E-ticaret Sektöründe Kullanılan İngilizce Kelimeler
E-Ticaret Terimleri | Tanımı | Örnekler |
---|---|---|
Ödeme Yöntemleri (Payment Methods) | Müşteriye ödeme yapma seçeneklerini sunmak için kullanılan özel İngilizce kelimelerdir. | Kredi kartı, nakit, havale, PayPal... |
Ödeme güvenliği (Payment security) | Müşterinin ödemeyi yaparken güvenli bir şekilde ödeme yapabileceğini sağlamak için kullanılan İngilizce kelimelerdir. | SSL güvenlik katmanı, şifreleme, doğrulama... |
Müşteri desteği (Customer support) | Müşterilerin sorularını ve taleplerini yanıtlamak için kullanılan İngilizce kelimelerdir. | Kullanıcı dostu arayüz, çağrı merkezi, e-posta desteği... |
Teknik destek (Technical support) | Ürünlerin ve hizmetlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için kullanılan İngilizce kelimelerdir. | Bayi desteği, sorun giderme, kullanıcı kılavuzları... |
Akıllı Telefonlar (Smartphones) | Teknolojik bir materyal olan akıllı telefonlar, e-ticarette önemli bir yer tutar. | İphone, Samsung, Huawei... |
Uygulamalar (Apps) | E-ticaret sitelerinin mobil uygulamaları, kullanıcıların alışveriş deneyimini kolaylaştırır. | Amazon app, Alibaba app, eBay app... |
Sosyal Medya (Social Media) | Sosyal medya platformları e-ticaret siteleri tarafından pazarlama ve müşteri hizmetleri için kullanılır. | Facebook, Instagram, Twitter... |
Sanal Ödemeler (Virtual Payments) | Sanal ödeme seçenekleri, ödeme işlemlerini daha güvenli ve hızlı hale getirir. | Bitcoin ödeme, Apple Pay, Google Pay... |
Kullanıcı dostu Arayüz (User-friendly interface) | Kullanıcı dostu arayüz, müşterilere kolay ve anlaşılır bir alışveriş deneyimi sağlar. | Ana sayfa düzeni, ürün kategorileri, filtreleme seçenekleri... |
Çoklu Dil desteği (Multi-language support) | Çoklu dil desteği, farklı dillerde konuşabilen müşteriler için alışveriş deneyimini kolaylaştırır. | Türkçe, İngilizce, Almanca... |
E-ticaret alanında kullanılan İngilizce kelimeler genellikle çoklu platformlarda ortaya çıkar. Pazarlama, ödeme, ürünler ve hizmetler, ödeme yöntemleri, ödeme güvenliği, müşteri desteği ve teknik destek gibi teknolojiyi kullanan alanların her birinde İngilizce kelimeler kullanılmaktadır.
Örneğin, ödeme yöntemleri, kart bilgileri, ödeme güvenliği, müşteri desteği ve teknik destek gibi alanlarda kullanılan özel İngilizce kelimeler vardır. Bu kelimelerin anlamlarını açıklayacağız ve diyalog örnekleri vereceğiz.
E-ticarette kullanılan İngilizce terimler ve ifadeler
Ödeme Yöntemleri (Payment Methods)
Ödeme yöntemleri, müşteriye ödeme yapma seçeneklerini sunmak için kullanılan özel İngilizce kelimelerdir. Örneğin, kredi kartı, nakit, havale, PayPal ve diğer ödeme yöntemleri.
Ödeme güvenliği (Payment security)
Müşterinin ödemeyi yaparken güvenli bir şekilde ödeme yapabileceğini sağlamak için kullanılan İngilizce kelimelerdir. Örneğin, SSL güvenlik katmanı (SSL security layer), şifreleme (encryption), doğrulama (verification) ve diğer güvenlik önlemleri.
Müşteri desteği (Customer support)
Müşterilerin sorularını ve taleplerini yanıtlamak için kullanılan İngilizce kelimelerdir. Örneğin, kullanıcı dostu arayüz (user-friendly interface), çağrı merkezi (call center), e-posta desteği (email support), canlı sohbet (live chat), çoklu dil desteği (multi-language support) ve diğer destek hizmetleri.
Teknik destek (Technical support)
Ürünlerin ve hizmetlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için kullanılan İngilizce kelimelerdir. Örneğin, bayi desteği (dealer support), sorun giderme (troubleshooting), kullanıcı kılavuzları (user guides) ve diğer teknik destek hizmetleri.
Son olarak, yakın zamanda çok kullanılan İngilizce kelimeler de var. Örneğin, akıllı telefonlar, (smartphones) uygulamalar (apps), sosyal medya (social media), sanal ödemeler (virtual payments) ve diğer yeni teknolojiler.
İngilizce kelimeler, e-ticaret sektörü için çok önemlidir ve eğer bu alanda çalışacaksanız bu kelimelerin anlamlarını ve örneklerini bilmeniz gerekiyor.
Ürün içeriği
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, how are you?
Amara: Hi Annika, I`m doing okay. How about you?
Annika: Pretty good, thanks. So, I wanted to talk to you about the product content for our website.
Amara: Oh, yes. What did you have in mind?
Annika: Well, we want to make sure our content is engaging and informative. We want to give our customers the best user experience.
Amara: That sounds like a great goal. What type of content do you think would be good?
Annika: I think we should focus on product descriptions, customer reviews, and how-to guides. We should also include videos and images to show people how to use our products.
Amara: That sounds like a great idea. How are we going to create the content?
Annika: We can either create the content ourselves or hire a content creator. I think hiring someone would be the best option.
Amara: That makes sense. Do you have any recommendations for who we should hire?
Annika: Yes, I have a few in mind. I`ll send you a list of potential candidates with their portfolios.
Amara: Perfect. Let`s review the portfolios and make a decision.
Annika: Sounds great. I`ll get the list to you as soon as possible.
Amara: Perfect. Let`s stay in touch and keep each other updated.
Annika: Absolutely. Talk to you soon.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, nasılsın?
Merhaba Annika, ben iyiyim. Sen nasılsın?
Annika: Oldukça iyi, teşekkürler. Sizinle web sitemizin ürün içeriği hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Oh, evet. Aklında ne vardı?
Annika: İçeriğimizin ilgi çekici ve bilgilendirici olduğundan emin olmak istiyoruz. Müşterilerimize en iyi kullanıcı deneyimini sunmak istiyoruz.
Amara: Bu kulağa harika bir hedef gibi geliyor. Sizce ne tür içerikler iyi olur?
Annika: Bence ürün açıklamalarına, müşteri yorumlarına ve nasıl yapılır kılavuzlarına odaklanmalıyız. İnsanlara ürünlerimizi nasıl kullanacaklarını göstermek için video ve görsellere de yer vermeliyiz.
Amara: Kulağa harika bir fikir gibi geliyor. İçeriği nasıl oluşturacağız?
Annika: İçeriği kendimiz oluşturabilir ya da bir içerik oluşturucu tutabiliriz. Bence birini işe almak en iyi seçenek olacaktır.
Amara: Bu mantıklı. Kimi işe almamız gerektiği konusunda herhangi bir öneriniz var mı?
Annika: Evet, aklımda birkaç kişi var. Size portföyleriyle birlikte potansiyel adayların bir listesini göndereceğim.
Mükemmel. Portföyleri gözden geçirelim ve bir karar verelim.
Annika: Kulağa harika geliyor. Listeyi mümkün olan en kısa sürede size ulaştıracağım.
Mükemmel. İletişimde kalalım ve birbirimizi güncel tutalım.
Annika: Kesinlikle. Yakında görüşürüz.
Ürün Kataloğu
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, can you help me out with something?
Amara: Sure, what do you need?
Annika: I`m trying to find a product for our website and I can`t seem to find what I`m looking for. Do you know where I can get a product catalog?
Amara: Yes, I do. I usually use an online catalog called Skynet. You can find a large selection of products there.
Annika: That sounds great. How do I access it?
Amara: It`s really easy. Just go to the website and you`ll be able to search for what you need. You can even narrow down the search by category.
Annika: That`s so helpful. Thanks.
Amara: No problem. Is there anything else I can help you with?
Annika: Actually, I was wondering if you could help me find a supplier for the products.
Amara: Of course. Skynet also has a supplier directory. You can search for suppliers based on their product selection and ratings.
Annika: That`s so helpful. Thanks again.
Amara: No problem. Let me know if you need any more help.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, bana bir konuda yardım edebilir misin?
Amara: Tabii, neye ihtiyacın var?
Annika: Web sitemiz için bir ürün bulmaya çalışıyorum ve aradığımı bulamıyorum. Ürün kataloğunu nereden bulabileceğimi biliyor musunuz?
Amara: Evet, kullanıyorum. Genellikle Skynet adlı bir çevrimiçi katalog kullanıyorum. Orada geniş bir ürün yelpazesi bulabilirsiniz.
Annika: Kulağa harika geliyor. Nasıl erişebilirim?
Amara: Gerçekten çok kolay. Sadece web sitesine gidin ve ihtiyacınız olan şeyi arayabileceksiniz. Aramayı kategoriye göre bile daraltabilirsiniz.
Annika: Çok yardımcı oldun. Teşekkürler.
Amara: Sorun değil. Yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?
Annika: Aslında, ürünler için bir tedarikçi bulmama yardımcı olup olamayacağınızı merak ediyordum.
Amara: Tabii ki. Skynet`in bir tedarikçi rehberi de var. Ürün seçimlerine ve derecelendirmelerine göre tedarikçileri arayabilirsiniz.
Annika: Bu çok yardımcı oldu. Tekrar teşekkürler.
Amara: Sorun değil. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana haber verin.
E-Ticaret
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, how are you doing?
Amara: I`m doing great. How about you?
Annika: Not bad, thanks. So, I wanted to talk to you about e-commerce.
Amara: Sure, what did you have in mind?
Annika: Well, I`ve been thinking of starting an online store. What do you think?
Amara: That`s an interesting idea. What kind of products were you planning to sell?
Annika: I was thinking of selling clothing and accessories.
Amara: That`s a great idea! What platforms were you considering for your e-commerce business?
Annika: I was researching Shopify and WooCommerce.
Amara: Those are both great platforms. I think Shopify is more user-friendly, but WooCommerce has more features.
Annika: That`s helpful. Do you have any advice for me when it comes to setting up an e-commerce store?
Amara: Sure. First of all, make sure you have a good product selection. You want to offer items that people are looking for, so do some research to find out what`s trending. Secondly, make sure your site is easy to navigate. You want to make it as easy as possible for customers to find what they`re looking for. Finally, make sure your checkout process is secure. People are more likely to purchase from a site that they know is secure.
Annika: That`s excellent advice. Thanks for your help. I think I`m ready to get started.
Amara: No problem. I wish you the best of luck with your e-commerce business!
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, nasılsın?
Ben harikayım. Sen nasılsın?
Annika: Fena değil, teşekkürler. Sizinle e-ticaret hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Tabii, aklında ne var?
Annika: Ben de bir online mağaza açmayı düşünüyordum. Siz ne düşünüyorsunuz?
Amara: Bu ilginç bir fikir. Ne tür ürünler satmayı planlıyordunuz?
Annika: Kıyafet ve aksesuar satmayı düşünüyordum.
Amara: Bu harika bir fikir! E-ticaret işiniz için hangi platformları düşünüyordunuz?
Annika: Shopify ve WooCommerce`i araştırıyordum.
Amara: İkisi de harika platformlar. Shopify`ın daha kullanıcı dostu olduğunu düşünüyorum, ancak WooCommerce daha fazla özelliğe sahip.
Annika: Bu çok yardımcı oldu. Bir e-ticaret mağazası kurma konusunda bana herhangi bir tavsiyeniz var mı?
Amara: Elbette. Her şeyden önce, iyi bir ürün yelpazesine sahip olduğunuzdan emin olun. İnsanların aradığı ürünleri sunmak istiyorsunuz, bu nedenle neyin trend olduğunu öğrenmek için biraz araştırma yapın. İkinci olarak, sitenizde gezinmenin kolay olduğundan emin olun. Müşterilerin aradıklarını bulmalarını mümkün olduğunca kolaylaştırmak istersiniz. Son olarak, ödeme sürecinizin güvenli olduğundan emin olun. İnsanların güvenli olduğunu bildikleri bir siteden alışveriş yapma olasılığı daha yüksektir.
Annika: Bu mükemmel bir tavsiye. Yardımlarınız için teşekkürler. Sanırım başlamaya hazırım.
Amara: Sorun değil. E-ticaret işinizde size bol şans diliyorum!
Müşteri Verileri
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, have you finished the customer data analysis project?
Amara: Hi Annika, yes, I have. I`ve gathered the customer data and created a report.
Annika: Excellent! What insights have you gleaned from the data?
Amara: Well, the customer data showed that most of our customers are located in the United States, followed by the UK and Canada. We also noticed that we have a higher percentage of female customers than male customers.
Annika: That`s great news! What about their purchasing habits?
Amara: Most customers purchase items on a regular basis, and we noticed that our customer satisfaction ratings are high. We also saw that customers tend to prefer our online store to our physical stores.
Annika: That`s great! So, what should we do to make sure that we`re meeting their needs?
Amara: We should focus on improving our customer service, as well as offering discounts and promotions to encourage repeat customers. We should also focus on our online store, as this is where most of our customers are purchasing from.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, müşteri veri analizi projesini bitirdiniz mi?
Amara: Merhaba Annika, evet yaptım. Müşteri verilerini topladım ve bir rapor oluşturdum.
Annika: Mükemmel! Verilerden ne gibi içgörüler elde ettiniz?
Amara: Müşteri verileri, müşterilerimizin çoğunun Amerika Birleşik Devletleri`nde bulunduğunu, bunu İngiltere ve Kanada`nın izlediğini gösterdi. Ayrıca kadın müşteri oranımızın erkek müşteri oranından daha yüksek olduğunu fark ettik.
Annika: Bu harika bir haber! Peki ya satın alma alışkanlıkları?
Amara: Müşterilerin çoğu düzenli olarak ürün satın alıyor ve müşteri memnuniyeti oranlarımızın yüksek olduğunu fark ettik. Ayrıca müşterilerin online mağazamızı fiziksel mağazalarımıza tercih etme eğiliminde olduğunu gördük.
Annika: Bu harika! Peki, onların ihtiyaçlarını karşıladığımızdan emin olmak için ne yapmalıyız?
Amara: Müşteri hizmetlerimizi geliştirmenin yanı sıra tekrar gelen müşterileri teşvik etmek için indirim ve promosyonlar sunmaya odaklanmalıyız. Ayrıca, müşterilerimizin çoğu buradan alışveriş yaptığı için online mağazamıza da odaklanmalıyız.
Ödeme Güvenliği
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I wanted to talk to you about something important.
Amara: Sure, what`s up?
Annika: I was thinking about our online store and how we can improve the payment security.
Amara: That`s a great idea. What did you have in mind?
Annika: Well, I was thinking about adding additional security measures, such as two-factor authentication and encryption.
Amara: Yeah, those would be great additions. What else can we do?
Annika: We can also offer customers the option to pay with a credit card or PayPal for added security. We could also add an SSL certificate to our website to ensure all data is encrypted and secure.
Amara: That sounds like a good plan. How soon do you think we can implement these measures?
Annika: I think we can have these measures in place within the next couple of weeks. It shouldn`t take too long.
Amara: Great, let`s get started on this right away. We don`t want our customers to worry about the security of their payments.
Annika: Definitely. I`ll get started on this right away.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, seninle önemli bir şey hakkında konuşmak istiyorum.
Tabii, ne oldu?
Annika: Online mağazamızı ve ödeme güvenliğini nasıl iyileştirebileceğimizi düşünüyordum.
Amara: Bu harika bir fikir. Aklında ne var?
Annika: İki faktörlü kimlik doğrulama ve şifreleme gibi ek güvenlik önlemleri eklemeyi düşünüyordum.
Amara: Evet, bunlar harika eklemeler olurdu. Başka ne yapabiliriz?
Annika: Daha fazla güvenlik için müşterilere kredi kartı veya PayPal ile ödeme seçeneği de sunabiliriz. Ayrıca tüm verilerin şifrelenmiş ve güvenli olduğundan emin olmak için web sitemize bir SSL sertifikası ekleyebiliriz.
Amara: Kulağa iyi bir plan gibi geliyor. Sizce bu önlemleri ne kadar sürede uygulayabiliriz?
Annika: Sanırım önümüzdeki birkaç hafta içerisinde bu tedbirleri uygulamaya koyabiliriz. Çok uzun sürmez.
Amara: Harika, hemen başlayalım. Müşterilerimizin ödemelerinin güvenliği konusunda endişelenmelerini istemiyoruz.
Annika: Kesinlikle. Bu işe hemen başlayacağım.
Müşteri Kazanımı
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, what are you working on?
