Pazarlama iletişimi, bir işletmenin müşterileri ve diğer işletmelerle nasıl konuştuğunu anlatır. Bu konuşmalar, işletmenin doğru işleri yapmasına yardımcı olur. İşletmeler, pazarlama iletişimini düşünerek ne yapacaklarını belirlemelidir.

Pazarlama iletişimi, müşterilerin ne istediklerini anlamak için çok önemlidir. İşletmeler, pazarlama iletişimini kullanarak müşterilerinin ne istediğini anlamalıdır. Eğer işletmeler, pazarlama iletişimini doğru şekilde kullanmazsa, işler iyi gitmeyebilir.

İnternetin yaygınlaşmasıyla, pazarlama iletişiminde yeni yollar ortaya çıktı. İşletmelerin bu yeni pazarlama iletişimi yollarını öğrenmesi ve kullanması çok önemlidir. Biz de sizlere pazarlama iletişimini öğretmek ve bu becerileri kazanmanıza yardımcı olmak istiyoruz.

Pazarlama iletişimi eğitimi nedir?

Pazarlama iletişimi eğitimi, bir marka ya da ürünün doğru müşteri kitlesine ulaştırılmasını sağlamak amacıyla kullanılır. Bunu da farklı teknikler ve metotlar kullanarak yaparız. 

Pazarlama iletişimi karması, bir pazarlama iletişim uzmanının stratejik bir yaklaşımla oluşturduğu ve kullandığı teknikler ve araçlardan oluşur. Bu karmada genellikle reklam, halkla ilişkiler, satış promosyonları, doğrudan pazarlama ve kişisel satış gibi unsurlar yer alır. 

Bütünleşik pazarlama, aynı mesajın farklı pazarlama kanalları aracılığıyla tutarlı bir şekilde iletilmesidir. Bu, medya pazarlaması, ağızdan ağıza iletişim veya dijital pazarlama kanalları gibi çok çeşitli taktik ve teknikleri kullanabilir. Bütünleşik pazarlama iletişimi, bu unsurların bilinçli ve uyumlu bir biçimde birleştirilmesi anlamına gelir.

Pazarlama iletişimi eğitimi ile, bu tekniklerin ve stratejilerin etkili kullanımını öğretiyoruz. Örneğin, bir şirket tutarlı bir marka imajını nasıl oluşturur, ürün fiyat dağıtım tutundurma stratejileri nasıl kullanılır, müşteri tutundurma yöntemlerinde hangi faktörler etkilidir veya başarılı bir medya pazarlama kampanyasını nasıl planlar gibi konular üzerinde duracağız.

Bütünleşik pazarlama iletişimi, müşterilerle yapılan tüm iletişimlerin birbiri ile uyumlu ve tutarlı olmasını sağlar. Kurumsal iletişim ve pazarlama stratejileri arasındaki ilişkiyi anlamak da bu konuda önemlidir. Örneğin, bir şirketin kurumsal değerleri ve misyonu, pazarlama iletişimi stratejileri ile uyumlu olmalıdır.

Sonuç olarak, pazarlama iletişimi eğitimi, bir pazarlama iletişim uzmanının ihtiyaç duyacağı tüm beceri ve bilgileri kapsayacak şekilde tasarlanmıştır. Hem teorik bilgileri hem de uygulama becerilerini içermektedir.

Vaka: Kendall Jenner - Pepsi

2017 yılında Pepsi, Kendall Jenner'ın başrolde olduğu bir reklam filmi yayınladı. Reklamda, bir protesto gösterisinde Jenner'ın Pepsi kutusu vererek bir polisle anlaşmazlığı çözdüğü bir sahne yer alıyordu. Reklamın amacı, Pepsi'nin gençliği ve aktivizmi temsil ettiği mesajını vermekti.

Fakat reklam, geniş çapta eleştirildi. İnsanlar, reklamın sosyal hareketleri ve protestoları hafife aldığını ve ticari amaçlar için bu durumları kullanmaya çalıştığını düşündüler. Ayrıca, polis şiddeti ve ırkçılık gibi ciddi konuların bir reklamda bu şekilde kullanılmasının uygunsuz olduğu konusunda genel bir görüş birliği vardı.

