IIENSTITU
Satış - Pazarlama

Müşteri Odaklı Yaklaşım Nedir?

Bu, elini çenesine doğru kaldırmış, düşünceli bir ifadeyle uzaklara bakan bir kadının görüntüsüdür. Uzun, koyu renk saçları yüzünden geriye doğru toplanmış. Gözleri odaklanmış ve dudakları derin düşüncelere dalmış gibi hafifçe ayrılmış. Üzerinde beyaz bir bluz, siyah bir hırka ve ince altın bir kolye var. Beden dili rahat ve duruşu kendinden emin. Dikkatli ve düşünceli bir şekilde bir şeyler düşünüyor gibi görünüyor. Bakışları mesafeli ve yüzü sıcak, doğal bir ışıkla aydınlatılmış.Aysun Şahin Besci
Güncellendi:
19 dk okuma
Beyaz bir yüzey üzerinde bir düğmeye basan bir elin yakın çekimi. El hafif açılıdır ve parmaklar aşağı bakmaktadır. İşaret parmağı düğmenin ortasındadır ve diğer parmaklar destek sağlamaktadır. Başparmak hafifçe bükülmüş ve düğmenin sağında konumlandırılmıştır. Düğmenin üzerinde bir gülen yüz basılıdır ve el hafif bir basınçla düğmeye basıyor gibi görünmektedir. Arka plan net değil, ancak sol taraftan gelen bir ışık kaynağı ile beyaz bir oda gibi görünüyor. Atmosfer sakin ve renkler sessiz.

Sıkça Sorulan Sorular

İlgili Kurslar

Bu görüntüde, muhtemelen müşteri odaklı satış teknikleri kursuna katılan takım elbiseli ve gözlüklü bir kadın görülüyor. Bir beyaz tahtanın önünde duruyor, muhtemelen not alıyor ve saçları rüzgarda savruluyor. Ayrıca siyah bir ceket giymiş ve saçını topuz yapmış. Kursu ciddiye aldığı ve sunulan materyale çok dikkat ettiği anlaşılıyor. Genel olarak bu görüntü bir profesyonellik ve öğrenmeye adanmışlık atmosferi yansıtıyor.

Müşteri Odaklı Satış Teknikleri

Müşteri odaklı satış eğitimiyle satış rakamlarını arttırmaya hazır olun. Uzmanından satış tekniklerini öğrenin. Online eğitim ile her yerden katılın.

Ücretsiz1245 TRY
Bu görsel, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi hakkında bir çevrimiçi kursu göstermektedir. Müşteri deneyimlerini iyileştirmek isteyen işletmeler için referans olabilecek Amazon örneğine odaklanmaktadır. Online kurs, müşteri odaklı bir kültürün nasıl oluşturulacağı, müşteri sadakatinin nasıl geliştirileceği ve kararları yönlendirmek için verilerin nasıl kullanılacağı gibi çeşitli konuları kapsamaktadır. Eğitimde ayrıca, Amazon'un en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için geniş veri yelpazesinden nasıl yararlandığı da inceleniyor. İşletmeler, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi ilkelerini öğrenerek daha olumlu ve kârlı bir müşteri deneyimi yaratmak için gerekli bilgi ve araçları elde edebilirler.

CX Müşteri Deneyimi Yönetimi (Amazon Örneği)

Mükemmel müşteri hizmetinden, mükemmel müşteri deneyimine doğru farkındalık yaratarak müşteri deneyimlerinizi yöneteceksiniz.

Ücretsiz913 TRY
Bu online eğitim, müşteri kaybı ve müşteriyi elde tutma yönetimine derinlemesine bir bakış sunmaktadır. Müşteriyi elde tutma sorunlarını belirlemenize, analiz etmenize ve ele almanıza yardımcı olacak bilgi ve beceriler sunmaktadır. Eğitim, müşteri segmentasyonu, müşteri yaşam döngüsü analizi ve müşteri kaybı analizi gibi konuların kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca, müşteri kaybını azaltmak ve müşteri sadakatini en üst düzeye çıkarmak için etkili stratejilerin nasıl geliştirilip uygulanacağını da kapsamaktadır. Dersler, okumalar, vaka çalışmaları ve interaktif aktivitelerin bir kombinasyonu ile eğitim, başarılı müşteri elde tutma girişimleri geliştirmek ve yönetmek için gerekli araç ve tekniklerle sizi donatacaktır. Bu eğitimle, müşteri ihtiyaçlarını öngörmek, müşteri sadakatini ölçmek ve işletmenizin sağlığını ve karlılığını sürdürmeye yardımcı olacak müşteri sadakati programları oluşturmak için gereken içgörü ve becerileri kazanacaksınız.

Churn ve Müşteriyi Elde Tutma Yönetimi

Churn ve müşteriyi elde tutma yöntemi eğitimi ile kariyerinizi çok başka bir yere taşıyın. Rakiplere üstünlük sağlayacak niteliklerinizi bu eğitimden aldığınız sertifikanızla kanıtlayın.

Ücretsiz831 TRY

İlgili Makaleler

Resmin ortasında takım elbiseli bir adam duruyor ve etrafı bir grup insanla çevrili. Bir elini çenesine koymuş ve kravat takmış. Arka planda birinin kolunun bulanık bir resmi var. Adam görüntünün odağıdır ve resmi bir kıyafet giymektedir. Arka plandaki insanlar biraz bulanık ve odak dışı iken o sakin ve toplu görünüyor. Görüntünün renkleri sıcak ve davetkâr, sahnenin genel atmosferine katkıda bulunuyor.

Halkla İlişkilerde Yaratıcılık

Resimde bir kişinin ayağının yakın plan çekimi gösterilmektedir. Ayak çıplaktır ve ayak parmakları görülebilmektedir. Ayaktaki deri pürüzsüz ve tırnaklar bakımlı. Ayak hafifçe sola doğru açılıdır ve arka planda siyah bağcıklı beyaz bir ayakkabı vardır. Ayakkabı orta büyüklükte ve tabanı görülebiliyor. Tabanın dokusu belirgin ve ayağın ortasında hafif bir girinti de görülebiliyor. Çevredeki ortam bulanıklaştırılarak ayağa ve ayakkabıya odaklanılması sağlanmıştır. Görüntüdeki renkler toprak tonlarında, ayak açık bej renginde ve ayakkabı biraz daha koyu bir tonda.

Yeni Çağda Spor Endüstrisi

Bir kadın bilgisayar ekranının önünde durmuş, ellerini klavyeye dayamış. Yüzünde odaklanmış bir ifade var, gözlerini ekrana dikmiş. Sağında, masanın üzerinde duran bir fincan kahvenin yüzeyinden bir tutam buhar yükseliyor. Arka planda bir kadın ve erkek sohbet etmekte, konuşurken elleriyle işaret etmektedirler. Ön planda, bir kişinin elinin yakın çekimi görülüyor, parmaklar düşünceli bir şekilde hafifçe çeneye dokunuyor. Daha uzakta, bir elinde keçeli kalem, diğer elinde silgi olan bir beyaz tahta duruyor. Oda sıcak ve davetkâr bir ışıkla yıkanmaktadır.

Marka Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Ne İş Yapar?