Amara: I`m working on a customer acquisition strategy for our company.
Annika: That sounds interesting. What does customer acquisition mean?
Amara: Customer acquisition is the process of attracting new customers and convincing them to buy our product or service.
Annika: That makes sense. So what kind of strategies are you working on?
Amara: I`m looking at a few different approaches. One is to create content that will draw people to our website and create a positive impression about our company. We`ll also be offering discounts, free trials, and other incentives to encourage people to purchase.
Annika: That sounds like a great plan! What other methods are you considering?
Amara: We`re also looking into using social media to reach out to potential customers. We`ll be creating ads and posts to share on platforms like Facebook and Twitter to target people who may be interested in what we offer.
Annika: That`s a great idea! I`m sure it will be very effective.
Amara: I`m sure it will be. We just need to make sure that our message is clear and concise, so that potential customers understand what we`re offering and why it`s beneficial for them.
Annika: Absolutely! Well, I`m sure you`ll do a great job. Good luck!
Amara: Thanks! I`ll keep you posted on our progress.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, ne üzerinde çalışıyorsun?
Amara: Şirketimiz için bir müşteri edinme stratejisi üzerinde çalışıyorum.
Annika: Kulağa ilginç geliyor. Müşteri kazanımı ne anlama geliyor?
Amara: Müşteri kazanımı, yeni müşteriler çekme ve onları ürün veya hizmetimizi satın almaya ikna etme sürecidir.
Annika: Bu mantıklı. Peki ne tür stratejiler üzerinde çalışıyorsunuz?
Amara: Birkaç farklı yaklaşıma bakıyorum. Bunlardan biri, insanları web sitemize çekecek ve şirketimiz hakkında olumlu bir izlenim yaratacak içerikler oluşturmak. Ayrıca insanları satın almaya teşvik etmek için indirimler, ücretsiz denemeler ve diğer teşvikler sunacağız.
Annika: Kulağa harika bir plan gibi geliyor! Başka hangi yöntemleri düşünüyorsunuz?
Amara: Potansiyel müşterilere ulaşmak için sosyal medyayı da kullanmayı düşünüyoruz. Sunduğumuz ürünlerle ilgilenebilecek kişileri hedeflemek için Facebook ve Twitter gibi platformlarda paylaşmak üzere reklamlar ve gönderiler oluşturacağız.
Annika: Bu harika bir fikir! Çok etkili olacağına eminim.
Amara: Eminim öyle olacaktır. Sadece mesajımızın açık ve net olduğundan emin olmalıyız ki potansiyel müşterilerimiz ne sunduğumuzu ve bunun kendileri için neden faydalı olduğunu anlasınlar.
Annika: Kesinlikle! Eminim harika bir iş çıkaracaksınız. İyi şanslar!
Amara: Teşekkürler! İlerlememiz hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğim.
Alışveriş Sepeti
Örnek Paragraf:
Annika: Hey, Amara! What’s up?
Amara: Not much. Just doing some grocery shopping.
Annika: Oh, cool. Need some help?
Amara: Sure. I could use an extra set of hands.
Annika: Alright, let’s go. So, where’s your shopping cart?
Amara: It’s right over there. I just need to grab a few items before checking out.
Annika: Got it. So, what do you need?
Amara: Well, I need some fruit and vegetables. Could you grab some apples, oranges, and broccoli?
Annika: Sure. Do you need anything else?
Amara: Yes, I need some canned goods. Can you grab some tuna and some corn?
Annika: Sure. Anything else?
Amara: No, that should be it. Let’s go check out.
Annika: Alright. So, we have our apples, oranges, broccoli, tuna, and corn.
Amara: Yep, that’s everything. Let’s go put it in the shopping cart and head to the register.
Annika: Alright. Let’s go!
Türkçe:
Hey, Amara! N`aber?
Fazla değil. Sadece market alışverişi yapıyorum.
Annika: Oh, güzel. Yardım lazım mı?
Elbette. Fazladan bir çift el işime yarayabilir.
Annika: Pekala, gidelim. Alışveriş araban nerede?
Hemen şurada. Çıkış yapmadan önce birkaç şey almam gerekiyor.
Annika: Anladım. Peki, neye ihtiyacın var?
Amara: Biraz meyve ve sebzeye ihtiyacım var. Biraz elma, portakal ve brokoli getirebilir misin?
Elbette. Başka bir şeye ihtiyacınız var mı?
Evet, konserveye ihtiyacım var. Biraz ton balığı ve mısır getirebilir misin?
Annika: Tabii. Başka bir şey var mı?
Hayır, bu kadar olmalı. Gidip kontrol edelim.
Annika: Pekâlâ. Elmalarımız, portakallarımız, brokolilerimiz, ton balıklarımız ve mısırlarımız var.
Evet, hepsi bu kadar. Hadi alışveriş sepetine koyalım ve kasaya gidelim.
Annika: Pekala. Hadi gidelim!
Ödeme
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, can you help me with something?
Amara: Sure, what`s up?
Annika: I need to check out this book from the library, but I`m not sure how to do it. Can you help me?
Amara: Of course! Let`s head over to the library and I`ll show you how.
Annika: Great, let`s go.
At the Library
Amara: Alright, this is the checkout counter. All you have to do is give the librarian the book you want to check out.
Annika: OK, I have the book here.
Amara: Perfect. Just hand it to the librarian and they will scan it and then ask you to set up an account.
Annika: What kind of account?
Amara: It`s just a library account. You`ll need to provide your name, address, and phone number. Then they`ll give you a library card that you can use to check out more books in the future.
Annika: Got it.
Amara: Great. Now, the librarian will also ask how long you want to check out the book. You can usually check it out for two weeks, but if you need more time, you can usually extend the checkout period.
Annika: That`s great. I`ll probably just take it for two weeks.
Amara: Alright. Go ahead and give the book to the librarian and they`ll take care of the rest.
Annika: OK, thanks.
Amara: No problem. Let me know if you have any more questions.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, bana bir konuda yardım edebilir misin?
Tabii, ne oldu?
Annika: Kütüphaneden bu kitabı ödünç almam gerekiyor ama nasıl yapacağımdan emin değilim. Bana yardım edebilir misiniz?
Amara: Tabii ki! Hadi kütüphaneye gidelim ve sana nasıl yapılacağını göstereyim.
Annika: Harika, hadi gidelim.
Kütüphanede
Pekala, burası ödeme bankosu. Tek yapmanız gereken kütüphaneciye ödünç almak istediğiniz kitabı vermek.
Annika: Tamam, kitap burada.
Mükemmel. Sadece kütüphaneciye verin, tarayacaklar ve sonra sizden bir hesap oluşturmanızı isteyecekler.
Annika: Ne tür bir hesap?
Amara: Bu sadece bir kütüphane hesabı. Adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı vermeniz gerekecek. Daha sonra size gelecekte daha fazla kitap ödünç almak için kullanabileceğiniz bir kütüphane kartı verecekler.
Annika: Anladım.
Harika. Kütüphaneci ayrıca kitabı ne kadar süreyle ödünç almak istediğinizi de soracaktır. Genellikle iki hafta boyunca ödünç alabilirsiniz, ancak daha fazla zamana ihtiyacınız varsa, genellikle ödünç alma süresini uzatabilirsiniz.
Annika: Bu harika. Muhtemelen sadece iki hafta alacağım.
Pekala. Sen kitabı kütüphaneciye ver, gerisini onlar halleder.
Annika: Tamam, teşekkürler.
Amara: Sorun değil. Başka sorunuz olursa bana haber verin.
Affiliate Pazarlama
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, what do you think of affiliate marketing?
Amara: Oh, I think it`s great! It`s an effective way for companies to get more exposure and increase their profits.
Annika: Yeah, it`s becoming quite popular these days. Are there any affiliate marketing programs that you know of?
Amara: Sure. Amazon, Ebay and Clickbank are some of the more popular ones.
Annika: Do you think it`s something I should consider for my business?
Amara: Absolutely! It`s a great way for small businesses to make money online. Plus, it`s relatively easy to get started and the costs are relatively low.
Annika: That sounds great! How do I go about setting up an affiliate marketing program?
Amara: First, you need to find a good affiliate network. They will provide you with access to a wide variety of products and services that you can promote. Then, you just need to sign up for the affiliate program and start promoting the products and services.
Annika: Wow, that sounds simple enough.
Amara: It is! Once you`ve gotten started, you can track your progress and identify how successful your campaigns are. It`s a great way to make money while you`re sleeping!
Annika: I`m sold! I`m definitely going to look into setting up an affiliate marketing program for my business.
Amara: Great! Let me know if you need any help along the way.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, satış ortaklığı hakkında ne düşünüyorsun?
Amara: Bence bu harika! Şirketlerin daha fazla görünürlük elde etmeleri ve kârlarını artırmaları için etkili bir yol.
Annika: Evet, bu günlerde oldukça popüler hale geliyor. Bildiğiniz herhangi bir satış ortaklığı programı var mı?
Amara: Elbette. Amazon, Ebay ve Clickbank en popüler olanlardan bazıları.
Annika: Sizce bu benim işim için düşünmem gereken bir şey mi?
Amara: Kesinlikle! Küçük işletmelerin internetten para kazanması için harika bir yol. Ayrıca, başlamak nispeten kolaydır ve maliyetler nispeten düşüktür.
Annika: Kulağa harika geliyor! Bir satış ortaklığı programı oluşturmaya nasıl başlayabilirim?
Amara: Öncelikle iyi bir satış ortaklığı ağı bulmanız gerekir. Bu ağlar size tanıtabileceğiniz çok çeşitli ürün ve hizmetlere erişim sağlayacaktır. Ardından, satış ortaklığı programına kaydolmanız ve ürün ve hizmetleri tanıtmaya başlamanız yeterlidir.
Annika: Vay canına, kulağa yeterince basit geliyor.
Amara: Öyle! Başladıktan sonra, ilerlemenizi takip edebilir ve kampanyalarınızın ne kadar başarılı olduğunu belirleyebilirsiniz. Siz uyurken para kazanmak için harika bir yol!
Annika: Ben satıldım! Kesinlikle işim için bir satış ortaklığı programı oluşturmaya çalışacağım.
Harika! Yol boyunca yardıma ihtiyacınız olursa bana haber verin.
Güvenlik Protokolleri
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, how are you doing?
Amara: I`m doing well, Annika. How about yourself?
Annika: I`m doing good, thank you for asking. I wanted to ask you something.
Amara: Sure, what is it?
Annika: I`m trying to understand more about Security Protocols. I know a lot of the basics, but I wanted to get an expert opinion. Do you think you could explain them to me?
Amara: Of course. Security Protocols are basically a set of rules and regulations that are used to protect computer systems and networks from unauthorized access.
Annika: Okay, that makes sense. So, what are some of the key elements of Security Protocols?
Amara: Well, one of the most important elements is authentication. This involves validating the identity of a user or computer system before allowing them to access a network or system.
Another key element is encryption. This is the process of encoding data in a way that only authorized users can access it. This prevents malicious actors from accessing sensitive data.
Lastly, access control is an important part of Security Protocols. This involves setting up rules and restrictions for users so that only authorized users can access certain areas of a network or system.
Annika: That`s great, thank you for explaining that to me. I think I understand Security Protocols a lot better now.
Amara: No problem. If you have any questions or need more clarification, don`t hesitate to reach out.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, nasılsın?
Amara: İyiyim, Annika. Sen nasılsın?
Annika: İyiyim, sorduğun için teşekkürler. Sana bir şey sormak istiyorum.
Amara: Tabii, nedir?
Annika: Güvenlik Protokolleri hakkında daha fazla şey anlamaya çalışıyorum. Temel bilgilerin çoğunu biliyorum ama bir uzman görüşü almak istedim. Bunları bana açıklayabilir misin?
Amara: Elbette açıklayabilirim. Güvenlik Protokolleri temel olarak bilgisayar sistemlerini ve ağlarını yetkisiz erişimden korumak için kullanılan bir dizi kural ve düzenlemedir.
Annika: Tamam, bu mantıklı. Peki, Güvenlik Protokollerinin bazı temel unsurları nelerdir?
Amara: En önemli unsurlardan biri kimlik doğrulamadır. Bu, bir kullanıcının veya bilgisayar sisteminin bir ağa veya sisteme erişmesine izin vermeden önce kimliğinin doğrulanmasını içerir.
Bir diğer kilit unsur ise şifrelemedir. Bu, verilerin yalnızca yetkili kullanıcıların erişebileceği şekilde kodlanması işlemidir. Bu, kötü niyetli aktörlerin hassas verilere erişmesini engeller.
Son olarak, erişim kontrolü Güvenlik Protokollerinin önemli bir parçasıdır. Bu, kullanıcılar için kurallar ve kısıtlamalar oluşturmayı içerir, böylece yalnızca yetkili kullanıcılar bir ağın veya sistemin belirli alanlarına erişebilir.
Annika: Bu harika, bunu bana açıkladığınız için teşekkür ederim. Sanırım Güvenlik Protokollerini şimdi çok daha iyi anlıyorum.
Amara: Sorun değil. Herhangi bir sorunuz olursa veya daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyarsanız, size ulaşmaktan çekinmeyin.
Çevrimiçi Perakendecilik
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you hear about the new online retailing trend?
Amara: No, what is it?
Annika: Basically, it`s the buying and selling of goods and services online through virtual stores. It`s becoming increasingly popular now.
Amara: Wow, that`s pretty cool. What kinds of things can you buy from these online stores?
Annika: All sorts of things, really. You can find anything from clothes, to electronics, to books, to toys and more.
Amara: That`s amazing! It sounds like a great way to shop. Are there any downsides to online retailing?
Annika: Well, one of the biggest drawbacks is that you can`t physically touch and feel the items you`re buying. It`s also difficult to compare prices between different sellers. Additionally, delivery times can be slow, and there`s always the risk of fraud or identity theft.
Amara: That`s true, but it sounds like the upsides outweigh the downsides. I`m definitely interested in learning more about this trend.
Annika: You should check out some of the popular online retail stores, like Amazon, eBay, or AliExpress. They all have lots of great products and services to offer.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, yeni çevrimiçi perakendecilik trendini duydun mu?
Amara: Hayır, ne oldu?
Annika: Temel olarak, mal ve hizmetlerin sanal mağazalar aracılığıyla çevrimiçi olarak alınıp satılmasıdır. Artık giderek daha popüler hale geliyor.
Amara: Vay canına, bu oldukça havalı. Bu online mağazalardan ne tür şeyler satın alabiliyorsunuz?
Annika: Her türlü şey, gerçekten. Kıyafetlerden elektronik eşyalara, kitaplardan oyuncaklara ve daha fazlasına kadar her şeyi bulabilirsiniz.
Amara: Bu harika! Alışveriş yapmak için harika bir yol gibi görünüyor. Online perakendeciliğin dezavantajları var mı?
Annika: En büyük dezavantajlarından biri, satın aldığınız ürünlere fiziksel olarak dokunamamanız ve hissedememeniz. Farklı satıcılar arasında fiyat karşılaştırması yapmak da zor. Ek olarak, teslimat süreleri yavaş olabilir ve her zaman dolandırıcılık veya kimlik hırsızlığı riski vardır.
Amara: Bu doğru, ancak olumlu yanları olumsuz yanlarından daha ağır basıyor gibi görünüyor. Bu trend hakkında daha fazla bilgi edinmeyi kesinlikle istiyorum.
Annika: Amazon, eBay veya AliExpress gibi popüler çevrimiçi perakende mağazalarından bazılarına göz atmalısınız. Hepsinin sunabileceği çok sayıda harika ürün ve hizmet var.
Satıcı Hesabı
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you hear about the new merchant account I`m setting up?
Amara: No, I haven`t. What is it?
Annika: It`s a type of bank account that lets me accept credit card payments from customers. It`s really easy to set up and it`ll help our business make more money.
Amara: That sounds great! How does it work?
Annika: Basically, when a customer pays for something with a credit card, the money goes into the merchant account. Then, I can transfer it from the merchant account to our business bank account whenever I need to. It`s a really convenient way to accept payments.
Amara: That`s a great idea. But how secure is it?
Annika: Very secure. The merchant account is protected by the same level of encryption that banks use. Plus, I can set up two-factor authentication and other security features to make sure our customers` payments are safe.
Amara: That sounds great. Where did you find out about this?
Annika: I did some research and found out about merchant accounts through a few different websites. They all had good reviews, so I decided to give it a try.
Amara: Well, I`m glad you did. This could really help our business. I`m sure our customers will appreciate the convenience of being able to pay with a credit card.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, açtığım yeni tüccar hesabını duydun mu?
Hayır, görmedim. Ne oldu?
Annika: Müşterilerden kredi kartı ödemelerini kabul etmemi sağlayan bir tür banka hesabı. Kurulumu gerçekten çok kolay ve işletmemizin daha fazla para kazanmasına yardımcı olacak.
