Çalışan Katılımı Nasıl Sağlanır?
Konu | Açıklama | Önemi |
---|---|---|
Çalışan Katılımı | Çalışanların iş süreçlerine ve kararlara aktif olarak katılımını ifade eder. | Çalışanların motivasyonunu ve iş performansını arttırır. |
Sistem Kurmak | Çalışmayı düzenleyici ve sürekli hale getirecek yapı ve kuralların belirlenmesi. | Çalışma sürecinin düzenli ve verimli bir şekilde işlemesini sağlar. |
Çalışan Önerisi | Çalışanların iş süreci ve yönetimle ilgili düşünce ve önerilerin alınması. | Çalışan memnuniyetini arttırır ve iş süreçlerini geliştirir. |
İletişim | İşveren ve çalışanlar arasındaki bilgi ve düşünce alışverişi. | Bilgi akışını sağlar ve iş sürecinin düzgün işlemesini destekler. |
İş Deneyimini Ödüllendirmek | Çalışanların iş deneyimi ve hizmet süresi ne kadar uzunsa onların o kadar ödüllendirilmesi. | Çalışanların motivasyonunu arttırır ve işe olan bağlılıklarını güçlendirir. |
Otonomi | Çalışanların kendi işlerini kendilerinin yönetmelerine izin vermek. | Çalışanların işe bağlılıklarını arttırır ve iş memnuniyetini yükseltir. |
Belirsizlik | Çalışma süreci ve görevler hakkındaki bilgi eksikliği ya da belirsizlik. | Çalışanların endişe duymalarına ve performanslarının düşmesine neden olabilir. |
Güçlü Bir Neden | Çalışanların işlerini yaparken bir amaç ve hedefe sahip olmaları. | Çalışanların motivasyonunu ve işe odaklanmalarını arttırır. |
Geri Bildirim | Çalışanların iş performansları ve süreçlerle ilgili geri dönüş alınması. | İş süreçlerinin geliştirilmesine ve çalışanların performansının arttırılmasına yardımcı olur. |
Rehabilitasyon | İş yerinin bir rehabilitasyon merkezi değil, bir işletme olduğunu hatırlatmak. | Profesyonel iş ortamının sürdürülmesi için önemlidir. |
İş hayatında gerçekleştirilmesi en zor şeylerden biri de çalışan katılımını sağlamaktır. Bu konu üzerinde çok fazla araştırma yapıldı ve sürekli “çalışan katılımını sağlamalıyız” ifadelerini pompaladılar. Ama nasıl? Çalışan katılımı ile ilgili daha da sık duyduğumuz şey ise, "mavi yakalı bir ordu var ve bu orduyu artık harekete geçirmeliyiz" ifadesidir. Çalışan katılımı sürecini gerçekleştirmek için de çalışanların önerisini almaları gerektiğini söylerler. Ama bu hiçbir zaman olmaz. Kimse çalışanların önerisini almakla işe başlamaz. Sürekli bir sistem kurmaktan bahsedilir ama bu sistemdeki asıl sorun sistemsizlik haline gelmiştir.
Ne yapmalıyız?
Biraz önce çalışan katılımı süreci demiştim. Çalışan katılımı sağlamayı bir süreç olarak görmek gerekiyor. Bu süreç diğer yaptığımız işlere benzemez. Baştan itibaren tasarlanması gerekir. Aynı zamanda çalışan katılımı süreci iyi yönetilmelidir.
Çalışan katılımı hakkında bilmeniz gerekenler:
İlgi çekici şeyler, cazibeli olaylar ve gala etkinlikleri yüksek bir katılım sağlamaz. Doğal olarak iş deneyimini ödüllendirmek sağlar.
Aşırı korumacı ebeveyn modelinin yönetimsel eşdeğeri olmak yüksek işveren katılımı sağlamaz, çalışan yeterliliği sağlar.
İş çalışan katılımı konusuna geldiğinde her şey önemlidir. Her şey önemlidir çünkü her etkileşimin, her iletişimin, her kararın çalışan katılımı uygulamasını etkilemeye potansiyeli vardır. Daha iyisi veya kötüsü için...
İşveren yönetimi inşa edilir-veya zarar görür- her defasında bir konuşma ve bir karar.
Çalışan katılımı çalışanlarınız arasında nasıl geliştirileceğine dair olan sorular oluşur... O zaman sorun.. ve sonra harekete geçin.
Eğer çalışan geri bildirimi istemezseniz o zaman bela arıyorsunuzdur.
Tabii ki sadece kullanacaksanız girdi isteyin.
Eğer siz onlara, onları umursadığınızı gösteremiyorsanız çalışanların sizin amaçlarınızı veya sizi umursamasını beklemeyin
Çalışanlarınıza sanki önemlilermiş gibi hissettirmeye çalışmayın, onlara iş ve yeterince otonomi verin ki DEĞERLİ olduklarını hissetsinler.
Siz bir işletmesiniz, bir rehabilitasyon merkezi değil.
Siz bir yöneticisiniz, terapist değil.
Belirsizlik korku getirir. Korkak çalışanlar işverenlerinin amaçlarına odaklanmazlar; çünkü kendilerine odaklanmışlardır. Zayıf iletişimden kaynaklanan gereksiz belirsizliğe yer vermeyin.
Çalışanlar güçlü bir nedene sahip olduğunda hemen hemen her şeyle başa çıkabilirler.
Eğer çalışan katılımını arttırmak istiyorsanız o zaman aynaya bakmaya istekli olmalısınız- özellikle üst bir yöneticiyseniz.
Eğer alt seviye bir yöneticiyseniz ve çalışan yönetimini geliştirmek istiyorsanız, ne kontrol edebileceğinize ve edemeyeceğinize odaklanırsanız yapabileceğiniz çok şey var.
Bu listeye neler eklerdiniz?
İstanbul İşletme Enstitüsünde yazılarının yayınlanmasını isteyen konuk yazarlarımız için oluşturulan bilgi kartıdır. Birçok alanda ve disiplindeki yazıları bu hesap üzerinde bulabilirsiniz.