IIENSTITU
AnasayfaBlogİçerik ve Phygital (Fijital) Pazarlama
Dijital Pazarlama

İçerik ve Phygital (Fijital) Pazarlama

02 Eylül 2019
Bir grup insan bir masanın etrafında oturuyor, her birinin önünde bir dizüstü bilgisayar ve çeşitli kağıtlar var. Bir kişi dizüstü bilgisayarında yazı yazarken, diğerinin elleri klavyenin üzerindedir. Masanın üzerinde bir kalem, bir pano, üzerinde grafikler olan bir tablet ve tuş takımı olan beyaz bir telefon bulunmaktadır. Ahşap yüzeyin üzerinde dairesel bir nesne de var. Herkes önündeki göreve odaklanmış durumda ve önlerindeki kağıtlar yararlı bilgiler sağlıyor.
KonseptAçıklamaÖrnek/İtici Güç
Phygital (Fijital) PazarlamaFiziksel ve dijital konseptleri pazarlama ve satış stratejileri içinde bir arada kullanır.Pokemon GO oyunu fijital pazarlama stratejilerinden biri olmuştur.
Müşteri EtkileşimiPhygital yöntem ile anında, dijital ölçülebilir veri etkileşimi yaratır.Ziyaretçilerin varlığını bulunduğu yöne çekme, tetikleyerek dikkat çekme yeteneği.
Phygital StratejisiFiziksel ve dijitali bir arada kullanarak farklı müşteri deneyimleri oluşturur.Dijital teknoloji ve müşterileri bir arada tutan etkileşimler sayesinde iş modelleri ve marka algısı ileriye taşınır.
Müşteri UyumPhygital bileşenlerin kullanılmasıyla daha fazla kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunulabilir.Mağaza içi ziyaretlerin artması ve sadakat yönetiminden daha fazla veri yaratılabilir.
Phygital İçerikPhygital pazarlama deneyimlerinin oluşturulması için üretilen çekici ve eşsiz içeriklerdir.Facebook’da kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler, endüstri ortalamasından doğan içeriklere göre %40 daha yüksek dönüşüm sağlamaktadır.
Phygital TeknolojiDijitalleşme ve fiziksel dünyayı bir arada sunan teknolojilerdir.Mağaza sektöründe kullanılan yardımcı robotlar kişiye aradığı ürünü bulma konusunda yardımcıdır.
Dijital ve Fiziksel YerlerDijital ve fizikselin arasındaki bağlantı, eğlence ve veri toplama konularında yeni olasılıklar sunar.Altıgen kioks adı verilen dijital etkileşim kioksları, dijital ortamda karşımıza çıkan en sezgisel teknolojilerden biridir.
Phygital Eğlenceİçerikler eğlence değeri sağlar, işlem yapılabilir, veriler toplayabilir ve hatta müşterilere karar vermede yardımcı olabilir.Anı yakalamanın fiziksel olduğu Instagram, YouTube, Snapchat gibi sosyal araçlar.
İçerik ve EğitimBelli eğitimler ile sık sık desteklenen içerikler online dünyada varlığını sürdürür.Online dünya var olduğu sürece içerik oluşturmanın önemi ve popülerliği.
Phygitalleşme ve QR KodlarıQR kodları, tüketicilere hızlı ve erişilebilir bir dijital deneyim sağlıyor.Reklamlarda, konser biletlerinde veya biniş kartlarında kullanılan QR kodları.

(Phygital) Fijital olarak nitelendirilen pazarlama çalışmaları fiziksel ve dijital konseptleri pazarlama ve satış stratejileri içinde bir arada kullanır. 

Phygital (Fijital) Pazarlama Nedir?

Dijital iş modellerinin fiziksel iş modeli ile birleştirilerek bir arada deneyimlenmesine Phygital adı verilmektedir. Fiziksel bir yerde müşteriyle etkileşime giren bir kişi ile dijital tecrübe sunarak fiziksel deneyimini geliştirmeye çalışan bir bileşendir. 

