IIENSTITU
AnasayfaBlogAçık Uçlu Soru Nedir?
Soru Sorma Teknikleri

Açık Uçlu Soru Nedir?

06 Aralık 2019
Canlı kırmızı bir yüzey üzerine beyaz tebeşirle çizim yapan bir elin yakından görünümü. Çizim bir dizi ok ve soru işareti içeriyor. Okların ucu sivri ve merkezden spiral bir şekilde uzanıyor. Soru işaretleri hafif kavisli bir şekle sahip olup ortadaki halka dışarıdaki iki halkadan daha büyüktür. Oklar ve soru işaretleri dikkatli ve hassas bir şekilde çizilmiştir, bu da onları yapan kişinin çalışmalarına büyük bir düşünce kattığını göstermektedir. Çizimin arkasındaki arka plan, çeşitli tonlar ve şekiller içeren parlak ve renkli bir tuvaldir.
Açık Uçlu Soru ÖzellikleriKullanıldıkları YerlerNasıl Cevaplanmalı
Tek bir cevabı olmayan, yoruma dayalı sorulardır. Doğru bir cevabın tutturma şansı sıfırdır çünkü daha çok bilgi analizi, sentezi ve değerlendirmesi yapılır. İstatistiksel olarak yorumlanması imkansızdır.İş mülakatları, çevrimiçi ya da normal yapılan anketler, röportajlar, ürün kullanımına yönelik anket çalışmaları, hastaneler, yüksek lisans başvuru mülakatları ve sınavlar.Önce kendinizi test edin. Akıcı bir şekilde konuşma yeteneğinizi, heyecanınızı kontrol etme yeteneğinizi ve konulara hakimiyetinizi değerlendirin. Diksiyon ve etkili konuşma gibi eğitimler alabilirsiniz. Görüşme yapacağınız şirketi ve pozisyonu iyi araştırın.
Sentez ve öz değerlendirme yeteneklerini ölçer. Kısa cümlelerle cevap verilmez; daha çok ayrıntı ve açıklama gerektirir.Bir bilgiyi analiz etmek, değerlendirmek ve bir duruma veya konuya ilişkin düşünceleri ifade etmek için kullanılır.Çok iyimser veya çok pesimistik olmamak önemlidir. Cevap verirken bilgi, gözlem ve tecrübe kullanılmalı. Kişisel değerlere ve inançlara dayalı yanıtlar vermekten kaçınılmalıdır.
Öğrenilen bilgilerin uygulanabilme yeteneğini test eder. Başka bir deyişle, ezbere bilgi yerine, gerçek uyum ve anlama yeteneklerini ölçer.Eğitim ve öğretimde, özellikle öğretim materyallerini ve yöntemlerini değerlendirmek için kullanılır.Cevaplar genellikle bir argümanı, bir planı veya bir stratejiyi ifade etmelidir. Öğrenilen bilgilerin belirli bir bağlamda nasıl kullanıldığını göstermelidir.
Yaratıcılıklarını ve orijinal düşüncelerini test eder. Çoklu seçeneklerle sınırlı olmayıp özgün yanıtlar sunabilir.Özellikle yaratıcı düşünmeyi ve problem çözmeyi ölçmek için tasarlanmış sınavlarda, projelerde veya değerlendirme alanlarında kullanılır.Dikkatli düşündükten sonra, orijinal ve yaratıcı cevaplar verilmelidir. Süreci anlamak ve sorunları çözmek için mantıklı düşünce ve mantıksal sıralama kullanılmalıdır.

Açık uçlu soru, kısa cevaplarla (var- yok gibi ) cevaplanması mümkün olmayan, çoktan seçmeli sorulardan farklı olarak sorulan ve kişinin konu hakkındaki bilgisini ölçmek amacıyla sorulan klasik soru tipidir. Çoktan seçmeli sorular ise bir soru kökü ve birden fazla şıklardan oluşan soru tipidir. Açık uçlu sorularda sorulan kişinin olaylar, durumlar ve komplike davranışlar karşısındaki tutumu ölçülür. Yani aslında açık uçlu sorular yoruma dayalı, devamında başka soruların da sorulmasına ve kişiyi farklı açılardan ölçmeye olanak veren sorulardır.

