E-ticaret Uzmanlarının Kullanabileceği İngilizce Kelimeler
Merhaba değerli okuyucular! E-ticaret dünyasına adım attığım ilk günleri hâlâ dün gibi hatırlıyorum. O zamanlar, karşıma çıkan İngilizce terimler beni biraz zorlamıştı. "Transaction", "Payment Method", "Customer Service" gibi kelimelerle ilk tanıştığımda, ne anlama geldiklerini anlamak için epey çaba sarf etmiştim. Eğer siz de benim gibi e-ticaret sektöründe yeniyseniz veya İngilizce terimlerle başınız dertteyse, size yardımcı olacak bir e-ticaret terimleri İngilizce rehberi hazırladım. Gelin birlikte bu terimleri ve anlamlarını keşfedelim.
İngilizce Kelime | Türkçe Karşılığı | Kullanım Alanı |
---|---|---|
E-commerce | E-ticaret | Genel e-ticaret terimleri arasında kullanılır. |
Inventory | Envanter | Stok yönetimi ve kontrolü için kullanılır. |
Checkout | Ödeme | Ödeme aşamasında veya alışveriş sepeti içeriğini belirtmek için kullanılır. |
Shipping | Kargo | Ürün dağıtım ve teslimatı hakkında bilgi verirken kullanılır. |
Cancellation | İptal | Sipariş iptali sürecinde kullanılır. |
Credit | Kredi | Ödeme seçenekleri ve alışveriş kredisi hakkında bilgi verirken kullanılır. |
Discount | İndirim | Satış promosyonları ve indirimler hakkında bilgi verirken kullanılır. |
Refund | Geri ödeme | İade politikası ve sürecinde kullanılır. |
Customer Service | Müşteri Hizmetleri | Müşteri desteği ve hizmet ile ilgili konuları belirtmek için kullanılır. |
Analytics | Analitik | Satış ve e-ticaret performansının analizi ve raporlaması için kullanılır. |
İşlem (Transaction)
Ödeme Yöntemi (Payment Method)
E-Ticaret Dünyasına Giriş
E-ticaret sektörü, gün geçtikçe büyüyen ve gelişen bir alan. Bu alanda başarılı olmak için İngilizce terimleri anlamak ve doğru şekilde kullanmak oldukça önemli. Çünkü e-ticaret, global bir pazar ve bu pazarda iletişim kurabilmek için ortak bir dile ihtiyacımız var.
Fiyatlandırma (Pricing)
Neden İngilizce Terimleri Bilmek Önemli?
Uluslararası İşbirlikleri: Yabancı firmalarla çalışmak için İngilizce şart.
Güncel Kalmak: Sektördeki yenilikleri ve trendleri takip edebilmek için.
Profesyonellik: Doğru terimleri kullanmak, profesyonel görünümünüzü artırır.
İndirim Kodu (Discount Code)
İletişim: İş arkadaşlarınız ve müşterilerinizle etkili iletişim kurabilmek için.
E-Ticaret Uzmanlarının Bilmesi Gereken İngilizce Kelimeler
1. İşlem (Transaction)
İlk olarak işlem kavramına bakalım. Transaction, bir müşterinin online alışveriş sırasında gerçekleştirdiği her etkileşimi ifade eder. Bir keresinde, ilk satışımı gerçekleştirdiğimde sistemde "New Transaction Completed" yazısını gördüğümde ne kadar heyecanlandığımı unutamıyorum! Bu terim, satışların takibi ve raporlaması açısından oldukça önemlidir.
Müşteri Hizmetleri (Customer Service)
2. Ödeme Yöntemi (Payment Method)
Payment Method, yani ödeme yöntemi, müşterilerin satın alma işlemlerinde kullandıkları farklı ödeme seçeneklerini belirtir. Kredi kartları, banka kartları, PayPal, hatta kripto para birimleri bile bu kategoriye girer. Bir müşterim, "Bitcoin ile ödeme kabul ediyor musunuz?" diye sorduğunda, ödeme yöntemlerimizi güncelleme zamanının geldiğini anladım.
ürün li̇stesi̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you see the new product listing that just came out?
Amara: No, I didn`t. What is it about?
Annika: It`s a list of all the new products that are being released this month. I think it`s really interesting!
Amara: Wow, that sounds great! What kind of products are on the list?
Annika: There`s a lot of variety! There`s clothing, electronics, furniture, and even some gadgets.
Amara: That`s awesome! I`m sure there`s something for everyone.
Annika: Definitely! I`m especially excited about the new line of clothing. It looks really stylish and fashionable.
Amara: Oh, that does sound great! I`ll have to check it out. Are there any other interesting products on the list?
Annika: Yes, there are a lot of great items. There`s a new line of speakers that have amazing sound quality, and some new furniture pieces that look really modern. There`s even some cool gadgets that make life easier.
Amara: That`s great! Where can I find the product listing?
Annika: You can find it online. Just search for the company`s website and you`ll find the product listing section. It`s a great way to stay up-to-date on the latest products.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, yeni çıkan ürün listesini gördün mü?
Amara: Hayır, görmedim. Ne hakkında?
Annika: Bu ay piyasaya çıkan tüm yeni ürünlerin bir listesi. Bence gerçekten ilginç!
Amara: Vay canına, kulağa harika geliyor! Listede ne tür ürünler var?
Annika: Çok fazla çeşit var! Giyim, elektronik, mobilya ve hatta bazı aletler bile var.
Amara: Bu harika! Eminim herkes için bir şeyler vardır.
Annika: Kesinlikle! Özellikle yeni kıyafet serisi için heyecanlıyım. Gerçekten şık ve modaya uygun görünüyor.
Amara: Kulağa harika geliyor! Kontrol etmem gerekecek. Listede başka ilginç ürünler var mı?
Annika: Evet, pek çok harika ürün var. İnanılmaz ses kalitesine sahip yeni bir hoparlör serisi ve gerçekten modern görünen bazı yeni mobilya parçaları var. Hatta hayatı kolaylaştıran bazı harika aletler bile var.
Amara: Bu harika! Ürün listesini nerede bulabilirim?
Annika: İnternetten bulabilirsiniz. Şirketin web sitesinde arama yaptığınızda ürün listeleme bölümünü bulacaksınız. En yeni ürünlerden haberdar olmak için harika bir yol.
müşteriyi elde tutma
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I wanted to talk to you about customer retention.
Amara: That sounds interesting, what do you have in mind?
Annika: Well, I think we need to come up with some new strategies to help keep our customers engaged. We’ve been struggling to retain them and I think we need to do something to make sure they stay loyal to us.
Amara: That’s a great point. What kind of strategies do you think we should implement?
Annika: I think we should start by providing incentives to our existing customers. We could offer them discounts, freebies, and exclusive access to certain products or services. That way, they’ll have a reason to keep coming back to us.
Amara: That sounds like a good idea. We should also consider making our customer service more efficient. We need to make sure that our customers can get their issues resolved quickly and easily, so they don’t feel like they’re getting the runaround.
Annika: Right, that’s important. We also need to make sure we’re communicating with our customers on a regular basis. That way, we can keep them informed about new products or services, as well as any changes or updates we’re making.
Amara: Absolutely. I think those are all great ideas. We should get started right away so we can start seeing some results.
Annika: Yeah, let’s do it. I think if we can implement a few of these strategies, we should be able to improve our customer retention.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, seninle müşteriyi elde tutma hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Kulağa ilginç geliyor, aklınızda ne var?
Annika: Bence müşterilerimizin ilgisini canlı tutmak için bazı yeni stratejiler geliştirmemiz gerekiyor. Onları elimizde tutmakta zorlanıyoruz ve bize sadık kalmalarını sağlamak için bir şeyler yapmamız gerektiğini düşünüyorum.
Amara: Bu harika bir nokta. Sizce ne tür stratejiler uygulamalıyız?
Annika: Bence mevcut müşterilerimize teşvikler sağlayarak işe başlamalıyız. Onlara indirimler, bedavalar ve belirli ürün veya hizmetlere özel erişim sunabiliriz. Bu şekilde, bize geri gelmeye devam etmek için bir nedenleri olacaktır.
Amara: Kulağa iyi bir fikir gibi geliyor. Müşteri hizmetlerimizi daha verimli hale getirmeyi de düşünmeliyiz. Müşterilerimizin sorunlarının hızlı ve kolay bir şekilde çözülebildiğinden emin olmalıyız, böylece kendilerini oyalanıyormuş gibi hissetmezler.
Annika: Doğru, bu önemli. Ayrıca müşterilerimizle düzenli olarak iletişim kurduğumuzdan emin olmamız gerekir. Bu şekilde onları yeni ürün veya hizmetlerin yanı sıra yaptığımız değişiklikler veya güncellemeler hakkında bilgilendirebiliriz.
Amara: Kesinlikle. Bence bunların hepsi harika fikirler. Hemen başlamalıyız ki bazı sonuçlar görmeye başlayabilelim.
Annika: Evet, hadi yapalım. Bence bu stratejilerden birkaçını uygulayabilirsek, müşteriyi elde tutma oranımızı artırabiliriz.
e-posta pazarlama
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, we should really consider email marketing for our business. It could be a great way to increase our sales.
Amara: I’ve heard a lot about email marketing, but I’m not sure what it is exactly. Can you explain it to me?
Annika: Sure! Basically, email marketing involves sending out emails to potential customers to advertise your business. You can include things like promotions, special offers, and upcoming events that your customers may be interested in.
Amara: So, how do you know who to send these emails to?
Annika: Most email marketing services offer lists of people who are likely to be interested in your business. You can also build your own list by asking customers for their email addresses when they buy something from you.
Amara: That sounds like a lot of work. What kind of results can we expect?
Annika: With the right strategy, email marketing can be very effective. It’s a great way to stay in touch with your customers and keep them updated about your business. You can also use it to target potential customers and increase brand awareness.
Amara: That does sound like a good idea. What do you think the next step should be?
Annika: We should start by researching different email marketing services and finding one that best fits our needs. Then, we can create a strategy and start sending out emails.
Amara: Great, let’s get started!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, işimiz için e-posta pazarlamasını gerçekten düşünmeliyiz. Satışlarımızı artırmak için harika bir yol olabilir.
Amara: E-posta pazarlaması hakkında çok şey duydum ama tam olarak ne olduğundan emin değilim. Bana açıklayabilir misiniz?
Annika: Elbette! Temel olarak e-posta pazarlaması, işletmenizin reklamını yapmak için potansiyel müşterilere e-posta göndermeyi içerir. Müşterilerinizin ilgilenebileceği promosyonlar, özel teklifler ve yaklaşan etkinlikler gibi şeyler ekleyebilirsiniz.