Bu yoğun eleştiriler karşısında Pepsi, reklamı hemen geri çekti ve halktan özür diledi. Bu durum, bir markanın toplumsal olayları ve konuları kullanırken ne kadar hassas olması gerektiğini gösterdi ve bir pazarlama iletişimi hatası olarak kabul edildi.

Pazarlama İletişimi Eğitimine Kimler Katılmalıdır?

• İşletme yöneticileri

• Pazarlama departmanı çalışanları

• İşletmelerin halka ilişkiler ve reklam departmanında çalışanlar

• Satışçı ve satış temsilcileri

• Satış yöneticileri

• Bu alanda hizmet veren ve müşterilerini iyi anlamak ve ilişkilerini geliştirmek isteyenler

• Bu alanda işlerini büyütmek isteyenler

• Bu alanda çalışmak isteyenler

• Bu alana merakı olanlar

• Bu alana yönelik eğitim alan öğrenciler

Pazarlama iletişimi eğitiminde neler öğreneceksiniz?

• Pazarlama iletişimi nedir?

• İletişimin temel ögeleri nelerdir?

• Sürdürülebilir pazarlama stratejisi nasıl gerçekleştirilir?

• Pazarlama iletişim modelleri ve kavramları nasıl uygulanır? konuları örneklerle öğrenilmesi sağlanacaktır.

Konu başlıkları

Bu eğitimde neler öğretileceği konusunda derinlemesine bir bakış sunacak olursak; pazarlama ve iletişiminin temel unsurlarına dair bilgiler, pazarlama stratejilerinin etkili bir şekilde nasıl hayata geçirileceği, farklı pazarlama iletişim modelleri ve kavramlarına nasıl başvurulacağı gibi başlıklar üzerinde durulacaktır. Bu konulara ilişkin detaylı örneklerle öğrencilere bilgi sunulacaktır.

Ders programında yer alan konu başlıkları aşağıda detaylandırılmıştır:

1. Pazarlama Nedir?: Bu başlık altında, pazarlamanın temel kavramları ve prensipleri öğretilerek, bu alanın iş dünyasındaki rolünün kapsamı ve önemi anlatılacaktır.

2. Pazarlama İletişimi Nedir?: Pazarlama iletişiminin önemini ve temel özelliklerini anlama olanağı sunan bu bölümde, hedef kitle ile etkili bir şekilde iletişim kurmanın pazarlama stratejilerindeki yerine dikkat çekilecektir.

3. Pazarlama Stratejisi Nasıl Gerçekleştirilir?: Etkili ve başarılı bir pazarlama stratejisinin oluşturulması sürecinde izlenecek adımlar ve pazar rekabette nasıl ayakta kalınabileceğine dair ipuçları paylaşılacaktır.

4. Pazarlama İletişim Modelleri Nelerdir?: Bu bölümde, farklı pazarlama iletişim modelleri anlatılarak, her bir modelin hangi durumlarda ve ne şekilde kullanılabileceği detaylandırılacaktır.

5. Geleneksel ve Dijital Pazarlama Arasındaki Farklar Nelerdir?: Pazarlamanın geleneksel ve dijital yönleri arasındaki temel farkları ve her iki yaklaşımın kullanım alanlarına dair bilgiler paylaşılacaktır.

6. Günümüzde Pazarlama: Gerçekçi ve yerinde pazarlama stratejileri için günümüzün pazarlama trendleri ve yaklaşımlarına dair bir bakış açısı sunulacaktır.

7. Pazarlama İletişimi: Etkili pazarlama iletişimi yöntemleri ve örnek vakaların üzerinde durularak, pazarlama stratejilerinin başarıya ulaşmasındaki etkisi anlatılacaktır.

8. Sürdürülebilir Pazarlama İletişimi Örnekleri: Bu başlığın altında, sektördeki başarılı örnekler üzerinden sürdürülebilir pazarlama iletişim stratejilerinin nasıl oluşturulabileceği detaylandırılacaktır.