Açık uçlu sorular ezbere dayalı cevapların önüne geçer. Bu durum hem eğitim hayatındaki sınavlarda öğrencilerin ezber dışı gerçekten bir şeyler öğrenmesine katkı sağlar. Aynı durum iş mülakatlarında da geçerlidir. Her ne kadar ne soracaklar diye endişe yaratan tuzak sorular gibi gözükse de, aslında kendinizi iyi ifade edebilmeniz için sizin lehinize olan sorulardır. İş mülakatlarında işe alınacak kişiyi daha doğru değerlendirebilmek için de ezberin dışına çıkmak önemlidir. Açık uçlu sorular bunun için vardır.

Açık Uçlu Soruların Özellikleri

Açık uçlu sorular illa tek cevaplı olacak diye bir kaide yoktur. Açık uçlu soruların cevapları kimi zaman tek bir kelime olurken kimi zaman da birkaç cümle ya da paragraftan oluşabilir. Açık uçlu soruların tek bir cevabının olmamasından dolayı doğru cevabın tutturma şansınız sıfırdır. Çünkü açık uçlu sorularda çoktan seçmeli sorulara göre daha çok bilgi analizi, sentezi ve değerlendirmesi yapılır. Bu da kopya çekmenizi önleyerek eleştiri yapma yeteneğinizi geliştirir ve sorulara yorumlar ile cevap vermenizi sağlar. Açık uçlu soruların sonuçlarını istatistiksel olarak yorumlayabilmeniz imkânsızdır.

Sadece cevap verilen soruların yanıtlarını görebilirsiniz. Ancak doğru bir analiz elde etmek için önce çoktan seçmeli soruların sorulması, ardından ise daha fazla ayrıntıya girilmesi istenerek açık uçlu sorular sorulabilir. Böylelikle düşüncelerinizi, önerilerinizi yazabilir ya da bir konu hakkında daha fazla bilgi bilmeniz üzerine açık uçlu sorular sayesinde karşı tarafa bilgi aktarımı yapabilirsiniz.

Açık uçlu soruların sorulma mantığına gelecek olursak; soruların sorulma şekli genelde 5N1K kuralına dayanır ve sorular geçmiş ve geniş zaman kipleriyle sorulur. Fakat neden şeklinde sorulan sorulara kısa kısa cevap verdiğinizde, sizden sorulan soruyla ilgili daha fazla şey anlatılması istenir. Yani açık uçlu sorularda soru soruyu doğurur.

Açık Uçlu Sorular Nerelerde Sorulur?

Açık uçlu sorular iş mülakatlarında, çevrimiçi ya da normal yapılan anketlerde, röportaj esnasında, ürün kullanımına yönelik anket çalışmalarında, hastanelerde, yüksek lisans başvuru mülakatlarında ve sınavlarda görülebilir. Örneğin bir iş ya da staj görüşmesine gittiğinizde görüşmeye alınmadan önce size verilen formlarda “şirketimizi nereden duydunuz?” gibi soruların olduğunu görürsünüz. Buradaki amaç sizin şirket hakkında ne bildiğinizi ölçmektir. Mülakata alındığınızda ise soru-cevap şeklinde gerçekleştirilen görüşmede “şirketimizden beklentileriniz nelerdir?” ya da “ maaş beklentiniz nedir” şeklinde size sorular yöneltilir. Bunların karşılığında sizden birkaç cümlelik ayrıntılı cevaplar istenir.

Varsayalım ki bir ürün aldınız. Ürünü kullanmaya başladığınızda ürün hakkındaki düşüncelerinizi belirtmeniz istenir. Sorunun cevabı olarak ürünün tasarımı, işlevsel özellikleri, memnun olduğunuz ya da olmadığınız özellikleri yazabilirsiniz.  Caddelerde yürürken ellerinde kâğıt kalem sürekli insanları yanına giderek “size birkaç soru sorabilir miyim” diyen kişilere rastlayabilirsiniz. Soruları soran anketörler genelde araştırılan bir konu üzerine veri toplamak amacıyla sorular sorar.

