Öğr. Gör. Tunay Elüstün

Gazi Üniversitesi Seyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği Öğretmenliği bölümünden mezun olan Tunay Elüstün, yüksek lisansını Beykent Üniversitesi İşletme Yönetimi alanında yaptı.

Öğrenim Bilgisi

• Lisans - Turizm İşletmeciliği Eğitimi / Seyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği Öğretmenliği -Gazi Üniversitesi - 2006

• Y. Lisans - İşletme Yönetimi - Beykent Üniversitesi - 2018 (Personel güçlendirme ile örgütsel bağlılık algısı ve ilişkisi: Liman işletmesi çalışanları örneği)

• Doktora - İşletme - Gebze Teknik Üniversitesi - 2019- Devam

Akademik Görevler

• Öğretim Görevlisi - İstanbul Okan Üniversitesi / Meslek Yüksekokulu / Ulaştırma Hizmetleri / Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri - 2018 / 2020

• Öğretim Görevlisi - İstanbul Gedik Üniversitesi / Meslek Yüksekokulu / Ulaştırma Hizmetleri / Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri - 2020-Devam

Eserler

• Ulusal hakemli dergilerde yayımlanan makaleler: ELÜSTÜN TUNAY, SÖZEN İLYAS (2018).  PERSONEL GÜÇLENDİRME İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ALGISI VEİLİŞKİSİ: LİMAN İŞLETMESİ ÇALIŞANLARI ÖRNEĞİ.  Akademik Hassasiyetler, 5(10), 235-270. (Kontrol No: 4747575)

İdari Görevler

• Okan Üniversitesi Meslek Yüksekokulu, Ulaştırma Hizmetleri Bölümü, Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri İkinci Öğretim Program Başkanı

• Okan Üniversitesi Meslek Yüksekokulu, Ulaştırma Hizmetleri Bölümü, Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri İngilizce Program Başkanı

• Okan Üniversitesi Meslek Yüksekokulu, Ulaştırma Hizmetleri Bölümü, Sivil Hava Ulaştırma İngilizce Program Başkanı

Üniversite Dışı Deneyim           

• 2014-2016 İnsan Kaynakları Eğitmen, Karaca Porselen/Karaca Home/Emsan/Jumbo

• 2009-2014 Cabin Crew, Türk Hava Yolları.

• 2009-2009 Gelecek Planlama Uzmanı, Anadolu Hayat Emeklilik.        

• 2008-2009 Travel Trade Supervisor, Barcelo Eresin Hotel.

• 2006-2008 Corporate Sales Represantative, Point Hotel.

• 2005-2006 Stajyer Öğretmen, Ankara Aydınlıkevler Ticaret Meslek Lisesi (Kamu)

• 2004-2004 Dönemsel/Satış Pazarlama Danışmanı, Metro Travel.

• 2004-2005 Dönemsel Tanıtım Elemanı, Ege Vizyon.

• 2001-2001 Stajyer, ETS Seyahat Acentası.

• 2001-2002 Stajyer Öğretmen, Ankara Beşevler And. Turizm ve Otelcilik Meslek Lisesi.

• 2001-2004 Dönemsel / Yiyecek İçecek Elemanı, Sultanahmet Armada Otel.

• 2000-2000 Stajyer, Polat Renaissance Hotel.

Aldığı Sertifikalar- Katıldığı Kurslar

1. Profesyonel Koçluk Sertifikası, Yeditepe Üniversitesi, Temmuz 2021

2. Certified International Professional Expert Coach, ICF Turkey Chapter, Haziran 2021

3. Holistik Koçluk Sertifikası, Yeditepe Üniversitesi, Haziran 2021

4. Temel Psikoloji Eğitimi, Yeditepe Üniversitesi, Haziran 2021

5. Duygusal Zeka Eğitimi, İstanbul İşletme Enstitüsü, Kasım 2020

6. Zaman Yönetimi Eğitimi, İstanbul İşletme Enstitüsü, Kasım 2020

7. Flyco Training Solutions Recurrent Training Turkish Airlines, Airbus 320, Airbus 330 - 340, Airplane Security Procedures, B737, Crew Resource Management, Dangerous Goods Training, Emergency Equipment, Fire Fighting, First Aid, Flight Safety, Normal Safety Procedures, Pilot Incapacitation, Türk Hava Yolları Havacılık Akademisi, Sertifika, 03.03.2013 -10.03.2013 (Uluslararası)  

8. Certificate Of Cabin Crew Recurrent Training, Courses: Crm, Emergency Productions, Safety Equipment, Normal Safety Productions, First Aid / Bls / Aed, Demo  Usage of Slide Raft, Aviation Security, Dangerous Goods, Extinguish Actual Fire, Aircraft Actual Exit Operation, Turkish Airlines Flight Training Center, Sertifika, 17.02.2013 -24.02.2013 (Uluslararası)

9. Certificate Restraint Training, Turkish Airlines Inc, Türk Hava Yolları, Sertifika, 05.07.2009 -05.09.2009 (Uluslararası)

10. Cabin Crew Certificate, Uçak Tipi: BOING 737-400/ 800/ 700/ 900 Uçak Tipi: AIRBUS- 319/ 320/ 321 Uçak Tipi: AIRBUS- 330/ 340, Türk Hava Yolları Havacılık Akademisi, Sertifika, 05.07.2009 -05.09.2009 (Uluslararası)

11. Certificate Initial Training Course, Turkish Airlines Inc., Türk Hava Yolları Havacılık Akademisi, Sertifika, 05.07.2009 -05.09.2009 (Uluslararası)     

