IIENSTITU
AnasayfaBlogTurizmde Markalaşma Nedir?
Markalaşma

Turizmde Markalaşma Nedir?

28 Haziran 2019
Bu görsel, ünlü anıtların resminin bulunduğu açık bir kitabı tasvir etmektedir. Kitap sarı bir yüzeye sahip ve tepesine bir saat yerleştirilmiş. Arka planda, birçok penceresi olan yüksek bir bina ve önünde bir kule var. Ön planda bir çanta ve bir palmiye ağacının yakın çekimi ve arka planda mavi bir gökyüzü var. Kitabın kalın bir kapağı var ve resmin ana odağı, diğer dokular ve renklerle çevrili anıtların resmi. Genel olarak, bu görüntü bol miktarda ayrıntı ve renk sergilemektedir ve bir görüntü başlığı veri kümesi hazırlamak için kullanılan bir görüntünün harika bir örneğidir.
KonularTanımlarÖnemleri
MarkalaşmaBir işletmenin, ürünün veya hizmetin benzersiz ve özgün algılanmasını sağlama süreci.Markalaşma, işletmelerin rekabette öne çıkması ve müşteri bağlılığını artırması için önemli bir rol oynar.
Turizmde MarkalaşmaTurizm ürünlerinin ve hizmetlerinin benzersiz ve özgün olarak algılanmasını sağlamak için kullanılan bir stratejidir.Rekabetin yoğun olduğu turizm sektöründe farklılaşma ve öne çıkma imkanı sağlar.
Marka KimliğiMarkanın tüketicinin zihninde yarattığı farklı ve benzersiz imaj.Marka kimliği, tüketicinin markayı nasıl algıladığını ve nasıl hatırladığını belirler, marka bağlılığını güçlendirir.
DijitalleşmeGeleneksel iş süreçlerinin dijital teknolojilerle dönüştürülmesi süreci.Dijitalleşme, markanın geniş kitlelere daha hızlı ve etkin bir şekilde ulaşabilmesini sağlar.
Reklam ve SponsorlukBir markanın tanıtımını ve bilinirliğini artırmak için yapılan faaliyetler ve yatırımlar.Markanın tanıtılması, bilinirliğinin artırılması ve hedef kitlenin genişletilmesi sürecinde önemli bir rol oynar.
Turistik TüketiciTurizm ürün ve hizmetlerini tüketen kişiler.Turistik tüketici tercihleri ve beklentileri, turizm markalarının stratejilerini ve hizmetlerini şekillendirmede önemli bir rol oynamaktadır.
Markalaşma YönetimiBir markanın konumlandırılması, seçilmesi, pazarlanması ve genelleştirilmesini içeren süreçlerin yönetilmesi.Markalaşma yönetimi, markanın tutarlı bir biçimde sunulmasını ve tüketicinin zihninde benzersiz bir konum elde etmesini sağlar.
Müşteri MemnuniyetiMüşterinin bir ürün veya hizmetten aldığı tatmin düzeyi.Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığını artırır ve tekrar satın alma olasılığını yükseltir.
Marka SadakatiTüketicinin belirli bir markayı tekrar tekrar tercih etme eğilimi.Marka sadakati, markanın uzun vadeli başarısını ve karlılığını güvence altına alır.
Marka İtibarıMarkanın kalitesi, güvenilirliği ve değeri ile ilgili genel algı.Marka itibarı, markanın rekabette öne çıkmasını ve tüketicinin tercihini etkilemesini sağlar.

İnternetin hakimiyet kurduğu bu dijital çağda her an her şey büyük bir hızla değişim göstermekte. Geçmişe oranla günümüzde kişilerin özgürlük arayışları toplumda bireysel rol oynama istekleri, bilgiye hızlı ve kolay ulaşma çabaları daha da hız kazanmış durumda. Bu durum teknolojinin gelişmesiyle birlikte dijitalleşme ve markalaşma ihtiyacının yadsınamaz bir gerçek olduğunu gözler önüne sermektedir. 