Açık Uçlu Mülakat Soruları Nasıl Cevaplanmalıdır?

İşe alımlarda en can alıcı sorular olan açık uçlu mülakat soruları için ön hazırlık yapmanız hem heyecanınızı yenmenize, hem de kendinizi karşı tarafa doğru ifade edebilmenize yardımcı olur. Mülakat sonunda keşke şu cevabı verseydim, bunu söylemeyi nasıl unuttum gibi telafisi olmayacak pişmanlıklar yaşamamanız için işte size birkaç ipucu :)

Önce kendinizi test edin. Bir arkadaşınızdan yardım isteyebilirsiniz. Size açık uçlu soru örneklerinden sorular sorsun siz de cevaplayın.

  • Sorulara ne kadar seri cevap verebiliyorsunuz?

  • Akıcı bir şekilde konuşabiliyor musunuz?

  • Ses tonunuz ve beden diliniz nasıl?

  • Sorulan sorular hakkında konulara ne kadar hâkimsiniz?

  • Çok fazla heyecanlanıyor musunuz?

Cevaplarınız size kendinizde geliştirmeniz gereken yönleri gösterecektir. Heyecanınızı kontrol etmeyi öğrenebilirsiniz. Örneğin, bunun için NLP tekniklerinden faydalanabilirsiniz. Bunun yanı sıra eksikliğini hissettiğiniz diğer konularda diksiyon, etkili konuşma gibi kısa süreli ücretsiz eğitimlerden faydalanarak kişisel gelişim ile ilgili kendinizi geliştirebilirsiniz. Görüşme yapacağınız şirketi ve başvurduğunuz pozisyonu da iyi araştırmalısınız. Şirketin misyonu, vizyonu, çalışma prensipleri, pozisyonunuz için görev tanımları hakkında yapacağınız detaylı araştırma mülakat sırasında size çok yardımcı olacaktır. Ezber ya da klişe cevaplardan kaçının. Cevaplarınız özgün, sizi yansıtan cümlelerden oluşmalıdır. Aynı zamanda çok resmi bir üslup yerine biraz daha samimi bir konuşma tercih edin. Bir ön hazırlık olarak mülakat sorularını yazarak cevaplayabilir, kendi kendinize böyle bir çalışma yöntemi de kullanabilirsiniz.

İlgili eğitim: Nlp Eğitimi

İlgili eğitim: Diksiyon Eğitimi

İş Mülakatlarında Açık Uçlu Soru Örnekleri

İyi bir CV , etkileyici bir ön yazı sonucu mülakata çağrıldınız. Bu mülakatta elbette size CV’nizde yer alan iş deneyimleriniz sorulur. Ancak mülakatı yapan kişinin önünde yer alan sizin yazdığınız bilgileri, yeniden size sorarak bir nevi onay almaktır. Oysaki sizi daha yakından değerlendirebilmek için ezber bozan sorulara ihtiyaç vardır. Aynı şekilde yazılı olarak özgeçmişinizde kendinizi ifade edebileceğiniz alan sınırlıdır. Aşağıdaki açık uçlu soru örneklerinde olduğu gibi örneğin başarı benim için şudur gibi bir şeyden bahsedemezsiniz. Dolayısıyla açık uçlu soruları kendinizi detaylı ve doğru ifade edebilmek ve karşı tarafı o işe uygunluğunuza ikna edebilmek için birer fırsat olarak görmelisiniz.

  • Daha önce çalıştığınız yeri nasıl değerlendirirsiniz?

  • En sevdiğiniz şarkı nedir?

  • Şirketimiz hakkındaki düşünce ve önerileriniz nelerdir?

  • Güçlü ve zayıf yönleriniz nelerdir?

  • Hangi tarz filmleri seversiniz?

  • Mesai sizin için sorun olur mu?