Amara: Kulağa harika geliyor! Nasıl çalışıyor?
Annika: Temel olarak, bir müşteri kredi kartıyla bir şey için ödeme yaptığında, para satıcı hesabına gider. Daha sonra, ihtiyaç duyduğumda satıcı hesabından ticari banka hesabımıza aktarabiliyorum. Ödemeleri kabul etmek için gerçekten uygun bir yol.
Amara: Bu harika bir fikir. Ama ne kadar güvenli?
Annika: Çok güvenli. Satıcı hesabı, bankaların kullandığı şifreleme düzeyinin aynısı ile korunuyor. Ayrıca, müşterilerimizin ödemelerinin güvende olduğundan emin olmak için iki faktörlü kimlik doğrulama ve diğer güvenlik özelliklerini ayarlayabiliyorum.
Amara: Kulağa harika geliyor. Bunu nereden öğrendin?
Annika: Biraz araştırma yaptım ve birkaç farklı web sitesi aracılığıyla tüccar hesapları hakkında bilgi edindim. Hepsinde iyi yorumlar vardı, bu yüzden denemeye karar verdim.
Bunu yaptığına sevindim. Bu işimize gerçekten yardımcı olabilir. Eminim müşterilerimiz kredi kartı ile ödeme yapabilmenin rahatlığını takdir edeceklerdir.
İndirim Kodları
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, do you ever use discount codes when you shop online?
Amara: Oh yeah, all the time! I always make sure to do a quick search to see if I can find any discounts. It’s a great way to save some money.
Annika: I know, right? I use them all the time too. Do you have any tips on how to find the best discount codes?
Amara: Sure. I usually look for coupon websites that list all the latest discount codes. They often have codes for different stores and products, so you can find something for whatever you’re shopping for.
Annika: That’s a great tip. Do you ever use any other methods to find discount codes?
Amara: Well, I also sign up for newsletters from stores that I like. Sometimes they’ll send out discount codes as part of their promotions. It’s a great way to save money and stay informed about the latest deals.
Annika: That’s a great idea. I’ll have to remember to do that next time I’m shopping online. Thanks for the tips!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, internetten alışveriş yaparken hiç indirim kodu kullanıyor musun?
Amara: Evet, her zaman! İndirim bulup bulamayacağımı görmek için her zaman hızlı bir arama yaptığımdan emin oluyorum. Biraz para biriktirmek için harika bir yol.
Annika: Biliyorum, değil mi? Ben de her zaman kullanıyorum. En iyi indirim kodlarını nasıl bulacağınıza dair herhangi bir ipucunuz var mı?
Amara: Elbette. Ben genellikle en son indirim kodlarını listeleyen kupon sitelerine bakıyorum. Genellikle farklı mağazalar ve ürünler için kodları vardır, bu nedenle alışveriş yaptığınız her şey için bir şeyler bulabilirsiniz.
Annika: Bu harika bir ipucu. İndirim kodlarını bulmak için hiç başka yöntemler kullandınız mı?
Amara: Beğendiğim mağazaların haber bültenlerine de kaydoluyorum. Bazen promosyonlarının bir parçası olarak indirim kodları gönderiyorlar. Paradan tasarruf etmek ve en son fırsatlardan haberdar olmak için harika bir yol.
Annika: Bu harika bir fikir. Bir dahaki sefere internetten alışveriş yaparken bunu yapmayı unutmamam gerekecek. İpuçları için teşekkürler!
Tüketici Davranışı
Örnek Paragraf:
Annika: Hey, Amara, do you know anything about consumer behavior?
Amara: Yes, I do. Consumer behavior is the study of how people make decisions about what they buy, use, and dispose of.
Annika: That`s really interesting! How do you think consumer behavior can be used to improve sales?
Amara: Well, by understanding consumer behavior, companies can better target their advertising and promotional efforts to reach the right customers. Also, they can create products that are better suited to the needs and wants of their target market.
Annika: That makes a lot of sense. What kind of research is typically used to study consumer behavior?
Amara: Well, there are a variety of research methods used, such as surveys, interviews, focus groups, and observation. Companies can use these methods to understand the motivations and behavior of their target market.
Annika: That`s really helpful. Are there any other ways companies can use consumer behavior to their advantage?
Amara: Yes, companies can use consumer behavior to develop new products and services that meet the needs of their target market. They can also use it to identify new opportunities for growth. Additionally, companies can use consumer behavior to better understand the competitive landscape, which can help them create more effective marketing strategies.
Türkçe:
Annika: Hey, Amara, tüketici davranışları hakkında bir şey biliyor musun?
Amara: Evet, biliyorum. Tüketici davranışı, insanların satın aldıkları, kullandıkları ve elden çıkardıkları şeyler hakkında nasıl karar verdiklerinin incelenmesidir.
Annika: Bu gerçekten ilginç! Sizce tüketici davranışları satışları artırmak için nasıl kullanılabilir?
Amara: Tüketici davranışlarını anlayarak, şirketler doğru müşterilere ulaşmak için reklam ve tanıtım çabalarını daha iyi hedefleyebilirler. Ayrıca, hedef pazarlarının ihtiyaç ve isteklerine daha uygun ürünler yaratabilirler.
Annika: Bu çok mantıklı. Tüketici davranışlarını incelemek için genellikle ne tür araştırmalar kullanılır?
Amara: Anketler, görüşmeler, odak grupları ve gözlem gibi çeşitli araştırma yöntemleri kullanılıyor. Şirketler bu yöntemleri hedef pazarlarının motivasyonlarını ve davranışlarını anlamak için kullanabilir.
Annika: Bu gerçekten çok yardımcı oldu. Şirketlerin tüketici davranışlarını kendi avantajlarına kullanabilecekleri başka yollar var mı?
Amara: Evet, şirketler tüketici davranışlarını hedef pazarlarının ihtiyaçlarını karşılayan yeni ürün ve hizmetler geliştirmek için kullanabilirler. Ayrıca yeni büyüme fırsatlarını belirlemek için de kullanabilirler. Ayrıca, şirketler tüketici davranışlarını rekabet ortamını daha iyi anlamak için kullanabilir ve bu da daha etkili pazarlama stratejileri oluşturmalarına yardımcı olabilir.
Web barındırma
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you hear about that new web hosting service?
Amara: Yeah, I did. I was thinking about signing up for it. What do you think about it?
Annika: Well, I think it`s great. It seems to offer a lot of features for a good price.
Amara: Yeah, that`s what I thought too. But I`m not sure if I`m ready to commit to it yet.
Annika: I totally get that. It can be overwhelming to make such a big decision. What are you most worried about?
Amara: I think my biggest concern is the security. I want to make sure my website is safe and secure before I commit to any hosting service.
Annika: I can understand that. You want to make sure your website is not vulnerable to any kind of attack. Have you looked into any of the security features that the web hosting service offers?
Amara: Not yet. I was going to do some research on it first before I make a final decision.
Annika: That`s a great idea. Make sure to check out what kind of encryption and security measures they offer as well as any customer support they provide. That way, you can be sure you`re getting the best service for your needs.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, şu yeni web barındırma hizmetini duydun mu?
Amara: Evet, duydum. Ona kaydolmayı düşünüyordum. Bu konuda ne düşünüyorsun?
Annika: Bence harika. İyi bir fiyata çok fazla özellik sunuyor gibi görünüyor.
Amara: Evet, ben de öyle düşünmüştüm. Ama henüz buna hazır olup olmadığımdan emin değilim.
Annika: Bunu kesinlikle anlıyorum. Bu kadar büyük bir karar vermek bunaltıcı olabilir. En çok endişelendiğiniz konu nedir?
Amara: Sanırım en büyük endişem güvenlik. Herhangi bir barındırma hizmetine taahhütte bulunmadan önce web sitemin güvenli ve emniyetli olduğundan emin olmak istiyorum.
Annika: Bunu anlayabiliyorum. Web sitenizin herhangi bir saldırıya karşı savunmasız olmadığından emin olmak istiyorsunuz. Web barındırma hizmetinin sunduğu güvenlik özelliklerinden herhangi birini incelediniz mi?
Amara: Henüz değil. Son kararı vermeden önce bu konuda biraz araştırma yapacağım.
Annika: Bu harika bir fikir. Ne tür şifreleme ve güvenlik önlemleri sunduklarının yanı sıra sağladıkları müşteri desteğini de kontrol ettiğinizden emin olun. Bu şekilde, ihtiyaçlarınız için en iyi hizmeti aldığınızdan emin olabilirsiniz.
Kullanıcı deneyimi
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, what`s up?
Amara: Not much, just thinking about the user experience of our latest app.
Annika: Oh yeah? What were you thinking about?
Amara: Well, I was thinking about how our users are going to interact with the app and how we can make the experience as smooth as possible.
Annika: That`s a great idea! What do you think we should do?
Amara: Well, I think we should focus on the user interface and make sure it`s easy to navigate and understand. We should also make sure that the features are easily accessible and that the app is responsive and works without any glitches.
Annika: Those are all really good ideas. How do you think we should go about implementing them?
Amara: We should do some user testing and get feedback from our users on how they are interacting with the app. We can also do some research on what other apps in the same category are doing and see how we can improve our own app.
Annika: That`s a great plan. I think it will help us make sure that our users have the best possible experience with our app.
Amara: Definitely! Let`s get started right away!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, naber?
Amara: Çok değil, sadece en son uygulamamızın kullanıcı deneyimini düşünüyorum.
Annika: Öyle mi? Ne düşünüyordun?
Amara: Kullanıcılarımızın uygulamayla nasıl etkileşime geçeceğini ve bu deneyimi nasıl olabildiğince sorunsuz hale getirebileceğimizi düşünüyordum.
Annika: Bu harika bir fikir! Sence ne yapmalıyız?
Amara: Bence kullanıcı arayüzüne odaklanmalı ve gezinmenin ve anlamanın kolay olduğundan emin olmalıyız. Ayrıca özelliklerin kolayca erişilebilir olduğundan ve uygulamanın duyarlı olduğundan ve herhangi bir aksaklık olmadan çalıştığından emin olmalıyız.
Annika: Bunların hepsi gerçekten iyi fikirler. Sizce bunları nasıl hayata geçirmeliyiz?
Amara: Bazı kullanıcı testleri yapmalı ve kullanıcılarımızdan uygulamayla nasıl etkileşim kurduklarına dair geri bildirim almalıyız. Ayrıca aynı kategorideki diğer uygulamaların neler yaptığına dair biraz araştırma yapabilir ve kendi uygulamamızı nasıl geliştirebileceğimizi görebiliriz.
Annika: Bu harika bir plan. Kullanıcılarımızın uygulamamızla mümkün olan en iyi deneyimi yaşamalarını sağlamamıza yardımcı olacağını düşünüyorum.
Amara: Kesinlikle! Hemen başlayalım!
Müşteri Hizmetleri
Örnek Paragraf:
Annika: Hi, Amara. How can I help you?
Amara: Hi, Annika. I`m having some issues with a product I recently purchased. I`m not sure if it`s a defect or if I`m not using it correctly.
Annika: Okay, what kind of product is it?
Amara: It`s a phone case.
Annika: Alright, I can certainly help you with that. What seems to be the issue?
Amara: Well, it`s not staying on my phone securely. It keeps slipping off.
Annika: Hmm, that doesn`t sound right. Let me take a look. Can you show me how you`re attaching it?
Amara: Sure. I`m using the adhesive tabs that came with it.
Annika: Okay, it looks like the adhesive isn`t strong enough. I`m going to give you a replacement case with stronger adhesive.
Amara: Thank you so much.
Annika: You`re welcome. Is there anything else I can help you with?
Amara: No, that should do it. Thank you again for your excellent customer service.
Annika: You`re very welcome. Have a great day.
Türkçe:
Merhaba, Amara. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Amara: Merhaba, Annika. Yakın zamanda satın aldığım bir ürünle ilgili bazı sorunlar yaşıyorum. Bir kusur mu var yoksa ben mi doğru kullanmıyorum emin değilim.
Annika: Tamam, ne tür bir ürün bu?
Bu bir telefon kılıfı.
Annika: Pekala, bu konuda size kesinlikle yardımcı olabilirim. Sorun ne gibi görünüyor?
Telefonumda güvenli bir şekilde durmuyor. Kaymaya devam ediyor.
Annika: Hmm, bu doğru gelmiyor. Bir bakayım. Nasıl bağladığınızı gösterebilir misiniz?
Amara: Elbette. Beraberinde gelen yapışkan tırnakları kullanıyorum.
Annika: Tamam, görünüşe göre yapışkan yeterince güçlü değil. Size daha güçlü yapışkanı olan yeni bir kılıf vereceğim.
Amara: Çok teşekkür ederim.
Annika: Rica ederim. Yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?
Amara: Hayır, bu işe yaramalı. Mükemmel müşteri hizmetleriniz için tekrar teşekkür ederiz.
Annika: Rica ederim. İyi günler dilerim.
Drop Shipping
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I`ve been learning about this new business model called `Drop Shipping`. Have you heard of it?
Amara: Not really, what is it?
Annika: It`s a business model where you don`t have to keep any inventory in your own store. Instead, you partner with a third-party supplier and they store and ship your products directly to your customers.
Amara: Wow, that sounds really interesting. How does it work?
Annika: Well, when a customer orders a product from your store, you send the order to the supplier. Then the supplier takes care of the packaging and shipping. Once the customer receives their order, you get paid.
Amara: That sounds great! But what about returns?
Annika: That`s actually a great question. Most drop shipping agreements include return policies or you can negotiate a separate agreement with the supplier.
Amara: That`s really helpful. What about pricing?
Annika: Well, usually the supplier sets the prices for the products but you can negotiate with them and set your own prices.
Amara: Okay, that makes sense. What other benefits does drop shipping have?
Annika: Well, it`s a great way to start a business without having to invest a lot of money in inventory. You don`t have to worry about stocking or shipping your products, so it`s a great way to save time and money. Plus, you can easily scale your business by adding more products to your store.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, `Drop Shipping` adı verilen yeni bir iş modeli hakkında bir şeyler öğreniyorum. Hiç duymuş muydun?
Amara: Pek sayılmaz, ne oldu?
Annika: Bu, kendi mağazanızda herhangi bir envanter bulundurmak zorunda olmadığınız bir iş modeli. Bunun yerine, üçüncü taraf bir tedarikçi ile ortaklık kurarsınız ve onlar da ürünlerinizi depolar ve doğrudan müşterilerinize gönderir.
Amara: Vay canına, kulağa gerçekten ilginç geliyor. Nasıl çalışıyor?
Annika: Bir müşteri mağazanızdan bir ürün sipariş ettiğinde, siparişi tedarikçiye gönderiyorsunuz. Daha sonra tedarikçi paketleme ve nakliye ile ilgilenir. Müşteri siparişini aldığında, size ödeme yapılır.
Amara: Kulağa harika geliyor! Peki ya iadeler ne olacak?
Annika: Bu aslında harika bir soru. Çoğu drop shipping anlaşması iade politikalarını içerir veya tedarikçiyle ayrı bir anlaşma yapabilirsiniz.
Amara: Bu gerçekten çok yardımcı oldu. Peki ya fiyatlandırma?
Annika: Genellikle ürünlerin fiyatlarını tedarikçi belirler ancak onlarla pazarlık yapabilir ve kendi fiyatlarınızı belirleyebilirsiniz.
Amara: Tamam, bu mantıklı. Drop shipping`in başka ne gibi faydaları var?
Annika: Envantere çok fazla para yatırmak zorunda kalmadan bir iş kurmanın harika bir yolu. Ürünlerinizi stoklama veya gönderme konusunda endişelenmenize gerek yoktur, bu nedenle zamandan ve paradan tasarruf etmenin harika bir yoludur. Ayrıca, mağazanıza daha fazla ürün ekleyerek işinizi kolayca ölçeklendirebilirsiniz.
Envanter Yönetimi
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I`m trying to figure out how to better manage our inventory. We seem to be having trouble keeping track of what we have in stock and what`s running low.
Amara: Yeah, I know what you mean. It`s been a struggle to keep everything organized and up to date. What ideas do you have for inventory management?
Annika: Well, I think we should start by implementing a system that allows us to track our inventory more accurately. We could use something like a barcode scanner to keep track of all the items in our warehouse.
Amara: That`s a great idea! It would make it much easier to monitor what we have and what we need to order. We could even set up alerts to let us know when we`re running low on certain items.
Annika: Exactly! We could also use some software to help us manage our inventory. It would allow us to keep track of all our items, as well as their prices and other information.
Amara: That sounds like a great plan. We should definitely look into different options and see what works best for us.
Annika: Absolutely. We should also look into ways to reduce waste and maximize our resources. We need to make sure that we`re not overstocking or understocking any items.
Amara: Right. We need to find a balance between having enough inventory to meet our customers` needs, but not so much that we`re wasting resources.