Amara: Peki, bu e-postaları kime göndereceğinizi nasıl biliyorsunuz?
Annika: Çoğu e-posta pazarlama hizmeti, işletmenizle ilgilenmesi muhtemel kişilerin listesini sunar. Ayrıca, müşterilerinizden sizden bir şey satın aldıklarında e-posta adreslerini isteyerek kendi listenizi de oluşturabilirsiniz.
Amara: Kulağa çok fazla iş gibi geliyor. Ne tür sonuçlar bekleyebiliriz?
Annika: Doğru strateji ile e-posta pazarlaması çok etkili olabilir. Müşterilerinizle iletişimde kalmak ve onları işletmeniz hakkında bilgilendirmek için harika bir yoldur. Ayrıca potansiyel müşterileri hedeflemek ve marka bilinirliğini artırmak için de kullanabilirsiniz.
Amara: Bu kulağa iyi bir fikir gibi geliyor. Sizce bir sonraki adım ne olmalı?
Annika: Farklı e-posta pazarlama hizmetlerini araştırarak ve ihtiyaçlarımıza en uygun olanı bularak işe başlamalıyız. Ardından bir strateji oluşturabilir ve e-posta göndermeye başlayabiliriz.
Amara: Harika, hadi başlayalım!
web sitesi trafiği
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I wanted to talk to you about our website traffic.
Amara: Sure, what`s up?
Annika: Well, I noticed that our website traffic has been significantly lower than usual. I think we need to do something to boost it.
Amara: That`s true, but what do you suggest?
Annika: Well, I think we should start by improving the content on our website. We need to make sure it`s up-to-date and relevant to the topics our target audience is interested in.
Amara: Yeah, that makes sense. What else?
Annika: We also need to focus on optimizing our site for search engine rankings. That way, when people search for keywords related to our industry, our website will come up as one of the top results.
Amara: That`s a great idea. We can also set up a blog to post content related to our industry. That`ll help to build our website`s authority and draw more traffic.
Annika: Exactly! We can also promote our content through social media. That will help to get our website in front of more people.
Amara: Yeah, that`s a great idea. Let`s start working on it right away.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, seninle web sitesi trafiğimiz hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Tabii, ne oldu?
Annika: Web sitemizin trafiğinin normalden çok daha düşük olduğunu fark ettim. Sanırım bunu artırmak için bir şeyler yapmamız gerekiyor.
Amara: Bu doğru, ama ne öneriyorsun?
Annika: Bence işe web sitemizdeki içeriği geliştirerek başlamalıyız. İçeriğin güncel ve hedef kitlemizin ilgilendiği konularla alakalı olduğundan emin olmalıyız.
Amara: Evet, bu mantıklı. Başka ne var?
Annika: Sitemizi arama motoru sıralamaları için optimize etmeye de odaklanmamız gerekiyor. Bu şekilde, insanlar sektörümüzle ilgili anahtar kelimeleri aradıklarında, web sitemiz en iyi sonuçlardan biri olarak ortaya çıkacaktır.
Amara: Bu harika bir fikir. Sektörümüzle ilgili içerik yayınlamak için bir blog da kurabiliriz. Bu, web sitemizin otoritesini artırmaya ve daha fazla trafik çekmeye yardımcı olacaktır.
Annika: Kesinlikle! İçeriğimizi sosyal medya aracılığıyla da tanıtabiliriz. Bu, web sitemizi daha fazla insanın önüne çıkarmaya yardımcı olacaktır.
Amara: Evet, bu harika bir fikir. Hemen üzerinde çalışmaya başlayalım.
veri̇ güvenli̇ği̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I wanted to talk to you about data security.
Amara: Sure, why don`t you tell me what`s on your mind?
Annika: Well, I think we need to make sure our data is secure. We store a lot of sensitive information on our computers and we need to make sure it`s all safe from hackers or any other malicious activity.
Amara: Yes, I agree. We need to make sure our data is secure. What do you suggest we do?
Annika: I think the first thing we should do is install a firewall. That will help protect us from any external threats.
Amara: That`s a great idea. What else should we do?
Annika: We should also create a secure password and only give it to trusted personnel. We should also use encryption to protect our data from unauthorized access.
Amara: That all sounds like really good ideas. We should also make sure our computers are up to date with the latest security updates.
Annika: Absolutely. We should also look into using two-factor authentication. That way, the person trying to access our data will need to provide an additional piece of information to gain access.
Amara: That`s a really good suggestion. We should also make sure we use secure connections when sending data over the internet.
Annika: Yes, that`s a great idea. We should also back up our data on a regular basis to make sure we don`t lose any important information.
Amara: That`s a great idea. We should also make sure our employees are aware of the importance of data security and have them sign a confidentiality agreement.
Annika: Yes, that`s a great idea. I think those are all the steps we need to take to ensure our data is secure.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, seninle veri güvenliği hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Tabii, neden bana aklından geçenleri söylemiyorsun?
Annika: Bence verilerimizin güvende olduğundan emin olmamız gerekiyor. Bilgisayarlarımızda çok sayıda hassas bilgi depoluyoruz ve bunların bilgisayar korsanlarına veya diğer kötü niyetli faaliyetlere karşı güvende olduğundan emin olmamız gerekiyor.
Amara: Evet, katılıyorum. Verilerimizin güvende olduğundan emin olmalıyız. Ne yapmamızı önerirsiniz?
Annika: Bence yapmamız gereken ilk şey bir güvenlik duvarı kurmak. Bu bizi herhangi bir dış tehditten korumaya yardımcı olacaktır.
Amara: Bu harika bir fikir. Başka ne yapabiliriz?
Annika: Ayrıca güvenli bir şifre oluşturmalı ve bunu sadece güvenilir personele vermeliyiz. Ayrıca verilerimizi yetkisiz erişimden korumak için şifreleme kullanmalıyız.
Amara: Bunların hepsi kulağa gerçekten iyi fikirler gibi geliyor. Ayrıca bilgisayarlarımızın en son güvenlik güncellemelerine sahip olduğundan emin olmalıyız.
Annika: Kesinlikle. Ayrıca iki faktörlü kimlik doğrulama kullanmayı da düşünmeliyiz. Bu şekilde, verilerimize erişmeye çalışan kişinin erişim elde etmek için ek bir bilgi sağlaması gerekecektir.
Amara: Bu gerçekten iyi bir öneri. Ayrıca internet üzerinden veri gönderirken güvenli bağlantılar kullandığımızdan emin olmalıyız.
Annika: Evet, bu harika bir fikir. Ayrıca önemli bilgilerimizi kaybetmemek için verilerimizi düzenli olarak yedeklemeliyiz.
Amara: Bu harika bir fikir. Ayrıca çalışanlarımızın veri güvenliğinin öneminin farkında olduklarından emin olmalı ve onlara bir gizlilik sözleşmesi imzalatmalıyız.
Annika: Evet, bu harika bir fikir. Bence verilerimizin güvende olduğundan emin olmak için atmamız gereken tüm adımlar bunlar.
içerik dağıtım ağı
Örnek Paragraf:
Annika: Hey, Amara! I have something I wanted to talk to you about.
Amara: What is it?
Annika: Have you heard of a content delivery network?
Amara: No, I haven`t. What is it?
Annika: A content delivery network is a system of distributed servers that are used to deliver content over the internet. It helps speed up access to webpages and other content by allowing content to be stored and served from multiple locations.
Amara: That sounds like a great idea! How does it work?
Annika: Well, the content delivery network is composed of many servers located in different parts of the world. When someone requests a web page or other content, the content delivery network routes the request to the closest server, which then delivers the content to the user. This helps reduce latency and makes access to the content much faster.
Amara: Wow, that`s really cool! What are the benefits of using a content delivery network?
Annika: Well, there are several. First, it helps improve the user experience by providing faster content delivery. Second, it reduces the strain on a single server, so it can handle more requests without becoming overloaded. Third, it can help increase the scalability of a website, since the content is distributed across many servers. Finally, it can also help reduce costs, since the content is delivered from multiple locations.
Amara: That`s really great! I`m definitely going to look into setting up a content delivery network for our website. It sounds like it could really help.
Türkçe:
Hey, Amara! Seninle konuşmak istediğim bir şey var.
Ne oldu?
Annika: İçerik dağıtım ağı diye bir şey duydunuz mu?
Hayır, görmedim. Ne oldu?
Annika: İçerik dağıtım ağı, internet üzerinden içerik sunmak için kullanılan dağıtılmış sunuculardan oluşan bir sistemdir. İçeriğin birden fazla konumdan depolanmasına ve sunulmasına izin vererek web sayfalarına ve diğer içeriğe erişimi hızlandırmaya yardımcı olur.
Amara: Kulağa harika bir fikir gibi geliyor! Nasıl çalışıyor?
Annika: İçerik dağıtım ağı dünyanın farklı yerlerinde bulunan birçok sunucudan oluşur. Birisi bir web sayfası veya başka bir içerik talep ettiğinde, içerik dağıtım ağı talebi en yakın sunucuya yönlendirir ve bu sunucu da içeriği kullanıcıya ulaştırır. Bu, gecikmeyi azaltmaya yardımcı olur ve içeriğe erişimi çok daha hızlı hale getirir.
Amara: Vay canına, bu gerçekten harika! İçerik dağıtım ağı kullanmanın faydaları nelerdir?
Annika: Aslında birkaç tane var. İlk olarak, daha hızlı içerik sunumu sağlayarak kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur. İkincisi, tek bir sunucu üzerindeki yükü azaltır, böylece aşırı yüklenmeden daha fazla isteği karşılayabilir. Üçüncü olarak, içerik birçok sunucuya dağıtıldığı için bir web sitesinin ölçeklenebilirliğini artırmaya yardımcı olabilir. Son olarak, içerik birden fazla konumdan teslim edildiği için maliyetlerin azaltılmasına da yardımcı olabilir.
Amara: Bu gerçekten harika! Web sitemiz için bir içerik dağıtım ağı kurmayı kesinlikle araştıracağım. Gerçekten yardımcı olabilir gibi görünüyor.
e-ticaret platformu
Örnek Paragraf:
Annika: Hey, Amara! What are you working on?
Amara: Hi Annika! I`m working on a project for my business. I`m setting up an e-commerce platform to sell my products online.
Annika: Wow, that`s awesome! What do you need to do to make it happen?
Amara: Well, the first thing I have to do is choose a platform. I`m looking at different options like Shopify and WooCommerce.
Annika: What are the differences between them?
