AnasayfaBlogKorece E-Ticaret Terimleri: Online Satış ve Pazarlama Dili
Korece Öğreniyorum
Korece E-Ticaret Terimleri: Online Satış ve Pazarlama Dili
09 Aralık 2024
E-ticaret dünyası, her geçen gün hızla büyüyor ve sınırlarını genişletiyor. Global pazarlara açılmak isteyen işletmeler için, farklı dillerdeki terimlere hakim olmak artık bir lüks değil, bir gereklilik haline geldi. Özellikle Asya pazarlarına ilgi duyanlar için Korece e-ticaret terimleri, kulağa aşina gelmesi gereken önemli bir konu. Peki ama neden Korece? Çünkü Güney Kore, teknolojinin ve dijital inovasyonun merkezi haline gelmiş durumda. E-ticaret alanında kendine has bir kültüre ve dile sahip olan bu ülke, global ticaretin de önemli aktörlerinden biri.
Haydi gelin, Korecenin online satış ve pazarlama alanındaki diline birlikte bakalım. Hem bu terimleri öğrenelim, hem de Kore pazarını daha yakından tanıyalım.
Korecenin E-Ticaretteki Yeri ve Önemi
Güney Kore, teknoloji ve dijital inovasyon konusunda dünyanın önde gelen ülkelerinden biri. Samsung, LG gibi dev şirketlerin yanı sıra, Coupang ve Gmarket gibi e-ticaret platformlarıyla da adından sıkça söz ettiriyor. E-ticaret sektöründe faaliyet göstermek isteyenler için, bu pazara hakim olmak büyük bir avantaj sağlar.
Temel Korece E-Ticaret Terimleri
E-ticaretin dili evrensel gibi görünse de, her dilin kendine özgü terimleri ve ifadeleri vardır. İşte Korece e-ticaret dünyasında sıkça karşılaşabileceğiniz bazı temel terimler:
1- 무역 (mu-yeok): Ticaret anlamına gelir. Uluslararası ticarette sıkça kullanılır.
2- 전자상거래 (jeonja-sang-georae): E-ticaret demektir. "Elektronik ticaret" ifadesinin karşılığıdır.
3- 온라인 쇼핑 (onlain syoping): Online alışveriş anlamına gelir.
4- 판매자 (pan-maeja): Satıcı demektir.
5- 구매자 (gu-maeja): Alıcı anlamına gelir.
Bu terimleri öğrenerek, Korece e-ticaret dünyasında rahatlıkla iletişim kurabilirsiniz.
Örneklerle Öğrenelim
상품 (sangpum): Ürün anlamına gelir. Örneğin, "Bu ürün çok kaliteli." demek için "이 상품은 매우 품질이 좋습니다." diyebilirsiniz.
주문 (jumun): Sipariş demektir. "Siparişimi ne zaman alabilirim?" sorusu için "내 주문을 언제 받을 수 있나요?" ifadesini kullanabilirsiniz.
배송 (baesong): Teslimat anlamına gelir. Teslimat süreleri hakkında bilgi almak isterseniz, "배송 기간은 얼마나 되나요?" diye sorabilirsiniz.
SEO ve Dijital Pazarlama Terimleri
Online pazarlamada başarılı olmak için, SEO (검색 엔진 최적화 - geom-seok en-jin choe-jeok-hwa) yani arama motoru optimizasyonu oldukça önemlidir. Web sitenizin 인기 검색어 (ingi geom-seok-eo) yani popüler arama terimlerinde üst sıralarda çıkması, daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olur.
Önemli Terimler
키워드 (kiwodeu): Anahtar kelime demektir. SEO stratejilerinin temelini oluşturur.
트래픽 (teuraepik): Trafik anlamına gelir. Web sitenize gelen ziyaretçi sayısını ifade eder.
컨텐츠 마케팅 (keontencheu maketing): İçerik pazarlaması demektir. Müşterilere değerli içerikler sunarak etkileşim yaratmayı hedefler.