Annika: Agreed. I think if we can implement a good inventory management system, it will help us keep track of our inventory and make sure we`re always prepared for whatever the future may bring.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, envanterimizi nasıl daha iyi yönetebileceğimizi bulmaya çalışıyorum. Neyin stokta olduğunu ve neyin azaldığını takip etmekte zorlanıyoruz.
Amara: Evet, ne demek istediğini anlıyorum. Her şeyi düzenli ve güncel tutmak çok zor. Envanter yönetimi için ne gibi fikirleriniz var?
Annika: Bence işe envanterimizi daha doğru bir şekilde takip etmemizi sağlayacak bir sistem kurarak başlamalıyız. Depomuzdaki tüm kalemleri takip etmek için barkod tarayıcı gibi bir şey kullanabiliriz.
Amara: Bu harika bir fikir! Elimizde ne olduğunu ve ne sipariş etmemiz gerektiğini izlemeyi çok daha kolay hale getirecektir. Hatta belirli ürünlerin azaldığını bize bildirecek uyarılar bile ayarlayabiliriz.
Annika: Kesinlikle! Envanterimizi yönetmemize yardımcı olması için bazı yazılımlar da kullanabiliriz. Bu sayede tüm ürünlerimizin yanı sıra fiyatlarını ve diğer bilgileri de takip edebiliriz.
Amara: Kulağa harika bir plan gibi geliyor. Kesinlikle farklı seçeneklere bakmalı ve bizim için en uygun olanı görmeliyiz.
Annika: Kesinlikle. Ayrıca israfı azaltmanın ve kaynaklarımızı en üst düzeye çıkarmanın yollarını aramalıyız. Herhangi bir ürünü fazla ya da eksik stoklamadığımızdan emin olmalıyız.
Amara: Doğru. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için yeterli envantere sahip olmak, ancak kaynakları boşa harcamamak arasında bir denge bulmamız gerekiyor.
Annika: Katılıyorum. Bence iyi bir envanter yönetim sistemi uygulayabilirsek, envanterimizi takip etmemize ve geleceğin getirebileceklerine karşı her zaman hazırlıklı olmamıza yardımcı olacaktır.
Ürün Arama
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, do you have a minute?
Amara: Sure, what`s up?
Annika: I`m looking for a product and I need your help.
Amara: What kind of product are you looking for?
Annika: I`m looking for a camera.
Amara: Alright, let`s do a product search. What type of camera do you want?
Annika: I`m looking for a digital camera with a long battery life, good image resolution, and a reasonable price.
Amara: Alright, that shouldn`t be too hard to find. Let`s open up the product search and see what`s available.
Annika: Sounds good.
Amara: Ok, here we go. I`m seeing a few different options. This one looks like a great choice. It has a long battery life, good image resolution, and a fair price.
Annika: That one looks good. Let me take a closer look.
Amara: Sure, here you go.
Annika: Hmm, this camera looks perfect. I think I`m going to buy it.
Amara: Great! I`m glad I could help with the product search.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, bir dakikan var mı?
Tabii, ne oldu?
Annika: Bir ürün arıyorum ve yardımınıza ihtiyacım var.
Amara: Ne tür bir ürün arıyorsunuz?
Annika: Bir kamera arıyorum.
Amara: Pekala, bir ürün araması yapalım. Ne tür bir kamera istiyorsunuz?
Annika: Uzun pil ömrüne, iyi görüntü çözünürlüğüne ve makul bir fiyata sahip bir dijital fotoğraf makinesi arıyorum.
Amara: Pekala, bunu bulmak çok zor olmasa gerek. Ürün aramayı açalım ve nelerin mevcut olduğunu görelim.
Annika: Kulağa hoş geliyor.
Amara: Tamam, işte başlıyoruz. Birkaç farklı seçenek görüyorum. Bu harika bir seçim gibi görünüyor. Uzun pil ömrü, iyi görüntü çözünürlüğü ve makul bir fiyatı var.
Annika: Bu iyi görünüyor. Daha yakından bakayım.
Amara: Tabii, al bakalım.
Annika: Hmm, bu kamera mükemmel görünüyor. Sanırım satın alacağım.
Amara: Harika! Ürün arama konusunda yardımcı olabildiğime sevindim.
Sesli Ticaret
Örnek Paragraf:
Annika: Have you heard of voice commerce?
Amara: No, I haven`t. What is it?
Annika: Voice commerce is a relatively new technology that leverages the power of natural language processing and artificial intelligence to enable customers to purchase items using voice commands.
Amara: Wow, that sounds really cool. How does it work?
Annika: Well, when customers want to purchase a product, they just say the name of the item to their voice assistant. The voice assistant will then provide a list of options for the customer to choose from. Once the customer selects the item they want to purchase, the voice assistant processes the payment and sends a confirmation of the purchase.
Amara: That`s amazing! Does it work with all kinds of products?
Annika: Yes, it works with almost any product that can be purchased online. It can also be used in physical stores, allowing customers to make purchases without having to wait in line.
Amara: That`s so convenient. Are there any other advantages?
Annika: Yes, voice commerce can help businesses reduce costs by automating the checkout process. It can also help businesses increase sales by making it easier for customers to find what they`re looking for.
Amara: That`s really impressive. I`m sure this technology will be widely adopted in the near future.
Annika: I agree. Voice commerce is a game-changer for the retail industry and is only going to become more popular in the coming years.
Türkçe:
Annika: Ses ticareti diye bir şey duydunuz mu?
Amara: Hayır, duymadım. Nedir bu?
Annika: Sesli ticaret, müşterilerin sesli komutlar kullanarak ürün satın almalarını sağlamak için doğal dil işleme ve yapay zekanın gücünden yararlanan nispeten yeni bir teknolojidir.
Amara: Vay canına, kulağa gerçekten harika geliyor. Nasıl işliyor?
Annika: Müşteriler bir ürün satın almak istediklerinde, sesli asistanlarına ürünün adını söylemeleri yeterli. Sesli asistan daha sonra müşterinin aralarından seçim yapabileceği seçeneklerin bir listesini sunacak. Müşteri satın almak istediği ürünü seçtiğinde, sesli asistan ödemeyi işler ve satın alma işleminin onayını gönderir.
Amara: Bu harika! Her türlü ürünle çalışıyor mu?
Annika: Evet, online olarak satın alınabilen hemen hemen her ürünle çalışıyor. Fiziksel mağazalarda da kullanılabiliyor ve müşterilerin sıra beklemek zorunda kalmadan alışveriş yapabilmelerini sağlıyor.
Amara: Bu çok kullanışlı. Başka avantajları da var mı?
Annika: Evet, sesli ticaret, ödeme sürecini otomatikleştirerek işletmelerin maliyetleri azaltmasına yardımcı olabilir. Ayrıca müşterilerin aradıklarını bulmalarını kolaylaştırarak işletmelerin satışlarını artırmalarına da yardımcı olabilir.
Amara: Bu gerçekten etkileyici. Bu teknolojinin yakın gelecekte yaygın olarak benimseneceğinden eminim.
Annika: Katılıyorum. Sesli ticaret perakende sektörü için oyunun kurallarını değiştiren bir unsur ve önümüzdeki yıllarda daha da popüler hale gelecek.
Uluslararası Nakliye
Örnek Paragraf:
Annika: Hey, Amara. I`ve been meaning to ask you something.
Amara: Sure, what`s up?
Annika: I need to send a package to my aunt in France. Do you know anything about İnternational Shipping?
Amara: Sure, I can help you with that. İnternational Shipping can be a bit complicated, so let me explain the process.
Annika: Okay, I`m all ears.
Amara: First, you`ll need to decide what type of shipping you want to use, such as air, sea, or ground. Then, you`ll need to package the item securely and label it for the destination country. After that, you`ll need to purchase insurance, if desired, and then find an international shipping service.
Annika: That sounds like a lot of steps. Is there anything else I should know?
Amara: Yes, you`ll want to make sure you follow the specific regulations of the destination country. For example, France may have different regulations than the United States. It`s also important to keep track of your shipment so you know when it`ll arrive.
Annika: I see. Thanks for the advice. That should help me get my package to my aunt safely.
Amara: My pleasure. Good luck with your international shipping!
Türkçe:
Hey, Amara. Sana bir şey sormak istiyordum.
Tabii, ne oldu?
Annika: Fransa`daki teyzeme bir paket göndermem gerekiyor. Uluslararası Nakliye hakkında bir şey biliyor musun?
Amara: Elbette, size bu konuda yardımcı olabilirim. Uluslararası Nakliye biraz karmaşık olabilir, bu yüzden süreci açıklamama izin verin.
Annika: Tamam, dinliyorum.
Amara: Öncelikle, hava, deniz veya kara yolu gibi ne tür bir nakliye yöntemi kullanmak istediğinize karar vermeniz gerekir. Ardından, ürünü güvenli bir şekilde paketlemeniz ve varış ülkesi için etiketlemeniz gerekecektir. Bundan sonra, isterseniz sigorta satın almanız ve ardından uluslararası bir nakliye hizmeti bulmanız gerekecektir.
Annika: Kulağa çok fazla adım varmış gibi geliyor. Bilmem gereken başka bir şey var mı?
Amara: Evet, gideceğiniz ülkenin özel düzenlemelerine uyduğunuzdan emin olmak isteyeceksiniz. Örneğin Fransa, ABD`den farklı düzenlemelere sahip olabilir. Ne zaman ulaşacağını bilmek için gönderinizi takip etmeniz de önemlidir.
Annika: Anlıyorum. Tavsiyen için teşekkürler. Bu, paketimi teyzeme güvenli bir şekilde ulaştırmama yardımcı olacaktır.
Amara: Benim için zevkti. Uluslararası nakliyenizde iyi şanslar!
Müşteri Segmentasyonu
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, I was wondering if you had a minute to talk about Customer Segmentation?
Amara: Of course! What did you have in mind?
Annika: Well, I was thinking that Customer Segmentation could be a great way to better understand our customers and give them a more tailored experience.
Amara: Absolutely. That sounds like a great idea. What would our approach look like?
Annika: We would start by looking at our existing customer data. We could break it down into demographic segments, such as age, gender, income, location, and lifestyle. Then, we could look at behavior data, such as purchase history, browsing habits, and loyalty program participation. By analyzing both of these data points, we can create customer segments that will help us better target our marketing efforts.
Amara: That`s really insightful! I like the idea of leveraging existing customer data to create a more personalized approach.
Annika: Yeah, it`s a great way to identify our most valuable customers and to provide them with the best possible experience. We could also use this data to create loyalty programs and other special offers that will encourage our customers to keep coming back.
Amara: Absolutely. It sounds like a great plan. How can we get started?
Annika: We can start by collecting customer data and then analyzing it. Once we have a better understanding of our customers, we can create customer segments and use it to build more effective marketing campaigns.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, Müşteri Segmentasyonu hakkında konuşmak için bir dakikan var mı acaba?
Amara: Tabii ki! Aklında ne var?
Annika: Müşteri Segmentasyonunun müşterilerimizi daha iyi anlamak ve onlara daha özel bir deneyim sunmak için harika bir yol olabileceğini düşünüyordum.
Amara: Kesinlikle. Kulağa harika bir fikir gibi geliyor. Bizim yaklaşımımız nasıl olurdu?
Annika: Mevcut müşteri verilerimize bakarak işe başlardık. Bu verileri yaş, cinsiyet, gelir, konum ve yaşam tarzı gibi demografik segmentlere ayırabiliriz. Ardından, satın alma geçmişi, tarama alışkanlıkları ve sadakat programı katılımı gibi davranış verilerine bakabiliriz. Bu iki veri noktasını analiz ederek pazarlama çalışmalarımızı daha iyi hedeflememize yardımcı olacak müşteri segmentleri oluşturabiliriz.
Amara: Bu gerçekten aydınlatıcı! Daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşım oluşturmak için mevcut müşteri verilerinden yararlanma fikrini seviyorum.
Annika: Evet, en değerli müşterilerimizi belirlemek ve onlara mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için harika bir yol. Bu verileri, müşterilerimizi tekrar gelmeye teşvik edecek sadakat programları ve diğer özel teklifler oluşturmak için de kullanabiliriz.
Kesinlikle. Kulağa harika bir plan gibi geliyor. Nasıl başlayabiliriz?
Annika: İşe müşteri verilerini toplayıp analiz ederek başlayabiliriz. Müşterilerimizi daha iyi anladıktan sonra müşteri segmentleri oluşturabilir ve bunları daha etkili pazarlama kampanyaları oluşturmak için kullanabiliriz.
Sesli arama
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard of voice search?
Amara: No, I haven’t. What is it?
Annika: It’s a technology that lets you search the web by speaking into a microphone. All you have to do is say what you want to search, and it will give you the results.
Amara: That sounds awesome! How does it work?
Annika: Well, it uses voice recognition software to understand what you are saying. Then it will search for the information you asked for and give you the results. It’s a really convenient way to search the web without having to type in keywords or click on links.
Amara: That’s amazing! I bet it would be really helpful for people who don’t have a lot of time to search the web.
Annika: Definitely! It’s also a great way to multitask. You can be doing something else and still be able to search for information at the same time.
Amara: That’s really cool. I’m going to have to try it out. Is there any special hardware or software I need to use voice search?
Annika: Not really. Most modern smartphones and computer systems come with the necessary software already installed. All you need is a microphone and you’re good to go.
Amara: Perfect. Thanks for the information, Annika! I’m definitely going to give voice search a try.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, sesli aramayı duydun mu?
Hayır, görmedim. Ne oldu?
Annika: Bir mikrofona konuşarak web`de arama yapmanızı sağlayan bir teknoloji. Tek yapmanız gereken ne aramak istediğinizi söylemek ve size sonuçları verecektir.
Amara: Kulağa harika geliyor! Nasıl çalışıyor?
Annika: Ne söylediğinizi anlamak için ses tanıma yazılımını kullanır. Daha sonra istediğiniz bilgileri arar ve size sonuçları verir. Anahtar kelimeleri yazmak veya bağlantılara tıklamak zorunda kalmadan web`de arama yapmanın gerçekten kullanışlı bir yoludur.
Amara: Bu harika! Eminim web`de arama yapmak için çok fazla zamanı olmayan insanlar için gerçekten yararlı olacaktır.
Annika: Kesinlikle! Aynı zamanda çoklu görevler için de harika bir yol. Bir yandan başka bir şey yaparken bir yandan da bilgi arayabilirsiniz.
Amara: Bu gerçekten harika. Denemem gerekecek. Sesli aramayı kullanmak için ihtiyacım olan özel bir donanım veya yazılım var mı?
Annika: Pek sayılmaz. Modern akıllı telefonların ve bilgisayar sistemlerinin çoğunda gerekli yazılım zaten yüklü olarak gelir. İhtiyacınız olan tek şey bir mikrofon ve hazırsınız.
Mükemmel. Bilgi için teşekkürler, Annika! Sesli aramayı kesinlikle deneyeceğim.
Kullanıcı Arayüzü
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you ever heard about the concept of user interface?
Amara: No, why? What is it?
Annika: User interface, or UI, is basically a way for people to interact with a device or program. It`s made up of various elements, such as buttons, menus, and icons, that allow a user to access features, settings, and other data.
Amara: Interesting. How does it work?
Annika: Well, it`s designed to be intuitive and easy to use. For example, a user interface could have a button that allows a user to open a program or access a feature. When the user clicks the button, the program or feature is opened.
Amara: That makes sense. Are there different types of user interfaces?
Annika: Yes, there are several. There`s graphical user interface, or GUI, which is the most common type. It uses graphical elements like buttons, menus, and icons that the user can click on to access features. There`s also command line interface, which is a type of text-based user interface. It requires users to enter commands in order to access features.
Amara: That`s really cool! What are some of the benefits of using a user interface?
Annika: Well, it can make a program or device much easier to use. It makes it easier for users to access the features they need and to navigate the program or device. It also helps reduce the number of errors made by users and can make a program or device more user-friendly.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, kullanıcı arayüzü kavramını hiç duydun mu?
Amara: Hayır, neden? Ne oldu?
Annika: Kullanıcı arayüzü veya UI, temel olarak insanların bir cihaz veya programla etkileşime girmesinin bir yoludur. Kullanıcının özelliklere, ayarlara ve diğer verilere erişmesini sağlayan düğmeler, menüler ve simgeler gibi çeşitli unsurlardan oluşur.
İlginç. Nasıl çalışıyor?
Annika: Sezgisel ve kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. Örneğin, bir kullanıcı arayüzünde kullanıcının bir programı açmasını veya bir özelliğe erişmesini sağlayan bir düğme olabilir. Kullanıcı düğmeye tıkladığında, program veya özellik açılır.
Amara: Bu mantıklı. Farklı türde kullanıcı arayüzleri var mı?