Kurumsal Değeri Belirleyen İhtiyaç: Markalaşma 

Günümüzde markalar geçmişe oranla geleneksel satış, pazarlama ve iletişim alanlarında yaşanan değişime hızla ayak uydurmaya çalışmakta. Hemen her alanda olduğu gibi kaçınılmaz değişimin hissedildiği bir alan da turizmdir. Turizmde markalaşma işletmelerin öncelikle başvurması ve atlanmaması gereken konular arasındadır. Gelişen teknoloji ve değişen ihtiyaçlar küçük ve büyük turizm işletmelerini markalaşma adı altındaki yeniliğe itmektedir. 

Marka yaratmanın gücü bir marka ve müşterileri arasında değerleri uyumlu hale getirmede yatar. Bu duygusal bağlantı marka bağlılığını ateşler. Her yetenekli yönetici büyük markaların gücünü kuruluşun içinden aldığını bilir. Marka bağlılığı çalışanlar ve işverenin değerleri arasındaki bağlantıdan başlar.

Turizm İşletmelerinde Marka Kimliği 

Turizm tanıtım ve pazarlamasında sosyal ağ kullanımı oldukça yaygın bir durumda. Dijitalleşme ile birlikte bireylerin seyahat alışkanlıkları da değişime uğramıştır. Eskiye oranla tatil yapılacak bölgenin önceden araştırılabilir olması, işletmelerin tanıtım faaliyetlerinin izlenebilirliği, sosyal medyanın hız ve ulaşılabilirlik açısından önemini arttırmaktadır.

Günümüzde turiste ulaşmanın en pratik ve hızlı yolu internet. Sürekli bir gelişme halinde olan turizm de sosyal medyada turistlerle iletişim kurmayı amaç edinmektedir. İnsanlar interneti kullanarak çeşitli sosyal ağlar aracılığı ile turizm konusunda her türlü bilgiye ulaşabilmektedir. Durum böyle olunca kurumlar reklam, sponsorluk ve iletişim gibi alanlarda yaşanan yoğun trafiğe markalaşma stratejisi ile birlikte ayak uydurmak zorunda kalıyor.

İşletmelerin belirgin bir kurum kimliği ve saygın bir imaja sahip olmaları markalaşma adımının atılmasına bağlıdır. Otel, hotel gibi konaklama sektörü alanında hizmet veren turizm işletmelerinin rekabetin yoğun olarak yaşandığı bu platformda rakiplerinden sıyrılmaları kurumsal olarak farklılaşmalarına bağlı.

Turistik Tüketici

Turizmde oldukça yeni bir kavram olan markalaşma henüz yeteri kadar turistik işletmeler açısından dikkate alınmadığı gibi turistlerinde tercihlerinde marka kavramının çok büyük etkisi de olmamakta. Ancak ürün çeşitliliğinin oluşması ve müşteri memnuniyetinin temel faktör olması turizmde marka kavramını önemli kılmaktadır. Marka sorusu ürün nedir ile birlikte düşünülmeli. Ürün, ilgi, dikkat ve tüketim için pazara sunulabilecek istek yada talebi karşılayabilecek herşey olarak tanımlanabilir.

Tüketicilerin yaşam standartları, satın alma eğilimleri, tutum ve davranışlarındaki farklılaşma, pazarda yeni pek çok segmentin ortaya çıkmasına neden olmaktadır. Bu segmentlerdeki her tüketici farklı nedenlerle bir mal yada hizmeti satın almakta yada almamakta. Tüketici gruplarındaki bu farklılaşma onlarla iletişim kurmak ve pozitif bir tepki almak isteyen kurum ve kuruluşlar için başlı başına bir sorun. Markanın tanınmışlık düzeyi ne kadar fazla ise mal veya hizmetin satışındaki etkisi de o kadar fazladır. Her zaman da tanınmışlığın etkisi markayı sürekli kılar.

Markalaşma Yönetimi 

Markalaşma yönetimi ile sağlanacak bu farklılığın bireyler üzerinde oluşacak etkisi çok önemli. Kişilerin işletme hakkında kafalarında oluşturdukları duygu, bilgi, izlenim ve deneyimler markanın diğer rakiplerinden farklılığını öne çıkaracaktır. Müşterilerin memnuniyeti işletmenin görsel unsurlarının iyileştirilmesine, reklam ve sponsorluk çalışmalarına ve hizmetin kaliteli olmasına bağlıdır.