Amara: Shopify is a hosted e-commerce platform, so they handle all the technical aspects of the website. WooCommerce is a plugin for WordPress, so I would need to install it on my own site.
Annika: That`s a lot to think about. What factors are you considering when deciding which platform to use?
Amara: I`m looking at factors like cost, ease of use, and features. I also want to make sure that the platform I choose is secure and reliable.
Annika: That makes sense. Have you made your decision yet?
Amara: Not yet. I`m still researching and weighing my options. I want to make sure I make the right decision for my business.
Türkçe:
Hey, Amara! Ne üzerinde çalışıyorsun?
Amara: Merhaba Annika! İşim için bir proje üzerinde çalışıyorum. Ürünlerimi çevrimiçi satmak için bir e-ticaret platformu kuruyorum.
Annika: Vay canına, bu harika! Bunu gerçekleştirmek için ne yapman gerekiyor?
Amara: Yapmam gereken ilk şey bir platform seçmek. Shopify ve WooCommerce gibi farklı seçeneklere bakıyorum.
Annika: Aralarındaki farklar nelerdir?
Amara: Shopify barındırılan bir e-ticaret platformu, yani web sitesinin tüm teknik yönlerini onlar hallediyor. WooCommerce, WordPress için bir eklentidir, bu nedenle kendi siteme yüklemem gerekir.
Annika: Düşünecek çok şey var. Hangi platformu kullanacağınıza karar verirken hangi faktörleri göz önünde bulunduruyorsunuz?
Amara: Maliyet, kullanım kolaylığı ve özellikler gibi faktörlere bakıyorum. Ayrıca seçtiğim platformun güvenli ve güvenilir olduğundan emin olmak istiyorum.
Annika: Bu mantıklı. Kararını verdin mi?
Amara: Henüz değil. Hala araştırıyorum ve seçeneklerimi değerlendiriyorum. İşim için doğru kararı verdiğimden emin olmak istiyorum.
yatırım getirisi
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, do you know what return on investment (ROI) is?
Amara: Yeah, sure. Return on Investment is a measure of the efficiency of an investment. It`s a way for investors to measure the gains or losses of their investments.
Annika: That makes sense. So, how do you calculate it?
Amara: Well, ROI is usually calculated by dividing the gain from the investment by the cost of the investment. The resulting figure is expressed as a percentage. For example, if you invest $100 and you get a return of $150, then your ROI would be 50%.
Annika: Okay, that`s clear. Are there any other ways to measure ROI?
Amara: Yes, there are a few other ways to measure ROI. You can also look at the time value of money, which takes into account the changing value of money over time. You can also look at the net present value, which takes into account the present value of future cash flows.
Annika: Wow, that`s really interesting. Are there any other factors to consider when measuring ROI?
Amara: Yes, you also need to consider the risks associated with the investment. You need to make sure that the return you get is worth the risk you are taking. You should also consider the costs associated with the investment, such as taxes and fees. Finally, you should consider the opportunity cost, which is the cost of missing out on other investments with potentially higher returns.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, yatırım getirisinin (ROI) ne olduğunu biliyor musun?
Amara: Evet, elbette. Yatırım Getirisi, bir yatırımın verimliliğinin bir ölçüsüdür. Yatırımcıların yatırımlarının kazançlarını veya kayıplarını ölçmelerinin bir yoludur.
Annika: Bu mantıklı. Peki, nasıl hesaplıyorsun?
Amara: ROI genellikle yatırımdan elde edilen kazancın yatırımın maliyetine bölünmesiyle hesaplanır. Ortaya çıkan rakam yüzde olarak ifade edilir. Örneğin, 100 $ yatırım yaparsanız ve 150 $ getiri elde ederseniz, yatırım getiriniz %50 olur.
Annika: Tamam, bu açık. ROI`yi ölçmenin başka yolları var mı?
Amara: Evet, yatırım getirisini ölçmenin birkaç yolu daha var. Paranın zaman içinde değişen değerini dikkate alan paranın zaman değerine de bakabilirsiniz. Gelecekteki nakit akışlarının bugünkü değerini dikkate alan net bugünkü değere de bakabilirsiniz.
Annika: Vay canına, bu gerçekten ilginç. ROI`yi ölçerken göz önünde bulundurulması gereken başka faktörler var mı?
Amara: Evet, yatırımla ilgili riskleri de göz önünde bulundurmanız gerekir. Elde edeceğiniz getirinin aldığınız riske değeceğinden emin olmanız gerekir. Vergi ve harçlar gibi yatırımla ilişkili maliyetleri de göz önünde bulundurmalısınız. Son olarak, potansiyel olarak daha yüksek getirisi olan diğer yatırımları kaçırmanın maliyeti olan fırsat maliyetini de göz önünde bulundurmalısınız.
arama motoru pazarlamasi
Örnek Paragraf:
Annika: Hey, Amara, what do you think about search engine marketing?
Amara: To be honest, I`m not familiar with it. Can you tell me a bit more?
Annika: Sure. Search engine marketing is a form of digital marketing that involves optimizing a website and its content to appear higher in search engine results. It`s one of the most effective ways to increase online visibility and reach potential customers.
Amara: That makes sense. So what kind of strategies are used in search engine marketing?
Annika: Well, there are a few different strategies that can be used. One of the most popular is SEO, or search engine optimization. This involves creating content that is optimized for search engines, using specific keywords and phrases, as well as making sure the website is properly indexed and structured.
Amara: Okay, that sounds like a lot of work. Are there any other strategies?
Annika: Yes, there are. Pay-per-click advertising, or PPC, is another popular option. This involves creating ads that appear in search engine results, and you only pay when someone clicks on your ad. You can also use social media marketing to increase your visibility, as well as content marketing, which involves creating content that is interesting and informative to your target audience.
Amara: Wow, that`s a lot of information. I think I need to do some more research before I decide which approach to take.
Annika: Absolutely. Search engine marketing can be very effective, but it`s important to choose the right strategy for your business. Good luck!
Türkçe:
Annika: Hey, Amara, arama motoru pazarlaması hakkında ne düşünüyorsun?
Amara: Dürüst olmak gerekirse, pek aşina değilim. Bana biraz daha anlatabilir misin?
Annika: Elbette. Arama motoru pazarlaması, bir web sitesini ve içeriğini arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda görünecek şekilde optimize etmeyi içeren bir dijital pazarlama biçimidir. Çevrimiçi görünürlüğü artırmanın ve potansiyel müşterilere ulaşmanın en etkili yollarından biridir.
Amara: Bu mantıklı. Peki arama motoru pazarlamasında ne tür stratejiler kullanılıyor?
Annika: Kullanılabilecek birkaç farklı strateji var. En popüler olanlarından biri SEO ya da arama motoru optimizasyonu. Bu, belirli anahtar kelimeler ve ifadeler kullanarak arama motorları için optimize edilmiş içerik oluşturmanın yanı sıra web sitesinin düzgün bir şekilde dizine eklendiğinden ve yapılandırıldığından emin olmayı içerir.
Amara: Tamam, bu kulağa çok fazla iş gibi geliyor. Başka stratejiler var mı?
Annika: Evet, var. Tıklama başına ödeme reklamcılığı veya PPC, bir diğer popüler seçenektir. Bu, arama motoru sonuçlarında görünen reklamlar oluşturmayı içerir ve yalnızca birisi reklamınıza tıkladığında ödeme yaparsınız. Görünürlüğünüzü artırmak için sosyal medya pazarlamasının yanı sıra hedef kitleniz için ilginç ve bilgilendirici içerikler oluşturmayı içeren içerik pazarlamasını da kullanabilirsiniz.
Amara: Vay canına, çok fazla bilgi var. Sanırım hangi yaklaşımı benimseyeceğime karar vermeden önce biraz daha araştırma yapmam gerekiyor.
Annika: Kesinlikle. Arama motoru pazarlaması çok etkili olabilir, ancak işletmeniz için doğru stratejiyi seçmek önemlidir. İyi şanslar!
satış promosyonu
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you hear about the sale promotion going on at the mall?
Amara: No, I hadn`t heard. What kind of sale promotion is it?
Annika: It`s a BOGO! Buy One Get One Free. They`re offering this promotion on all kinds of different items.
Amara: Wow, that sounds great! What kind of items are they offering this promotion on?
Annika: A variety of items. Clothing, shoes, accessories, and even some home goods.
Amara: That`s awesome! I`m definitely going to check it out. When does the sale end?
Annika: The promotion runs through the end of the month, so you have plenty of time to take advantage of it.
Amara: Perfect! I`ll make sure to tell my friends about it too. I`m sure they`ll be interested in taking advantage of this great sale promotion.
Annika: Great idea! I`m sure they`ll appreciate it. Let`s plan a shopping day soon and we can all take advantage of the BOGO together.
Amara: That sounds like a great plan! I`m looking forward to it.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, alışveriş merkezindeki indirim kampanyasını duydun mu?
Amara: Hayır, duymamıştım. Ne tür bir satış promosyonu bu?
Annika: Bu bir BOGO! Bir Alana Bir Bedava. Bu promosyonu her türlü farklı ürün için sunuyorlar.
Amara: Vay canına, kulağa harika geliyor! Bu promosyonu ne tür ürünler için sunuyorlar?
Annika: Çeşitli ürünler. Kıyafet, ayakkabı, aksesuar ve hatta bazı ev eşyaları.
Amara: Bu harika! Kesinlikle kontrol edeceğim. İndirim ne zaman bitiyor?
Annika: Promosyon ay sonuna kadar devam ediyor, bu nedenle yararlanmak için bolca vaktiniz var.
Amara: Mükemmel! Arkadaşlarıma da bundan bahsedeceğimden emin olabilirsiniz. Eminim onlar da bu harika indirim promosyonundan yararlanmak isteyeceklerdir.
Annika: Harika bir fikir! Eminim bunu takdir edeceklerdir. Yakında bir alışveriş günü planlayalım ve hep birlikte BOGO`dan yararlanalım.
Amara: Kulağa harika bir plan gibi geliyor! Dört gözle bekliyorum.
veri̇ anali̇zi̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I`m so glad we could talk today. I wanted to discuss our upcoming project.
Amara: Sure, what`s on your mind?
Annika: Well, I was thinking that we should focus on data analysis for our project.
Amara: I see. What do you mean by data analysis?
Annika: It`s the process of collecting, organizing, and analyzing data to uncover patterns, correlations, and other insights. This would be the perfect tool to use for our project.
Amara: That sounds great! What are the benefits of doing data analysis?