  • Kendinizi geliştirmek için neler yaparsınız?

  • Şirketimizden beklentileriniz nelerdir?

  • Karar vermekte sizi en çok ne zorlar?

  • Uzun vadede hayatınızın geri kalanı için planlarınız nelerdir?

  • Özgeçmişinizde olmayan kendinizle ilgili bir örnek verin.

  • En zayıf ve en güçlü yanlarınız neler?

  • Neden bu iş için sizi seçelim?

  • Sosyal medya hakkında ne düşünüyorsunuz?

  • Başarı sizce nedir?

  • Çalışma arkadaşların seni nasıl biri olarak tarif ederler?

  • Sizin sormak istediğiniz bir şey var mı?

Açık uçlu soru örnekleri farklı şekillerde sorular sorarak ve türetilerek çoğaltılabilir. Açık uçlu sorularda maksat adaydan ayrıntılı bir şekilde bilgi almaktır. Açık uçlu sorular için bir de madalyonun diğer tarafından bakmak lazım. Çünkü iş başvurusu yapan adaylar kadar, onları değerlendirecek olanlar da doğru soruları sormak, adayı iyi değerlendirebilmek ve şirket için en verimli olabilecek kişiyi seçmek konusunda sorumluluk taşırlar. Ayrıca açık uçlu sorularda konuşmayı doğru yönlendirmek ve aday ile ilgili gerekli tüm kriterler hakkında bilgi toplayabilmek için gerekli yerlerde manevra yapabilmek önemlidir. Bu anlamda Enstitü’nün Mülakat Tekniklerionline eğitimProgramı doğru sorular sorabilmek ve sorulan sorulara doğru cevaplar verebilmek için her iki taraf için de önemli ipuçları içerir. Ücretsiz olarak yararlanabileceğiniz bu eğitim işe alım süreçlerini hazırlayan insan kaynakları çalışanları ve mülakata katılan adaylar için bir rehber niteliğindedir.

Tek bir cevabı olmayan, yoruma dayalı sorulardır Doğru bir cevabın tutturma şansı sıfırdır çünkü daha çok bilgi analizi, sentezi ve değerlendirmesi yapılır İstatistiksel olarak yorumlanması imkansızdır, İş mülakatları, çevrimiçi ya da normal yapılan anketler, röportajlar, ürün kullanımına yönelik anket çalışmaları, hastaneler, yüksek lisans başvuru mülakatları ve sınavlar, Önce kendinizi test edin Akıcı bir şekilde konuşma yeteneğinizi, heyecanınızı kontrol etme yeteneğinizi ve konulara hakimiyetinizi değerlendirin Diksiyon ve etkili konuşma gibi eğitimler alabilirsiniz Görüşme yapacağınız şirketi ve pozisyonu iyi araştırın, Sentez ve öz değerlendirme yeteneklerini ölçer Kısa cümlelerle cevap verilmez; daha çok ayrıntı ve açıklama gerektirir, Bir bilgiyi analiz etmek, değerlendirmek ve bir duruma veya konuya ilişkin düşünceleri ifade etmek için kullanılır, Çok iyimser veya çok pesimistik olmamak önemlidir Cevap verirken bilgi, gözlem ve tecrübe kullanılmalı Kişisel değerlere ve inançlara dayalı yanıtlar vermekten kaçınılmalıdır, Öğrenilen bilgilerin uygulanabilme yeteneğini test eder Başka bir deyişle, ezbere bilgi yerine, gerçek uyum ve anlama yeteneklerini ölçer, Eğitim ve öğretimde, özellikle öğretim materyallerini ve yöntemlerini değerlendirmek için kullanılır, Cevaplar genellikle bir argümanı, bir planı veya bir stratejiyi ifade etmelidir Öğrenilen bilgilerin belirli bir bağlamda nasıl kullanıldığını göstermelidir, Yaratıcılıklarını ve orijinal düşüncelerini test eder Çoklu seçeneklerle sınırlı olmayıp özgün yanıtlar sunabilir, Özellikle yaratıcı düşünmeyi ve problem çözmeyi ölçmek için tasarlanmış sınavlarda, projelerde veya değerlendirme alanlarında kullanılır, Dikkatli düşündükten sonra, orijinal ve yaratıcı cevaplar verilmelidir Süreci anlamak ve sorunları çözmek için mantıklı düşünce ve mantıksal sıralama kullanılmalıdır
açık uçlu soru açık uçlu sorular açık uçlu mülakat soruları açık uçlu soru örnekleri iş mülakatlarında açık uçlu soru örnekleri
Omuz hizasında kahverengi saçları olan genç bir kadın, yüzünün önünde tuttuğu beyaz bir akıllı telefonla selfie çekiyor. Parlak, neşeli bir gülümsemesi var ve gözleri tamamen açık. Sağ eli telefonu desteklerken sol eli yüzünün yan tarafında duruyor. Mavi beyaz çizgili bir tişört ve bir çift kot şort giymektedir. Saçları hafifçe dağılmış ve rahat, kaygısız bir pozu var. Gri bir duvarın önünde duruyor ve etrafı parlak, güneşli bir atmosferle çevrili. Bu neşeli an, anı yaşamanın sevincini yakalıyor.
Banu Cantekin
İçerik Editörü

