SOSTAC Planı Nedir? SOSTAC Açılımı
| SOSTAC Elementi | Tanımı | Uygulanma Aşaması |
|---|---|---|
| Situation Analysis (Durum Analizi) | Mevcut durumu ve yönelimini analiz eden, SWOT analizine benzeyen çalışma. | Analiz yapılırken 'Şu anda neredeyim?' sorusu sorulur. Müşteri ve rakip analizi yapılır. |
| Objectives (Amaçlar) | Çalışma sonunda varılacak hedefi belirleyen bölüm. | Ölçülebilir bir amaç oluşturulur. Bu amaç diğer adımlara rehberlik eder. |
| Strategy (Strateji) | İstenen sonuçlara nasıl ulaşılabileceğini belirleyen bölüm. | Konumlandırma, hedefleme, segmentasyon vb. detaylara öncelik verilir. Hedef kitle odaklı bir strateji oluşturulur. |
| Tactics (Taktikler) | Hedeflere nasıl ulaşılabileceğini belirleyen detayları içeren bölüm. | Örneğin, landing page veya web sitesi optimizasyonu gibi ayrıntılar belirlenir. |
| Action (Eylem) | Planın uygulama aşaması. | Eyleme geçirilecek gerçekleştirilecek faaliyetler ve bunların zaman planı oluşturulur. |
| Control (Kontrol) | Planın izlenme, değerlendirilme ve gerektiğinde değiştirilme safhası. | Belirlenen KPI'ler ile planın performansı ölçülür ve takip edilir. Bu sureçte bütçeleme ve zaman çizelgeleri kontrol edilir. |
| SOSTAC Planı | 6 adımdan oluşan bir pazarlama planı modeli. | Dijital pazarlama ve sosyal medya kampanyalarında rehber olarak kullanılır. |
| Dijital Pazarlama | İnternet ve dijital teknolojileri kullanarak ürün veya hizmetlerin pazarlanma süreci. | Belirlenen strateji ve taktiklerle birlikte SOSTAC planını kullanarak dijital pazarlama uygulamaları yapılır. |
| KPI’ler | Performans ölçüm göstergeleri. | Performans ölçümü ve değerlendirmesi için KPI’ler belirlenir ve kontrol sürecinde kullanılır. |
| SWOT Analizi | Bir kuruluşun güçlü ve zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerin analiz etmesi. | Durum Analizi adımında, mevcut durumun değerlendirmesinde kullanılır. |
1998 yılından itibaren resmi bir şekilde kullanılan SOSTAC planı 2011 yılında en yaygın kullanılan üçüncü pazarlama modeli seçilmiştir. Pratik 6 hedeften oluşan SOSTAC kullanıcıya bireysel taktikler vererek uygun bir iş planı çıkarılmasına yardımcı olur.
SOSTAC Açılımı
SOSTAC 6 farklı yöntemin İngilizce baş harflerinden oluşturulmuş bir çalışma planıdır.
Situation Analysis -Durum Analizi- Bu çalışma notları altında şu anda nerede ve ne yönde olduğunu çıkaran destek bilgiler vardır. Bazı noktalarda SWOT analizine benzerliği vardır. Şu anda neredeyim sorusun cevap arar.
Objectives -Amaçlar- Bu çalışma planı sonucunda nerede olmak istiyorum?
Strategy -Strateji- Planlar dahilinde istenilen noktaya nasıl varabilirim?
Tactics -Taktikler- Ayrıntıları oluşturup hedefe nasıl gidebilirim?
Action -Eylem- Plan uygulama aşaması nedir?
Control -Kontrol- Planı ölçme, izleme, gözden geçirme, güncelleme, gerektiğinde güncel bilgilerle değiştirme noktalarını ele alır.
6 aşamalı her biri birbiriyle bağlantılı soru kalıpları önemli bir zaman dilimi gerektirir.
İlk Adıma Nereden Başlanır?
Situation Analysis (Durum Analizi): Dijital pazarlama planı oluştururken ilk adım bugünkü durumunuzu anlamaktır. Müşterilerin kimler olduğunu görmek ve rakip analizi yapmaktır. Böylece ana sorunlar belirlenir
Objectives (Amaçlar) kısmında planınızın başarıya ulaşması için ölçülebilir bir amaç belirlenmelidir. Amaçlar diğer adımlara rehberlik edecektir. Online pazarlama veya sosyal medya kampanyaları hazırlarken temel hedeflerinizden sapmayın.
Strategy (Strateji) bölümünde müşterilerin ilgisini çekmek için bu bölümü konumlandırın. Hedefleme, segmentasyon gibi detaylara öncelik verin. Hedef kitle üzerinden konuşun.
Tactics (Taktikler) aşaması fikirlerin ortaya çıktığı adımdır. Yapılacak tüm faaliyetlerin aşamalar kısmını açıklar. Landing page, web sitesi optimizasyonu, kampanya detayları gibi...böylece yapılacaklar somut olarak görülür.
Control (Kontrol)
Son adım dijital pazarlama planının uygulanması için gerekli olan bütçe kısmının oluşturulma kısmıdır. Hedeflerin belirlenmiş KPI’ler ile takibi işleri kolaylaştırır ve sistematik kontrolü kolaylaştırır. Bu adım Performans ölçütleri, bütçe kaynak tahsisi, plan zaman çizelgeleri bölümlerini içerir.
Her madde detaylı bir şekilde çözümlendiğinde ortaya geniş bir pazarlama planı çıkıyor. Dijital pazarlama içinde gerçek anlamda yer almak isteyenler 4P yanında bu plan üzerinden de gidebilirler.
Detaylı bilgi isteyenler 4 dakikalık bu sunumu izleyebilirler.
Anadolu Üniversitesi İşletme bölümünden mezundur. Muğla Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümünde eğitim görmüştür. İstanbul İşletme Enstitü blog bölümünde içerik üretmektedir. Online eğitim, markalaşma, kişisel gelişim alanlarında yazılar yazmaktadır.