Tüketici Davranışlarını Anlamak
Başarılı bir e-ticaret stratejisi oluşturmak için, 소비자 행동 (sobija haeng-dong) yani tüketici davranışlarını iyi analiz etmek gerekir. Koreli tüketiciler, kaliteye ve markaya büyük önem verirler. Ayrıca mobil alışverişe oldukça yatkındırlar.
Koreli Tüketicilerin Özellikleri
모바일 쇼핑 (mobail syoping): Mobil alışveriş çok yaygındır.
브랜드 충성도 (beuraendeu chungsongdo): Marka sadakati yüksektir.
소셜 미디어 영향 (sosyeol midieo yeonghyang): Sosyal medyanın etkisi büyüktür.
Bu cümleyi çevirmek veya tamamlamak için yeterli bilgi verilmediği için size yardımcı olamam. Lütfen tam bir cümle sağlayın, böylece size çeviri yapabilirim.
Örnek Diyalog: To include the variable in your code, wrap it with three backticks like this: ``var example = `text`;``.
Türkçe: Değişkeni kodunuza dahil etmek için, onu üç adet ters tırnak işareti ile bu şekilde sarın: ``var ornek = `metin`;``.
Online alışveriş
Örnek Diyalog: 친구가 추천해준 가게에서 드디어 찾았어, 온라인 쇼핑을 시작하기 전에 이곳에서 먼저 살펴봐야겠어.
Türkçe: Arkadaşımın tavsiye ettiği mağazada sonunda buldum; online alışverişe başlamadan önce buraya öncelikle bir göz atmam gerekecek.
Alışveriş sepeti
Örnek Diyalog: 네, 야채와 과일을 살 때 이 장바구니를 사용해도 돼요.
Türkçe: Evet, sebze ve meyve alırken bu alışveriş sepetini kullanabilirsiniz.
Ödemeyi Yapmak
Örnek Diyalog: 결제를 마치려면 여기 버튼을 눌러서 결제하기 -를 진행해주세요.
Türkçe: Ödemeyi tamamlamak için lütfen buradaki -Ödeme Yapbutonuna basınız.
Kargo bilgisi
Örnek Diyalog: 주문한 물품의 배송 정보를 확인해주실 수 있나요?
Türkçe: Sipariş ettiğim ürünün kargo bilgilerini kontrol edebilir misiniz?
Sipariş onayı
Örnek Diyalog: 점원님, 제가 방금 한 치킨 주문 확인 가능할까요?
Türkçe: Bay/Bayan, az önce verdiğim bir porsiyon tavuk siparişini kontrol edebilir misiniz?
Promosyon kodu
Örnek Diyalog: 사이트에 처음 가입했을 때 받은 프로모션 코드를 사용하면 오늘 이 제품을 20% 할인된 가격으로 구매할 수 있어요.
Türkçe: Siteye ilk kez kayıt olduğunuzda aldığınız promosyon kodunu kullanırsanız, bu ürünü bugün %20 indirimli fiyatla satın alabilirsiniz.
İndirim kuponu
Örnek Diyalog: 오늘 받은 할인 쿠폰을 사용해서 이 옷을 더 저렴하게 구매할 수 있어요.
Türkçe: Bugün aldığım indirim kuponunu kullanarak bu kıyafeti daha ucuza satın alabilirim.
Flaş İndirim
Örnek Diyalog: 지금 확인해보세요 플래시 세일이 곧 끝나니까 놓치지 마세요!
Türkçe: Şimdi kontrol edin Flaş satış yakında bitiyor, kaçırmayın!
Üye Kaydı
Örnek Diyalog: 회원가입을 하셔야만 그 서비스를 이용할 수 있습니다.
Türkçe: Bu servisi kullanabilmek için üye olmanız gerekmektedir.
Giriş Yap
Örnek Diyalog: 혹시 아직 회원이 아니신가요? 그럼 우선 홈페이지에서 회원가입을 하신 다음 계정 정보로 로그인 해 주세요.