Annika: Well, by taking the time to analyze data, we can better understand the trends and patterns in our data. This can help us identify opportunities and strategies that we can use to improve our project.
Amara: That`s really helpful. How do we start?
Annika: The first step is to collect all of the data we need. We can use various methods and tools to do this, such as surveys, interviews, and focus groups. Once we have our data, we can begin organizing and analyzing it.
Amara: I see. Are there any challenges we should be aware of?
Annika: Yes, data analysis can be time consuming and challenging if we don`t do it properly. We need to make sure we are collecting accurate data and that we are analyzing it correctly. We also need to make sure that our conclusions are valid and that we are not missing any important information.
Amara: That makes sense.
Annika: Yes, it does. So, are you ready to start the data analysis process?
Amara: Absolutely! Let`s do it!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, bugün konuşabildiğimize çok sevindim. Yaklaşan projemiz hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Tabii, aklında ne var?
Annika: Projemiz için veri analizine odaklanmamız gerektiğini düşünüyordum.
Amara: Anlıyorum. Veri analizi derken neyi kastediyorsunuz?
Annika: Kalıpları, korelasyonları ve diğer içgörüleri ortaya çıkarmak için veri toplama, düzenleme ve analiz etme sürecidir. Bu, projemizde kullanmak için mükemmel bir araç olacaktır.
Amara: Kulağa harika geliyor! Veri analizi yapmanın faydaları nelerdir?
Annika: Verileri analiz etmek için zaman ayırarak verilerimizdeki eğilimleri ve kalıpları daha iyi anlayabiliriz. Bu, projemizi geliştirmek için kullanabileceğimiz fırsatları ve stratejileri belirlememize yardımcı olabilir.
Amara: Bu gerçekten çok yardımcı oldu. Nasıl başlayacağız?
Annika: İlk adım, ihtiyacımız olan tüm verileri toplamaktır. Bunu yapmak için anketler, görüşmeler ve odak grupları gibi çeşitli yöntemler ve araçlar kullanabiliriz. Verilerimizi elde ettikten sonra bunları düzenlemeye ve analiz etmeye başlayabiliriz.
Amara: Anlıyorum. Farkında olmamız gereken herhangi bir zorluk var mı?
Annika: Evet, doğru şekilde yapmazsak veri analizi zaman alıcı ve zorlayıcı olabilir. Doğru verileri topladığımızdan ve bunları doğru bir şekilde analiz ettiğimizden emin olmamız gerekir. Ayrıca vardığımız sonuçların geçerli olduğundan ve önemli bilgileri gözden kaçırmadığımızdan da emin olmamız gerekir.
Amara: Bu mantıklı.
Annika: Evet, öyle. Peki, veri analizi sürecine başlamaya hazır mısınız?
Amara: Kesinlikle! Hadi yapalım şunu!
hedefli reklamcılık
Örnek Paragraf:
Annika: What do you think about targeted advertising?
Amara: I think it`s an effective way for businesses to reach their target customers. It`s a great way to build relationships with customers, as it allows businesses to tailor their messages to the specific interests of their target audience.
Annika: That makes sense. How do businesses go about doing targeted advertising?
Amara: Well, they can use a variety of methods to reach their target customers. For example, they can segment their customer base and create ads that are tailored to the interests of each group. They can also use data-driven insights to better understand their customers` needs and preferences, and create ads that are more likely to appeal to them.
Annika: That sounds like a great way to get a better return on investment.
Amara: Absolutely. It`s also a good way to build trust with customers, as they are more likely to be receptive to messages that are tailored to their needs and interests.
Annika: What are some other advantages of targeted advertising?
Amara: Well, it allows businesses to make more efficient use of their marketing budgets. They can also use it to test different messages and determine which ones are most effective in reaching their target customers. Plus, it can help businesses target customers who may be more likely to convert into paying customers.
Türkçe:
Annika: Hedefli reklamcılık hakkında ne düşünüyorsunuz?
Amara: Bence işletmelerin hedef müşterilerine ulaşmaları için etkili bir yol. İşletmelerin mesajlarını hedef kitlelerinin özel ilgi alanlarına göre uyarlamalarına olanak tanıdığı için müşterilerle ilişki kurmanın harika bir yolu.
Annika: Bu mantıklı. İşletmeler hedefli reklamcılık yapmak için nasıl bir yol izliyor?
Amara: Hedef müşterilerine ulaşmak için çeşitli yöntemler kullanabilirler. Örneğin, müşteri tabanlarını segmentlere ayırabilir ve her grubun ilgi alanlarına göre uyarlanmış reklamlar oluşturabilirler. Ayrıca, müşterilerinin ihtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlamak ve onlara hitap etme olasılığı daha yüksek olan reklamlar oluşturmak için veriye dayalı içgörüler kullanabilirler.
Annika: Bu, daha iyi bir yatırım getirisi elde etmek için harika bir yol gibi görünüyor.
Amara: Kesinlikle. Ayrıca, müşterilerin ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre uyarlanmış mesajlara açık olma olasılıkları daha yüksek olduğundan, müşterilerle güven oluşturmanın da iyi bir yoludur.
Annika: Hedefli reklamcılığın diğer avantajları nelerdir?
Amara: İşletmelerin pazarlama bütçelerini daha verimli kullanmalarını sağlıyor. Ayrıca farklı mesajları test etmek ve hedef müşterilerine ulaşmada hangilerinin en etkili olduğunu belirlemek için de kullanabilirler. Ayrıca, işletmelerin ödeme yapan müşterilere dönüşme olasılığı daha yüksek olan müşterileri hedeflemelerine yardımcı olabilir.
raki̇p anali̇zi̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I`ve got something I wanted to discuss with you.
Amara: Sure, what`s up?
Annika: I wanted to talk to you about competitor analysis.
Amara: Okay, what about it?
Annika: Well, I think it`s something we need to be doing more of. We`re not keeping up with our competitors, and they`re gaining a lot of market share.
Amara: That`s true. We need to start looking at what they`re doing and how they`re succeeding.
Annika: Exactly. I suggest we start doing some competitor analysis. We should start by looking at their products and services and how they`re pricing them.
Amara: That`s a good idea. We should also look at their customer service and marketing strategies.
Annika: Absolutely. We need to know what they`re doing to stay ahead of us. And we should also look at their customer reviews to see what people think of their products and services.
Amara: Yes, that`s a great idea. We can use that information to figure out what we can do differently to improve our own products and services.
Annika: Exactly. Then we can tweak our own strategies to make sure we stay ahead of the competition.
Amara: Great. Let`s start working on a plan to get our competitor analysis underway as soon as possible.
Annika: Sounds like a plan. Let`s get started!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, seninle konuşmak istediğim bir şey var.
Amara: Tabii, ne oldu?
Annika: Sizinle rakip analizi hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Tamam, ne olmuş?
Annika: Bence bu daha fazla yapmamız gereken bir şey. Rakiplerimize ayak uyduramıyoruz ve onlar çok fazla pazar payı kazanıyor.
Amara: Bu doğru. Ne yaptıklarına ve nasıl başarılı olduklarına bakmaya başlamalıyız.
Annika: Kesinlikle. Rakip analizi yapmaya başlamamızı öneririm. İşe onların ürün ve hizmetlerine ve bunları nasıl fiyatlandırdıklarına bakarak başlamalıyız.
Amara: Bu iyi bir fikir. Ayrıca müşteri hizmetleri ve pazarlama stratejilerine de bakmalıyız.
Annika: Kesinlikle. Önümüzde olmak için ne yaptıklarını bilmemiz gerekiyor. Ayrıca, insanların ürünleri ve hizmetleri hakkında ne düşündüklerini görmek için müşteri yorumlarına da bakmalıyız.
Amara: Evet, bu harika bir fikir. Bu bilgileri, kendi ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için neleri farklı yapabileceğimizi bulmak için kullanabiliriz.
Annika: Kesinlikle. O zaman rekabette bir adım önde olduğumuzdan emin olmak için kendi stratejilerimizi değiştirebiliriz.
Harika. Rakip analizimizi mümkün olan en kısa sürede başlatmak için bir plan üzerinde çalışmaya başlayalım.
Annika: Kulağa bir plan gibi geliyor. Hadi başlayalım!
müşteri sadakati
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, I wanted to talk to you about customer loyalty.
Amara: Sure, Annika. What is it that you wanted to discuss?
Annika: Well, it`s been a while since we`ve implemented a customer loyalty program, and I think it`s time to review it. We need to make sure that our customers are being rewarded for their loyalty and that they keep coming back to our store.
Amara: Absolutely. Customer loyalty is essential to the success of our business. What do you think we can do to improve our customer loyalty program?
Annika: I think we should start by offering more rewards and incentives to our customers. We could offer discounts on certain products, free shipping, and exclusive access to special events. We should also look into creating a loyalty program that rewards customers for referrals, so that they know that we value their loyalty.
Amara: Those all sound like great ideas. We should also offer our customers the chance to earn points for every purchase they make. We can then offer them discounts or rewards for reaching certain milestones.
Annika: That`s a great suggestion. We should also make sure that our loyalty program is easy to use, so that our customers don`t feel overwhelmed when they`re trying to redeem their rewards.
Amara: Absolutely. We should also make sure that our loyalty program is visible to all of our customers. We can do that by promoting it on our website, in our emails, and in-store.
Annika: That`s a great idea. We should also make sure that our customers are made aware of the benefits of being a loyal customer, so that they will be more likely to sign up and use the program.
Amara: Yes, that`s a great idea. We can also offer loyalty members exclusive discounts and deals, so that they know we appreciate their loyalty.
Annika: That`s a great idea. I think those are all great suggestions for improving our customer loyalty program. We just need to make sure that we execute these ideas correctly, so that our customers will be happy and keep coming back.
Amara: I agree. We`ll need to make sure that we are consistently rewarding our customers for their loyalty and that we are actively engaging them. That way, they will know that we value their loyalty and that we are always looking out for them.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, seninle müşteri sadakati hakkında konuşmak istiyorum.
Elbette, Annika. Tartışmak istediğin konu neydi?
Annika: Bir müşteri sadakat programı uygulayalı uzun zaman oldu ve sanırım bunu gözden geçirmenin zamanı geldi. Müşterilerimizin sadakatleri için ödüllendirildiklerinden ve mağazamıza geri gelmeye devam ettiklerinden emin olmalıyız.
Amara: Kesinlikle. Müşteri sadakati işimizin başarısı için çok önemli. Sizce müşteri sadakat programımızı geliştirmek için neler yapabiliriz?
