanın eksiği ve fazlasını belirleme, Markanın gelişim alanlarını ve güçlü yönlerini tanımlamak için, Markanın gelişimi ve sektördeki konumu güçlenir, Sözlü ve yazılı iletişim becerilerinin kullanılması, Markanın mesajını ve imajını etkili bir şekilde iletebilmek için, Daha etkin ve anlaşılır marka iletişimi, Dijital pazarlama stratejisi oluşturma, Dijital dünyada kendine özgü bir pazarlama stratejisi yaratma ihtiyacı için, Markanın online pazarda etkinliğini ve başarısını artırır, Çözüm odaklılık ve yenilikçi yaklaşım sergileme, Karşılaşılan sorunları çözmek ve sektöre yeni bir bakış açısı getirmek için, Markanın çözüm odaklı ve yenilikçi imajı güçlenir
sosyal medya sosyal medya uzmanı sosyal medya uzmanlığı sosyal medya uzmanı ne iş yapar freelance yapılacak işler
Bu resimde ikisi de gözlük takan bir erkek ve kadın görülüyor. Adam mavi bir gömlek ve siyah bir pantolon giyerken, kadın beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Her ikisinin de gözlükleri takılı ve dümdüz ileriye bakıyorlar. Adamın kolu kadının beline dolanmış ve yüzleri birbirine yakın göründüğü için birlikte bir anı paylaşıyor gibi görünüyorlar. Arka plan yumuşak, kirli beyaz bir renktedir. Işık hafif loş, görüntüye yumuşak ve sıcak bir his veriyor. Gözlüklerine rağmen, gözleri hala bir duygu belirtisi gösteriyor. Birbirlerinin varlığından memnun ve mutlu görünüyorlar.
Konuk Yazar
Blog Yazarı

İstanbul İşletme Enstitüsünde yazılarının yayınlanmasını isteyen konuk yazarlarımız için oluşturulan bilgi kartıdır. Birçok alanda ve disiplindeki yazıları bu hesap üzerinde bulabilirsiniz.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bir kişi telefonunu elinde tutmakta ve ekrana bakmaktadır. Telefonun arkasında bir alışveriş sepeti logosu var. Kişinin eli sanki yazı yazıyormuş gibi ekrana dokunmaktadır. Ön planda, yaprakları olan bir bitkinin yakın çekimi ve arka planda bir sepet var. Görüntüde bulanık bir tabak da görülebiliyor. Kişi pembe bir gömlek giymiş ve elindeki cihaza odaklanmış bir şekilde ileriye bakıyor. Görüntüdeki ışık hafif loş ve görüntüye gizemli bir hava veriyor.
Sosyal Medya

Sosyal Medya Yönetimi Çok Önemli

09 Ağustos 2019
Bu görselde bir masanın üzerinde kalem, çıkartmalar ve diğer logoların bulunduğu bir defter yer almaktadır. Defter açık ve ortasında beyaz bir 'f' logosu olan mavi bir kare görülüyor. Defterin solunda üzerinde oklar bulunan kırmızı ve beyaz bir çıkartma görülüyor. Defterin sağında beyaz metinli ve birkaç logolu siyah bir işaret vardır. Ön planda, kapağı çıkarılmış bir kalemin yakın çekimi var. Resmin sağ üst köşesinde beyaz metinli mavi bir kağıt var. Sağ alt köşede, üzerinde birkaç mavi simge bulunan kare şeklinde beyaz bir kağıt var. Bu görüntünün renkleri ve dokuları, mevcut nesnelerin canlı ve ayrıntılı bir görünümünü sağlamaktadır.
Sosyal Medya

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılmalı?

03 Ekim 2019
Bir el, üzerinde çeşitli simgeler bulunan bir ekrana dokunurken görülüyor. El ekranın yönünü işaret etmektedir. Ekranda beyaz logolu pembe bir top, üzerinde ampul olan mavi bir top ve bir insan kulağı logosu bulunmaktadır. Arka planda beyaz logolu mavi bir topun yanı sıra kırmızı ve beyaz bir cep telefonu ile beyaz ve beyaz sembollü mor bir top görülmektedir. Son olarak, köşede bir televizyon logosu görülmektedir. Tüm bu görüntüler canlı ve interaktif bir ekran izlenimi veriyor.
Satış - Pazarlama

Sosyal Medya Yönetimi ve Danışmanlığı Nasıl Yapılır?