Örnek olarak bir zamanların popüler oyunu Pokemon GO başarılı bir Phygital (fijital) uygulama olarak gösterilebilir. Fiziksel ve dijitali birlikte kullanarak markalarla gerçekleştirilmek istenen etkileşimlerin en üst seviyeye çıkarma yöntemleri desteklenir. Yeni ve benzersiz deneyimlere yaratıcı ve teknolojik ortamla birebir ilişki sağlar. 

Dijitali fiziki dünyaya bağlayan teknoloji çevre ile daha yoğun bir şekilde entegre olmuş haldedir. Cep telefonlarımızdaki uygulamalar, gün içinde karşımıza çıkan dijital etkileşim kioksları artık daha çok sezgisel hale gelmektedir. Hizmet sektörü içerisinde yoğun bir öneme sahip olan bu yöntem anında izlememiz gereken yolu bize gösterir. 

Fijital pazarlama yöntemi nasıl işliyor?

Phygital pazarlama son zamanlarda sergiler üzerinde de önemli rol oynar. Bu birliktelik ile ziyaretçilerin varlığını bulunduğu yöne çekme, tetikleme ve dikkat çekme yeteneğine sahiptir. Video ve sosyal medyanın bir arada kullanılması holografik görüntüler oluşturma, projeksiyon destekli ekranlar ile sergilere yeni bir boyut kazandırmaya devam etmektedir. Bu durum “Phygital” yöntem için anında, dijital ölçülebilir veri etkileşimi yaratır.

Phygital Strateji İş Modelimizi Geliştirmemizde Nasıl Yardımcı Olur?

Dijitalleşme döngüsünü fiziksel işimizde bir arada kullanabilme kavramı uzun süredir araştırılıyor. Phygital (fiziksel & dijital) kavram birbiri içinde harmanlanarak benzersiz ve farklı müşteri deneyimleri oluşturmak için markaları, işletmeleri günümüzden daha ileriye götürüyor. Böylelikle deneyimleri, değişimleri ve etkileşimleri zenginleştiriyor. Dijital teknoloji ve müşterileri bir arada tutan etkileşimlerle 'Phygital' alanda buluşuyor.

  • Müşteriler ve Markalar Phygital İle Uyum sağlamalı

  • Phygital bileşenler kullanılarak mağaza içi ziyaretlerin artması

  • Daha fazla veri yaratabilecek sadakat yönetimi,

  • Müşteri katılımı, daha büyük bir pazar payı ile müşterilere daha fazla kişiselleştirilmiş deneyimler sunulabilir.

İçerik Fijital’in Merkezidir

Bu tür pazarlama deneyimlerini geliştirirken, tanıtımın da oldukça ilgi çekici ve kullanışlı olması gerekmektedir. Eğlence, veri ve içeriği birleştirmelidir.  Facebook'ta kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin, endüstri ortalamasından doğan içeriklere göre % 40  daha yüksek dönüşüm elde ettiği görülmüştür. İnsanlar genellikle dijital medyayı kullanırken bir nesneyi görüntüler, ardından yorumları okur ve daha sonra çevrimiçi alımlarını yaparlar. Oysa en küçük alım kararları bile her zaman kullanıcı incelemelerine dayanmaktadır.

Dijitalleşmenin herhangi bir alanı içeriksiz sürdürülemez. Müşterilerin alışveriş deneyimini arttırmak için Silikon Vadisinde dost robotlarla çalışılmaya başlanmıştır. Bu robotlardan birkaçı Supply Hardware mağazasına kurulmuş ve gelen müşterileri karşılamışlardır. Müşteriler bot'a ne aradıklarını söyleyebilmekte ve kişiyi ürüne götürebilmektedir.

Bu durum kısa zaman içinde envanter çalışması yaparak mağazaya yardımcı bir iş modeli olarak konumlandırılmıştır. İstanbul Havalimanında da buna benzer özellikler ile çalışan yardımcı robot çalışanları artık görmekteyiz. 

  • İçerik’ler eğlence değeri sağlayabilir, İşlem yapılabilir,

  • Veriler toplayabilir ve hatta müşterilere karar vermede yardımcı olur.

  • Dijital olarak sunulan en çekici, platforma en uygun içerik hala fiziksel olarak yaratılmaktadır.