Annika: Evet, birkaç tane var. En yaygın tür olan grafiksel kullanıcı arayüzü veya GUI vardır. Kullanıcının özelliklere erişmek için üzerine tıklayabileceği düğmeler, menüler ve simgeler gibi grafik öğeler kullanır. Ayrıca metin tabanlı bir kullanıcı arayüzü türü olan komut satırı arayüzü de vardır. Kullanıcıların özelliklere erişmek için komutlar girmesini gerektirir.
Amara: Bu gerçekten harika! Bir kullanıcı arayüzü kullanmanın bazı faydaları nelerdir?
Annika: Bir programın veya cihazın kullanımını çok daha kolay hale getirebilir. Kullanıcıların ihtiyaç duydukları özelliklere erişmelerini ve program ya da cihazda gezinmelerini kolaylaştırır. Ayrıca kullanıcılar tarafından yapılan hataların sayısını azaltmaya yardımcı olur ve bir programı veya cihazı daha kullanıcı dostu hale getirebilir.
Sanal Alışveriş
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard of virtual shopping?
Amara: Virtual shopping? What do you mean?
Annika: It`s a type of online shopping that allows you to browse and purchase items online without ever having to leave your home.
Amara: Wow, that sounds amazing! What kind of things can you buy?
Annika: Pretty much anything you can imagine! You can buy clothes, electronics, home decor, books, and even groceries.
Amara: That`s really impressive! How do you go about doing it?
Annika: Well, first you need to create an account on the website or app that you want to shop from. Once you`re registered, you can browse the items available and add them to your virtual shopping cart. When you`re ready to check out, you just enter your payment information and shipping address and the items will be shipped directly to you.
Amara: That`s great! Do you think I should try it out?
Annika: Absolutely! I think virtual shopping is a great way to get the items you need without having to leave your house. Plus, the prices are often cheaper than in stores, so you can often get a better deal.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, sanal alışverişi duydun mu?
Amara: Sanal alışveriş mi? Ne demek istiyorsun?
Annika: Evinizden çıkmanıza gerek kalmadan çevrimiçi olarak ürünlere göz atmanıza ve satın almanıza olanak tanıyan bir çevrimiçi alışveriş türüdür.
Amara: Vay canına, kulağa harika geliyor! Ne tür şeyler satın alabiliyorsunuz?
Annika: Hayal edebileceğiniz hemen hemen her şey! Kıyafet, elektronik eşya, ev dekorasyonu, kitap ve hatta yiyecek satın alabilirsiniz.
Amara: Bu gerçekten etkileyici! Bunu nasıl yapıyorsunuz?
Annika: Öncelikle alışveriş yapmak istediğiniz web sitesinde veya uygulamada bir hesap oluşturmanız gerekir. Kayıt olduktan sonra, mevcut ürünlere göz atabilir ve bunları sanal alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Ödeme yapmaya hazır olduğunuzda, sadece ödeme bilgilerinizi ve gönderim adresinizi girersiniz ve ürünler doğrudan size gönderilir.
Amara: Bu harika! Sence denemeli miyim?
Annika: Kesinlikle! Bence sanal alışveriş, evinizden çıkmak zorunda kalmadan ihtiyacınız olan ürünleri almanın harika bir yolu. Ayrıca, fiyatlar genellikle mağazalardan daha ucuzdur, bu nedenle genellikle daha iyi bir anlaşma yapabilirsiniz.
Çapraz Satışlar
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, do you have a minute? I wanted to talk to you about cross-sells.
Amara: Sure, what’s up?
Annika: Well, I’ve been doing some research on cross-sells and I think it’s something we should consider for our business. It could really help us increase our sales and revenue.
Amara: I’m intrigued. Tell me more.
Annika: Basically, cross-sells are a way of selling related products to customers who have already purchased something. So, if they buy a pair of shoes, we could offer them a matching belt or purse. It’s a great way to increase customer loyalty and maximize sales.
Amara: That makes sense. I’ve seen this work for other companies. Do you think it would work for us?
Annika: Absolutely! The key is to find the right products that are related to what we’re selling. We could also use cross-sells to up-sell customers, by offering them more expensive or higher-quality items than the ones they initially purchased.
Amara: Okay, I’m sold. What do you suggest we do first?
Annika: Well, I think it would be a good idea to start by analyzing our current customers and their purchasing habits. That way, we can get an idea of the type of products they’re interested in and what kind of cross-sells might be effective. Once we have that information, we can start to figure out how to implement it.
Amara: Sounds like a plan. Let’s get to it!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, bir dakikan var mı? Seninle çapraz satışlar hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Tabii, ne oldu?
Annika: Çapraz satışlar hakkında biraz araştırma yapıyordum ve bunun işimiz için göz önünde bulundurmamız gereken bir şey olduğunu düşünüyorum. Satışlarımızı ve gelirimizi artırmamıza gerçekten yardımcı olabilir.
Meraklandım. Biraz daha anlat.
Annika: Temel olarak çapraz satış, halihazırda bir şey satın almış olan müşterilere ilgili ürünleri satmanın bir yoludur. Yani, eğer bir çift ayakkabı satın alırlarsa, onlara uygun bir kemer veya çanta sunabiliriz. Bu, müşteri sadakatini artırmanın ve satışları en üst düzeye çıkarmanın harika bir yoludur.
Amara: Bu mantıklı. Bunun diğer şirketlerde işe yaradığını gördüm. Sence bizim için de işe yarar mı?
Annika: Kesinlikle! Önemli olan, sattığımız ürünle ilgili doğru ürünleri bulmaktır. Ayrıca, müşterilere ilk satın aldıklarından daha pahalı veya daha kaliteli ürünler sunarak satışları artırmak için çapraz satışları da kullanabiliriz.
Amara: Tamam, ikna oldum. Önce ne yapmamızı önerirsin?
Annika: Mevcut müşterilerimizi ve onların satın alma alışkanlıklarını analiz ederek işe başlamanın iyi bir fikir olacağını düşünüyorum. Bu şekilde, ne tür ürünlerle ilgilendikleri ve ne tür çapraz satışların etkili olabileceği hakkında bir fikir edinebiliriz. Bu bilgilere sahip olduğumuzda, bunları nasıl uygulayacağımızı bulmaya başlayabiliriz.
Kulağa bir plan gibi geliyor. Hadi başlayalım!
Arama Motoru Optimizasyonu
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, do you know anything about Search Engine Optimization?
Amara: Yeah, I know quite a bit about it. What do you want to know?
Annika: Well, I`ve been looking into ways to improve my website`s visibility, and I heard that SEO can help.
Amara: Absolutely. SEO is a great way to increase the visibility of your website. What kind of strategies were you considering?
Annika: I`ve been researching the basics, like keyword research and link building.
Amara: Those are both great places to start. SEO is really about making sure your website is optimized for search engines. That means making sure you have the right keywords, good content, and quality backlinks.
Annika: Can you tell me more about keyword research and link building?
Amara: Sure. Keyword research is all about finding the words and phrases that are relevant to your website and used by your target audience. Link building is about getting other websites to link to your website. This helps to increase your website`s authority in the eyes of search engines.
Annika: That makes sense. Do you have any tips for doing keyword research and link building?
Amara: Well, there are plenty of tools available to help with keyword research, like Google Keyword Planner. As for link building, you can start by reaching out to other websites and asking them to link to your website. You can also create content that other websites might want to link to, such as guest posts, infographics, and videos.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, Arama Motoru Optimizasyonu hakkında bir şey biliyor musun?
Amara: Evet, bu konuda biraz bilgim var. Ne öğrenmek istiyorsun?
Annika: Web sitemin görünürlüğünü artırmanın yollarını arıyordum ve SEO`nun yardımcı olabileceğini duydum.
Amara: Kesinlikle. SEO, web sitenizin görünürlüğünü artırmak için harika bir yoldur. Ne tür stratejiler düşünüyordunuz?
Annika: Anahtar kelime araştırması ve bağlantı kurma gibi temel konuları araştırıyordum.
Amara: Bunların ikisi de başlamak için harika yerler. SEO aslında web sitenizin arama motorları için optimize edildiğinden emin olmakla ilgilidir. Bu da doğru anahtar kelimelere, iyi içeriğe ve kaliteli geri bağlantılara sahip olduğunuzdan emin olmak anlamına geliyor.
Annika: Bana anahtar kelime araştırması ve bağlantı kurma hakkında daha fazla bilgi verebilir misiniz?
Amara: Elbette. Anahtar kelime araştırması, web sitenizle alakalı olan ve hedef kitleniz tarafından kullanılan kelime ve ifadeleri bulmakla ilgilidir. Bağlantı kurma, diğer web sitelerinin web sitenize bağlantı vermesini sağlamakla ilgilidir. Bu, web sitenizin arama motorlarının gözündeki otoritesini artırmaya yardımcı olur.
Annika: Bu mantıklı. Anahtar kelime araştırması yapmak ve bağlantı oluşturmak için herhangi bir ipucunuz var mı?
Amara: Anahtar kelime araştırmasına yardımcı olacak Google Anahtar Kelime Planlayıcı gibi pek çok araç mevcut. Bağlantı oluşturmaya gelince, diğer web sitelerine ulaşarak ve onlardan web sitenize bağlantı vermelerini isteyerek başlayabilirsiniz. Ayrıca konuk yazıları, infografikler ve videolar gibi diğer web sitelerinin bağlantı vermek isteyebileceği içerikler de oluşturabilirsiniz.
Mobil Ticaret
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, I`m so excited to be talking to you. I have something I want to discuss with you.
Amara: Hi Annika, what is it?
Annika: I wanted to talk to you about mobile commerce.
Amara: What exactly do you mean?
Annika: Mobile commerce, also known as m-commerce, is a way for businesses to offer their products and services through mobile devices. It`s becoming increasingly popular and I think it would be a great opportunity for our business.
Amara: That does sound like an interesting idea. What kind of products and services would we offer?
Annika: We could offer a variety of products and services, from digital downloads to physical goods. We could also take advantage of mobile payment systems, allowing customers to make payments directly from their mobile phones.
Amara: That sounds great. What kind of platform would we use to run this mobile commerce system?
Annika: We could use any of the major platforms such as Amazon, Shopify, or Square. We could also use a custom platform if we wanted to.
Amara: Okay, so what would be the next steps?
Annika: We would need to set up an account with one of the platforms and create a mobile optimized website. We would also have to set up a payment gateway and security measures to protect our customers` data. After that, we could start promoting our products and services.
Amara: That all sounds good. Let`s get started on making this happen.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, seninle konuşacağım için çok heyecanlıyım. Seninle konuşmak istediğim bir şey var.
Merhaba Annika, ne oldu?
Annika: Sizinle mobil ticaret hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Tam olarak ne demek istiyorsun?
Annika: M-ticaret olarak da bilinen mobil ticaret, işletmelerin ürün ve hizmetlerini mobil cihazlar aracılığıyla sunmalarının bir yoludur. Giderek daha popüler hale geliyor ve işimiz için büyük bir fırsat olacağını düşünüyorum.
Amara: Bu kulağa ilginç bir fikir gibi geliyor. Ne tür ürün ve hizmetler sunacağız?
Annika: Dijital indirmelerden fiziksel ürünlere kadar çeşitli ürün ve hizmetler sunabiliriz. Ayrıca, müşterilerin doğrudan cep telefonlarından ödeme yapmalarına olanak tanıyan mobil ödeme sistemlerinden de yararlanabiliriz.
Amara: Kulağa harika geliyor. Bu mobil ticaret sistemini çalıştırmak için ne tür bir platform kullanacağız?
Annika: Amazon, Shopify veya Square gibi büyük platformlardan herhangi birini kullanabiliriz. İstersek özel bir platform da kullanabiliriz.
Amara: Tamam, peki sonraki adımlar ne olacak?
Annika: Platformlardan birinde bir hesap açmamız ve mobil cihazlar için optimize edilmiş bir web sitesi oluşturmamız gerekecek. Ayrıca müşterilerimizin verilerini korumak için bir ödeme ağ geçidi ve güvenlik önlemleri oluşturmamız gerekecek. Bundan sonra ürünlerimizi ve hizmetlerimizi tanıtmaya başlayabiliriz.
Amara: Kulağa hoş geliyor. Bunu gerçekleştirmeye başlayalım.
Omnichannel
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I`m so excited about our new project!
Amara: I know, me too! What do you think we should focus on?
Annika: Well, I think we should really focus on developing an omnichannel experience for our customers.
Amara: What do you mean by that?
Annika: Well, an omnichannel experience would allow our customers to access our services from any device or platform. They would be able to interact with us through our website, mobile app, in-store kiosks, and more.
Amara: That sounds great! But how do we make sure it`s easy to use?
Annika: We can start by ensuring that the user interface is consistent across all platforms. We want to make sure that the customer experience is smooth and seamless, no matter what device they`re using.
Amara: That makes sense. What else do we need to consider?
Annika: We also need to make sure that all of the customer data is stored in one centralized location. This way, customers wouldn`t have to re-enter their information every time they switch devices.
Amara: That`s definitely a good idea. What else should we keep in mind?
Annika: We should also make sure that our customer service team is well-trained in dealing with omnichannel inquiries. We want to make sure that our customers are getting the best support, no matter what platform they use.
Amara: That makes sense. Anything else?
Annika: I think that`s it! We have a lot of work ahead of us, but I`m confident that we can create an amazing omnichannel experience for our customers.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, yeni projemiz için çok heyecanlıyım!
Amara: Biliyorum, ben de! Sence neye odaklanmalıyız?
Annika: Bence müşterilerimiz için çok kanallı bir deneyim geliştirmeye odaklanmalıyız.
Amara: Bununla ne demek istiyorsun?
Annika: Çok kanallı bir deneyim, müşterilerimizin hizmetlerimize herhangi bir cihazdan veya platformdan erişmesine olanak tanıyacaktır. Web sitemiz, mobil uygulamamız, mağaza içi kiosklarımız ve daha fazlası aracılığıyla bizimle etkileşime geçebilecekler.
Amara: Kulağa harika geliyor! Ama kullanımının kolay olduğundan nasıl emin olacağız?
Annika: Kullanıcı arayüzünün tüm platformlarda tutarlı olmasını sağlayarak başlayabiliriz. Hangi cihazı kullanıyor olurlarsa olsunlar, müşteri deneyiminin sorunsuz ve kesintisiz olmasını sağlamak istiyoruz.
Amara: Bu mantıklı. Başka neleri göz önünde bulundurmamız gerekiyor?
Annika: Ayrıca tüm müşteri verilerinin tek bir merkezi konumda saklandığından emin olmamız gerekiyor. Bu şekilde, müşteriler her cihaz değiştirdiklerinde bilgilerini yeniden girmek zorunda kalmayacaklar.
Amara: Bu kesinlikle iyi bir fikir. Aklımızda tutmamız gereken başka neler var?
Annika: Müşteri hizmetleri ekibimizin çok kanallı sorularla başa çıkma konusunda iyi eğitimli olduğundan da emin olmalıyız. Müşterilerimizin hangi platformu kullanırlarsa kullansınlar en iyi desteği aldıklarından emin olmak istiyoruz.
Bu mantıklı. Başka bir şey var mı?
Annika: Sanırım bu kadar! Önümüzde yapacak çok işimiz var, ancak müşterilerimiz için harika bir çok kanallı deneyim yaratabileceğimizden eminim.
Ödeme Süreci
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard about the new checkout process at the supermarket?
Amara: No, I haven`t. What`s the checkout process?
Annika: Well, it`s a system that helps make the checkout process smoother and faster for customers. It uses a combination of hand-held devices and scanners to scan items and keep track of the customer`s purchases. It also has a cash register that makes it easier to pay for items quickly.
Amara: That sounds really useful. How does it work?
Annika: It`s actually quite simple. You just pick up one of the hand-held scanners and start scanning the items you want to buy. The scanner will then keep track of the items and the prices. Once you`re done, you just head to the cash register to pay for your items.
Amara: That sounds great! What other benefits does this new checkout process offer?
Annika: Well, besides making it faster and easier for customers to check out, it also helps reduce errors in the checkout process. It also helps reduce the number of employees needed to process transactions, as the system is able to do most of the work. And it also helps with tracking and analyzing customer data, which can help improve customer service.
Amara: Wow, that`s really impressive. I think I`m definitely going to try this new checkout process next time I go to the supermarket.
Annika: Yeah, me too. It sounds like a great way to make the shopping experience a lot more efficient.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, süpermarketteki yeni kasa işlemini duydun mu?
Amara: Hayır, duymadım. Ödeme süreci nedir?
Annika: Müşteriler için ödeme sürecini daha sorunsuz ve hızlı hale getirmeye yardımcı olan bir sistem. Ürünleri taramak ve müşterinin satın aldıklarını takip etmek için el cihazları ve tarayıcıların bir kombinasyonunu kullanır. Ayrıca, ürünlerin hızlı bir şekilde ödenmesini kolaylaştıran bir yazar kasaya da sahip.