Turizm işletmeciliğinde marka itibarını korumada şikayet takibi ve geri bildirim oldukça önemli bir süreçtir. Müşteri gözünde markaya duyulan sadakat ve değer arttıkça işletmenin yapmış olduğu markalaşma stratejisi de o kadar güçlenmektedir. Ülkemizde yer alan turisttik işletmelerin geneli Akdeniz ve Ege çevresinde konumlanmıştır. Doğal güzelliklerinin yanı sıra bu bölgedeki işletmeler markalaşma değerinin de ne kadar önemli olduğunu hissetmeye başlamışlardır.

Yazar: Didem Naz Kırmızı

Markalaşma, Bir işletmenin, ürünün veya hizmetin benzersiz ve özgün algılanmasını sağlama süreci, Markalaşma, işletmelerin rekabette öne çıkması ve müşteri bağlılığını artırması için önemli bir rol oynar, Turizmde Markalaşma, Turizm ürünlerinin ve hizmetlerinin benzersiz ve özgün olarak algılanmasını sağlamak için kullanılan bir stratejidir, Rekabetin yoğun olduğu turizm sektöründe farklılaşma ve öne çıkma imkanı sağlar, Marka Kimliği, Markanın tüketicinin zihninde yarattığı farklı ve benzersiz imaj, Marka kimliği, tüketicinin markayı nasıl algıladığını ve nasıl hatırladığını belirler, marka bağlılığını güçlendirir, Dijitalleşme, Geleneksel iş süreçlerinin dijital teknolojilerle dönüştürülmesi süreci, Dijitalleşme, markanın geniş kitlelere daha hızlı ve etkin bir şekilde ulaşabilmesini sağlar, Reklam ve Sponsorluk, Bir markanın tanıtımını ve bilinirliğini artırmak için yapılan faaliyetler ve yatırımlar, Markanın tanıtılması, bilinirliğinin artırılması ve hedef kitlenin genişletilmesi sürecinde önemli bir rol oynar, Turistik Tüketici, Turizm ürün ve hizmetlerini tüketen kişiler, Turistik tüketici tercihleri ve beklentileri, turizm markalarının stratejilerini ve hizmetlerini şekillendirmede önemli bir rol oynamaktadır, Markalaşma Yönetimi, Bir markanın konumlandırılması, seçilmesi, pazarlanması ve genelleştirilmesini içeren süreçlerin yönetilmesi, Markalaşma yönetimi, markanın tutarlı bir biçimde sunulmasını ve tüketicinin zihninde benzersiz bir konum elde etmesini sağlar, Müşteri Memnuniyeti, Müşterinin bir ürün veya hizmetten aldığı tatmin düzeyi, Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığını artırır ve tekrar satın alma olasılığını yükseltir, Marka Sadakati, Tüketicinin belirli bir markayı tekrar tekrar tercih etme eğilimi, Marka sadakati, markanın uzun vadeli başarısını ve karlılığını güvence altına alır, Marka İtibarı, Markanın kalitesi, güvenilirliği ve değeri ile ilgili genel algı, Marka itibarı, markanın rekabette öne çıkmasını ve tüketicinin tercihini etkilemesini sağlar
markalaşma turizm markalaşma yönetimi teknoloji tüketici marka reklam
Bu resimde ikisi de gözlük takan bir erkek ve kadın görülüyor. Adam mavi bir gömlek ve siyah bir pantolon giyerken, kadın beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Her ikisinin de gözlükleri takılı ve dümdüz ileriye bakıyorlar. Adamın kolu kadının beline dolanmış ve yüzleri birbirine yakın göründüğü için birlikte bir anı paylaşıyor gibi görünüyorlar. Arka plan yumuşak, kirli beyaz bir renktedir. Işık hafif loş, görüntüye yumuşak ve sıcak bir his veriyor. Gözlüklerine rağmen, gözleri hala bir duygu belirtisi gösteriyor. Birbirlerinin varlığından memnun ve mutlu görünüyorlar.
Konuk Yazar
Blog Yazarı