Belli eğitimler ile sık sık desteklenen içerikler online dünyada varlığını her alanda sürdürmeye devam edecektir. Online dünya var olduğu sürece içerik oluşturmanın popülerliğini kaybetmeyeceği aşikardır. Anı yakalamanın fiziksel olduğu Instagram, YouTube, Snapchat gibi sosyal araçlardan, fiziğin dijitale yönelmesini sağlamak için reklamlarda, konser biletlerinde veya biniş kartlarında QR kodlarına kadar her yerde fijital uygulamaları rahatlıkla görebilmekteyiz. Bunları anlatmak, bilinirliliğini sağlamak ve sürekliliğe dönüştürmek için içerik şarttır ve içerik kraldır.

Phygital (Fijital) Pazarlama, Fiziksel ve dijital konseptleri pazarlama ve satış stratejileri içinde bir arada kullanır, Pokemon GO oyunu fijital pazarlama stratejilerinden biri olmuştur, Müşteri Etkileşimi, Phygital yöntem ile anında, dijital ölçülebilir veri etkileşimi yaratır, Ziyaretçilerin varlığını bulunduğu yöne çekme, tetikleyerek dikkat çekme yeteneği, Phygital Stratejisi, Fiziksel ve dijitali bir arada kullanarak farklı müşteri deneyimleri oluşturur, Dijital teknoloji ve müşterileri bir arada tutan etkileşimler sayesinde iş modelleri ve marka algısı ileriye taşınır, Müşteri Uyum, Phygital bileşenlerin kullanılmasıyla daha fazla kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunulabilir, Mağaza içi ziyaretlerin artması ve sadakat yönetiminden daha fazla veri yaratılabilir, Phygital İçerik, Phygital pazarlama deneyimlerinin oluşturulması için üretilen çekici ve eşsiz içeriklerdir, Facebook’da kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler, endüstri ortalamasından doğan içeriklere göre %40 daha yüksek dönüşüm sağlamaktadır, Phygital Teknoloji, Dijitalleşme ve fiziksel dünyayı bir arada sunan teknolojilerdir, Mağaza sektöründe kullanılan yardımcı robotlar kişiye aradığı ürünü bulma konusunda yardımcıdır, Dijital ve Fiziksel Yerler, Dijital ve fizikselin arasındaki bağlantı, eğlence ve veri toplama konularında yeni olasılıklar sunar, Altıgen kioks adı verilen dijital etkileşim kioksları, dijital ortamda karşımıza çıkan en sezgisel teknolojilerden biridir, Phygital Eğlence, İçerikler eğlence değeri sağlar, işlem yapılabilir, veriler toplayabilir ve hatta müşterilere karar vermede yardımcı olabilir, Anı yakalamanın fiziksel olduğu Instagram, YouTube, Snapchat gibi sosyal araçlar, İçerik ve Eğitim, Belli eğitimler ile sık sık desteklenen içerikler online dünyada varlığını sürdürür, Online dünya var olduğu sürece içerik oluşturmanın önemi ve popülerliği, Phygitalleşme ve QR Kodları, QR kodları, tüketicilere hızlı ve erişilebilir bir dijital deneyim sağlıyor, Reklamlarda, konser biletlerinde veya biniş kartlarında kullanılan QR kodları
dijital pazarlama fijitalinternet phygitalreklam
Bu, yüzünde canlı bir gülümseme olan bir kadının yakın çekim portresidir. Sarı saçları yana ayrılmış ve gevşek dalgalarla şekillendirilmiş. Yumuşak, mavi gözleri parlak ve büyüleyici. Parlayan cildi neredeyse ışıl ışıl ve yanakları gülümsemenin verdiği keyifle hafifçe kızarmış. Üzerinde yüksek yakalı beyaz bir gömlek ve boynunda zarif bir kolye var. Duruşu rahat ve kendinden emin, neşeli bakışları memnuniyet ve huzur yayıyor. Güzelliğin ve neşenin vücut bulmuş hali olan gülümsemesi onu gören herkese ışık ve sıcaklık getiriyor.
Bahar Beşer
Blog Yazarı