Amara: Kulağa gerçekten faydalı geliyor. Nasıl çalışıyor?
Annika: Aslında oldukça basit. Sadece el tarayıcılarından birini alıyorsunuz ve satın almak istediğiniz ürünleri taramaya başlıyorsunuz. Tarayıcı daha sonra ürünleri ve fiyatları takip edecek. İşiniz bittiğinde, ödemenizi yapmak için kasaya gitmeniz yeterli.
Amara: Kulağa harika geliyor! Bu yeni ödeme süreci başka ne gibi avantajlar sunuyor?
Annika: Müşterilerin ödeme yapmasını daha hızlı ve kolay hale getirmenin yanı sıra, ödeme sürecindeki hataların azaltılmasına da yardımcı oluyor. Sistem işin çoğunu yapabildiği için işlemleri gerçekleştirmek için gereken çalışan sayısını azaltmaya da yardımcı oluyor. Ayrıca müşteri verilerinin izlenmesine ve analiz edilmesine de yardımcı olarak müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesine yardımcı olabilir.
Amara: Vay canına, bu gerçekten etkileyici. Sanırım bir dahaki sefere süpermarkete gittiğimde kesinlikle bu yeni ödeme sürecini deneyeceğim.
Annika: Evet, ben de. Alışveriş deneyimini çok daha verimli hale getirmek için harika bir yol gibi görünüyor.
Müşteri Yorumları
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara! What are you up to?
Amara: I`m looking up customer reviews for a product I`m interested in.
Annika: What product is it?
Amara: I`m looking at a new laptop.
Annika: That`s awesome! What have the customer reviews been saying?
Amara: Most of them are quite positive. People seem to really like the design and the battery life.
Annika: That`s great! What about the price?
Amara: It`s a bit on the expensive side but it looks like it`s worth it.
Annika: That`s good to know. What about the performance?
Amara: That`s been the most talked about feature in the customer reviews. People are saying it`s incredibly fast and reliable.
Annika: That`s great! What about customer service?
Amara: The customer reviews have been mixed on that. Some say the customer service is great, while others say it`s not very helpful.
Annika: That`s a bit concerning. Maybe you should look into other options.
Amara: Yeah, maybe. I`m still considering my options, but the customer reviews have been quite helpful. I`m glad I took the time to read them.
Annika: Absolutely! It`s always a good idea to do your research before making a purchase.
Türkçe:
Hey Amara! Ne yapıyorsun?
Amara: İlgilendiğim bir ürün için müşteri yorumlarına bakıyorum.
Annika: Hangi ürün?
Amara: Yeni bir dizüstü bilgisayar bakıyorum.
Annika: Bu harika! Müşteri yorumları ne diyor?
Amara: Çoğu oldukça olumlu. İnsanlar tasarımı ve pil ömrünü gerçekten beğenmiş görünüyor.
Annika: Bu harika! Peki ya fiyatı?
Amara: Biraz pahalı ama buna değecek gibi görünüyor.
Annika: Bunu bilmek güzel. Peki ya performans?
Amara: Müşteri yorumlarında en çok konuşulan özellik bu. İnsanlar inanılmaz hızlı ve güvenilir olduğunu söylüyorlar.
Annika: Bu harika! Peki ya müşteri hizmetleri?
Amara: Müşteri yorumları bu konuda karışık. Bazıları müşteri hizmetlerinin harika olduğunu söylerken, diğerleri çok yardımcı olmadığını söylüyor.
Annika: Bu biraz endişe verici. Belki de başka seçeneklere bakmalısınız.
Amara: Evet, belki. Hala seçeneklerimi değerlendiriyorum, ancak müşteri yorumları oldukça yardımcı oldu. Onları okumak için zaman ayırdığıma memnunum.
Annika: Kesinlikle! Bir şey satın almadan önce araştırma yapmak her zaman iyi bir fikirdir.
Dijital Cüzdan
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you hear about the new digital wallet?
Amara: No, what is it?
Annika: Digital wallet is a technology that lets you store and manage your payments digitally. It`s like a virtual wallet that you can use to pay for items with your smartphone or other digital device.
Amara: That sounds really cool! How does it work?
Annika: Well, when you download the digital wallet app, you`ll be prompted to link your credit or debit card. You can also link your bank account and other payment methods, like PayPal. Then, you can use the app to make payments and keep track of your spending.
Amara: That`s awesome! I would love to use a digital wallet.
Annika: Definitely! It`s a great way to manage your money and make payments quickly and securely. Plus, you can use it to get discounts and rewards when you shop.
Amara: That sounds like a great feature. How secure is it?
Annika: Very secure. The digital wallet app uses strong encryption technology and other security measures to protect your data. Plus, if your phone is ever lost or stolen, you can use the app to lock your digital wallet and keep your information safe.
Amara: That`s really reassuring. I think I`m going to try out the digital wallet!
Annika: Great! I`m sure you`ll love it. Let me know if you have any questions or need help setting it up.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, yeni dijital cüzdanı duydun mu?
Amara: Hayır, nedir o?
Annika: Dijital cüzdan, ödemelerinizi dijital olarak saklamanızı ve yönetmenizi sağlayan bir teknolojidir. Akıllı telefonunuzla veya diğer dijital cihazlarınızla ödeme yapmak için kullanabileceğiniz sanal bir cüzdan gibidir.
Amara: Kulağa gerçekten harika geliyor! Nasıl çalışıyor?
Annika: Dijital cüzdan uygulamasını indirdiğinizde, kredi veya banka kartınızı bağlamanız istenecek. Ayrıca banka hesabınızı ve PayPal gibi diğer ödeme yöntemlerini de bağlayabilirsiniz. Daha sonra uygulamayı kullanarak ödemelerinizi yapabilir ve harcamalarınızı takip edebilirsiniz.
Amara: Bu harika! Dijital bir cüzdan kullanmayı çok isterim.
Annika: Kesinlikle! Paranızı yönetmek ve ödemelerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde yapmak için harika bir yoldur. Ayrıca, alışveriş yaparken indirim ve ödüller almak için de kullanabilirsiniz.
Amara: Kulağa harika bir özellik gibi geliyor. Ne kadar güvenli?
Annika: Çok güvenli. Dijital cüzdan uygulaması, verilerinizi korumak için güçlü şifreleme teknolojisi ve diğer güvenlik önlemlerini kullanır. Ayrıca, telefonunuz kaybolur veya çalınırsa, dijital cüzdanınızı kilitlemek ve bilgilerinizi güvende tutmak için uygulamayı kullanabilirsiniz.
Amara: Bu gerçekten güven verici. Sanırım dijital cüzdanı deneyeceğim!
Annika: Harika! Eminim çok seveceksin. Herhangi bir sorunuz olursa veya kurmak için yardıma ihtiyacınız olursa bana haber verin.
Tahmine Dayalı Analitik
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, do you know anything about predictive analytics?
Amara: Sure, I`m familiar with predictive analytics. It`s a type of data analysis that uses algorithms to process data and identify patterns in order to make predictions about the future.
Annika: Interesting! What kind of predictions can it make?
Amara: Predictive analytics can be used to make predictions about customer behavior, market trends, economic trends, and so much more. Basically, it can be used to predict anything based on the data that`s fed into the algorithms.
Annika: Wow, that`s incredible. How is predictive analytics used in the real world?
Amara: Predictive analytics is used in a variety of industries, from marketing to finance to healthcare. In marketing, companies can use predictive analytics to identify potential customers, target them with personalized ads, and measure the effectiveness of their campaigns. In finance, banks can use predictive analytics to detect fraudulent transactions and manage credit risk. In healthcare, predictive analytics can be used to predict disease outbreaks and help medical professionals make better, more informed decisions.
Annika: That`s really cool! Do you think predictive analytics will become even more popular in the future?
Amara: Absolutely. With the amount of data that`s available and the advances in technology, predictive analytics is becoming increasingly important in all types of industries. Companies are starting to realize the potential of predictive analytics and are investing in the technology to get ahead of their competition. So I definitely think predictive analytics will become even more popular in the future.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, tahmine dayalı analitik hakkında bir şey biliyor musun?
Amara: Elbette, tahmine dayalı analitiğe aşinayım. Gelecekle ilgili tahminlerde bulunmak amacıyla verileri işlemek ve kalıpları belirlemek için algoritmalar kullanan bir veri analizi türüdür.
Annika: İlginç! Ne tür tahminler yapabiliyor?
Amara: Tahmine dayalı analitik, müşteri davranışları, pazar eğilimleri, ekonomik eğilimler ve çok daha fazlası hakkında tahminlerde bulunmak için kullanılabilir. Temel olarak, algoritmalara beslenen verilere dayanarak herhangi bir şeyi tahmin etmek için kullanılabilir.
Annika: Vay canına, bu inanılmaz. Tahmine dayalı analitik gerçek dünyada nasıl kullanılıyor?
Amara: Tahmine dayalı analitik, pazarlamadan finansa ve sağlık hizmetlerine kadar çeşitli sektörlerde kullanılmaktadır. Pazarlama alanında şirketler, potansiyel müşterileri belirlemek, onları kişiselleştirilmiş reklamlarla hedeflemek ve kampanyalarının etkinliğini ölçmek için tahmine dayalı analitiği kullanabilir. Finans alanında, bankalar hileli işlemleri tespit etmek ve kredi riskini yönetmek için tahmine dayalı analitiği kullanabilir. Sağlık hizmetlerinde, tahmine dayalı analitik hastalık salgınlarını tahmin etmek ve tıp uzmanlarının daha iyi, daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için kullanılabilir.
Annika: Bu gerçekten harika! Tahmine dayalı analitiğin gelecekte daha da popüler hale geleceğini düşünüyor musunuz?
Amara: Kesinlikle. Mevcut veri miktarı ve teknolojideki ilerlemelerle birlikte, tahmine dayalı analitik her tür sektörde giderek daha önemli hale geliyor. Şirketler tahmine dayalı analitiğin potansiyelinin farkına varmaya başlıyor ve rekabette öne geçmek için bu teknolojiye yatırım yapıyorlar. Bu yüzden kesinlikle tahmine dayalı analitiğin gelecekte daha da popüler hale geleceğini düşünüyorum.
Tüketici İçgörüleri
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you been keeping up with the latest consumer insights?
Amara: Yes, I have. I think it`s really important to stay on top of trends in the market. What have you found?
Annika: Well, one of the main things I`ve noticed is that people are increasingly looking for ways to make their lives more sustainable. They`re buying more organic food and using fewer single-use plastics.
Amara: That makes sense. People are becoming more aware of the environmental issues we`re facing.
Annika: Exactly. And that`s not the only thing I`m seeing. People are also becoming more conscious of their spending habits and looking for ways to save money.
Amara: That`s interesting. What kind of initiatives are they taking to save money?
Annika: A lot of them are turning to online shopping and comparison sites to find the best deals. They`re also taking advantage of loyalty programs and special offers from retailers.
Amara: That`s great. It`s good to see people being proactive about managing their finances.
Annika: Absolutely. I think these consumer insights are really valuable. It`s important to stay informed about what people are looking for and how they`re responding to new trends.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, en son tüketici analizlerini takip ediyor musun?
Amara: Evet, öyle. Piyasadaki trendleri takip etmenin gerçekten önemli olduğunu düşünüyorum. Sen ne buldun?
Annika: Fark ettiğim en önemli şeylerden biri, insanların yaşamlarını daha sürdürülebilir hale getirmenin yollarını giderek daha fazla arıyor olmaları. Daha fazla organik gıda satın alıyor ve daha az tek kullanımlık plastik kullanıyorlar.
Amara: Bu mantıklı. İnsanlar karşı karşıya olduğumuz çevre sorunlarının daha fazla farkına varıyor.
Annika: Kesinlikle. Ve gördüğüm tek şey bu değil. İnsanlar harcama alışkanlıkları konusunda da daha bilinçli hale geliyor ve tasarruf etmenin yollarını arıyor.
Amara: Bu ilginç. Tasarruf etmek için ne tür girişimlerde bulunuyorlar?
Annika: Birçoğu en iyi fırsatları bulmak için online alışveriş ve karşılaştırma sitelerine yöneliyor. Ayrıca sadakat programlarından ve perakendecilerin özel tekliflerinden de yararlanıyorlar.
Amara: Bu harika. İnsanların mali durumlarını yönetme konusunda proaktif davrandıklarını görmek güzel.
Annika: Kesinlikle. Bence bu tüketici içgörüleri gerçekten çok değerli. İnsanların ne aradıkları ve yeni trendlere nasıl tepki verdikleri konusunda bilgi sahibi olmak önemli.
Analitik
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, I`m so glad you could make it.
Amara: Yeah, me too. What did you need to talk to me about?
Annika: Well, I wanted to discuss analytics with you. We`re in the process of trying to improve our marketing strategies, and we`re looking to use analytics to guide our decisions.
Amara: That actually makes a lot of sense. Analytics can be a great tool for understanding customer behavior and preferences.
Annika: Exactly. We want to understand what our customers want so that we can provide them with the best possible service. We want to make sure that our marketing strategies are data-driven and informed by real customer insights.
Amara: What kind of analytics do you want to use?
Annika: We`re looking at a combination of web analytics, customer analytics, and market research. We want to get a better understanding of our customer base, so we can tailor our strategies to their needs.
Amara: That sounds like a great plan. What else do you need from me?
Annika: We would like your help in analyzing the data that we collect. We need someone with your expertise to be able to make sense of it all and provide us with insights that we can use to make changes to our strategies.
Amara: Of course, I`d be happy to help. What`s the timeline for this project?
Annika: We`d like to get started as soon as possible. Is there any way you can start working on this now?
Amara: I can start working on it today. Let me know what data you need and I`ll get to it.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, gelebilmene çok sevindim.
Evet, ben de. Benimle ne hakkında konuşman gerekiyordu?
Annika: Sizinle analitik hakkında konuşmak istiyorum. Pazarlama stratejilerimizi geliştirme sürecindeyiz ve kararlarımızı yönlendirmek için analitiği kullanmak istiyoruz.
Amara: Bu aslında çok mantıklı. Analitik, müşteri davranışlarını ve tercihlerini anlamak için harika bir araç olabilir.
Annika: Kesinlikle. Müşterilerimizin ne istediğini anlamak istiyoruz ki onlara mümkün olan en iyi hizmeti sunabilelim. Pazarlama stratejilerimizin veri odaklı olduğundan ve gerçek müşteri içgörüleriyle bilgilendirildiğinden emin olmak istiyoruz.
Amara: Ne tür analizler kullanmak istiyorsunuz?
Annika: Web analitiği, müşteri analitiği ve pazar araştırmasının bir kombinasyonuna bakıyoruz. Müşteri tabanımızı daha iyi anlamak istiyoruz, böylece stratejilerimizi onların ihtiyaçlarına göre uyarlayabiliriz.
Kulağa harika bir plan gibi geliyor. Benden başka ne istiyorsun?
Annika: Topladığımız verileri analiz etmede yardımınızı istiyoruz. Tüm bunları anlamlandırabilmek ve stratejilerimizde değişiklik yapmak için kullanabileceğimiz içgörüler sağlamak için sizin uzmanlığınıza sahip birine ihtiyacımız var.
Amara: Elbette, yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Bu proje için zaman çizelgesi nedir?
Annika: Mümkün olan en kısa sürede başlamak istiyoruz. Bunun üzerinde şimdi çalışmaya başlamanın bir yolu var mı?
Amara: Bugün üzerinde çalışmaya başlayabilirim. İhtiyacınız olan verileri bana bildirin, ben de halledeyim.
Üst Satışlar
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, I have been thinking about our sales strategy and I wanted to discuss the concept of upsells with you.
Amara: I`m familiar with the concept, but can you elaborate a bit more?
Annika: Sure. An upsell is when you offer a customer an additional product or service related to the one they are already buying. It`s basically a way to increase the average value of each sale.
Amara: That makes sense. So how can we implement this in our sales strategy?
Annika: Well, we could start by identifying the products and services that could be upsold. For example, if a customer is buying a laptop, we could offer them additional accessories, such as a laptop carrying case, a mouse, or a laptop cooling pad.
Amara: That`s a great idea. What other strategies could we use to promote upsells?
Annika: We could also offer discounts or bundle deals to encourage customers to purchase additional products or services. We could also provide incentives, such as free shipping or loyalty points, to encourage customers to purchase more.
Amara: That sounds like a great plan. What do you think about implementing a loyalty program?
Annika: That`s definitely something to consider. We could offer loyalty points to customers who make multiple purchases from our store, which would encourage them to come back and make more purchases. We could also create special offers for loyal customers, such as discounts or exclusive access to certain products.
Amara: That sounds like a great idea. I think these strategies could really help us increase our sales and provide a better experience for our customers.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, satış stratejimiz hakkında düşünüyordum ve seninle üst satış kavramını tartışmak istedim.
