Satışçılar İçin Performans Arttırma Önerileri
Konu | Açıklama | Öneriler |
---|---|---|
Yetenekler | Satış yetenekleriniz ve teknikleriniz işinizi ne kadar kolaylaştırıyor? | Satış tekniklerinizi gözden geçirin ve bir araştırmada belirlenmiş 18 yetenekten dört tanesine yoğunlaşın. |
Yönetim | Nasıl yönetiyorsunuz ve personel ilişkileriniz nasıl? | Personel yönetimine hakim olun ve iş ilişkilerinizi düzgün tutun. |
Motivasyon | Motivasyonunuz ne durumda ve bu durum performansınızı nasıl etkiliyor? | Motivasyonunuzu yüksek tutun ve işinizi sevin. |
Güçlü Yanlar | Bilgi ve becerilerinizi hangi alanlarda yoğunlaştırıyorsunuz? | Güçlü yanlarınızı analiz ettikten sonra bunların üzerine yoğunlaşın. |
Mükemmellik | Başarı için mükemmel olma ihtiyacı var mı? | Başarılı olmak için mükemmel olmaya gerek yoktur, doğru zamanda doğru şeyi yapmalısınız. |
Hedefler | Hedeflerinizi belirleyip belirlememe durumu performansınızı nasıl etkiliyor? | Ulaşılabilir ve kazanmayı hedefleyen amaçlar belirleyin. |
Satışçı ve Satış Müdürü | İyi bir satışçı olmak sizin iyi bir satış müdürü olacağınızı garanti eder mi? | Satış personeli olmak için çalışın, doğru zamanda doğru pozisyon için hazır olun. |
Eğitimler | Satış eğitimlerine, seminerlere ve konferanslara katılım performansınızı arttırır mı? | Bilgi ve becerilerinizi geliştirmek için daima eğitimlere katılın. |
Kriz Yönetimi | Kriz çıktığında ne yapıyorsunuz ve ne kadar başarılısınız? | Kriz yönetim stratejilerinizi geliştirin ve uygulanabilirliğini düzenli olarak kontrol edin. |
Zor Müşteriler | Zor müşterilerle başa çıkmada ne kadar başarılısınız? | Zor müşterilerle başa çıkmanın yollarını araştırın ve bu konuda kendinizi geliştirin. |
Şu anda yaptığınız işi daha iyi yapmak ve performans düzeyinizi arttırmak için neler yapmanız gerekir? Ya da işinizde başarılı olmak için yapılması gerekenler nedir? Bunun için biçilmiş kaftan mısınız? Yaptığınız işle yetenekleriniz eşleşiyor mu? Yoksa işinizi yaparken mi işi öğreniyorsunuz? Kriz yönetiminde ne kadar başarılısınız? İşlerin doğru yürümediği zamanlarda ne yapıyorsunuz? Bir pazarlama müdürünün rolü farklıdır. Pazarlama müdürünün yardım isteme gibi bir kolaylığı pek nadir görülür. Bir pazarlama müdürü beklenmedik bir sorun çıktığında kimden yardım isteyebilir ki?
pazarlama müdürleri iyi satışçılar arasından seçilir. bu şirketlerde bir gelenektir ve bunun birçok sebebi var. satışçıların performans ve motivasyonunu arttırmak ve iyi satışçılar iyi satış müdürü olur anlayışına hakim olmaktır. satışçılar satış-pazarlama müdürlerinin satış aksiyonunun dışında kaldığını düşünerek hiçbir işe yaramadıklarını düşünürler. ama işlerin yolunda gitmesini sağlayan satış müdürüdür. bunu daha iyi anlatabilmek için bir 23 nisan koltuğu hazırlayıp satışçıları bir günlük satış müdürü yapma fikri düşünülebilir.
İyi bir satışçı olmak, rekor düzeyinde satışlar yapmak ya da yeni bir satış taktiğiyle satış gerçekleştirmek sizin iyi bir satış-pazarlama müdürü olacağınız anlamına gelmez.
Eğer siz iyi bir satış personeli olmak istiyorsanız satış müdürü olmak için çalışmayın. Para kazanmak için çalışın. Satış eğitimlerine, seminerlere ve konferanslara katılın.
Peki nasıl iyi bir satış uzmanı olabilirsiniz? Satışçılar performanslarını nasıl arttırabilir? Zor müşteriyle başa çıkmanın yolu nedir?
Performans arttırma için 2 öneri
Yola koyulmadan önce aracın lastiklerini kontrol etmekte fayda var! Size bu işte gereken yetenekler nelerdir? Siz bu yeteneklere sahip misiniz? Ya da ne kadarına sahipsiniz? Satış teknikleriniz nelerdir? Bu teknikleri hala işe yarıyor mu? Bir araştırmaya göre 18 satış yeteneği var ve bu yeteneklerin yalnızca dört tanesi en önemlileri arasında sayılabilir.
Nasıl yönetiyorsunuz?
İş ilişkileriniz nasıl?
Personel yönetimine hakimiyetiniz?
Motivasyonunuz ne durumda?
Bu tür yetenekler birçok kişi tarafından açıkça görülebilir ve kanıtlanabilir. Birçok satış yöneticisi bu yeteneklere sahiptir. Ancak elbette bunların herbirine ayrı ayrı sahip olması gerekir!
Güçlü yanlarına konsantre ol!
Herşeyi yaparım, her sorunu çözerim mantığıyla ilerlemeyin. Dünyadaki bütün sorunları çözmek için yeterli vaktiniz olmayacaktır. Güçlü yanlarınızı analiz ettikten sonra bunların üzerine yoğunlaşın. Güçlü yanlarınızı daha fazla geliştirmek için ders alın. Ya da güvenilir bir yerden danışmanlık alın. Gelişmiş olan birşeyi daha fazla geliştirmek olmayan şeyi oluşturmaktan daha kolay ve daha hızlıdır. Bu sizin performans ve kapasitenizin artmasını sağlayacaktır.
Ayrıca başarılı olmak için mükemmel olmaya gerek yoktur. Doğru zamanda doğru şeyi yaptığınızda başarılı olabilirsiniz. Bu başarıyı sürdürebilir kıldığınızda ise gerçek başarıyı ve üst düzey performansı elde etmiş olursunuz.
Kazanmayı hedefle
Ulaşılabilir hedeflerin başarıyla gerçekleşmemesinin en büyük sebebi başarıyı hedeflememiş olmaktır. Hedefi olmayan gemiye rüzgar bile yardım etmez sözü bunun en iyi örneğidir. Takımın kaptanı kazanmayı hedeflemezse takım arkadaşları da kazanmak konusunda pek istekli olmayacaktır. Takımı harekete geçirecek olan takım liderinin sıkça kullanması gereken "kazanmak" kelimesidir.
Sürekli başarıyı hedefleyin!
İstanbul İşletme Enstitüsünde yazılarının yayınlanmasını isteyen konuk yazarlarımız için oluşturulan bilgi kartıdır. Birçok alanda ve disiplindeki yazıları bu hesap üzerinde bulabilirsiniz.