Anadolu Üniversitesi İşletme bölümünden mezundur. Muğla Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünde eğitim görmüştür. İstanbul İşletme Enstitü blog bölümünde içerik üretmektedir. Online eğitim, markalaşma, kişisel gelişim alanlarında yazılar yazmaktadır.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bir kadın yerde bacak bacak üstüne atmış oturmakta ve elinde bir tablet bilgisayar kullanmaktadır. Sol elinde bir kredi kartı tutuyor ve tablet önünde duruyor. Odaklanmış görünüyor ve dikkatle ekrana bakıyor. Tablet hafifçe bulanık ve arkasındaki ahşap yüzeyde bulanık bir köpek görüntüsü görülebiliyor. Görüntünün arka planı çoğunlukla karanlık ve sol alt köşede bir adam resmi olan bir dergi görülebiliyor. Sağ üst köşede ise bir cep telefonunun yakın çekimi görülüyor.
Dijital Pazarlama

Fijital Pazarlama Nedir?

11 Ekim 2019
Büyük bir pencerenin önündeki masanın üzerinde bir bilgisayar bulunmaktadır. Bilgisayarın ekranında canlı mavi ve siyah bir logo bulunan bir monitör var. Monitörün altında bir klavye ve beyaz bir bilgisayar faresi bulunmaktadır. Monitörün yanında ekranı yanan bir tablet ve cam bir kap içinde küçük bir bitki var. Masanın sağ tarafında parlak turuncu çiçekleri olan bir saksı bitkisi vardır. Masanın arkasında ise beyaz bir kutup ayısı heykeli yer alıyor. Tüm nesneler pencereden giren parlak doğal ışıkla aydınlatılıyor.
İçerik Editörlüğü

İçerik Yazarı Ol! Wordapp Nedir?

03 Aralık 2019
Mavi elbiseli bir kadın ayakta duruyor ve kameraya gülümsüyor. Arkasında siyah metinli ilginç gri dikdörtgen bir tabela var. Görüntünün odak noktası, beyaz bir atletle kaplı olan göğsünün yakın çekimi gibi görünüyor. Görüntünün köşesinde beyaz bir kare içinde siyah bir x ve beyaz ve gri bir sembol var. Ayrıca kadının altında simgelerle dolu beyaz bir ızgara var. Kadın gülümsüyor ve görüntünün alt kısmına yakın bir yerde siyah bir kare ile beyaz dikdörtgen bir nesne var gibi görünüyor.
İçerik Editörlüğü

İçerik Yazarı Nasıl Olunur?

07 Eylül 2021
Gözlüklü ve beyaz gömlekli bir kadın büyük bir tabelanın önünde durmaktadır. Doğrudan kameraya bakmaktadır, saçları arkaya toplanmış ve elleri iki yanındadır. Arkasında, çok sayıda penceresi olan bir binanın büyük ve bulanık bir görüntüsü vardır. Ön planda bir şişe ve bir kolye yakın plandadır. Kadın bir otobüsün önünde duruyor ve otobüsü kısmen gizliyor. Işık parlak ve sahnenin renkleri canlı. Kadın huzurlu bir atmosferle çevrilidir ve arka plan ince ayrıntılarla doludur.
Satış - Pazarlama

Modern Pazarlama Anlayışı

15 Kasım 2021
Bu görüntü, bir resim için gülümseyen bir kadını yakalamaktadır ve bu sonucun doğruluğuna olan güven 0,7238524556159973'tür. Görüntüde ayrıca 0,8931303024291992 güvenle bir kadının göğsünün yakın çekimi de var. Daha yakından baktığımızda, 0,7424264550209045 güvenirlikle kadının kameraya gülümsediğini görebiliyoruz. Bu görüntü muhtemelen İlişki Pazarlaması Eğitiminde çevrimiçi bir kursu yakalıyor. Kadının neşeli ifadesi pazarlamada ilişkilerin önemini anlatırken, kadının göğsünün yakın çekimi kursun pratik becerilere odaklandığını ima ediyor. Bu görsel, öğrencileri eğitime katılmaya ve ilişki pazarlaması becerilerini geliştirmeye teşvik ediyor.
5
(3)