Türkçe: Acaba henüz üye değil misiniz? Öyleyse önce web sitesinden üye olun ve daha sonra hesap bilgilerinizle giriş yapın lütfen.
Oturumu Kapat
Örnek Diyalog: 회의가 끝난 후에는 모두 자신의 계정에서 로그아웃 해주세요.
Türkçe: Toplantı bittiğinde herkes kendi hesabından lütfen çıkış yapsın.
Ürün Arama
Örnek Diyalog: 고객님께서 원하시는 상품 검색을 도와드리겠습니다, 어떤 상품을 찾으시나요?
Türkçe: İstediğiniz ürünü aramak için size yardımcı olacağım, hangi ürünü arıyorsunuz?
Kategori
Örnek Diyalog: 네, 이 책은 어떤 카테고리에 속하나요?
Türkçe: Evet, bu kitap hangi kategoriye ait?
Çok satanlar
Örnek Diyalog: 저 책 진짜 재미있어요? 지금 서점에서 베스트셀러라고 들었거든요.
Türkçe: O kitap gerçekten eğlenceli mi? Şu anda kitapçıda en çok satanlar arasında olduğunu duydum.
Yeni ürün
Örnek Diyalog: 네, 이거 보세요! 바로 우리 매장의 새로 나온 신상품이에요.
Türkçe: Evet, buna bakın! Bu, tam olarak mağazamızın yeni çıkan ürünüdür.
Yorum yazma
Örnek Diyalog: 제 휴대폰 구매 경험에 대한 리뷰 작성을 마치고 나니 소비자로서의 만족감이 더욱 커졌어요.
Türkçe: Cep telefonu alım tecrübeme dair yorum yazımını tamamlayınca, tüketici olarak memnuniyetim daha da arttı.
Yıldız puanlama
Örnek Diyalog: 네가 추천한 카페에 갔는데 커피 맛이 정말 뛰어나서 별점 주기로 했어.
Türkçe: Tavsiye ettiğin kafeye gittim ve kahvenin tadı gerçekten harikaydı, bu yüzden yıldız vermek istedim.
Ürün detay açıklaması
Örnek Diyalog: 고객님, 이 상품 상세 설명을 읽어보시면 사용 방법을 더 잘 이해하실 수 있을 겁니다.
Türkçe: Sayın müşterimiz, bu ürünün detaylı açıklamasını okursanız kullanım yöntemini daha iyi anlayabileceksiniz.
Alışveriş merkezi etkinliği
Örnek Diyalog: 우리 쇼핑몰 이벤트에서 당첨된 상품권으로 뭘 살까 고민 중이야.
Türkçe: Alışveriş merkezimizdeki etkinlikten kazandığım hediye çekiyle ne alacağımı düşünüyorum.
Ücretsiz kargo.
Örnek Diyalog: 상품을 지금 주문하면 무료 배송 혜택을 받을 수 있습니다.
Türkçe: Ürünü şimdi sipariş verirseniz ücretsiz kargo avantajından faydalanabilirsiniz.
Değişim politikası
Örnek Diyalog: 죄송하지만 이 스웨터가 너무 작아서, 혹시 교환 정책이 어떻게 되나요?
Türkçe: Özür dilerim ama bu kazak çok küçük, acaba değişim politikanız nasıl işliyor?
İade politikası
Örnek Diyalog: 고객님이 만족하지 못하셨다면, 매장의 반품 정책에 따라 물건을 돌려주실 수 있습니다.
Türkçe: Eğer memnun kalmadıysanız, mağazanın iade politikasına uygun olarak ürünü geri verebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri
Örnek Diyalog: 고객 센터로 전화하셔서 문의 사항을 말씀해주시면 도와드리겠습니다.
Türkçe: Müşteri hizmetlerini arayarak sorularınızı bildirirseniz, size yardımcı olacağız.
Soru Sormak
Örnek Diyalog: 고객 지원팀에 직접 이메일을 보내거나 웹사이트 내의 문의하기 섹션을 이용해 주세요.
