Diyelim ki sevk ve idare gerektirecek sayıda satış ve pazarlama ekibi yönetiyorsunuz. Şüphesiz yönetim kavramı ilk olarak hepimizin aklına klasik yönetim fonksiyonlarını getirir. Özetle işi planlar, işi yapacak olanları organize eder, işi yaptırır ve işi kontrol edersiniz. Ancak bu faaliyet çoğu zaman iş takibi sınırları içerisinde ekibinizin peşinde koşmayı da gerektirir.

Böyle bir durumda hemen ilk akla gelen yöneticinin sevk ve idare olarak bilinen yönlendirme fonksiyonundan başka diğer görevlerinin de olduğudur. Bu görev öncelikleri arasında en önemlisi de satış ekibinizi eğitmek, yetiştirmek, işleri öğretmek, satışların yetkinliklerini geliştirmek, ekibinizin satış performansının yüzdesini arttırmaktır. Bu görevler ancak ve ancak satış koçluğu ile yapılabilir.

Satış koçluğu ekibinizin yanında siz olmadığınızda ya da takip sınırları içerisinde bulunmadığınız anlarda dahi satışçılarınızı hedeflerine kilitler ve üzerlerine düşen görevleri iş geliştirme mantığı ile uygun standartlarda yaptırır. Sadece bununla da yetinmeyip onları lider yönetici üslubu ile organize edersiniz. Yöneticilerine ve işletmeye bağlılık duygularını geliştirirsiniz. Ekip ruhuna uygun adanmış, uyumlu, bilinçli ve tutkulu takımlar yaratırsınız.

Satış Koçluğu ekip yöneticisinin altın anahtarıdır. Tek bir amacı vardır… Satışçıyı geliştirmek.

Yönlendirme ve koçluk becerilerinin farklı başlıklar olduğunu bilmek, durumsal liderlik anlayışını benimsemek ve iş başı eğitimlerinin satışçıların yetkinliklerini geliştiren koçluk becerisi olduğunu bilmek satış yöneticisini başarılı kılar.

Neden satış koçluğuna ihtiyaç duyulur? Koçluk ve yönlendirme durumları nelerdir? Satış koçluğu hareket adımları ve durumsal liderlik modeli satış koçluğu eğitiminde işlenen konulardan bazılarıdır. 

Küresel iş dünyasında, her bir ekibin hatta kişinin dahi önemi büyüktür. Nitekim şirketlerin çoğunluğu bu detaylara önem vererek, ilerleyen dönemlerde çok daha sağlıklı bir biçimde gelişim gösterebilirler. İş dünyasında satışın önemi, büyüme ile direkt bağlantılı olduğunda, satış işlemlerini destekleyen her ayrıntı öneme sahiptir. Satış koçluğu, satış işlemlerini gerçekleştiren kişilerin güçlü özelliklerini ön plana çıkararak, hızlı ve etkili bir yöntem sunar.

Ekip içerisinde ortaya çıkabilecek sorunları ortadan nasıl kaldırabileceğinin yanı sıra, ekibin ihtiyaç duyduğu liderlik ihtiyacını gidermede yardımcı olur. Satış koçluğunun etkili bir biçimde yapılması demek, satışların artırılması, dolayısıyla büyümenin maksimum hızda gerçekleşmesi anlamına gelecektir. 

Satış koçluğu, ekibe teknik ve davranışsal destek vererek daha yüksek verim alınmasını sağlar. Öte yandan, daha fazla satış yapılarak kazancın arttırılmasını, sektöre daha fazla hakim olunmasına yardımcı olur. Kurumsal firmalar ve markasını büyütmek isteyenler için satış koçluğunu öğrenmek gereklidir.

Satış koçluğu sayesinde satış ekibinin yönlendirilmesi daha kolay ve verimli olur. Satışların günlük performanslarının değerlendirilmesi, potansiyel müşterilerin hangi kaynaklardan bulunabileceği, müşteriye nasıl bir iletişim şekliyle yaklaşılması gerektiği öğrenilir. 

Müşterilere hangi hizmet teknikleri kullanılarak odaklanılacağı, hangi müşterilerin daha etkin bir biçimde takip edileceği de yine satış koçluğu ile mümkündür. Yani, satış koçu yalnızca satış performanslarını arttırmakla kalmaz, satışları arttıracak etkenleri, müşteri potansiyelini analiz ve neticeye ulaştırma ile de ilgilenir.

Satış koçluğu, büyümenin sağlanabilmesi için önemli bir yere sahiptir. Dolayısıyla satış koçluğunun etkili bir şekilde yapılması demek, şirketlerin büyümesinde anahtar görevi görecektir. Peki, büyümenin sağlanması ve satışların artırılması adına yapılan satış koçluğu tam olarak nasıl yapılmalıdır? Uyulması gereken hususlar var mıdır? Gelin hep birlikte bu sorunun cevabına bakalım.

Satış koçluğu, kendi alanında satışın gerçekleştirebilmesi için destek anlamına gelir. Yani kişi satışın tüm temellerini öğrenmenin yanı sıra, bu konuda nasıl koçluk yapabileceğini öğrenerek, satış koçluğu yapabilir. Tüm kurallar yerine getirilirse, satışın artırılmasına dolayısıyla kendini geliştiren satış koçunun da piyasanın aranan ismi haline gelmesini sağlayabilir. 

Satış koçu, kısacası satış yapan kişinin refahını artıran kişidir. Yani satışı pratik olarak gerçekleştiren kişinin daha sağlıklı satış yapmasını sağlamak ve bu satışı yaparken etkili olabilmesini sağlamak adına çalışmalar yapmaktır. Dolayısıyla satış koçu olan kişinin ana hedefi, satışı gerçekleştiren kişinin daha iyiye adım atmasını sağlamak için çalışmalar yapmak olarak belirtilebilir.