İlişkisel Pazarlama Eğitimi

9 Konu5 Saat
Fotoğrafta doğrudan kameraya bakan, parlak ve sıcak bir gülümsemeye sahip bir kadın görülüyor. Gözleri parlak ve dudakları hafifçe ayrılmış, bu da onun neşeli doğasını gösteriyor. Öğretmenler için klasik bir giysi olan beyaz bir ceket giyiyor. Fotoğrafta yüzüne ve göğsüne yakın çekim yapılmış, gözleri ve burnu net bir şekilde görülebiliyor. Yüz hatları düzgün ve saçları düzgün bir şekilde şekillendirilmiş, yetkin ve profesyonel bir eğitmen izlenimi veriyor. Fotoğraf aynı zamanda güzelliğini ve kişiliğini de sergiliyor ve harika bir öğretmenin niteliklerine sahip olduğunu gösteriyor. Fotoğraf güven, saygı ve samimiyet hissi veriyor, bu da onu bir kurs eğitmenini temsil etmek için mükemmel bir görüntü haline getiriyor.Dr. Evrim Derinözlü
₺1102₺0
Bu görsel dijital pazarlama alanında bir online kursu tasvir etmektedir. Sakallı ve bıyıklı bir adam çerçevenin ortasında parmağıyla işaret ediyor. Beyaz gömleği ve sarı arka planı parlak ve canlı bir kontrast oluşturuyor. Arka planda ayrıca bir bileziğin ve bir adamın yüzünün yakın çekimini görebiliyoruz. Bu görsel, dijital pazarlama kursunun ideal bir temsili olup, ön planda materyalin önemini gösteren bir erkek yer almaktadır. Renklerin, nesnelerin ve yüz ifadelerinin birleşimi, görsele dijital pazarlama için bir coşku ve heyecan hissi veriyor. Bu görsel, dijital pazarlamanın getirebileceği bilgi ve heyecanın mükemmel bir temsili.
4.9
(331)

Dijital Pazarlama Eğitimi

15 Konu5 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
₺775₺519
Görselde bir Pepsi tabelasının önünde gülümseyen bir kadın görülüyor ve bu da etkili bir pazarlama iletişimi olduğunu gösteriyor. Görüntünün odak noktası olan kadının yüz ifadesi, marka ile deneyimini paylaştığı için mutlu ve heyecanlı olduğunu gösteriyor. Tabelanın parlak renkli olması ve göze çarpması potansiyel müşterilerin dikkatini çekmeye yardımcı oluyor. Logonun ve kadının boynunun yakından çekilmiş olması görsele ekstra bir ayrıntı katmanı ekleyerek onu görsel açıdan çekici kılıyor ve marka mesajını güçlendiriyor. Genel olarak bu görsel etkili bir pazarlama iletişimi kursu sunuyor.
5
(75)

Pazarlama İletişimi Eğitimi

12 Konu4 Saat
Uzun, düz, sarı saçlı genç bir kadın mavi ve beyaz çizgili bir gömlek giyiyor. Kollarını iki yana açmış ayakta duruyor ve yüzünde hafif bir gülümseme var. Taze ve doğal bir görünümü var ve gözleri uzaktaki bir şeye odaklanmış durumda. Gömleğinin bel kısmı hafifçe bol ve çizgiler ince ve eşit. Saçları düzgünce ayrılmış ve kaküllerinde birkaç röfle var. Cildi hafifçe bronzlaşmış ve sağlıklı, genç bir ışıltıya sahip. Duruşu rahat ve kendinden emin, dengeli ve kendinden emin görünüyor.Ezgi Dağdaş
₺831₺0
Bir kadın, aydınlık bir odada dikkatle bilgisayar ekranına bakmaktadır. Pembe bir bluz giymiş ve koyu kahverengi saçlarını arkadan bağlamış. Gözleri ekrana odaklanmıştır ve elleri masanın üzerinde hafifçe durmaktadır. Arka plandaki duvarlar beyaz ve üzerlerinde birkaç poster ve resim var. Masa ahşap ve pembe bir yastık da dahil olmak üzere çeşitli eşyalarla dolu. Derin düşüncelere dalmış gibi görünüyor, sanki bilgisayarda bir sorunu çözmeye çalışıyor. Odadaki aydınlatma sıcak ve davetkâr, atmosfer ise konsantrasyon ve odaklanma havasında.
5
(36)

Nöropazarlama Eğitimi

19 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺1763₺1193