Türkçe: Lütfen doğrudan müşteri destek ekibimize e-posta gönderin veya web sitemizdeki iletişim bölümünü kullanın.
Ödeme şekli
Örnek Diyalog: 어떤 결제 방법을 선호하시나요?
Türkçe: Hangi ödeme yöntemini tercih edersiniz?
Banka hesabına havale
Örnek Diyalog: 은행을 통해서 무통장 입금을 하시면 주문이 바로 처리됩니다.
Türkçe: Banka aracılığıyla havale yaparsanız, siparişiniz hemen işleme alınacaktır.
Kredi kartı ödemesi
Örnek Diyalog: 결제할 때 신용카드 결제도 가능한가요?
Türkçe: Ödeme yaparken kredi kartı ile ödeme yapmak mümkün mü?
Sanal hesap
Örnek Diyalog: 은행 직원이 말했습니다 가상 계좌는 온라인 거래를 위해 특별히 설계되었습니다.
Türkçe: Banka görevlisi şunları söyledi: Sanal hesaplar özellikle çevrimiçi işlemler için tasarlanmıştır.
PayPal ödemesi
Örnek Diyalog: 죄송하지만, 우리 가게에서는 페이팔 결제를 지원하지 않습니다.
Türkçe: Özür dilerim, mağazamızda PayPal ile ödeme desteklenmemektedir.
Mobil ödeme
Örnek Diyalog: 카페에서 바쁜 시간에는 모바일 결제가 정말 편리해요.
Türkçe: Kafede yoğun zamanlarda mobil ödeme gerçekten çok rahat oluyor.
Sosyal Medya Pazarlaması
Örnek Diyalog: 우리 회사의 성장 전략에는 소셜 미디어 마케팅이 핵심 요소로 자리 잡고 있어요.
Türkçe: Şirketimizin büyüme stratejisinde sosyal medya pazarlaması temel bir unsur olarak yer alıyor.
Arama Motoru Optimizasyonu
Örnek Diyalog: 우리 회사 웹사이트 매출을 늘리려면 검색 엔진 최적화 전략을 강화해야 해.
Türkçe: Şirketimizin web sitesi satışlarını artırmak istiyorsak, arama motoru optimizasyonu stratejilerini güçlendirmemiz gerekiyor.
Anahtar Kelime Reklamcılığı
Örnek Diyalog: 우리 회사의 온라인 마케팅 전략을 강화하기 위해서는 키워드 광고를 통한 검색 엔진 최적화에 좀 더 투자해야 할 것 같아요.
Türkçe: Şirketimizin online pazarlama stratejisini güçlendirmek için anahtar kelime reklamcılığı aracılığıyla arama motoru optimizasyonuna biraz daha yatırım yapmamız gerekecek gibi görünüyor.
İçerik pazarlama
Örnek Diyalog: 우리 회사의 성장 전략은 효과적인 콘텐츠 마케팅에 중점을 두고 있습니다.
Türkçe: Şirketimizin büyüme stratejisi, etkili içerik pazarlamasına odaklanmaktadır.
E-posta pazarlama
Örnek Diyalog: 우리 팀은 이번 프로모션에 이메일 마케팅 전략을 활용해 보려고 해.
Türkçe: Ekibimiz bu promosyon için e-posta pazarlama stratejilerini kullanmayı düşünüyor.
Affiliate pazarlama
Örnek Diyalog: 블로거님과 함께하는 제휴 마케팅 캠페인이 성공적으로 끝났네요, 결과가 기대 이상입니다!
Türkçe: Blogger ile gerçekleştirdiğimiz ortaklık pazarlama kampanyası başarıyla sona erdi, sonuçlar beklentilerin ötesinde!
Influencer Pazarlaması
Örnek Diyalog: 브랜드 인지도를 높이기 위해 인플루언서 마케팅 전략을 강화해야 할 시간이라고 생각해요.
Türkçe: Marka bilinirliğini artırmak için influencer pazarlama stratejilerini güçlendirmenin zamanı olduğunu düşünüyorum.
