Ruhunu Kaybedenler İçin: Satışçı Ruhu

Teolojideki tanımını bir kenara bırakırsak eğer felsefedeki ruh kavramı karşımıza insanlığın özü hatta hareket enerjisi olarak çıkar. Sokrat’a göre bedene yön veren ve onu yöneten ruhtur…Aristo’ya göre de ruh zihni temsil eder. İbn-i Sina ise ruhu tek başına manevi bir cevher olarak tanımlamıştır.

Şüphesiz filozoflar asırlar önce meşhur “Pysche” kelimesinin gizemini çözmüşlerdi.

Pekiyi biz gerçekten mecazen soluk veren bu gücün farkında mıyız?

Bu blog da beni yazıya kilitleyen en kritik kelimeler “Hareket enerjisi” ifadesi oldu. Bu ifadenin verdiği yetkiyle yazıma farklı bir yön vermek ve okunabilir kılmak için sabırsızlanıyorum.

İş Yaşamında özellikle de satış yönetiminde belki de en hayati unsur hareket enerjisidir.

bazen farkında olmadan kaybettiğimiz çoğu zaman da farkında olmadığımız manevi bir güç… manevi güç olarak ortaya koyduğum bu ruh hali aslında içsel bir kurgusu olan Devinim sağlayan hareket enerjisini tanımlıyor. satışta başarılı olmak için sürece derin anlamlar yüklüyor. kimine göre bu anlam motivasyonu kimine göre hareketi, bana göre de satışçı ruhunu anlatıyor.

Satışçı ruhu: Fiziksel, duygusal ve zihinsel enerjinin harman olduğu ilkesel bir bakış açısı… Hatta kendini işine ve başarıya adamış her satışçıda olması gereken başarı kodu… Adeta genetik şifre değerinde ihtiyaç halinde ortaya çıkan bir kurtarıcıdır.

Tembelliğe ve İsteksizliğe Çare Satışçı Ruhu…

Satış yönetimi doğası gereği düşünen ve uygulayan insanın iş alanıdır. Dinamik yapı hem zihinsel zekâ hem duygusal zekâ hem de çevre koşullarıyla şekillenmeli satışı gerçekleştirmek için ortaya çıkan problemlere çözüm odaklı davranış sergilenmelidir. Haliyle bu proaktif tutum satışçıya yetkin ve durumsal olmaya mecbur kılan bir zorunluluk güzergâhı yaratmaktadır. Tabii zorunluluk kelimesi başarma arzusunun itici gücü yararlı bir stres kaynağı olarak düşünülürse fazlasıyla işe yarar.

Aksi halde sonuca gitmek satışları gerçekleştirmek mümkün olmayacaktır… Zaten bu iyimser yaklaşım satışçı ruhunun temel taşı ve özüdür. Ancak tüm bu istekli davranışlara rağmen motivasyon kırıcı engeller biz istemesek de hayatımızı kuşatmaya devam etmektedir. Özel yaşantımız için emek verdiğimiz işimiz dışında yani özel hayatımızda da inişler, çıkışlar, duygusal travmalar, gecikmeler, engeller, mutsuzluklar ve sağlık sorunları yaşıyor olabiliriz. Şüphesiz çözümü olan sıkıntıları geciktirmeden düzeltmeli aynı zamanda çaresiz durumları hafifletecek dirayeti göstermeliyiz. Durumu daha fazla dramatize etmeden bilelim ki işin özünde motivasyon kırıcı faktörler her noktadan bize zarar verebilirler… Bunun bilinciyle işe yani satış yönetimine odaklanmalıyız. 

Bunun için en temel önerilerin başında satışçı ruhumuzun farkında olmak ve ona sahip çıkmak onu güçlendirmek, kurtarıcı rolüne hazırlamak ihtiyaç halinde yardımından faydalanmak gerekir. O halde ilk önce satışçı ruhunu inşa etmekle işe başlayabiliriz.

Satışçı Ruhunu İnşa Etmek…

İlk adım önce yetkinlik geliştirme… Bunun için sağlam temel atılmalı tıpkı bir binanın ilk yapı harcı gibi… Bence her iş alanında olduğu gibi satış yönetiminde de sihirli sözcük iş yeteneği olmalıdır. Bir başka deyişle işi yaptıran, sonuçlandıran hataları yakaladığımızda hasarları düzeltebileceğimiz bilgi, beceri ve davranış birikimi ile ortaya çıkan adanmışlık felsefesi…Bunun neticesinde ele aldığımız ilkeli yaklaşım ile ideal tanımı ortaya koymalıyız.

O halde işe eğitim ve kendimizi geliştirmekle başlamalı bu durumu hem iş enerjisi hem de göreve dönüşen zevk aldığımız bir uğraş gibi görmeliyiz. Eğitim için bütçe ayırmak, istek,doğru seçim ve zaman yönetimi gerekli koşullardır. Bu koşulları sağlama bilinci önce yetkinlik adımını oluşturacaktır.

