Kişisel Markalaşma ve İmaj Yönetimi: Burcu Topçu Ekelik ile Etkili İtibar Yaratmanın Yolları

İş ve sosyal yaşamda öne çıkmak, güven uyandırmak ve etkili bir şekilde iletişim kurmak isteyen herkesin radarına giren bir kavram: kişisel markalaşma. Bu kavram sadece dış görünümle değil, kişinin değerleri, vizyonu ve bıraktığı izlenimle doğrudan ilişkili. Bu yazımızda, imaj ve algı yönetimi eğitmeni Burcu Topçu Ekelik ile gerçekleştirdiğimiz röportajdan yola çıkarak, kişisel markalaşma nedir, etkili imaj nasıl oluşturulur ve kurumsal itibar nasıl artırılır gibi sorulara cevaplar arayacağız.

Uzman Eğitmen Burcu Topçu Ekelik Kimdir?

Profesyonel koçluk, eğitmenlik ve danışmanlık yapıyor. Enstitüde; Zaman Yönetimi, Duygusal Zeka ve Hayır Diyebilmek eğitimlerini veriyor. Uzun dönem eğitimlerinde ise İmaj ve Algı Yönetimi, Koçvari Liderlik ve Kendi Kendine Koçluk Eğitimleri var. Antalyalıyım ve eski bir finansçıyım. Dokuz Eylül Üniversitesi Satış Yönetimi, Anadolu Üniversitesi İşletme ve şimdi üçüncü üniversitede Sosyoloji ile devam ediyorum. 17-18 yıllık kurumsal iş geçmişim var. Sorasında dinlemeye, anlamaya ve biriktirdiklerimi paylaşmaya yönelik yol çizdim kendime. 10 ve 5 yaşlarında iki oğlum var. Paylaşımlarını sürdüren ve geliştiren bir insan. 

İlgili eğitim listesi:

• Zaman Yönetimi Kursu

• Duygusal Zeka Eğitimi

• Hayır Diyebilmek Eğitimi

• Kendi Kendine Koçluk

• İmaj ve Algı Yönetimi ⭐️

• Koçvari Liderlik

Kişisel Markalaşma Nedir ve Neden Önemlidir?

Kişisel markalaşma, bireyin hem dijital hem de fiziksel dünyada bıraktığı izlenimi bilinçli bir şekilde yönetmesidir. Bu süreç, sadece görünüşle değil; değerlerle, vizyonla ve bireyin topluma sunduğu katkılarla şekillenir.

• Kişisel markalaşma bir “neden” ile başlar: Neden benimle çalışmalılar?

• Bu sürecin temelini bireyin kendini tanıması ve geliştirmesi oluşturur.

• Marka olmak, sadece bir kimlik değil, aynı zamanda bir taahhüt içerir.

Burcu Topçu Ekelik’e göre, “Kişisel markanın temeli, kişinin kendini tanıması ve kendi değerlerini belirlemesidir.” Bu değerler, bireyin uzun vadeli hedeflerine ulaşmasında yol gösterici olur.

Etkili Bir İmaj ve Kurumsal İtibar Nasıl Oluşturulur?

İmaj, sadece dış görünüm değildir. Bir bireyin veya kurumun arkasında durduğu değerleri yansıtma biçimidir. Bu noktada imaj, bir sessiz teminat mektubu gibidir.

• Doğru imaj; beden dili, ses tonu ve tutarlılıkla desteklenmelidir.

• Kurumsal itibarı artırmak için dijital kimlik, sosyal medya kullanımı ve sosyal projelere dahil olmak çok önemlidir.

• LinkedIn gibi platformlar kişisel markayı pekiştirmenin en etkili yollarındandır.

Burcu Hanım’ın ifadesiyle, “Kendine doğru bir dijital kimlik bulmak gerekiyor, dijital itibar bu aslında.”

Kişisel Markalaşma Sürecinde Yapılması Gerekenler

Kişisel markalama süreci belli adımlar üzerinden ilerler:

1. Kendini Tanımak: Hangi değerler sizi siz yapıyor?

2. Vizyon Belirlemek: 5 yıl sonra nerede olmak istiyorsunuz?

3. Dijital İz Bırakmak: Blog, LinkedIn yazıları, projeler.

4. Rol Modellerden İlham Almak: Ama özgün kalmak.

5. Tutarlılık: Söylemler, görünüm ve davranış arasında denge.

Özellikle yeni mezunlar ve kariyerinin başındaki bireyler için bu süreç, fark yaratmanın en etkili yollarındandır.