Satın Almak
Örnek Diyalog: 클릭 한 번으로 이 멋진 티셔츠를 구매하기 정말 쉽네요.
Türkçe: Bir tıkla bu harika tişörtü satın almak gerçekten çok kolay.
Stok kontrolü
Örnek Diyalog: 매장 직원에게 이 상품의 재고 확인 좀 부탁드려도 될까요?
Türkçe: Mağaza çalışanından bu ürünün stok durumunu kontrol etmesini rica edebilir miyim?
Beden Tablosu
Örnek Diyalog: 고객님, 원하시는 옷을 찾으실 때 도움이 되도록 저희 사이즈 가이드를 확인해 주세요.
Türkçe: Sayın müşterimiz, arzu ettiğiniz kıyafeti bulmanızda yardımcı olabilmemiz için lütfen beden rehberimizi inceleyiniz.
Renk seçimi
Örnek Diyalog: 이 드레스는 여러 가지 색상 선택이 가능해서 좋네요.
Türkçe: Bu elbisenin birçok farklı renk seçeneği olması hoşuma gitti.
Teslimat adresi girin
Örnek Diyalog: 주문을 완료하기 전에 배송지 입력 창에 정확한 주소를 기입해 주세요.
Türkçe: Siparişi tamamlamadan önce teslimat adresi bölümüne doğru adresinizi giriniz.
Ürün seçeneklerini seçin.
Örnek Diyalog: 고객님, 결제를 진행하기 전에 원하시는 상품 옵션 선택을 해주세요.
Türkçe: Müşterimiz, ödeme işlemine geçmeden önce lütfen tercih ettiğiniz ürün seçeneklerini belirleyiniz.
Müşteri Yorumları
Örnek Diyalog: 저희 제품을 사용해보신 분의 고객 후기가 상품 페이지에 많이 올라왔어요.
Türkçe: Ürünümüzü deneyen müşterilerin yorumları ürün sayfasına bir hayli yüklendi.
Tekrar satın alma oranı
Örnek Diyalog: 우리 상품의 높은 재구매율은 고객 만족도를 그대로 반영하고 있어요.
Türkçe: Bizim ürünlerimizin yüksek tekrar satın alma oranı, müşteri memnuniyetini aynen yansıtmaktadır.
Ürün Karşılaştırma
Örnek Diyalog: 쇼핑하기 전에 잘 선택하려면 여러 가게의 상품 비교를 꼼꼼히 해야 해.
Türkçe: Alışveriş yapmadan önce iyi bir seçim yapabilmek için, çeşitli mağazaların ürünlerini dikkatlice karşılaştırmalısın.
İndirim oranı
Örnek Diyalog: 이 제품을 오늘 사면 20% 할인율을 적용해 드립니다.
Türkçe: Bu ürünü bugün satın alırsanız, %20 indirim uygulayacağız.
Birikim/Biriken para
Örnek Diyalog: 고객님, 이번 구매로 적립하신 적립금은 다음 번 쇼핑 때 사용하실 수 있습니다.
Türkçe: Müşterimiz, bu alışverişinizde biriken puanlarınızı bir sonraki alışverişinizde kullanabilirsiniz.
Puan kullanımı
Örnek Diyalog: 결제할 때 이번에 쌓인 포인트 사용할 수 있나요?
Türkçe: Ödeme yaparken bu sefer biriken puanları kullanabilir miyim?
Ürün SSS Sıkça Sorulan Sorular)
Örnek Diyalog: 고객님, 상품 Q&A 섹션에 문의 남겨주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.
Türkçe: Müşterimiz, sipariş işlemleri için sipariş numaranızı bize bildirir misiniz?
Önerilen Ürünler
Örnek Diyalog: 이번 달의 추천 상품 목록에 새롭게 추가된 스마트와치가 정말 관심이 가네요.
Türkçe: Bu ayın önerilen ürünler listesine yeni eklenen akıllı saate gerçekten ilgimi çekti.