Annika: Bence müşterilerimize daha fazla ödül ve teşvik sunarak işe başlamalıyız. Belirli ürünlerde indirim, ücretsiz kargo ve özel etkinliklere özel erişim sunabiliriz. Ayrıca müşterilerin tavsiyelerini ödüllendiren bir sadakat programı oluşturmayı da düşünmeliyiz, böylece sadakatlerine değer verdiğimizi bilirler.
Amara: Bunların hepsi kulağa harika fikirler gibi geliyor. Müşterilerimize yaptıkları her alışveriş için puan kazanma şansı da sunmalıyız. Daha sonra belirli kilometre taşlarına ulaştıklarında onlara indirimler veya ödüller sunabiliriz.
Annika: Bu harika bir öneri. Ayrıca sadakat programımızın kullanımının kolay olduğundan emin olmalıyız ki müşterilerimiz ödüllerini kullanmaya çalışırken kendilerini bunalmış hissetmesinler.
Amara: Kesinlikle. Ayrıca sadakat programımızın tüm müşterilerimiz tarafından görülebildiğinden emin olmalıyız. Bunu web sitemizde, e-postalarımızda ve mağazada tanıtarak yapabiliriz.
Annika: Bu harika bir fikir. Ayrıca müşterilerimizin sadık bir müşteri olmanın faydaları konusunda bilinçlendirilmesini sağlamalıyız, böylece programa kaydolma ve programı kullanma olasılıkları artacaktır.
Amara: Evet, bu harika bir fikir. Sadakat üyelerine özel indirimler ve fırsatlar da sunabiliriz, böylece sadakatlerini takdir ettiğimizi bilirler.
Annika: Bu harika bir fikir. Bence bunların hepsi müşteri sadakat programımızı geliştirmek için harika öneriler. Müşterilerimizin mutlu olması ve geri gelmeye devam etmesi için bu fikirleri doğru bir şekilde uyguladığımızdan emin olmamız gerekiyor.
Amara: Katılıyorum. Müşterilerimizi sadakatleri için sürekli olarak ödüllendirdiğimizden ve onlarla aktif olarak etkileşim kurduğumuzdan emin olmamız gerekecek. Bu şekilde, sadakatlerine değer verdiğimizi ve her zaman onları gözettiğimizi bileceklerdir.
mobil optimizasyon
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard about mobile optimization?
Amara: No, I`m not sure what that is. Can you tell me more?
Annika: Sure! Mobile optimization is the process of optimizing a website or an app to ensure it works well on mobile devices such as smartphones and tablets. It`s becoming increasingly important in the digital world we live in today.
Amara: That makes sense. What are some of the benefits of mobile optimization?
Annika: Well, mobile optimization can help improve user experience, decrease bounce rate, and increase conversion rate. It can also help improve your search engine rankings, since Google now considers mobile-friendliness as a ranking factor.
Amara: Wow, those are some great benefits. How do I go about optimizing my website for mobile?
Annika: The first step is to make sure your website design is responsive, meaning it can adjust to different screen sizes. You`ll also want to make sure your site loads quickly, as slow loading times can be a major deterrent for mobile users. Finally, you`ll want to make sure your content is easily readable on a mobile device, and that you include features such as click-to-call and click-to-map.
Amara: That`s really helpful. Thank you so much for the information. I think I`m ready to start optimizing my website for mobile now!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, mobil optimizasyondan haberin var mı?
Amara: Hayır, bunun ne olduğundan emin değilim. Bana biraz daha anlatabilir misin?
Annika: Elbette! Mobil optimizasyon, akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazlarda iyi çalışmasını sağlamak için bir web sitesini veya uygulamayı optimize etme sürecidir. Bugün içinde yaşadığımız dijital dünyada giderek daha önemli hale geliyor.
Amara: Bu mantıklı. Mobil optimizasyonun bazı faydaları nelerdir?
Annika: Mobil optimizasyon kullanıcı deneyimini iyileştirmeye, hemen çıkma oranını düşürmeye ve dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olabilir. Ayrıca, Google artık mobil uyumluluğu bir sıralama faktörü olarak değerlendirdiğinden, arama motoru sıralamalarınızı iyileştirmenize de yardımcı olabilir.
Amara: Vay canına, bunlar harika avantajlar. Web sitemi mobil cihazlar için nasıl optimize edebilirim?
Annika: İlk adım, web sitenizin tasarımının duyarlı olduğundan, yani farklı ekran boyutlarına göre ayarlanabildiğinden emin olmaktır. Ayrıca, yavaş yükleme süreleri mobil kullanıcılar için büyük bir caydırıcı olabileceğinden, sitenizin hızlı bir şekilde yüklendiğinden emin olmak isteyeceksiniz. Son olarak, içeriğinizin bir mobil cihazda kolayca okunabilir olduğundan ve tıkla-çağır ve tıkla-harita gibi özellikleri içerdiğinden emin olmak isteyeceksiniz.
Amara: Bu gerçekten çok yardımcı oldu. Verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederim. Sanırım artık web sitemi mobil cihazlar için optimize etmeye başlamaya hazırım!
kullanıcı arayüzü
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you get a chance to check out the new user interface we’re using for the project?
Amara: Yes, I did. It’s really cool. I mean, it looks great and the navigation system is really intuitive.
Annika: Yeah, I think so too. It’s definitely an improvement over the old one. I especially like the way they’ve changed the buttons and menus to be more visible.
Amara: Yeah, I agree. I think that’s going to make a huge difference in how easy it is to use. I also like the way they’ve included a lot of helpful tips and hints for users.
Annika: That’s great. I’m sure that’s going to save us a lot of time when it comes to training people on how to use the system.
Amara: Absolutely. And I think it also makes it easier for users to find what they need quickly.
Annika: Yeah, I think so too. I just wish we had more control over the customization of the interface.
Amara: I know, but I think they’ve done a really good job with what they have.
Annika: Yeah, I guess so. But I still think it could be better.
Amara: Well, I’m sure they’ll keep improving it as they go.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, proje için kullandığımız yeni kullanıcı arayüzüne göz atma şansın oldu mu?
Amara: Evet, yaptım. Gerçekten çok güzel. Yani, harika görünüyor ve navigasyon sistemi gerçekten sezgisel.
Annika: Evet, ben de öyle düşünüyorum. Eskisine göre kesinlikle bir gelişme. Özellikle düğmeleri ve menüleri daha görünür olacak şekilde değiştirmelerini beğendim.
Amara: Evet, katılıyorum. Bence bu, kullanımın ne kadar kolay olduğu konusunda büyük bir fark yaratacak. Ayrıca kullanıcılar için çok sayıda yararlı ipucu ve püf noktası eklemeleri de hoşuma gitti.
Annika: Bu harika. İnsanlara sistemi nasıl kullanacakları konusunda eğitim vermek söz konusu olduğunda bunun bize çok zaman kazandıracağından eminim.
Amara: Kesinlikle. Ayrıca kullanıcıların ihtiyaç duydukları şeyi hızlı bir şekilde bulmalarını da kolaylaştırdığını düşünüyorum.
Annika: Evet, ben de öyle düşünüyorum. Keşke arayüzün özelleştirilmesi üzerinde daha fazla kontrolümüz olsaydı.
Amara: Biliyorum, ama bence ellerindekiyle gerçekten iyi bir iş çıkardılar.
Annika: Evet, sanırım öyle. Ama yine de daha iyi olabileceğini düşünüyorum.
Amara: Eminim ilerledikçe geliştirmeye devam edeceklerdir.
dolandırıcılık önleme
Örnek Paragraf:
Annika: I recently heard that our company is investing in fraud prevention. What can you tell me about it?
Amara: Sure, I can explain a bit. Fraud prevention is the process of protecting your company against malicious or unauthorized activity. It includes everything from verifying identities to monitoring activity to prevent fraudulent purchases.
Annika: That sounds like a lot of work. How does it work?
Amara: Well, fraud prevention requires a multi-step process. First, you need to create strong password policies and use two-factor authentication to verify users. Then, you need to monitor user activity and detect any suspicious behavior. Finally, you need to have a system in place to flag, investigate, and report any fraudulent activities.
Annika: That sounds like a lot of work. How can we make sure that our fraud prevention efforts are effective?
Amara: It’s important to stay up to date on the latest trends and technologies. You should also regularly review your policies and procedures to ensure they’re still effective. Finally, make sure to train your employees on best practices and how to spot suspicious activity.
Annika: That makes sense. What else can we do to make sure our fraud prevention efforts are successful?
Amara: To keep your fraud prevention efforts successful, it’s important to monitor your system regularly. You should also review your logs and reports to detect any suspicious activity. Finally, make sure to update your policies and procedures as needed to stay up to date with the latest trends and technologies.
Türkçe:
Annika: Yakın zamanda şirketimizin dolandırıcılığı önlemeye yatırım yaptığını duydum. Bu konuda bana ne söyleyebilirsiniz?
Amara: Elbette, biraz açıklayabilirim. Dolandırıcılık önleme, şirketinizi kötü niyetli veya yetkisiz faaliyetlere karşı koruma sürecidir. Hileli satın alımları önlemek için kimliklerin doğrulanmasından faaliyetlerin izlenmesine kadar her şeyi içerir.
Annika: Kulağa çok fazla iş gibi geliyor. Nasıl çalışıyor?
Amara: Dolandırıcılığın önlenmesi çok adımlı bir süreç gerektirir. Öncelikle, güçlü parola politikaları oluşturmanız ve kullanıcıları doğrulamak için iki faktörlü kimlik doğrulama kullanmanız gerekir. Ardından, kullanıcı faaliyetlerini izlemeniz ve şüpheli davranışları tespit etmeniz gerekir. Son olarak, herhangi bir dolandırıcılık faaliyetini işaretlemek, araştırmak ve raporlamak için bir sisteme sahip olmanız gerekir.
Annika: Kulağa çok fazla iş gibi geliyor. Dolandırıcılığı önleme çabalarımızın etkili olduğundan nasıl emin olabiliriz?
Amara: En son trendler ve teknolojiler konusunda güncel kalmak önemlidir. Ayrıca, hala etkili olduklarından emin olmak için politikalarınızı ve prosedürlerinizi düzenli olarak gözden geçirmelisiniz. Son olarak, çalışanlarınızı en iyi uygulamalar ve şüpheli faaliyetleri nasıl tespit edecekleri konusunda eğittiğinizden emin olun.
Annika: Bu mantıklı. Dolandırıcılığı önleme çabalarımızın başarılı olduğundan emin olmak için başka ne yapabiliriz?