Satış Alanında Kişisel Marka ve İmaj Nasıl Kurulur?

Satış, güçlü bir kişisel marka oluşturmanın en zorlayıcı ama aynı zamanda en görünür olduğu alanlardan biridir. Burada dikkat edilmesi gerekenler:

• Ürünle bütünleşen bir imaj yaratmak.

• İletişim dilini hedef kitleye göre şekillendirmek.

• Satışı “ikna” değil “güven oluşturma” süreci olarak görmek.

“Satış yoktur, müşteri alır,” diyen Ekelik, inandırıcılığın kişisel markanın özünde olduğunu belirtiyor.

Aşağıda İmaj ve Algı Yönetimi eğitmeni Burcu Topçu Ekelik ile yaptığımız röportajın detayına ulaşabilirsiniz:

İmaj ve Algı Yönetimi Eğitmeni Burcu Topçu Ekelik ile sosyal ve iş hayatında kişisel marka oluşturma adımlarını ve kurumsal itibar arttırma yöntemlerini konuştuk. İş hayatında imaj ve itibar yönetimi anlattı.

Münevver Birol: İmaj oluşturmak deyince hemen göze bir kemik çerçeveli gözlük, ele bir kalem ve ceket- gömlek ikilisi üste alınıyor.

İmaj Oluşturmak Nedir?

İmaj özden gelen bir şeydir. İçten dışa doğru oluşur. Bir gözlük sadece kişiyi sadece biraz daha ciddi gösterir. İmaj dediğimiz şey kendiyle bir arada olması. Özündeki saf insanlığı bulma tarafı aslında. İmaj olduğun hal, iş yaşamı ve özel yaşamını kapsıyor. İnsanlar hep bir şeylere sahip olmak ister. Bu işin bir de modası ve trendi var. Gözlük ve takım elbise trend şeyler. Ciddi görünüm var. Ancak siz ciddi değilseniz çok anlamlı değil.

Bankacılığın bana öğrettiği bir şey var; çok sevdiğimiz müşterilere teminat mektubu verilir. Ben bu müşteriyi tanıyorum, bu müşteri bu işi yapar ve arkasına kendi imajını koyar. O firmaya verdiği teminat mektubu önemlidir. İmaj da tam olarak sessiz teminat mektubudur. Dışımız ne ise içimiz de o olmalı. Ele kalem almayı Rahmetli Turgut Özal meşhur etmiştir. Asıl imaj beden dilidir. Bakışlarınız, kelimeleri kullanırken ki samimiyet. Özdeki imajı bulmak “ben kimim?” sorusunu sormak gerekiyor.

İmaj Oluşturabilmek İçin Birini Rol Model Mi Almak Lazım Yoksa Özgün Mü Olunmalı?

İş hayatı için bir rol model olmalı. Bu rol model genelde yöneticiler olur. İmaj bugünkü halimiz değil 5 yıl sonraki halimizdir. Bazı yöneticiler gerçekten rol modeldir. Koçvari lider dediğimiz cesaret ve ilham veren tarzda. Özgünlük mutlaka olmalı. Rol modelden iş yaşamındaki duruşunu, söylemlerini, vücut hareketlerini gözlemlemek. İmajın içten ve sürdürülebilir olması önemli. 

Başarılı ve Etkili Bir İmaja Sahip Olmanın Yolları Nelerdir? Kurumsal İtibar Nasıl Arttırılır?

Yolun başında olanlar çok şanslı. Z kuşağı çok şanslı. Her şeyi çok rahatlıkla görebiliyorlar. Üniversitede okuyanlar için hedefimiz olmalı. 5 yıl sonra kendini nerde görüyorsun? İmaj belirlerken de çok doğru bir soru. Yolun başında olan gençlerimize söyleyebileceğim tek soru da bu tarafı sormalı. Aynı şeyi çalışanlar için söyleyeceğim. Yine aynı soru, kendimi 5 yıl sonra nerede görmek istiyorum? Oradaki sonuç bir mesaj veriyor. Sonrasında bunu altı dolmaya başlıyor.

Duygu Yıkıcı Durumlar Gibi İmaj Yıkıcı Durumlar Var. İmajı Ne Zedeler?