İndirim etkinliği
Örnek Diyalog: 이번 주말에는 대부분의 전자제품들이 할인 행사가 진행되니 좋은 기회를 놓치지 마세요.
Türkçe: Bu hafta sonu çoğu elektronik ürünlerde indirim kampanyası düzenleniyor, bu fırsatı kaçırmayın.
Zamana bağlı indirim
Örnek Diyalog: 지금 백화점에서 한정된 시간 동안 타임 세일을 하고 있어서 빨리 가보자.
Türkçe: Şu anda mağazada sınırlı bir süre için bir zaman indirimi yapıyorlar, o yüzden hızlıca bir bakalım.
Sınırlı sayıda çıkış
Örnek Diyalog: 새로운 스니커즈 라인이 정말 멋져 보여서, 한정판 출시 소식을 듣자마자 바로 구매해야겠어!
Türkçe: Yeni sneaker serisi gerçekten harika görünüyor, sınırlı sayıda çıkış haberini duyar duymaz hemen satın almalıyım!
İndirim dönemi
Örnek Diyalog: 이번 주말에는 내가 좋아하는 매장에서 큰 세일 기간이 시작된다니 함께 가보지 않을래?
Türkçe: Bu hafta sonu sevdiğim mağazada büyük bir indirim başlıyormuş, beraber bir göz atmaya ne dersin?
Lansman Özel Fiyatı
Örnek Diyalog: 이번 스마트워치는 런칭 특가로 구매하시면 정말 좋은 딜이 될 거예요.
Türkçe: Bu akıllı saat, lansman özel fiyatıyla satın alırsanız gerçekten iyi bir anlaşma olacak.
Vay canına, indirim!
Örnek Diyalog: 저기 보세요, 이번 주말에 게임 스토어에서 와우 할인 행사를 한대요!
Türkçe: Bak oraya, bu hafta sonu oyun mağazasında Warcraft indirim etkinliği yapacaklarmış!
Tek ürün
Örnek Diyalog: 이번에 새로 나온 단독 상품은 이 매장에서만 한정으로 구매할 수 있어요.
Türkçe: Bu sefer yeni çıkan özel ürün sadece bu mağazada sınırlı bir şekilde satın alınabilir.
Faizsiz taksit.
Örnek Diyalog: 이 텔레비전은 12개월 무이자 할부로 구매하실 수 있습니다.
Türkçe: Bu televizyonu 12 ay taksitle faizsiz olarak satın alabilirsiniz.
Bu cümleyi çevirme isteğinizi yerine getirebilmem için kullanmam gereken metin veya cümle eksik. Lütfen çevirmemi istediğiniz cümleyi gönderin.
Örnek Diyalog: Please ensure you include the backticks ``` around the variable name when you write the code.
Türkçe: Kodu yazarken, lütfen değişken adının etrafına ters tırnak işaretleri ``` eklediğinizden emin olun.
Popüler E-Ticaret Platformları
Kore'de öne çıkan birkaç e-ticaret platformu şunlardır:
1- 쿠팡 (Kupang - Coupang): Kore'nin en büyük e-ticaret platformlarından biri.
2- 지마켓 (Jimaket - Gmarket): Uluslararası alışverişe de olanak tanıyan bir platform.
3- 위메프 (Wimepeu - WeMakePrice): İndirimlere ve fırsatlara odaklanan bir site.
Bu platformlarda satış yapmak için, 회원가입 (hoewon gaip) yani üyelik kaydı oluşturmanız ve gerekli belgeleri sunmanız gerekmektedir.
Pazarlama Stratejileri ve İpuçları
Kore pazarında başarılı olmak için, aşağıdaki stratejilere dikkat edebilirsiniz:
현지화 (hyeonjihwa): Lokalizasyon, yani içeriğinizi ve ürünlerinizi Kore kültürüne uygun hale getirmek.
소셜미디어 마케팅 (sosyeol midieo maketing): Sosyal medya pazarlamasıyla markanızı tanıtmak.