Amara: Dolandırıcılığı önleme çabalarınızın başarılı olması için sisteminizi düzenli olarak izlemeniz önemlidir. Şüpheli faaliyetleri tespit etmek için günlüklerinizi ve raporlarınızı da gözden geçirmelisiniz. Son olarak, en son trendler ve teknolojilerle güncel kalmak için politikalarınızı ve prosedürlerinizi gerektiği şekilde güncellediğinizden emin olun.
ödeme işlemleri
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, how are you today?
Amara: I`m doing great, Annika. How about you?
Annika: I`m doing well, thank you. I wanted to talk to you about payment processing.
Amara: What do you mean?
Annika: Well, I`ve been researching ways to streamline our payment processing system. It`s becoming a bit of a hassle to keep up with all the paperwork and manual processing.
Amara: That makes sense. What kind of solutions have you been looking into?
Annika: I`ve been looking into digital payment processing systems. They allow us to process payments quickly and securely online. It will save us time and money in the long run.
Amara: That sounds great. Do you have an idea of what kind of system we should use?
Annika: Yes, I`ve been looking into a few different options. I think the best one for us would be a cloud-based payment processing system. It`s secure, reliable, and easy to use. The setup process is also relatively straightforward.
Amara: That sounds perfect. Let`s look into it further and see if it`s the right fit for us.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, bugün nasılsın?
Ben harikayım, Annika. Sen nasılsın?
Annika: İyiyim, teşekkür ederim. Sizinle ödeme işlemleri hakkında konuşmak istiyordum.
Ne demek istiyorsun?
Annika: Ödeme işleme sistemimizi düzene sokmanın yollarını araştırıyordum. Tüm evrak işlerine ve manuel işlemlere yetişmek biraz zorlaşıyor.
Amara: Bu mantıklı. Ne tür çözümler arıyorsunuz?
Annika: Dijital ödeme işleme sistemlerini araştırıyorum. Ödemeleri hızlı ve güvenli bir şekilde çevrimiçi olarak işlememize olanak sağlıyorlar. Uzun vadede bize zaman ve para kazandıracak.
Amara: Kulağa harika geliyor. Ne tür bir sistem kullanmamız gerektiğine dair bir fikriniz var mı?
Annika: Evet, birkaç farklı seçeneğe bakıyordum. Bizim için en iyisinin bulut tabanlı bir ödeme işleme sistemi olacağını düşünüyorum. Güvenli, güvenilir ve kullanımı kolay. Kurulum süreci de nispeten basit.
Amara: Kulağa mükemmel geliyor. Daha fazla araştıralım ve bizim için uygun olup olmadığını görelim.
ürün arama
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, do you know how to do a product search?
Amara: What kind of product are you looking for?
Annika: I`m looking for a laptop.
Amara: Okay, let`s start with a product search. What kind of laptop do you want?
Annika: I`m looking for something that`s powerful enough to run the latest games and programs, but not too expensive.
Amara: Got it. Let`s start by narrowing down your search. What`s your budget for the laptop?
Annika: I`m looking to spend around $1000.
Amara: Alright, so we`ll search for laptops within that price range. What kind of processor are you looking for?
Annika: I`d like something with an Intel Core i5 or i7 processor.
Amara: Sure. Let`s see what`s available. (Amara types in the search criteria.) Looks like there are a few options here. Do you have any preferences when it comes to the size of the laptop?
Annika: I`d like something that`s not too bulky, but still has a decent sized screen.
Amara: Got it. Let`s narrow it down even further. What`s your preferred screen size?
Annika: I`d like something around 15 inches.
Amara: Alright, I think I found a few options that meet your criteria. (Amara shows Annika the results of the product search.) Here you go. What do you think?
Annika: Wow, these look great! I think I`ll go with the one in the middle.
Amara: Perfect! That`s a great choice. Let me know if you need any help setting it up.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, nasıl ürün araması yapacağını biliyor musun?
Amara: Ne tür bir ürün arıyorsun?
Annika: Bir dizüstü bilgisayar arıyorum.
Amara: Tamam, ürün aramasıyla başlayalım. Ne tür bir dizüstü bilgisayar istiyorsun?
Annika: En yeni oyunları ve programları çalıştırabilecek kadar güçlü ama çok da pahalı olmayan bir şey arıyorum.
Anladım. Aramanızı daraltarak başlayalım. Dizüstü bilgisayar için bütçeniz nedir?
Annika: Yaklaşık 1000 dolar harcamayı düşünüyorum.
Amara: Tamam, o zaman bu fiyat aralığındaki dizüstü bilgisayarları araştıracağız. Ne tür bir işlemci arıyorsunuz?
Annika: Intel Core i5 veya i7 işlemcili bir şey istiyorum.
Amara: Elbette. Bakalım neler varmış. (Amara arama kriterlerini yazar.) Görünüşe göre burada birkaç seçenek var. Dizüstü bilgisayarın boyutu konusunda herhangi bir tercihiniz var mı?
Annika: Çok hantal olmayan ama yine de iyi büyüklükte bir ekranı olan bir şey istiyorum.
Anladım. Daha da daraltalım. Tercih ettiğiniz ekran boyutu nedir?
Annika: 15 inç civarında bir şey istiyorum.
Amara: Pekala, sanırım kriterlerinizi karşılayan birkaç seçenek buldum. (Amara Annika`ya ürün arama sonuçlarını gösterir.) Buyurun. Sen ne düşünüyorsun?
Annika: Vay canına, bunlar harika görünüyor! Sanırım ben ortadakini seçeceğim.
Amara: Mükemmel! Bu harika bir seçim. Kurmak için yardıma ihtiyacın olursa bana haber ver.
müşteri yolculuğu
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, what do you think about the customer journey?
Amara: It`s really important. It`s the complete experience a customer has with our product or service.
Annika: Yes, that`s right. So how do you think we can improve it?
Amara: Well, I think the first step is to identify the customer`s needs. We need to understand what they`re looking for and what would make their experience better.
Annika: That makes sense. What else?
Amara: We need to make sure we`re offering the right products and services. We need to make sure that our customers have access to the information they need and that they can find what they`re looking for easily.
Annika: That makes sense. What else?
Amara: We need to make sure that our customer service is top-notch. We need to ensure that our customers feel like they`re being heard and that their issues are being taken seriously. We also need to make sure that they have a good experience when they`re dealing with us.
Annika: Absolutely. Those are all really important things to consider. What else?
Amara: We need to make sure that our customers feel valued. We should give them incentives and rewards to keep them coming back. We should also make sure that we`re staying connected with them and that we`re providing them with updates about our products and services.
Annika: That makes a lot of sense. I think if we focus on those things, we can really improve the customer journey.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, müşteri yolculuğu hakkında ne düşünüyorsun?
Amara: Bu gerçekten çok önemli. Bu, bir müşterinin ürün veya hizmetimizle yaşadığı eksiksiz bir deneyimdir.
Annika: Evet, doğru. Peki sizce bunu nasıl geliştirebiliriz?
Amara: Bence ilk adım müşterinin ihtiyaçlarını belirlemek. Ne aradıklarını ve deneyimlerini neyin daha iyi hale getireceğini anlamamız gerekiyor.
Annika: Bu mantıklı. Başka ne var?
Amara: Doğru ürün ve hizmetleri sunduğumuzdan emin olmamız gerekiyor. Müşterilerimizin ihtiyaç duydukları bilgilere erişebildiklerinden ve aradıklarını kolayca bulabildiklerinden emin olmalıyız.
Annika: Bu mantıklı. Başka ne var?
Amara: Müşteri hizmetlerimizin birinci sınıf olduğundan emin olmamız gerekiyor. Müşterilerimizin dinlendiklerini ve sorunlarının ciddiye alındığını hissetmelerini sağlamalıyız. Ayrıca bizimle iş yaparken iyi bir deneyim yaşadıklarından da emin olmalıyız.
Annika: Kesinlikle. Bunların hepsi dikkate alınması gereken gerçekten önemli şeyler. Başka ne var?
Amara: Müşterilerimizin kendilerini değerli hissetmelerini sağlamalıyız. Geri gelmelerini sağlamak için onlara teşvikler ve ödüller vermeliyiz. Ayrıca onlarla bağlantıda kaldığımızdan ve onlara ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında güncellemeler sağladığımızdan emin olmalıyız.
Annika: Bu çok mantıklı. Bence bunlara odaklanırsak müşteri yolculuğunu gerçekten iyileştirebiliriz.
fi̇yatlandirma strateji̇leri̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, I need your help with something.
Amara: Sure, what is it?
Annika: I`m trying to develop a pricing strategy for our company. Do you have any ideas?
Amara: Definitely. Have you considered a value-based pricing strategy? With this pricing strategy, you can set the price based on the value of the product or service to the customer.
Annika: That sounds interesting. Could you explain it in more detail?
Amara: Sure. With value-based pricing, you take into consideration the value the customer perceives when they purchase your product or service. This could be based on factors such as quality, convenience, or any other benefit they get from the product or service. Then, you set the price accordingly, taking into account the value they are getting.
Annika: That makes sense. What other pricing strategies could we use?
Amara: There are a few other strategies that you can use. For example, you could use a cost-plus pricing strategy, where you add a certain percentage to the cost of the product or service in order to determine the price. You could also use a competitive pricing strategy, where you look at your competitors’ prices and set your own price accordingly.
Annika: Those all sound like great options. Thanks for your help!
Türkçe:
Merhaba Amara, bir konuda yardımına ihtiyacım var.
Amara: Tabii, ne oldu?
Annika: Şirketimiz için bir fiyatlandırma stratejisi geliştirmeye çalışıyorum. Herhangi bir fikriniz var mı?
Amara: Kesinlikle. Değer bazlı fiyatlandırma stratejisini düşündünüz mü? Bu fiyatlandırma stratejisi ile fiyatı, ürün veya hizmetin müşteri için değerine göre belirleyebilirsiniz.
Annika: Kulağa ilginç geliyor. Daha detaylı açıklayabilir misiniz?
Amara: Elbette. Değer bazlı fiyatlandırmada, müşterinin ürününüzü veya hizmetinizi satın aldığında algıladığı değeri dikkate alırsınız. Bu, kalite, kolaylık veya ürün ya da hizmetten elde ettikleri diğer faydalar gibi faktörlere dayalı olabilir. Ardından, elde ettikleri değeri göz önünde bulundurarak fiyatı buna göre belirlersiniz.
Annika: Bu mantıklı. Başka hangi fiyatlandırma stratejilerini kullanabiliriz?