İmaj yıkıcı durumları dış görüntü gibi algılıyorlar ama görüntü toparlanır. İtibar tarafında doğru bağlantı kurmak ve doğru itibar yönetimi yapmak önemli. İmaj dediğimiz şey kişinin kendi itibarını yönetmesidir. Pandemi kurumsal itibar yönetimin en güzel tarafıydı. Kurumsal yapının çatısı altında çalışıyor olabiliriz, hayat bizi başka erlere çevirebilir. En önemli nokta kendi itibarını oluşturmaktır. Bunun en iyi yolu da doğru bağlantı kurmaktır. İyi bir itibar kazanmak istiyorsanız, uzmanlık alanlarınızla ilgili yazılar yazın. CV sadece görüntü, doğru bir yazı ile ne bildiğinizi anlatabilirsiniz. Kendine doğru bir dijital kimlik bulmak gerekiyor, dijital itibar bu aslında. 

CV tarafında fotoğrafın önemli olduğu söyleniyor. Çünkü mesaj veriyoruz. Değerlerinizi yazın diyorum. Her şey deneyim demek değil. İmaj yaratacak CV’de sosyal bir paylaşım, bir proje, başlanıp bitirilmiş bir proje çok güzel olur. 

Kişisel Markalaşma Nasıl Başlar ve Nasıl İlerler?

Kişisel markalaşma, kişinin kendi değerlerini bilmesiyle başlar. Saygılı olmak, bağlı olmak, çalışkan olmak gibi. Kişinin onu domine eden güçlendiren özelliklerini bulmasıyla başlar. Neden ben marka olayım? O nedeni bulmak demek, o misyonu bulmak demektir. Markanın arkasında bir şeyi satmak için göstermek vardır. Neden benimle çalışsınlar? Nasıl bir fayda yaratacağını yazabilirler. Sonrada bu faydalarla, değerlerle 5 yıl sonra kendini nerede görüyorsun? Yolun sonunda nasıl bir tablo var. Onu yapmak için şuanda neye ihtiyacın var? Marka bir hatırlatıcı, kişiyi yolda tutan ve değerlerini hatırlatan. Belirledikten sonra dijital ayak izleri bırakmaya geliyor. Bizi yansıtan bir hikaye olmalı. Kişisel markanın en önemli noktası özdeki süreç: öz imaj. 

Kalabalık Bir Çalışma Ortamında Nasıl Parlayabilirim?

Duruş ve giyim sitili kişinin kendi ışığın yansıtmasıdır. Adabıyla giyinmek güzel. Rekabet sadece giyimle değil, bilgiyle de yapılıyor. Duruşumuzla, bilgimizle, dışarıya yansıttığımız rengimizle mücadele edebiliriz. En iyi rekabet alanının yapılan iş olduğunu düşünüyorum. Yapılması gereken işin ne kadarını yapıyorum? Bu işi yapmak için ne kadar çaba harcadım.
Rekabette kimin ne kadar fayda sağladığı önemlidir. Rol model olursunuz, iletişim tarzıyla olur, uzmanlığınızla yapılması gereken işi, yapılması gereken, sürede, yapılması gereken kaynaklarla, yapılması gereken doğrulukla yaparsınız. En güzel rekabet budur. Tek rakibim kendim demek, içindeki tutkuyu çıkarmaktır.

Satış Alanında Çalışanlara İmaj ve Kişisel Markalaşma Konusunda Neler Önerebilirsiniz?

Satış en zor imajın oluşacağı yerdir. Pazarlamanın 4P’si var: Ürün, yer, fiyat ve tutundurma. Satış da bu 4P üzerinden. En önemli nokta bu 4P’yi iyi harmanlayabilmek. İyi satışçı iletişim dilinin ürüne ve müşteriye göre değiştirmelidir. X bölgesinde çalışıyorsanız, ihtiyaçları ve tavırları biliyor olmanız gerektirir. Ürüne benzemek de gerekiyor. Diyelim ki su arıtma cihazı satıyorsunuz, su arıtma cihazı bir şeyin içinde saf olanı getirir. Siz de karşıdaki kişiye saf olanı getirecek imajı takınmalısınız. Sattığımız ürünün arkasındaki faydayı imaj olarak giymek. İnanmadığınız hiçbir şeyi satamazsınız. Satış yoktur, müşteri alır. İkna yönetimi, siz satmazsınız, karşı taraf alır.