İlgili eğitim: Zaman Yönetimi Eğitimi Ücretsiz

Sonra ki adım girişimcilik… Mevcutta bilinen ve var olan üretim faktörlerini bir araya getirip işi sonuçlandırmaya yönelik rakipsiz bir değer yaratma sürecinden bahsediyoruz. İşi sonuçlandırma davranışı, satışı gerçekleştirmek olmalıdır. Bu kısımda işe adanmayı tutku kelimesinin yarattığı motivasyon kaynağı ile özümsemeliyiz. Esnek olma, kararlılık, lider bakış açısı gerekli olan diğer kişilik özellikleri olarak karşımıza çıkmaktadır. Satış başarısını daha yeterli kılmak için iş kaynaklarını tanıma fırsatlarına odaklanmalı sonucu görme ve hesaplanabilir risk almayı da dikkate seçiciliği ile önemsemeliyiz.

Daha sonra ki büyük adım ise organizasyon yeteneği, uygulama ve kontrol yeteneği olmalıdır. Girişimciliğin bir parçası olsa da ayrı bir başlık altında değerlendirmek gerekir. Şüphesiz o başlık iş planlamasıdır. Zira bu büyük adım iş planlamasının en önemli mihenk taşlarındandır. Özetle yapmak istediğimiz, ulaşmak istediğimiz sonuç ne ise onun için yapılan nitelikli planın detaylandırıp uygulanması ve ölçülmesidir.

Yaptım… Yapamadım…Yapamadıysam hangi sapma oldu da yapamadım? Ne? Niçin? Nasıl? Nerede? Ne zaman? Kim? Bu bilindik 5N1K soruları da bizi doğruya ulaştırmayı hedeflemektedir. Mutlaka hem plan aşamasında hem de sorgu aşamasında bu şablondan yararlanmayı görev edinmeliyiz. Satışçı ruhumuzu bunlarla besleyebiliriz.

Diğer bir adımda yaratıcılık kavramını özümsemek… Ve onu satış sürecinin başından sonuna kadar satır aralarına yerleştirmektir. Yaratıcılık önce hayal etmek sonra da uygulama süreciyle devam eder. Bunun için sağlıklı bir satış yönetimi düşünülmeli etkili bir hazırlık safhası yaratılmalıdır. Sonra kuluçka evresi olarak bilinen faz da konudan uzaklaşma ile ütopik düşünce dünyasında gezinmek çözüme varıncaya kadar yani satma olgusuna odaklanmak gerekir. Ortaya çıkan eşsiz fikirleri satma olgusu için uygulama sabırsızlığı içerisinde hemen harekete geçmek ilk olma ayrıcalığı ile satışçıyı rakiplerinden öne çıkaran eşsiz eylemi yakalamalıyız.

Bu adımlara ek olarak ve son adımı temsilen yaratıcılık kavramını pekiştirecek önemli bir can simidi çapraz polenleme kavramına da göz atmamız satışları gerçekleştirirken bize kolaylık sağlayacaktır. Bana göre satışçı ruhunun oluşumunda belki de en önemli gereklilik çapraz polenleme ya da bir başka adla bilinen çapraz tohumlamadır.

Çapraz polenleme ya da çapraz tohumlama…

Bu tanım kitaplara geçmiş bilinen tipik, sonuç getiren inovasyona öncülük eden girişimcilik kavramlarından biridir. Satışçı ruhunun nüvesine ayrı bir güç katacağını düşündüğüm için bu yazının sonuç bildirgesine katkı sağlayacağını bildiğimden yazımda yer verdim.

Çapraz polenlemede daha önce farklı bir sektörde ya da organizasyonda kullanılmış bir iş fikrini geliştirerek kendi sektörümüze ya da organizasyonumuza uyarlayabiliriz.Çapraz polenlemenin özdeki tanımı budur. Önemli olan bu inovasyonda fikrin nereden geldiği değil o yaratıcı düşüncenin kendisidir.O halde satışta sonuca ulaşmak için çözüm önerilerini farklı sektörlerden alıp bulunduğumuz organizasyona uyarlamak korkulacak ya da çekinilecek bir faaliyet değil tam tersi yapmamız gereken bir tohumlamadır.Ayrıca böyle bir uyarlama yeteneğine sahip olmamız satışçı ruhunda bulunması gereken özelliklerden olmalıdır.

Artık yazımın sonuç bölümüne yaklaşıyorum. Bu bölümü blog yazmada öğrendiğim hiç modası geçmeyecek klasik bilgi soru ve cevap kısmıyla devam edeceğim.

Satışçı Ruhunu Kaybeden Satışçılara Öneriler Neler Olmalıdır?

• Yetkinlik geliştirme konusuna odaklanmalılar.

• Girişimcilik kavramını önemsemeliler.

• Organizasyon yeteneği, uygulama ve kontrol yeteneğini bir bütün olarak ele almalılar.

• Satışta sonuçları yakalamak için inovasyon ve yaratıcılık kavramını özümsemeliler.

• Çapraz polenleme ya da çapraz tohumlamanın farkında olmalılar.

Bu yazıyı satışçı ruhunu kaybeden satışlar için kaleme aldım.

Çalışkan satışçılara başarılar dilerim.