인플루언서 마케팅 (inpeulwoonseo maketing): Influencerlarla işbirliği yaparak daha geniş kitlelere ulaşmak.
Öneriler
Kore kültürünü anlayın: Gelenekler ve normlar, tüketici davranışlarını etkiler.
Müşteri hizmetlerine önem verin:고객 서비스 (gogaek seobiseu) yani müşteri hizmetleri, Kore'de büyük önem taşır.
Güncel kalın: Trendleri ve yenilikleri takip edin.
Dilin İnce Nüansları
Korece, hiyerarşiye ve nezakete büyük önem veren bir dil. Bu nedenle, iletişim kurarken doğru ifadeleri kullanmak oldukça önemli.
존댓말 (jondaetmal): Resmi dil kullanımıdır. İş ilişkilerinde tercih edilir.
반말 (banmal): Samimi dil kullanımıdır. Arkadaşlar arasında kullanılır.
İş yazışmalarınızda ve müşteri iletişiminde 존댓말 kullanmaya özen gösterin.
Korece Dilbilgisi ve Telaffuz İpuçları
Korece öğrenirken, bazı harflerin ve seslerin telaffuzu Türkçeye göre farklılık gösterebilir. Örneğin:
ㅈ (j) ve ㅉ (jj): "c" ve "ç" seslerine benzer şekilde telaffuz edilir.
ㄹ (r/l): Hem "r" hem de "l" sesine yakın bir harftir.
Bu farklılıkları öğrenmek, terimlerin doğru telaffuzunu ve anlaşılmasını sağlar.
Örnek Kelimeler
가격 (gagyeok):Fiyat anlamına gelir. İş tekliflerinde ve pazarlıklarda sıkça kullanılır.
할인 (halin): İndirim demektir. Promosyonlarınızı duyururken işinize yarar.
재고 (jaego):Stok anlamına gelir. Stok yönetimi için önemli bir terimdir.
Kültürel Farklılıklara Dikkat Edin
Kore pazarına girerken, kültürel farklılıklara da dikkat etmek gerekir. Örneğin:
Bayramlar ve Tatiller:
- 설날 (Seollal): Kore Yeni Yılı. - 추석 (Chuseok): Hasat Bayramı.
Bu özel günlerde, kampanyalar ve indirimler düzenleyerek müşteri ilgisini çekebilirsiniz.
Renklerin Anlamı: Kırmızı renk, genellikle mutluluğu ve kutlamayı ifade ederken, beyaz renk yas ve matemle ilişkilendirilebilir.
Kore'de Ödeme Sistemleri
E-ticarette ödeme sistemleri de kritik bir öneme sahiptir. Kore'de yaygın olarak kullanılan ödeme yöntemleri şunlardır:
1- 카드 결제 (kadeu gyeolje):Kredi kartı ödemesi.
2- 실시간 계좌 이체 (silsigan gyejwa iche):Anlık banka transferi.
3- 간편 결제 시스템 (ganpyeon gyeolje siseutem): Kolay ödeme sistemleri, örneğin 카카오페이 (KakaoPay) ve 네이버페이 (Naver Pay).
Bu ödeme yöntemlerini desteklemek, müşteri memnuniyetini artıracaktır.
Lojistik ve Teslimat
배송 (baesong) yani teslimat, Kore'de e-ticaretin başarısında büyük rol oynar. Hızlı ve güvenilir teslimat hizmetleri sunmak, rekabette öne çıkmanızı sağlar.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
당일 배송 (dangil baesong):Aynı gün teslimat hizmeti sunabilirsiniz.
무료 배송 (muryo baesong): Ücretsiz kargo seçenekleri müşterileri cezbeder.
반품 정책 (banpum jeongchaek):İade politikalarınızı açıkça belirtin.
Müşteri Hizmetleri ve İletişim
Kore'de müşteri memnuniyeti çok önemlidir. Bu nedenle, 고객 센터 (gogaek senteo) yani müşteri hizmetleri departmanınızın etkili çalışması gerekir.