12. İlk Yardımcı Sertifikası, İlkyardım yönetmeliği kapsamında Temel ilkyardım eğitim programını bitirerek İlk Yardımcı olmaya hak kazanılmıştır., Türk Hava Yolları Havacılık Akademisi, Sertifika, 05.07.2009 -05.09.2009 (Uluslararası)

13. İK Yöneticileri İçin Eğitim Tasarımı ve Drama, Oyun, Drama vb. tekniklerle eğitim gerçekleştirme, Akademika, Kurs, 22.07.2015 -22.07.2015 (Ulusal)         

14. İşe Alımda Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri, (15 Saat), Almira Danışmanlık, Kurs, 04.04.2015 -05.04.2015 (Ulusal)

15. Teknik İnsan Kaynağı Seçme ve Yerleştirme Teknikleri, Mülakat Becerileri, Entek Danışmanlık, Kurs, 20.02.2015 -20.02.2015 (Ulusal)

16. Satış Teknikleri ve Becerileri, Boğaziçi Eğitim Merkezi, (30 Saat) Kurs, 19.11.2014 -21.11.2014 (Ulusal)

17. Liderlik ve Yönetim Becerileri, Boğaziçi Eğitim Merkezi, (20 Saat) Kurs, 17.11.2014 -20.11.2014 (Ulusal)

18. Kültürleri Selamlama ve Ülke Bazlı Hat Tanıtım Eğitimi, Turkish Airlines, Uçulan Her Ülkeye Ait Kültürel, Ekonomik, Coğrafi, Müşteri Profili, Kısaca Yabancı Dil vb. Bilgilendirme Eğitimi, Kurs, 01.11.2012 -03.11.2012 (Ulusal)

19. Döküman Yönetim Sistemi, Turkish Airlines, Havacılık Akademisi, Kurs, 01.09.2012 -01.09.2012 (Ulusal)

20. Alkollü İçki Hazırlama ve Şarap Eğitimi, Turkish Airlines, Havacılık Akademisi, Kurs, 01.07.2012 -01.07.2012 (Ulusal)

21. Çevre Bilinçlendirme Eğitimi, Turkish Airlines, Havacılık Akademisi, Kurs, 01.05.2012 -01.05.2012 (Ulusal)

22. Davranış Eğitimleri, THY Havacılık Akademisi: Zor Kişilerle Başa Çıkma, Takım Çalışması, Bir Bir Ekibiz, Beden Dili, Çatışma Çözme, İş Yaşamında Profesyonel Davranış, Problem Çözme Teknikleri, Başarı ve Sonuç Odaklılık, Karar Verme, İçimizdeki Yaratıcılığın Gücü Eğitimleri, Etik İlkeler, Müşteri Merkezli Hizmet, Proje Yönetimi (100 Saat), Kurs, 01.05.2011 -20.05.2011 (Ulusal)

23. Stresle Baş Etme Yöntemleri, Stresin Yararları ve Zararları-Çalışanlar İçin Stres Yönetimi, THY Havacılık Akademisi, Kurs, 01.04.2011 -03.04.2011 (Ulusal)

24. İş Sağlığı ve Güvenliği, Emniyet Raporlama Sistemi, SMS, THY Havacılık Akademisi, Kurs, 01.01.2011 -03.01.2011 (Ulusal)  

25. Engelli Yolcuların Check İn İşlemleri, Transferi ve Yönlendirilmesi Eğitimi, Engelli Yolcuların Check İn İşlemleri, Transferi ve Yönlendirilmesi Eğitimi: THY Havacılık Akademisi, Kurs, 01.07.2010 -01.07.2010 (Ulusal)

26. Kabin Ekibi Performans Programı, THY Havacılık Akademisi Kovan Eğitim Organizasyonel Yapılanma, Havacılık Mesleğinin Temel Eğitimi (450 Saat), Türk Hava Yolları, Kurs, 01.07.2009 -01.10.2009 (Ulusal)

27. Satış Teknikleri, (100 Saat), Anadolu Hayat Emeklilik, Kurs, 01.02.2009 -01.03.2009 (Ulusal)

28. Markalaşmış Müşteri İlişkileri, Müşteri İlişkilerinde Mükemmeliyetçilik, Hotrain Danışmanlık, Kurs, 05.03.2008 -08.03.2008 (Ulusal)

29. İnovasyon, Hizmet Sektöründe İnovasyon, Hotrain Danışmanlık, Kurs, 04.03.2008 -07.03.2008 (Ulusal)

30. Servis Sanatı, Misafir Servisinde Yüksek Kaliteyi Sunmak, Hotrain Danışmanlık, Kurs, 03.01.2008 -07.01.2008 (Ulusal)

31. Profesyonel Turist Rehberliği Uygulama Gezisi 36 Günlük Türkiye Turu, Türkiye’deki tüm müze ve ören yerleri gezisi, Ankara Gazi Üniversitesi, Kurs, 03.07.2006 -05.09.2006 (Ulusal)

32. 45 Günlük Ege ve Akdeniz Otelleri İnfosu, 300 Saat, ETS, Kurs, 01.05.2001 -15.06.2001 (Ulusal)

Gönüllü Çalışmalar

• AFAD/ Gönüllü,

• HAVAK /Üye (Türk Sivil Havacılığını Geliştirme Vakfı Bilim ve Teknoloji),

• TOG (Toplum Gönüllüleri Vakfı)/ Mentor