Amara: Kullanabileceğiniz birkaç strateji daha var. Örneğin, fiyatı belirlemek için ürün veya hizmetin maliyetine belirli bir yüzde eklediğiniz maliyet artı fiyatlandırma stratejisini kullanabilirsiniz. Rakiplerinizin fiyatlarına bakıp kendi fiyatınızı buna göre belirlediğiniz rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi de kullanabilirsiniz.
Annika: Bunların hepsi harika seçenekler gibi görünüyor. Yardımınız için teşekkürler!
anahtar kelime araştırması
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I`ve been doing some keyword research for a new project I`m working on. How`s your day going?
Amara: Hey Annika, my day is going pretty well! What kind of project are you working on?
Annika: I`m working on a blog post about website optimization and I`m trying to figure out the best keywords to use for search engine optimization.
Amara: That sounds like an interesting project! What kind of keyword research have you been doing?
Annika: I`m using a variety of tools to identify relevant keywords and phrases. I`m also looking at search engine trends to determine which words and phrases people are using when they search for topics related to website optimization.
Amara: That sounds like a good approach. What kind of results have you gotten so far?
Annika: So far, I`ve identified several potential keywords and phrases that could be good for SEO. I`m also looking at the competition to see what kind of keywords they`re using and what kind of content they`re producing.
Amara: That`s smart! Have you identified any high-volume keywords that could be good for your blog post?
Annika: Yes, I`ve identified several high-volume keywords that could be good for the blog post. I`m also looking at how I can use those keywords in a way that`s natural and relevant to the content.
Türkçe:
Annika: Selam Amara, üzerinde çalıştığım yeni bir proje için anahtar kelime araştırması yapıyordum. Günün nasıl geçiyor?
Amara: Hey Annika, günüm oldukça iyi geçiyor! Ne tür bir proje üzerinde çalışıyorsun?
Annika: Web sitesi optimizasyonu hakkında bir blog yazısı üzerinde çalışıyorum ve arama motoru optimizasyonu için kullanılacak en iyi anahtar kelimeleri bulmaya çalışıyorum.
Amara: Kulağa ilginç bir proje gibi geliyor! Ne tür bir anahtar kelime araştırması yapıyorsunuz?
Annika: İlgili anahtar kelimeleri ve ifadeleri belirlemek için çeşitli araçlar kullanıyorum. Ayrıca, insanların web sitesi optimizasyonuyla ilgili konuları ararken hangi kelimeleri ve ifadeleri kullandıklarını belirlemek için arama motoru trendlerine bakıyorum.
Amara: Kulağa iyi bir yaklaşım gibi geliyor. Şimdiye kadar ne tür sonuçlar elde ettiniz?
Annika: Şimdiye kadar SEO için iyi olabilecek birkaç potansiyel anahtar kelime ve kelime öbeği belirledim. Ayrıca ne tür anahtar kelimeler kullandıklarını ve ne tür içerikler ürettiklerini görmek için rakiplerime de bakıyorum.
Amara: Bu akıllıca! Blog yazınız için iyi olabilecek yüksek hacimli anahtar kelimeler belirlediniz mi?
Annika: Evet, blog yazısı için iyi olabilecek birkaç yüksek hacimli anahtar kelime belirledim. Ayrıca bu anahtar kelimeleri doğal ve içerikle alakalı bir şekilde nasıl kullanabileceğime de bakıyorum.
müşteri geri bildirimi
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, how are you doing?
Amara: Hey Annika, I`m doing good. What`s up?
Annika: I wanted to discuss something related to our product launch. We`ve been getting some customer feedback on the features and design of our new product.
Amara: Oh, okay. What kind of feedback have you been getting?
Annika: Well, overall it`s been positive, but there have been some complaints too. Most customers are praising the design and features, but some are saying that the product is not intuitive enough.
Amara: Hmm, I see. What can we do to address these complaints?
Annika: We could add some more user-friendly tutorials to our website, so customers can more easily understand how the product works. We could also add more visual aids to the product itself, like icons or arrows, so customers can more quickly find the features they`re looking for.
Amara: That sounds like a great idea. We should also consider collecting more customer feedback and using it to improve the product in the future.
Annika: Absolutely. We should send out emails or surveys to customers asking them for their opinions. That way we can stay up to date with the latest trends and customer needs.
Amara: Definitely. That`s a smart move. Let`s do it!
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, nasılsın?
Hey Annika, ben iyiyim. Ne var ne yok?
Annika: Ürün lansmanımızla ilgili bir konuyu tartışmak istiyorum. Yeni ürünümüzün özellikleri ve tasarımı hakkında bazı müşteri geri bildirimleri alıyoruz.
Amara: Oh, tamam. Ne tür geri bildirimler alıyorsunuz?
Annika: Genel olarak olumlu, ancak bazı şikayetler de var. Çoğu müşteri tasarımı ve özellikleri övüyor, ancak bazıları ürünün yeterince sezgisel olmadığını söylüyor.
Amara: Hmm, anlıyorum. Bu şikayetleri ele almak için ne yapabiliriz?
Annika: Müşterilerin ürünün nasıl çalıştığını daha kolay anlayabilmeleri için web sitemize daha kullanıcı dostu eğitimler ekleyebiliriz. Ayrıca, müşterilerin aradıkları özellikleri daha hızlı bulabilmeleri için ürünün kendisine simgeler veya oklar gibi daha fazla görsel yardımcı ekleyebiliriz.
Amara: Kulağa harika bir fikir gibi geliyor. Ayrıca daha fazla müşteri geri bildirimi toplamayı ve bunları gelecekte ürünü geliştirmek için kullanmayı düşünmeliyiz.
Annika: Kesinlikle. Müşterilere görüşlerini soran e-postalar veya anketler göndermeliyiz. Bu şekilde en son trendler ve müşteri ihtiyaçları konusunda güncel kalabiliriz.
Amara: Kesinlikle. Bu akıllıca bir hareket. Hadi yapalım şunu!
çapraz satış
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara! How`s it going?
Amara: Hi Annika! It`s going good, how about you?
Annika: Pretty good, thanks. I wanted to talk to you about something.
Amara: Sure, what is it?
Annika: I heard that your company is doing well and is looking for ways to increase sales.
Amara: Yes, that`s true. We`re always looking for new ways to grow.
Annika: I think I have an idea that could help. Have you ever heard of cross-selling?
Amara: No, I haven`t. What is it?
Annika: Cross-selling is when you encourage customers to purchase related products or services. For example, if a customer comes in to buy a laptop, you could offer them a laptop case or a software package as well.
Amara: That`s a great idea! We could definitely use that to increase our sales.
Annika: I`m glad you think so. It`s a great way to upsell customers and make more money.
Amara: I`m definitely going to look into it. Thanks for the suggestion!
Türkçe:
Hey Amara! Nasıl gidiyor?
Merhaba Annika! İyi gidiyor, sen nasılsın?
Annika: Oldukça iyi, teşekkürler. Seninle bir şey hakkında konuşmak istiyordum.
Amara: Tabii, ne oldu?
Annika: Şirketinizin işlerinin iyi gittiğini ve satışları artırmanın yollarını aradığını duydum.
Amara: Evet, bu doğru. Her zaman büyümek için yeni yollar arıyoruz.
Annika: Sanırım yardımcı olabilecek bir fikrim var. Çapraz satış diye bir şey duydun mu hiç?
Hayır, görmedim. Ne oldu?
Annika: Çapraz satış, müşterileri ilgili ürün veya hizmetleri satın almaya teşvik etmenizdir. Örneğin, bir müşteri dizüstü bilgisayar satın almak için gelirse, ona bir dizüstü bilgisayar kılıfı veya bir yazılım paketi de sunabilirsiniz.
Amara: Bu harika bir fikir! Satışlarımızı artırmak için bunu kesinlikle kullanabiliriz.
Annika: Böyle düşünmenize sevindim. Müşterilere daha fazla satış yapmak ve daha fazla para kazanmak için harika bir yol.
Amara: Kesinlikle araştıracağım. Öneriniz için teşekkürler!
alışveriş sepetinin terk edilmesi
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, what`s up?
Amara: Not much, just trying to figure out why our website`s shopping cart abandonment rate is so high.
Annika: Yeah, that`s been a bit of a problem lately. Do you have any ideas on how to fix it?
Amara: Well, I think we should start by reviewing the user experience. Maybe there`s something about the checkout process that`s confusing or overwhelming for customers.
Annika: That`s a good idea. Let`s also look at our payment options and see if there`s anything we can do to streamline the process.
Amara: That`s a great suggestion. We could also look into offering discounts or incentives for customers who complete their purchase.
Annika: That`s definitely worth exploring. We could also consider adding a chatbot to our website, so customers can ask questions and get help quickly.
Amara: That`s a great idea. We could also add a progress bar to the checkout page so customers can easily see how far along they are in the process.
Annika: Those are all great suggestions. Let`s get to work on implementing them and see if it helps reduce our shopping cart abandonment rates.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, naber?
Amara: Çok değil, sadece web sitemizin alışveriş sepetini terk etme oranının neden bu kadar yüksek olduğunu anlamaya çalışıyorum.
Annika: Evet, bu son zamanlarda biraz sorun oldu. Bunu nasıl düzeltebileceğinize dair bir fikriniz var mı?
Amara: Bence işe kullanıcı deneyimini gözden geçirerek başlamalıyız. Belki de ödeme sürecinde müşteriler için kafa karıştırıcı veya bunaltıcı bir şey vardır.
Annika: Bu iyi bir fikir. Ödeme seçeneklerimize de bakalım ve süreci kolaylaştırmak için yapabileceğimiz bir şey olup olmadığına bakalım.
Amara: Bu harika bir öneri. Satın alma işlemini tamamlayan müşteriler için indirim veya teşvik sunmayı da düşünebiliriz.
Annika: Bu kesinlikle keşfetmeye değer. Müşterilerin soru sorabilmesi ve hızlı bir şekilde yardım alabilmesi için web sitemize bir chatbot eklemeyi de düşünebiliriz.
Amara: Bu harika bir fikir. Ödeme sayfasına bir ilerleme çubuğu da ekleyebiliriz, böylece müşteriler süreçte ne kadar ilerlediklerini kolayca görebilirler.
Annika: Bunların hepsi harika öneriler. Bunları uygulamak için çalışmaya başlayalım ve alışveriş sepetini terk etme oranlarımızı azaltmaya yardımcı olup olmayacağını görelim.
müşteri̇ profi̇li̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, how are you doing?
Amara: I`m doing great, Annika. What can I do for you today?
Annika: I need help creating a customer profile. Are you familiar with that process?
Amara: Yes, I am. A customer profile is an important part of any business. It allows you to identify your target market and tailor your marketing and sales strategies to them.