İletişim Kanalları
전화 상담 (jeonhwa sangdam): Telefonla destek.
이메일 문의 (imeil munui): E-posta ile iletişim.
라이브 채팅 (raibeu chaeting):Canlı sohbet desteği.
Müşterilerinizle sürekli ve açık bir iletişim halinde olmak, sadık bir müşteri kitlesi oluşturmanıza yardımcı olur.
Sosyal Medyanın Gücü
Kore'de 소셜 미디어 (sosyeol midieo) platformları, pazarlama stratejilerinin vazgeçilmez bir parçasıdır. Özellikle 인스타그램 (Instagram), 페이스북 (Facebook) ve 틱톡 (TikTok) gibi platformlarda aktif olmak, markanızı daha geniş kitlelere tanıtmanızı sağlar.
Sosyal Medya İpuçları
정기적인 게시물 (jeonggi-jeogin gesimul): Düzenli paylaşımlarla takipçilerinizin ilgisini canlı tutun.
이벤트 및 프로모션 (ibenteu mit peuromosyeon):Etkinlikler ve promosyonlar düzenleyin.
고객 참여 유도 (gogaek chamyeo yudo): Müşterilerinizin katılımını teşvik edin; anketler, çekilişler yapın.
Yerel Ortaklıklar ve İşbirlikleri
Kore pazarında başarılı olmak için yerel şirketlerle ve 인플루언서 (inpeulwoonseo) yani influencer'larla işbirliği yapabilirsiniz.
İşbirliği Fırsatları
제품 리뷰 (jaepum ribyu):Ürün incelemeleri.
공동 마케팅 캠페인 (gongdong maketing kaempein): Ortak pazarlama kampanyaları.
브랜드 홍보 (beuraendeu hongbo): Marka tanıtımı için etkinlikler.
Hukuki Gereklilikler ve Lisanslar
Kore'de e-ticaret faaliyetleri yürütürken, bazı yasal gereklilikleri yerine getirmeniz gerekir.
사업자 등록 (saeopja deungnok): İşletme kaydı.
통신 판매 신고 (tongsin panmae singo): Telekomünikasyon satış bildirimi.
세금 의무 (segum uimoo): Vergi yükümlülükleri.
Bu gerekliliklere uygun hareket etmek, yasal sorunlarla karşılaşmanızı önler.
Son Söz
Sonuç olarak, Korece e-ticaret terimlerini öğrenmek, Asya pazarında başarılı olmanın anahtarlarından biri. Bu terimler ve ifadeler, sadece dil bilgisi değil, aynı zamanda Kore kültürünü ve iş yapma şeklini anlamanıza da yardımcı olacak. Unutmayın ki her dil, arkasında derin bir kültürel birikim taşır. Bu birikimi anlamak, iş hayatınızda sizi bir adım öne çıkaracaktır.
E-ticaretin dinamik ve heyecan verici dünyasında, Kore pazarında yer almak istiyorsanız, öğrendiğiniz bu terimleri pratikte kullanmaktan çekinmeyin. Sizlere başarılarla dolu bir ticari yolculuk diliyoruz!
Not: Korece terimleri öğrenirken, günlük pratik yapmak ve gerçek hayattan örnekler görmek öğrenme sürecinizi hızlandıracaktır.
Bu makalede paylaşılan bilgilerin, Kore pazarında başarıya ulaşmanızda yardımcı olacağını umuyoruz. Unutmayın, her yeni deneyim bir öğrenme fırsatıdır!
Korece eticaret online satış pazarlama dil terimler Kore global işletmeler
Choi Eun-jung
Korece Öğretmeni
Choi Eun-jung, Seul'deki prestijli bir üniversitede Korece öğretmenliği yapmaktadır ve dil öğretiminde yenilikçi metotlarıyla tanınır. Kore dilini yabancı öğrencilere aktarmakta on yılı aşkın bir deneyime sahiptir ve aynı zamanda Kore kültürünü ve edebiyatını öğrencilerine sevdirmek için büyük bir tutkuyla çalışır.
Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