İstanbul İşletme Enstitüsünde içerik editörü olarak görev almaktadır. Kişisel gelişim ve eğitimlerle ilgili içerik hazırlıyor.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Genç bir kadın kameraya ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri sevinçle parıldıyor. Hafif bir teni var ve saçları yüzünden geriye doğru toplanmış. Üzerinde siyah ve mor işlemeli beyaz bir tişört ve göğsünün ortasında basılı bir logo var. Doğrudan kameraya bakıyor, dudakları sıcak bir gülümsemeyle kıvrılmış. Duruşu rahat ve kendinden emin. Görüntünün arka planında beyaz bir dikdörtgen, mavi bir metin ve beyaz zemin üzerine yazılmış siyah bir harf yer alıyor.
Soru Sorma Teknikleri

Doğru Soru Sorma Teknikleri: Bilmeniz Gereken 5 Yöntem

16 Aralık 2019
Bir kişi masada oturmuş, dikkatle bir grafiğe bakmaktadır. Grafik siyah zemin üzerinde birkaç beyaz çizgiden oluşuyor ve kişinin parmağıyla işaret ediliyor. Ön planda siyah kenarlı sarı kare bir nesne ve sağda beyaz metinli renkli bir daire var. Kişi elinde bir telefon tutmaktadır. Masanın üzerinde bir grup kağıt ve arka planda beyaz bir tahta var. Kişinin yüzü, önündeki grafiği incelerken odaklanmış ve kararlıdır.
Nedir?

Araştırma Nedir? Araştırma Yöntemleri Nelerdir?

06 Ocak 2020
Bir kişi kollarını iki yana açmış, elinde kırmızı kalp şeklinde büyük bir nesne tutmaktadır. Kalp parlak bir yüzeye sahip ve sert bir malzemeden yapılmış gibi görünüyor. Kişinin yüzü görünmüyor, ancak sol elinde gri zemin üzerine beyaz bir harf var ve bu da bir sevgi mesajı olduğunu gösteriyor. Sağ elinde ise siyah zemin üzerinde aynı mesajı içeren başka bir beyaz harf vardır. Arka plan düz beyaz bir duvardır ve kişi beyaz bir gömlek giymektedir. Sahne, kişinin ellerinin yakın çekimidir ve ellerindeki kalbi vurgular. Kişi kalbi bir sevgi ve ilgi jestiyle ve yüzünde bir neşe ifadesiyle tutmaktadır. Sahne, rahatlatıcı ve canlandırıcı bir duyguya sahip, parlak ve güzel bir sahnedir.
Etkili İletişim

Empati ve Sempati Arasındaki Fark Nedir?