İstanbul İşletme Enstitüsünde yazılarının yayınlanmasını isteyen konuk yazarlarımız için oluşturulan bilgi kartıdır. Birçok alanda ve disiplindeki yazıları bu hesap üzerinde bulabilirsiniz.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bu görüntü, birçok kemeri olan büyük dairesel bir binayı tasvir etmektedir. Binanın siyah ve yeşil bir arka planı ve gökyüzünde büyük bir bulut oluşumu vardır. Ön planda bir harfin yakın çekim görüntüsünün yanı sıra bir binanın bulanık görüntüsü, mavi bir arka plan üzerinde beyaz bir harf ve bir kapı aralığında duran sarı gömlekli bir kişinin bulanık görüntüsü yer alıyor. Son olarak, köşede renkli bir nesnenin bulanık bir görüntüsü var. Sonuç olarak bu görüntü, çerçevedeki çeşitli unsurlarla ilginç ve benzersiz bir mimari yapıyı yakalıyor.
Bölümler

Kültürel Miras ve Turizm Bölümü (MYO)

19 Nisan 2020
Güneş ve yıldızlar tarafından aydınlatılan gökyüzünde uçan bir uçak görülüyor. Beyaz ve kırmızı çizgili bir renk düzenine sahiptir ve görüntünün merkezinde konumlandırılmıştır. Arka planda bulutların dağıldığı güzel mavi bir gökyüzü ile çevrilidir. Uçak, üzerinde kıtalar ve mavi bir okyanus çizilmiş bir kürenin üzerinde uçuyor gibi görünüyor. Bu kürenin düz beyaz bir dış çizgisi var ve uçak onun önünde görülüyor. Görüntünün sol alt köşesinde, kara parçalarının bulunduğu bir dünya gezegeni çizimi görülmektedir. Çizimde kullanılan renkler mavi, yeşil, kahverengi ve beyazın tonları olup gerçekçi bir görünüm vermektedir.
Bölümler

Turizm ve Seyahat Hizmetleri Bölümü (MYO)

01 Ağustos 2020
Bu görüntü, üzerinden güzel bir köprü geçen ve alana gölge sağlayan şemsiyelerin bulunduğu bir havuzun görüntüsüdür. Köprü, metal korkuluklu beyaz sütunlara ve baştan sona canlı mavi ve yeşil renk desenine sahiptir. Şemsiyeler parlak sarı ve beyaz renkte olup sarı kısım yarı şeffaf bir malzemedir. Havuzun yan tarafında birkaç şezlong ve sağ tarafta beyaz bir 'O' harfi görülmektedir. Havuzun sol tarafında ise renkli bir sandalye resmi ile kırmızı bir korkuluk görülmektedir. Ayrıca havuzun ortasında bir piyano ve bir pencerenin önünde beyaz bir şemsiye bulunmaktadır. Arka plan birden fazla penceresi olan bir binadan oluşuyor ve tüm sahne parlak güneş ışığı ile aydınlatılıyor.
Bölümler

Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Bölümü

30 Ağustos 2020
Bir adam bir valiz yığınının üzerinde oturmuş, pantolon askısı ve kırmızı yeşil çizgili bir gömlek giyiyor. Kararlılık ifadesiyle doğrudan kameraya bakmaktadır. Ön planda bir sırt çantası olan büyük bir valizin üzerine tünemiş durumda. Sırt çantası kahverengi, fermuarlı ve askılı. Çantaya yakından bakıldığında fermuar, kumaş ve dikiş gibi küçük ayrıntılar ortaya çıkıyor. Adamın duruşu bir güç ve güven hissi veriyor.
Bölümler

Turizm İşletmeciliği Bölümü

27 Nisan 2020
Bu görüntüde kollarını kavuşturmuş, gözlüklü ve sakallı bir adam görülüyor. Bir dünya haritasına bakıyor gibi görünüyor. Görüntüde ayrıca bulanık bir saat ve adamın gözlerinin yakın çekimi de yer alıyor. Bu, izleyicilerin dünyadaki farklı kültürleri ve yerleri tanımalarına yardımcı olan bir dünya kültürleri ve destinasyonları eğitim kursunun bir parçası gibi görünüyor.
4.7
(12)