03 Ocak 2020
Mor bir atlet giyen kumral saçlı bir kadın beyaz bir arka planın önünde duruyor. Elini çenesine koymuş ve sağa doğru bakıyor. Kadrajın sol alt köşesinde siyah beyaz bir tür logo görülüyor ve göğsüne yakından bakıldığında dokulu bir tasarım görülüyor. Atletinin dokusu teninin pürüzsüzlüğüyle tezat oluşturuyor. Yüz ifadesi düşünceli ve dalgın, sanki derin düşüncelere dalmış gibi. Rahat ve konforlu bir pozisyonda duruyor gibi görünüyor. Işık doğal, giysisinin ve arka planın renkleri canlı.
Sosyal Medya

Sosyal Medya Yönetimi İçin En İyi 3 Yazılım

30 Ağustos 2021
Kızıl saçlı, sakallı ve beyaz gömlekli bir adam başparmağını kaldırıyor. Yüzü görüntünün odak noktasıdır, arka planda bulanık bir bilezik vardır. Sağında beyaz zemin üzerinde siyah bir yazı ve üstünde içinde beyaz bir tik olan yeşil bir daire var. Adamın geniş bir gülümsemesi var ve yaptığı işten çok memnun görünüyor. Sanki neşesini vurgulamak istercesine etrafı güneşli bir atmosferle çevrili. Gözleri kapalı ve başparmağıyla onay ve pozitiflik ifade eden bir işaret yapıyor. Coşkusu bulaşıcı ve bu resme bakarken iyimserlik hissetmemek mümkün değil.
4.9
(358)

Sosyal Medya Uzmanlığı Eğitimi

10 Konu5 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
₺1287₺524
Bu görsel, Amazon Dropshipping'e odaklanan bir çevrimiçi kursu tasvir ediyor. Muhtemelen eğitmen olan bir kişi onaylamak veya teşvik etmek için baş parmağını kaldırıyor. Arka planda, kursun belirli bir marka veya kuruluşla ilişkili olabileceğini düşündüren siyah ve turuncu bir logo var. Ayrıca, görselde ilginç bir kompozisyon oluşturmak için her biri farklı renklere sahip birkaç turuncu kare var. Genel olarak bu görsel, bir Amazon Dropshipping kursunun mükemmel bir görsel temsilidir. Potansiyel öğrencilere kesinlikle hitap edecek bir onay, teşvik ve güvenilirlik mesajı iletiyor. Eğitmenin onaylayan başparmak işareti ile siyah ve turuncu logonun birleşiminden oluşan bu kursun, Amazon Dropshipping hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen herkes için başarılı olacağı kesin.
5
(11)

Amazon Eğitimi

6 Konu15 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
₺901₺0
Açık kahverengi ceket giyen ve yuvarlak, siyah çerçeveli gözlük takan bir kadın kapalı bir ortamda duruyor. Yüzünde hoş bir ifade var, dudakları hafifçe gülümseme şeklinde kıvrılmış. Saçları kısa ve kıvırcıktır ve boynuna altın bir kolye takmaktadır. Arka plan, üzerinde beyaz yazılar olan mor bir duvardır. Arka planda bir bitkinin bulanık bir görüntüsü var.
4.5
(24)

Etkin Yönetici Asistanlığı

5 Konu3 Saat
Yuvarlak gözlüklü, mavi kot ceketli ve beyaz gömlekli bir kadın resmi. Saçları kahverengi ve at kuyruğu şeklinde geriye doğru toplanmış, yüzü dümdüz karşıya bakıyor. Arka planda birkaç dekoratif bitkinin göründüğü bej renkli bir duvarın önünde duruyor. Yirmili yaşlarının başında olduğu anlaşılıyor ve gözlerinde kararlı ve odaklanmış bir ifade var. Kendinden emin bir pozda duruyor, kolları iki yanında ve çenesi yüksekte. Kıyafetleri şık ve modern, ifadesi ise kararlı ve güçlü.Göksel Yılmaz
₺1102₺0
Bu görüntü bir fotoğraf için gülümseyen bir adamı gösteriyor. Takım elbise giyiyor ve profesyonel bir ortamda olduğu anlaşılıyor. Boynunun ve yüzünün yakın çekimi neşeli ifadesini gösteriyor ve sakalı ona seçkin bir görünüm veriyor. Ayrıca siyah zemin üzerinde beyaz bir metin var, muhtemelen üretim yönetimi kursuyla ilgili. Genel olarak, bu görüntü kursun önemini aktarıyor ve konuyla ilgili bir güven ve gurur duygusu veriyor.
4.9
(16)

Üretim Yönetimi Eğitimi

24 Konu5 Saat
Parlak bir gülümsemeye sahip genç bir adam doğrudan kameraya bakıyor. Açık ten rengine sahip ve kahverengi gözleri mutlulukla parlıyor. Koyu renk saçları düzgünce kesilmiş ve yüzü rahat ve memnun. Beyaz arka planla güzel bir tezat oluşturan mavi bir tişört giyiyor. Yüz ifadesi neşeli ve olumlu tavrı bulaşıcı. Gerçekten mutlu ve o andan memnun görünüyor. Bu görüntü bir neşe anını yakalıyor ve öznenin duygusunu aktarıyor.Bahadır Atmaca
₺1287₺0