Amara: Konsepte aşinayım ama biraz daha detaylandırabilir misiniz?
Annika: Elbette. Üst satış, bir müşteriye halihazırda satın aldığı ürünle ilgili ek bir ürün veya hizmet sunmanızdır. Temelde her bir satışın ortalama değerini artırmanın bir yoludur.
Amara: Bu mantıklı. Peki bunu satış stratejimizde nasıl uygulayabiliriz?
Annika: Üst satış yapılabilecek ürün ve hizmetleri belirleyerek işe başlayabiliriz. Örneğin, bir müşteri dizüstü bilgisayar satın alıyorsa, ona dizüstü bilgisayar taşıma çantası, fare veya dizüstü bilgisayar soğutma pedi gibi ek aksesuarlar sunabiliriz.
Amara: Bu harika bir fikir. Üst satışları teşvik etmek için başka hangi stratejileri kullanabiliriz?
Annika: Müşterileri ek ürün veya hizmet satın almaya teşvik etmek için indirimler veya paket fırsatlar da sunabiliriz. Müşterileri daha fazla satın almaya teşvik etmek için ücretsiz kargo veya sadakat puanları gibi teşvikler de sağlayabiliriz.
Amara: Kulağa harika bir plan gibi geliyor. Bir sadakat programı uygulama konusunda ne düşünüyorsunuz?
Annika: Bu kesinlikle düşünülmesi gereken bir şey. Mağazamızdan birden fazla alışveriş yapan müşterilerimize sadakat puanları sunabiliriz, bu da onları geri gelmeye ve daha fazla alışveriş yapmaya teşvik eder. Ayrıca sadık müşteriler için indirimler veya belirli ürünlere özel erişim gibi özel teklifler de oluşturabiliriz.
Amara: Kulağa harika bir fikir gibi geliyor. Bence bu stratejiler satışlarımızı artırmamıza ve müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunmamıza gerçekten yardımcı olabilir.
Sosyal Medya Pazarlaması
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, do you have a minute? I wanted to talk to you about something.
Amara: Sure, what do you need?
Annika: Well, I was thinking about our business and how we can reach more customers. I was wondering if we could look into social media marketing.
Amara: That`s a great idea! We really need to get our name out there. What do you think we should do for social media marketing?
Annika: Well, the first thing we should do is create a business page on all of the major social media platforms. We can use this page to post updates about our products and services, as well as engage with our customers.
Amara: That`s a great start. What else?
Annika: We should also look into creating promotional content to post on our pages. This could be anything from videos to infographics to blog posts. It`s important to have a mix of content so that our followers have something interesting to look at.
Amara: That`s a great idea. We should also look into running targeted ads on social media. This will help us reach a specific audience that might be interested in our products and services.
Annika: Absolutely! I think this is something we should definitely consider. Do you have any other ideas for social media marketing?
Amara: We could also look into influencer marketing. We could partner with influencers who have a large following and get them to promote our brand.
Annika: That`s a great idea. I think these are all great ways to get our name out there and reach more potential customers. Let`s get started on making a plan for social media marketing!
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, bir dakikan var mı? Seninle bir şey konuşmak istiyorum.
Amara: Tabii, neye ihtiyacın var?
Annika: İşimizi ve nasıl daha fazla müşteriye ulaşabileceğimizi düşünüyordum. Sosyal medya pazarlamasına bakabilir miyiz diye merak ediyordum.
Amara: Bu harika bir fikir! Adımızı gerçekten duyurmamız gerekiyor. Sizce sosyal medya pazarlaması için ne yapmalıyız?
Annika: Yapmamız gereken ilk şey, tüm büyük sosyal medya platformlarında bir işletme sayfası oluşturmaktır. Bu sayfayı ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında güncellemeler yayınlamak ve müşterilerimizle etkileşim kurmak için kullanabiliriz.
Amara: Bu harika bir başlangıç. Başka ne var?
Annika: Ayrıca sayfalarımızda yayınlamak üzere tanıtım içeriği oluşturmayı da düşünmeliyiz. Bu, videolardan infografiklere ve blog yazılarına kadar her şey olabilir. Takipçilerimizin bakacak ilginç bir şeyleri olması için içeriklerin bir karışımına sahip olmak önemlidir.
Amara: Bu harika bir fikir. Sosyal medyada hedefli reklamlar yayınlamayı da düşünmeliyiz. Bu, ürün ve hizmetlerimizle ilgilenebilecek belirli bir kitleye ulaşmamıza yardımcı olacaktır.
Annika: Kesinlikle! Bence bu kesinlikle göz önünde bulundurmamız gereken bir şey. Sosyal medya pazarlaması için başka fikirleriniz var mı?
Amara: Influencer pazarlamasına da bakabiliriz. Geniş bir takipçi kitlesine sahip influencer`larla ortaklık kurabilir ve markamızı tanıtmalarını sağlayabiliriz.
Annika: Bu harika bir fikir. Bence bunların hepsi adımızı duyurmak ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak için harika yollar. Sosyal medya pazarlaması için bir plan yapmaya başlayalım!
Abonelik Modeli
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard about the new subscription model?
Amara: No, what is it?
Annika: It`s a model where customers pay a subscription fee in order to access a certain product or service.
Amara: Interesting. What kind of products or services are available on this subscription model?
Annika: It varies. You could find anything from streaming services to subscription boxes. It all depends on the company and what they`re offering.
Amara: That`s cool. Do you think this model could work for our business?
Annika: Absolutely! We could offer our products and services on a subscription basis. That way, customers can access what they need without having to worry about paying for each product or service individually.
Amara: That`s a great idea. How do we get started?
Annika: We need to do some research first. We should take a look at what other companies are offering and see how their subscription model works. We can then tailor our own model to fit our business.
Amara: Sounds like a plan. Let`s get to work!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, yeni abonelik modelinden haberin var mı?
Amara: Hayır, ne oldu?
Annika: Müşterilerin belirli bir ürün veya hizmete erişmek için abonelik ücreti ödediği bir modeldir.
Amara: İlginç. Bu abonelik modelinde ne tür ürünler veya hizmetler mevcut?
Annika: Değişiyor. Yayın hizmetlerinden abonelik kutularına kadar her şeyi bulabilirsiniz. Her şey şirkete ve ne sunduklarına bağlı.
Amara: Bu harika. Sizce bu model bizim işimizde işe yarar mı?
Annika: Kesinlikle! Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi abonelik temelinde sunabiliriz. Bu şekilde, müşteriler her bir ürün veya hizmet için ayrı ayrı ödeme yapma konusunda endişelenmek zorunda kalmadan ihtiyaç duydukları şeylere erişebilirler.
Amara: Bu harika bir fikir. Nasıl başlayacağız?
Annika: Önce biraz araştırma yapmamız gerekiyor. Diğer şirketlerin neler sunduğuna bir göz atmalı ve abonelik modellerinin nasıl çalıştığını görmeliyiz. Daha sonra kendi modelimizi işimize uyacak şekilde uyarlayabiliriz.
Amara: Kulağa bir plan gibi geliyor. Hadi işe koyulalım!
Dijital Vitrin
Örnek Paragraf:
Annika: Haven`t you heard about the new Digital Storefront?
Amara: No, what is it?
Annika: It`s a platform that allows businesses to create virtual storefronts. It`s a great way to reach more customers and increase sales.
Amara: That sounds really interesting. How does it work?
Annika: Well, it`s quite easy. You just have to register on the platform, create your store, and start selling your products. You can customize the look and feel of your store and add products, images, and descriptions.
Amara: That sounds great! How do I get customers?
Annika: You can advertise your store on various social media platforms, or you can use search engine optimization to get more visibility. You can also use email marketing and other promotional activities to get more customers.
Amara: Wow, that`s really helpful! Is there anything else I should know before I get started with my store?
Annika: Yes, definitely. Make sure you set up a secure payment system, use good quality images, create attractive product descriptions, and provide excellent customer service. These are all essential for running a successful online store.
Türkçe:
Annika: Yeni Dijital Mağaza Vitrini`ni duymadınız mı?
Amara: Hayır, nedir o?
Annika: İşletmelerin sanal vitrinler oluşturmasına olanak tanıyan bir platform. Daha fazla müşteriye ulaşmak ve satışları artırmak için harika bir yol.
Amara: Kulağa gerçekten ilginç geliyor. Nasıl çalışıyor?
Annika: Oldukça kolay. Sadece platforma kaydolmanız, mağazanızı oluşturmanız ve ürünlerinizi satmaya başlamanız gerekiyor. Mağazanızın görünümünü ve hissini özelleştirebilir ve ürünler, resimler ve açıklamalar ekleyebilirsiniz.
Amara: Kulağa harika geliyor! Nasıl müşteri bulabilirim?
Annika: Mağazanızın reklamını çeşitli sosyal medya platformlarında yapabilir veya daha fazla görünürlük elde etmek için arama motoru optimizasyonunu kullanabilirsiniz. Daha fazla müşteri elde etmek için e-posta pazarlama ve diğer promosyon faaliyetlerini de kullanabilirsiniz.
Amara: Vay canına, bu gerçekten çok yardımcı oldu! Mağazamı açmaya başlamadan önce bilmem gereken başka bir şey var mı?
Annika: Evet, kesinlikle. Güvenli bir ödeme sistemi kurduğunuzdan, kaliteli görseller kullandığınızdan, çekici ürün açıklamaları oluşturduğunuzdan ve mükemmel müşteri hizmetleri sağladığınızdan emin olun. Bunların hepsi başarılı bir online mağaza işletmek için gereklidir.
Artırılmış Gerçeklik
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard of Augmented Reality?
Amara: Sure, I`ve read about it in some tech magazines. What about it?
Annika: Well, I think it`s really cool and I want to learn more about it. Have you ever seen it in action?
Amara: Yeah, I`ve seen some demonstrations online. The technology is pretty impressive. What do you think it could be used for?
Annika: I think there are a lot of potential applications. For example, it could be used to create immersive experiences in gaming, or to provide detailed information about a physical object when you look at it.
Amara: Wow, that`s really cool. I could definitely see how augmented reality could be used in education, too.
Annika: Yeah, it could be used to provide students with interactive visualizations of complex concepts, or to help them explore a new environment without having to physically travel.
Amara: Definitely. And it could also be used in healthcare to help doctors make diagnoses or to provide real-time feedback during surgery.
Annika: Yeah, the possibilities really seem endless. I`m excited to see what the future holds for augmented reality.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, Artırılmış Gerçekliği duydun mu?
Amara: Elbette, bazı teknoloji dergilerinde okumuştum. Ne hakkında?
Annika: Bence gerçekten harika ve bu konuda daha fazla şey öğrenmek istiyorum. Hiç çalışırken gördün mü?
Amara: Evet, internette bazı gösterimler gördüm. Teknoloji oldukça etkileyici. Sizce ne için kullanılabilir?
Annika: Bence pek çok potansiyel uygulama var. Örneğin, oyunlarda sürükleyici deneyimler yaratmak veya baktığınızda fiziksel bir nesne hakkında ayrıntılı bilgi sağlamak için kullanılabilir.
Amara: Vay canına, bu gerçekten harika. Artırılmış gerçekliğin eğitimde de nasıl kullanılabileceğini kesinlikle görebiliyorum.
Annika: Evet, öğrencilere karmaşık kavramların etkileşimli görselleştirmelerini sağlamak veya fiziksel olarak seyahat etmek zorunda kalmadan yeni bir ortamı keşfetmelerine yardımcı olmak için kullanılabilir.
Amara: Kesinlikle. Ayrıca sağlık hizmetlerinde doktorların teşhis koymasına yardımcı olmak veya ameliyat sırasında gerçek zamanlı geri bildirim sağlamak için de kullanılabilir.
Annika: Evet, olasılıklar gerçekten sonsuz görünüyor. Artırılmış gerçeklik için geleceğin neler getireceğini görmek beni heyecanlandırıyor.
İndirimler
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I was wondering if you knew anything about discounts?
Amara: Sure, why do you ask?
Annika: Well, I`m looking to buy some new clothes, but I don`t want to pay high prices. I`m hoping to find some good discounts.
Amara: Of course, there are plenty of discounts out there. Have you checked online?
Annika: Yes, I`ve been browsing around, but I`m not sure which sites offer the best discounts.
Amara: Well, there are a few websites that I usually rely on for discounts. You can try checking out sites like ASOS, Boohoo, and Pretty Little Thing. They usually have some really great deals.
Annika: That`s great. I`ll be sure to check those out. Thanks for the tip!
Amara: No problem. Another thing you can do is sign up for email newsletters. Most stores send out emails about special deals, discounts, and exclusive offers. You can also follow them on social media to keep up with the latest deals.
Annika: That`s a great idea. I`ll definitely sign up for some newsletters and follow them on social media. Thanks again for the advice.
Amara: Sure thing. I hope you find some good discounts.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, acaba indirimler hakkında bir şey biliyor musun?
Amara: Tabii, neden sordun?
Annika: Şey, yeni kıyafetler almak istiyorum ama yüksek fiyatlar ödemek istemiyorum. İyi indirimler bulmayı umuyorum.
Amara: Tabii ki, dışarıda pek çok indirim var. İnternetten kontrol ettiniz mi?
Annika: Evet, etrafa göz gezdiriyorum ama hangi sitelerin en iyi indirimleri sunduğundan emin değilim.
Amara: İndirimler için genellikle güvendiğim birkaç web sitesi var. ASOS, Boohoo ve Pretty Little Thing gibi sitelere göz atmayı deneyebilirsiniz. Genellikle gerçekten harika fırsatları oluyor.
Annika: Bu harika. Bunları kontrol edeceğimden emin olabilirsin. Tavsiye için teşekkürler!
Amara: Sorun değil. Yapabileceğiniz bir başka şey de e-posta bültenlerine kaydolmaktır. Çoğu mağaza özel fırsatlar, indirimler ve özel teklifler hakkında e-postalar gönderir. En son fırsatları takip etmek için onları sosyal medyada da takip edebilirsiniz.
Annika: Bu harika bir fikir. Kesinlikle bazı haber bültenlerine kaydolacağım ve onları sosyal medyada takip edeceğim. Tavsiyeniz için tekrar teşekkürler.
Elbette. Umarım iyi indirimler bulursunuz.
Abonelik Hizmetleri
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard about subscription services?
Amara: No, what are they?
Annika: Subscription services are services that allow you to pay a fee to have access to a product or service for an extended period of time. For example, you could pay a monthly fee to have access to a streaming service.
Amara: Wow, that sounds like a great deal! What other types of subscription services are there?
Annika: Oh, there are tons! Some other subscription services include meal delivery services, monthly box subscriptions, clothing rentals, music streaming services, and more.
Amara: That sounds like a lot of different options. Are subscription services the same price for everyone?
Annika: Generally, yes. Although some services may offer discounts for certain types of customers, such as students or seniors. But in general, everyone pays the same amount for the same subscription service.
Amara: That’s good to know. What happens if you want to cancel your subscription?
Annika: Most subscription services allow you to cancel your subscription at any time. You just need to log into your account and cancel it. Some services may offer refunds for unused portions of the subscription, but you’ll have to check with the particular service you’re using.
Amara: Interesting. Thanks for the information, Annika!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, abonelik hizmetlerini duydun mu?
Amara: Hayır, onlar ne?
Annika: Abonelik hizmetleri, bir ürün veya hizmete uzun bir süre boyunca erişmek için bir ücret ödemenize olanak tanıyan hizmetlerdir. Örneğin, bir yayın hizmetine erişmek için aylık bir ücret ödeyebilirsiniz.
Amara: Vay canına, kulağa harika bir anlaşma gibi geliyor! Başka ne tür abonelik hizmetleri var?
Annika: Oh, tonlarca var! Diğer bazı abonelik hizmetleri arasında yemek dağıtım hizmetleri, aylık kutu abonelikleri, kıyafet kiralama, müzik akışı hizmetleri ve daha fazlası yer alıyor.
Amara: Kulağa çok farklı seçenekler varmış gibi geliyor. Abonelik hizmetleri herkes için aynı fiyatta mı?
Annika: Genel olarak evet. Ancak bazı hizmetler, öğrenciler veya yaşlılar gibi belirli müşteri türleri için indirim sunabilir. Ancak genel olarak herkes aynı abonelik hizmeti için aynı tutarı öder.
Amara: Bunu öğrendiğim iyi oldu. Aboneliğinizi iptal etmek isterseniz ne olur?
Annika: Çoğu abonelik hizmeti, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal etmenize olanak tanır. Tek yapmanız gereken hesabınıza giriş yapmak ve iptal etmektir. Bazı hizmetler aboneliğin kullanılmayan kısımları için para iadesi sunabilir, ancak kullandığınız hizmeti kontrol etmeniz gerekir.
Amara: İlginç. Bilgi için teşekkürler, Annika!