Dünya Kültürleri ve Destinasyonları Eğitimi

12 Konu5 Saat
Bu fotoğrafta bir kitap rafının önünde duran bir eğitmen görülüyor. Sakalı var ve kravat takıyor. Eğitmen gülümsüyor, güven ve bilgi yayıyor. Yüzü yakın çekimle çerçevelenmiş ve yüz hatlarının detayları gösterilmiş. Daha yakından bakıldığında bir kol düğmesi ve bir kemer görülüyor. Arkasındaki kitaplar engin bilgisini ve entelektüel merakını simgeliyor. Raftaki bir kitabın yakın çekimi, eğitmenin öğrenme tutkusunu vurguluyor. Raftaki kitap sırası da konu hakkındaki uzmanlığını gösteriyor. asticaVision ai bu fotoğraftaki eğitmeni öğretme konusunda tutkulu ve alanında bilgili biri olarak tanıyabilir.Dr. Mesut Öztırak
₺808₺0
Bu görüntü metin içeren bir bilgisayar ekranını tasvir etmektedir. Muhtemelen Laravel eğitimi ile ilgili çevrimiçi bir kursun parçasıdır. Metin parlak beyaz bir arka plan üzerinde, kontrast oluşturan pembe renkte birkaç kelimeyle birlikte görülüyor. Dizüstü bilgisayarın siyah çerçevesi metinle keskin bir kontrast oluşturarak ekrana karşı öne çıkmasını sağlıyor. Ayrıca arka planda sarı zemin üzerine siyah metin içeren bir tabela da var. Renklerin kombinasyonu ekrandaki önemli bilgilere dikkat çekmeye yardımcı oluyor. Genel olarak, bu görsel çevrimiçi kursun amacını özetliyor - kullanıcılara Laravel geliştirme konusunda yetkin olmaları için bilgi ve beceri sağlamak.
5
(6)

Laravel İle Web Sitesi Kurma

6 Konu5 Saat
Beyaz, yakalı düğmeli gömlek giyen ve gözlük takan orta yaşlı bir adam doğrudan kameraya bakıyor. Koyu renk, kısa saçları, güçlü bir çene hattı ve kendinden emin bir ifadesi vardır. Gömleğinin üst düğmeleri açık ve kolları dirseklerine kadar kıvrılmış. Çenesinde ve yanaklarında hafif bir kirli sakal var. Geniş bir alnı vardır ve kaşları hafifçe kalkıktır. Gözlükleri siyah ve dikdörtgen şeklindedir ve çerçeveleri biraz büyüktür. Genel olarak akıllı ve yetkin görünüyor.Volkan Asildeveci
₺913₺0
Barista Eğitimi eğitmeninin online ders anlatımı, kahve bardağı düzenleme ve kahvenin nasıl hazırlandığı anlatılıyor.
4.2
(11)

Barista Eğitimi

10 Konu10 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺5546₺3402
Açık kahverengi ceket giyen ve yuvarlak, siyah çerçeveli gözlük takan bir kadın kapalı bir ortamda duruyor. Yüzünde hoş bir ifade var, dudakları hafifçe gülümseme şeklinde kıvrılmış. Saçları kısa ve kıvırcıktır ve boynuna altın bir kolye takmaktadır. Arka plan, üzerinde beyaz yazılar olan mor bir duvardır. Arka planda bir bitkinin bulanık bir görüntüsü var.
4.5
(24)

Etkin Yönetici Asistanlığı

5 Konu3 Saat
Yuvarlak gözlüklü, mavi kot ceketli ve beyaz gömlekli bir kadın resmi. Saçları kahverengi ve at kuyruğu şeklinde geriye doğru toplanmış, yüzü dümdüz karşıya bakıyor. Arka planda birkaç dekoratif bitkinin göründüğü bej renkli bir duvarın önünde duruyor. Yirmili yaşlarının başında olduğu anlaşılıyor ve gözlerinde kararlı ve odaklanmış bir ifade var. Kendinden emin bir pozda duruyor, kolları iki yanında ve çenesi yüksekte. Kıyafetleri şık ve modern, ifadesi ise kararlı ve güçlü.Göksel Yılmaz
₺1102₺0