20 Ocak 2021
Bir kişi merakla bir büyüteçten bakıyor. Kişi kolunu bükmüş, dirseği vücuduna yakın ve parmakları bardağın sapını kavrıyor. Büyüteç gözüne doğru tutulmakta ve diğer eli de bardağı sabitlemek için yüzüne dayanmaktadır. Kişi mavi bir gömlek ve siyah bir pantolon giymektedir ve kahverengi saçları vardır. Arka plan bulanık, ancak ön planda renkli bir pasta grafiği var gibi görünüyor. Kişinin solunda, duvarda bir grafik görülüyor. Kişi büyüteçteki bir şeyi tanımlamaya odaklanmış görünüyor.
Bilim

Nitel Araştırma Yöntemleri

23 Haziran 2020
Bu görüntüde elini uzatmış, siyah gömlekli ve kolyeli bir kadın tasvir edilmiştir. Boynunun, kulağının ve elinin yakın çekimi de görülebiliyor. Arka planda, muhtemelen çevrimiçi bir kursun parçası olan siyah harfli yeşil bir dikdörtgen var. Bu, sosyal becerilerden teknik bilgiye kadar çeşitli konularda bir atölye eğitimi olabilir. Görüntüdeki kadın kursun öğretmeni, eğitmeni ya da kolaylaştırıcısı olabilir. Atölye çalışması sayesinde katılımcılar becerilerini nasıl geliştireceklerini, araçları nasıl kullanacaklarını ve nasıl çözüm üreteceklerini öğrenebilirler. Öğrencilerin soru sorabildiği, geri bildirim alabildiği ve başkalarıyla birlikte çalışabildiği interaktif bir deneyim olabilir. Atölye, eğitimden en iyi şekilde yararlanmalarını sağlamak için izleyicilerin ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir.
5
(4)

Bir Atölye Yaratmak Eğitimi

12 Konu5 Saat
Genç bir kadın ışıl ışıl gülümsüyor ve doğrudan kameraya bakıyor. Kısmen kulaklarının arkasında toplanmış uzun, koyu kahverengi saçları var. Gözleri hayat dolu ve dudakları yumuşak, içten bir gülümseme şeklinde kıvrılmış. Beyaz bir tişört, açık mavi kot pantolon ve siyah ayakkabılar giyiyor. Yüz ifadesi neşeli ve duruşu rahat. Güven ve neşe saçıyor, bu da onu güzel ve canlandırıcı bir manzara haline getiriyor. Parlak, güneşli bir ortamda duruyor ve sıcak ışıltısı güneş ışınlarıyla vurgulanıyor.Sibel Curciali
₺1328₺0
Bu görüntü, empati ve iletişim eğitimi alan bir grup insanı yakalıyor. Bireyler karşılıklı anlayış ve anlaşmaya işaret edecek şekilde el sıkışırken görülüyor. Eğitim oturumunda teknolojinin kullanıldığını gösteren bir dizüstü bilgisayar mevcut. Karşılıklı saygının önemini gösteren bir kadın ve bir erkek el sıkışırken görülüyor. Arka planda kursun fiziksel ortamına işaret eden ahşap ayaklı beyaz bir sandalye görülmektedir. Kâğıt üzerindeki bir kalem not alındığını gösteriyor. Ayrıca, grubun çeşitliliğine işaret eden sakallı bir adam var. Tüm bu unsurlar bir araya gelerek bu görüntünün empati ve iletişime odaklanan bir öğrenme oturumuna ait olduğunu gösteriyor.
4.6
(17)

Empati ve İletişim Eğitimi

5 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺1139₺0
Bu görüntüde takım elbiseli bir adam ellerini çırpıyor. Bir başarıyı kutluyormuş gibi coşkulu ve gururlu görünüyor. Kravat takan adam şık ve profesyonel görünüyor. Arka planda siyah metinli beyaz bir işaret var. Bu, adamın profesyonel bir ortamda önemli bir şey başarmış olabileceğini düşündürüyor. Genel olarak bu görüntü bir başarı ve gurur hissi uyandırıyor.
4.8
(162)

Etkili İletişim Teknikleri ve Beden Dili Analizi Eğitimi

7 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺1257₺626