Nakliye Yöntemleri
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, I`m so glad you could join me. I wanted to go over some of the shipping methods our company is using.
Amara: Sure! I`m interested to hear what you have to say.
Annika: Great! Well, we currently offer three main shipping methods for our customers. Our first option is standard ground shipping, which is the most economical choice. This method will typically take four to seven days for delivery.
Amara: That sounds like a good option. What are the other two?
Annika: Sure! We also offer two-day express shipping and overnight express shipping. With two-day express shipping, your goods will arrive within two business days. Overnight express shipping is the fastest option available and your goods will arrive the next day.
Amara: That`s great to know. What are the costs associated with each of these methods?
Annika: Standard ground shipping is always free, and the express shipping options cost a bit more. The two-day express shipping is $12.99 and the overnight express shipping is $19.99.
Amara: That`s really helpful to know. Are there any other shipping options available?
Annika: Yes! We also offer international shipping for customers outside the United States. This can take anywhere from five to ten days for delivery, depending on the destination. The cost for international shipping is $34.99.
Amara: That`s great to know. Anything else I should be aware of?
Annika: Yes. We also offer free in-store pickup at any of our locations. Customers can place an order online and then pick it up in-store, saving them time and money.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, bana katılabildiğine çok sevindim. Şirketimizin kullandığı bazı nakliye yöntemlerinin üzerinden geçmek istedim.
Amara: Elbette! Söyleyeceklerinizi duymak isterim.
Annika: Harika! Şu anda müşterilerimiz için üç ana nakliye yöntemi sunuyoruz. İlk seçeneğimiz, en ekonomik seçenek olan standart kara taşımacılığı. Bu yöntemde teslimat genellikle dört ila yedi gün sürer.
Amara: Bu iyi bir seçenek gibi görünüyor. Diğer ikisi ne?
Annika: Elbette! Ayrıca iki günlük ekspres kargo ve gecelik ekspres kargo seçenekleri de sunuyoruz. İki günlük ekspres kargo ile ürünleriniz iki iş günü içinde elinize ulaşacaktır. Gecelik ekspres kargo mevcut en hızlı seçenektir ve ürünleriniz ertesi gün elinize ulaşır.
Amara: Bunu bilmek harika. Bu yöntemlerin her birinin maliyeti nedir?
Annika: Standart kara kargosu her zaman ücretsizdir ve ekspres kargo seçenekleri biraz daha pahalıdır. İki günlük ekspres kargo 12,99 ABD doları ve bir gecelik ekspres kargo 19,99 ABD dolarıdır.
Amara: Bunu bilmek gerçekten çok yardımcı oldu. Başka gönderim seçenekleri de var mı?
Annika: Evet! Amerika Birleşik Devletleri dışındaki müşterilerimiz için uluslararası nakliye hizmeti de sunuyoruz. Bu, varış yerine bağlı olarak teslimat için beş ila on gün sürebilir. Uluslararası kargo ücreti 34,99$`dır.
Amara: Bunu bilmek harika. Bilmem gereken başka bir şey var mı?
Annika: Evet. Ayrıca tüm lokasyonlarımızda ücretsiz mağazadan teslim alma hizmeti sunuyoruz. Müşterilerimiz online sipariş verip daha sonra mağazadan teslim alabiliyor, böylece zamandan ve paradan tasarruf ediyorlar.
Tüketici Eğilimleri
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, how are you?
Amara: Hey Annika, I`m doing great. What`s up?
Annika: I wanted to talk to you about consumer trends. Have you been keeping up with them lately?
Amara: Absolutely. I`m always reading about the latest developments in the industry. What do you want to know?
Annika: Well, I`m particularly interested in what`s going on in the digital world. What kind of trends do you see?
Amara: Well, I think the biggest thing right now is the move towards more personalized experiences. Consumers are increasingly expecting companies to be able to provide personalized products and services that fit their individual needs.
Annika: That makes sense. What else?
Amara: Another big trend is the move to more sustainable and eco-friendly products. Consumers are more conscious of their impact on the environment and are starting to demand more sustainable options.
Annika: That`s really interesting. Anything else?
Amara: Yes, I think there`s also a trend towards increased convenience. Consumers are looking for products and services that make their lives easier, such as subscription services and delivery options.
Annika: That sounds like a great trend. Thanks for the insight!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, nasılsın?
Hey Annika, harikayım. Ne var ne yok?
Annika: Sizinle tüketici trendleri hakkında konuşmak istiyorum. Son zamanlarda onları takip ediyor musunuz?
Amara: Kesinlikle. Her zaman sektördeki son gelişmeleri okuyorum. Ne öğrenmek istiyorsunuz?
Annika: Ben özellikle dijital dünyada neler olup bittiğiyle ilgileniyorum. Ne tür trendler görüyorsunuz?
Amara: Bence şu anda en önemli şey daha kişiselleştirilmiş deneyimlere doğru gidiş. Tüketiciler, şirketlerin kendi bireysel ihtiyaçlarına uygun kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler sunabilmesini giderek daha fazla bekliyor.
Annika: Bu mantıklı. Başka ne var?
Amara: Bir diğer büyük trend de daha sürdürülebilir ve çevre dostu ürünlere yönelmek. Tüketiciler çevre üzerindeki etkileri konusunda daha bilinçli ve daha sürdürülebilir seçenekler talep etmeye başladılar.
Annika: Bu gerçekten ilginç. Başka bir şey var mı?
Amara: Evet, bence aynı zamanda daha fazla kolaylığa yönelik bir eğilim de var. Tüketiciler, abonelik hizmetleri ve teslimat seçenekleri gibi hayatlarını kolaylaştıracak ürün ve hizmetler arıyor.
Annika: Kulağa harika bir trend gibi geliyor. Anlayışınız için teşekkürler!
Web Sitesi Navigasyonu
Örnek Paragraf:
Annika: Hey, Amara! I`ve been working on this website all day and I can`t seem to figure out how to make the website navigation better. Do you have any ideas?
Amara: Absolutely! What kind of website navigation do you have in mind?
Annika: Well, I want it to be easy for users to find what they`re looking for and navigate the website quickly and without getting lost.
Amara: Got it. I think one solution would be to create a custom navigation menu. This would allow users to easily search for what they need and access the different sections of the website with just one click.
Annika: That`s a great idea! What else can we do to make the website navigation better?
Amara: We can also create a search bar at the top of the website so users can quickly search for what they need. We can also organize the navigation menu into categories to make it easier for users to find what they`re looking for.
Annika: Those are both great ideas. I think that should make the website navigation much better. Thanks for your help!
Türkçe:
Annika: Hey, Amara! Bütün gün bu web sitesi üzerinde çalışıyorum ve web sitesi navigasyonunu nasıl daha iyi hale getireceğimi bulamıyorum. Herhangi bir fikrin var mı?
Amara: Kesinlikle! Aklınızda ne tür bir web sitesi navigasyonu var?
Annika: Kullanıcıların aradıklarını bulmalarının ve web sitesinde kaybolmadan hızlı bir şekilde gezinmelerinin kolay olmasını istiyorum.
Amara: Anladım. Bence bir çözüm, özel bir navigasyon menüsü oluşturmak olabilir. Bu, kullanıcıların ihtiyaç duydukları şeyi kolayca aramalarına ve web sitesinin farklı bölümlerine tek bir tıklama ile erişmelerine olanak tanır.
Annika: Bu harika bir fikir! Web sitesi navigasyonunu daha iyi hale getirmek için başka ne yapabiliriz?
Amara: Ayrıca web sitesinin üst kısmında bir arama çubuğu oluşturabiliriz, böylece kullanıcılar ihtiyaç duydukları şeyi hızlı bir şekilde arayabilirler. Ayrıca kullanıcıların aradıklarını bulmalarını kolaylaştırmak için navigasyon menüsünü kategoriler halinde düzenleyebiliriz.
Annika: Bunların ikisi de harika fikirler. Bunun web sitesi navigasyonunu çok daha iyi hale getireceğini düşünüyorum. Yardımlarınız için teşekkürler!
Bu blog yazısında, e-ticaret sektöründe kullanılan İngilizce kelimeler hakkında özet bilgileri vermeye çalıştık. E-ticaret sektöründe kullanılan İngilizce kelimelerin çoğu kullanıcı dostu ve anlaşılır. Ancak, bu kelimeleri tam olarak anlamak ve kullanmak için İngilizce öğrenmek gerekir.
İngilizce kurslarımıza katılarak, e-ticaret sektöründe kullanılan İngilizce kelimelerin tam anlamını öğrenebilir ve kullanım şekillerini öğrenebilirsiniz.
E-ticaret Dünyasındaki İngilizce Kelimeler
E-ticaret sektöründe pek çok İngilizce kelime kullanılmaktadır. İşte bu sektörde kullanılan bazı yaygın İngilizce kelimeler ve anlamları:
1) Online Shopping: İnternet üzerinden yapılan alışverişi ifade eder.
2) E-commerce: Elektronik ortamda gerçekleştirilen ticaret anlamına gelir.
3) Payment Gateway: Ödeme işlemleri için kullanılan güvenli ara yüzdür.
4) Customer Support: Müşteri desteği ve hizmetini sağlayan ekip veya servis olarak tanımlanır.
5) Order Tracking: Siparişin gönderim sürecini takip etme işlemidir.
6) Return Policy: Satıcıların iade ve değişim koşullarını belirleyen düzenlemelerdir.
7) Shopping Cart: Sitede seçilen ürünlerin geçici olarak depolandığı ve alışveriş sürecinin gerçekleştirildiği alandır.
8) Shipment: Ürünün alıcıya gönderimi aşamasına verilen ad.
E-ticaret İşlemlerinde Önemli Terimler
9) Fulfillment: Siparişin hazırlanması, paketlenmesi ve kargolanması süreçlerini ifade eder.
10) Inventory: Satıcı tarafından sunulan ürünlerin stok bilgisine işaret eder.
11) Dropshipping: Ürün stoklama ve kargo süreçlerini üçüncü bir partinin yürüttüğü satış modelidir.
12) Affiliate Marketing: Başka firmaların ürünlerinin tanıtımı ile elde edilen satış komisyonunu temsil eder.
13) Marketplaces: Çok sayıda satıcının ürünlerini bir arada sunan, alıcıların ürün seçimine yardımcı olan bölgelerdir.
E-ticarette Popüler Eylemler ve Yöntemler
14) Cross-selling: Müşteriyi, satın alınan bir ürünün yanı sıra başka bir benzer ürünü satın almaya teşvik etme yöntemidir.
15) Upselling: Müşteriye satın alınan üründen daha üst düzey ve daha yüksek fiyatlı bir versiyonu satın almalarını önermektir.
16) Discount Code: İndirim sağlayan özel bir kod yöntemidir.
17) Free Shipping: Kargo ücreti olmaksızın ürün gönderimi sağlayan servisleri ifade eder.
18) SSL Certificate: Web sitesinin güvenilir ödeme işlemleri sağlamak için sahip olduğu güvenlik sertifikasıdır.
19) CRM: müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir ve satıcının müşteri bilgilerini takip etmek için kullandığı sistemdir.
20) SEO: Arama motoru optimizasyonu demektir ve sitenin arama motorlarında daha görünür olabilmesi için yapılan çalışmaları ifade eder.
Sonuç olarak, e-ticaret alanında kullanılan İngilizce kelimeler sektörde bilinmesi ve anlaşılması gereken önemli terimlerdir. Hem müşteriler hem de işletmelerin bu kelimeleri öğrenmeleri ve kullanmaları e-ticaret sektöründe başarıya ulaşmak için önemlidir.
Güvenli Ödeme Yöntemleri
E-ticaret sektöründe kullanıcıların güvenli bir alışveriş deneyimi yaşaması için güvenli ödeme yöntemleri ve teknolojiler büyük önem taşır. Bu bağlamda, öne çıkan İngilizce terimler ve teknolojileri inceleyelim.
SSL Sertifikaları
SSL (Secure Sockets Layer) sertifikaları, kullanıcıların kredi kartı bilgilerini ve kişisel verilerini şifreleyerek koruma altına alan bir güvenlik teknolojisidir. E-ticaret siteleri, bu sayede kullanıcıların güvenli bir şekilde ödemelerini gerçekleştirebilmesine imkan tanır.
3D Secure
3D Secure, Visa ve MasterCard’ın ortak geliştirdiği bir sistemdir. Bu teknoloji, kredi kartı sahiplerinin kimlik doğrulaması yaparak işlemin gerçek kart sahibi tarafından gerçekleştirildiğinden emin olmalarını sağlar. Böylelikle, dolandırıcılık riski minimuma indirilir.
Payment Gateway
Ödeme altyapısı veya ödeme ağ geçidi (Payment Gateway) olarak adlandırılan bu sistem, tüketicilerin alışveriş sırasında kredi kartı ve diğer ödeme yöntemleri ile ödeme yapmalarına olanak tanır. Bu sistem sayesinde işlemler hızlı ve güvenli şekilde gerçekleşir.
Tokenization
Tokenleştirme (Tokenization) teknolojisi, kredi kartı bilgilerini, dolandırıcılık ve kötü niyetli kullanımdan korumak amacıyla şifrelemeye dayalı bir yöntemdir. Bu sayede, kredi kartı sahipleri ödeme anında mali verilerini bilinenden daha güvenli şekilde paylaşabilirler.
Fraud Detection
Dolandırıcılık tespiti (Fraud Detection) sistemleri, e-ticaret sektöründe kullanıcıların güvenli alışveriş yapmalarına imkan sağlar. Bu sistemler, risk değerlendirmesi ve davranış analizi gibi yöntemlerle anormal işlem hareketlerini belirleyerek, ilgili kurumları uyarır ve potansiyel olarak zararlı işlemlerin önüne geçer.
Sonuç olarak, e-ticaret sektöründe kullanıcıların güvenli alışveriş yapmalarını sağlamak amacıyla SSL sertifikaları, 3D Secure, ödeme ağ geçitleri, tokenleştirme ve dolandırıcılık tespit sistemleri gibi İngilizce terimler ve teknolojiler kullanılmaktadir. Bu yöntemlerin etkin bir şekilde uygulanması, kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkileyerek sektörün gelişimine katkı sağlar.
Müşteri Desteği Kavramları
Müşteri desteği ve teknik destek alanlarında karşılaşılan İngilizce ifadeler ve kavramlar, çalışanların müşterilere etkin bir destek sunmasını sağlamak için kullanılır. Bu kavramlardan bazıları şunlardır:
1. Customer Support (Müşteri Desteği): Müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunları çözmek için yapılan hizmetlerdir.
2. Technical Support (Teknik Destek): Donanım ve yazılım sorunlarına teknik çözümler sunan hizmetlerdir.
Kullanılan İfade Örnekleri
Bu alanda sıklıkla kullanılan İngilizce ifadelerden bazıları şöyledir:
1. Trouble Ticket (Sorun Bileti): Müşterinin yaşadığı sorunu kaydetmek ve takip etmek için oluşturulan belgedir.
2. Live Chat (Canlı Sohbet): Müşteri temsilcisiyle gerçek zamanlı yazışma yoluyla yapılan yardım hizmetidir.
3. Call Center (Çağrı Merkezi): Telefonla yapılan müşteri hizmetleri ve teknik destek hizmetlerinin verildiği merkezdir.
4. Frequently Asked Questions (Sık Sorulan Sorular): Müşterilere genel bilgiler ve yardım sağlamak için yaygın soruların yanıtlarının bulunduğu bölümdür.
5. Remote Access (Uzaktan Erişim): Destek sağlama amacıyla çalışanın müşterinin bilgisayarına veya cihazına bağlanma yeteneğidir.
Yaygın terminoloji
Müşteri destek ve teknik destek alanlarında karşılaşılan şu kavramlar kullanılır:
1. Knowledge Base (Bilgi Tabanı): Müşteri destek ve teknik destek çalışanlarının sorunları çözmek için başvurabileceği bilgi havuzudur.
2. Response Time (Yanıt Süresi): Sorunun çözülme süresi boyunca müşterinin bekletilme süresidir.
3. SLA (Service Level Agreement): Müşteriye sunulan hizmetin kalite ve süre standartlarını belirleyen sözleşmedir.
4. Escalation (Tırmanma): Sorunun bir üst düzey yöneticiye aktarılması durumudur.
Sonuç olarak, müşteri desteği ve teknik destek alanlarında kullanılan İngilizce ifadeler ve kavramlar, etkin bir hizmet sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla önem taşır. Bu kavramları ve ifadeleri anlayarak, çalışanlar müşterilere daha profesyonel ve etkin bir destek sunabilir.
Hacettepe Üniversitesi Aile ve Tüketim Bilimleri Bölümü mezunuyum. Blog yazarlığı ve insan kaynakları yönetimi sertifikalarım var. İngilizce dilinde yüksek lisans derecem var ve 3 yıl ABD'de yaşadım.