Annika: That`s exactly what I need. Can you help me create one?
Amara: Yes, I can. First, we need to define who your target market is. Who are the customers you want to reach with your product or service?
Annika: We want to target young professionals in their twenties and thirties.
Amara: That`s a great start. Now let`s look at their demographic information. What type of income do they have?
Annika: Most of them have a middle-class income, but some have higher incomes.
Amara: Okay, that`s good to know. What are their interests and hobbies?
Annika: They are interested in fashion, technology, fitness, and travel.
Amara: That`s helpful. Are there any particular values or beliefs that they have?
Annika: Yes, they tend to be environmentally conscious and socially responsible.
Amara: Perfect. This is enough information to create a customer profile. I`ll put together a report with all of this information and send it to you. Does that sound good?
Annika: That sounds great. Thank you so much for your help.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, nasılsın?
Harikayım Annika. Bugün senin için ne yapabilirim?
Annika: Bir müşteri profili oluşturmak için yardıma ihtiyacım var. Bu süreç hakkında bilginiz var mı?
Amara: Evet, öyle. Müşteri profili her işletmenin önemli bir parçasıdır. Hedef pazarınızı belirlemenize ve pazarlama ve satış stratejilerinizi onlara göre uyarlamanıza olanak tanır.
Annika: Tam da ihtiyacım olan şey. Bir tane yaratmama yardım edebilir misin?
Amara: Evet, yapabilirim. Öncelikle hedef pazarınızın kim olduğunu tanımlamamız gerekiyor. Ürün veya hizmetinizle ulaşmak istediğiniz müşteriler kimler?
Annika: Yirmili ve otuzlu yaşlardaki genç profesyonelleri hedeflemek istiyoruz.
Amara: Bu harika bir başlangıç. Şimdi demografik bilgilerine bakalım. Ne tür bir gelire sahipler?
Annika: Çoğunun orta sınıf bir geliri var, ancak bazılarının geliri daha yüksek.
Amara: Tamam, bunu bilmek güzel. İlgi alanları ve hobileri nelerdir?
Annika: Moda, teknoloji, fitness ve seyahatle ilgileniyorlar.
Amara: Bu çok yardımcı oldu. Sahip oldukları belirli değerler veya inançlar var mı?
Annika: Evet, çevreye duyarlı ve sosyal sorumluluk sahibi olma eğilimindeler.
Mükemmel. Bu bilgiler bir müşteri profili oluşturmak için yeterli. Tüm bu bilgilerle bir rapor hazırlayıp size göndereceğim. Kulağa hoş geliyor mu?
Annika: Kulağa harika geliyor. Yardımlarınız için çok teşekkür ederim.
veri görselleştirme
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara! How`s it going?
Amara: Hey Annika! I`m doing great, thank you for asking. How about you?
Annika: I`m doing really well too. I just wanted to ask you something. Do you know anything about data visualization?
Amara: Yes, I do. What do you want to know?
Annika: Well, I`m working on a project and I need to create some data visualizations to help me better understand the data. Can you tell me more about it?
Amara: Sure! Data visualization is a way to visually represent data or information. It helps you to quickly and easily identify patterns, trends, and correlations in the data. For example, if you want to analyze sales data, you can use data visualizations to quickly identify the best-selling products and the most popular markets.
Annika: That`s really helpful. What kind of data visualizations are there?
Amara: There are several types of data visualizations, such as bar charts, line graphs, pie charts, scatter plots, and heat maps. Each type of visualization has its own strengths and weaknesses and can be used to highlight different aspects of the data.
Annika: That`s really interesting. How do I decide which type of visualization to use?
Amara: It depends on what kind of data you have and what you want to learn from it. For example, if you want to compare the sales of different products, a bar chart might be the best option. If you want to illustrate how two variables are related, a scatter plot might be the best choice. It`s important to pick the right visualization for your data so that you can get the most out of it.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara! Nasıl gidiyor?
Hey Annika! Harikayım, sorduğun için teşekkürler. Sen nasılsın?
Annika: Ben de çok iyiyim. Sana bir şey sormak istiyorum. Veri görselleştirme hakkında bir şey biliyor musun?
Evet, biliyorum. Ne öğrenmek istiyorsun?
Annika: Bir proje üzerinde çalışıyorum ve verileri daha iyi anlamama yardımcı olacak bazı veri görselleştirmeleri oluşturmam gerekiyor. Bana bundan biraz daha bahsedebilir misiniz?
Amara: Elbette! Veri görselleştirme, verileri veya bilgileri görsel olarak temsil etmenin bir yoludur. Verilerdeki kalıpları, eğilimleri ve korelasyonları hızlı ve kolay bir şekilde belirlemenize yardımcı olur. Örneğin, satış verilerini analiz etmek istiyorsanız, en çok satan ürünleri ve en popüler pazarları hızlı bir şekilde belirlemek için veri görselleştirmelerini kullanabilirsiniz.
Annika: Bu gerçekten çok yardımcı oldu. Ne tür veri görselleştirmeleri var?
Amara: Çubuk grafikler, çizgi grafikler, pasta grafikler, dağılım grafikleri ve ısı haritaları gibi çeşitli veri görselleştirme türleri vardır. Her bir görselleştirme türünün kendine özgü güçlü ve zayıf yanları vardır ve verilerin farklı yönlerini vurgulamak için kullanılabilir.
Annika: Bu gerçekten ilginç. Hangi görselleştirme türünü kullanacağıma nasıl karar verebilirim?
Amara: Bu, ne tür verilere sahip olduğunuza ve bunlardan ne öğrenmek istediğinize bağlıdır. Örneğin, farklı ürünlerin satışlarını karşılaştırmak istiyorsanız, bir çubuk grafik en iyi seçenek olabilir. İki değişkenin nasıl ilişkili olduğunu göstermek istiyorsanız, dağılım grafiği en iyi seçim olabilir. Verilerinizden en iyi şekilde yararlanabilmeniz için verileriniz için doğru görselleştirmeyi seçmeniz önemlidir.
dijital cüzdan
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you hear about the new digital wallet that`s been released?
Amara: No, what is it?
Annika: It`s a secure way to store your credit card information, bank account information, and other financial information. It`s like a virtual wallet that you can use to make payments online or in stores.
Amara: That sounds really useful. How do you set it up?
Annika: All you need to do is download the app and register with your financial information. Once you`ve done that, you can start using it right away. You can use it to make payments, transfer money, and even earn rewards.
Amara: That sounds great! Is it secure?
Annika: Yes, the app uses the latest security protocols to keep your information safe. All of your data is encrypted, so you don`t have to worry about anyone accessing it.
Amara: That`s really reassuring. So how do I make payments with the digital wallet?
Annika: All you have to do is select the payment method you want to use and enter the amount. You can make payments directly from your bank account or with a credit card. You can also use it to make online purchases or in-store purchases.
Amara: Wow, that sounds really convenient. I`m definitely going to give it a try. Thanks for the info!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, piyasaya sürülen yeni dijital cüzdanı duydun mu?
Amara: Hayır, ne oldu?
Annika: Kredi kartı bilgilerinizi, banka hesap bilgilerinizi ve diğer finansal bilgilerinizi saklamanın güvenli bir yoludur. Çevrimiçi veya mağazalarda ödeme yapmak için kullanabileceğiniz sanal bir cüzdan gibidir.
Amara: Kulağa gerçekten kullanışlı geliyor. Nasıl kuruyorsun?
Annika: Tek yapmanız gereken uygulamayı indirmek ve finansal bilgilerinizle kayıt olmak. Bunu yaptıktan sonra hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Ödemeler yapmak, para transfer etmek ve hatta ödüller kazanmak için kullanabilirsiniz.
Amara: Kulağa harika geliyor! Güvenli mi?
Annika: Evet, uygulama bilgilerinizi güvende tutmak için en son güvenlik protokollerini kullanıyor. Tüm verileriniz şifrelenmiştir, bu nedenle kimsenin erişmesi konusunda endişelenmenize gerek yoktur.
Amara: Bu gerçekten güven verici. Peki dijital cüzdan ile nasıl ödeme yapabilirim?
Annika: Tek yapmanız gereken kullanmak istediğiniz ödeme yöntemini seçmek ve tutarı girmek. Doğrudan banka hesabınızdan veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca çevrimiçi alışverişler veya mağaza içi alışverişler yapmak için de kullanabilirsiniz.
Amara: Vay canına, kulağa gerçekten kullanışlı geliyor. Kesinlikle deneyeceğim. Bilgi için teşekkürler!
API entegrasyonu
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I`ve been looking into integrating an API into our system. Have you ever done that before?
Amara: Sure have. What type of API integration were you looking into?
Annika: I`m looking into creating a third-party integration between our system and a vendor`s system.
Amara: Okay, that sounds like it could be a bit tricky. What`s the vendor`s system like?
Annika: It`s a web-based system. We`ll need to ensure that all the data is secure and accessible to both systems.
Amara: Alright. What kind of security protocols do they have in place?
Annika: They have a few layers of security. They have an authentication layer, a firewalling layer, and an encryption layer.
Amara: Got it. What kind of data will be exchanged between the systems?
Annika: We`ll need to set up a data layer that will allow us to exchange information such as customer orders, customer records, and inventory data.
Amara: That makes sense. Do they have any existing APIs that we can use to integrate our systems?
Annika: Yes, they do. We can use their existing APIs to keep the integration process as streamlined as possible.
Amara: Great. Is there anything else we need to consider when it comes to API integration?
Annika: We`ll need to make sure that our systems are compatible and that we have a clear understanding of the vendor`s system and security protocols. We`ll also need to be sure to document any changes we make to our system so that we can easily revert to a previous version if needed.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, sistemimize bir API entegre etmeyi araştırıyorum. Bunu daha önce hiç yaptın mı?
Amara: Elbette var. Ne tür bir API entegrasyonu arıyordunuz?
Annika: Sistemimiz ile bir tedarikçinin sistemi arasında üçüncü taraf bir entegrasyon oluşturmayı araştırıyorum.
Amara: Tamam, bu biraz zor olabilir gibi geliyor. Satıcının sistemi nasıl?
Annika: Bu web tabanlı bir sistem. Tüm verilerin güvenli ve her iki sistem tarafından da erişilebilir olmasını sağlamamız gerekecek.
Pekala. Ne tür güvenlik protokolleri var?
Annika: Birkaç güvenlik katmanı var. Bir kimlik doğrulama katmanı, bir güvenlik duvarı katmanı ve bir şifreleme katmanı var.
Amara: Anladım. Sistemler arasında ne tür veriler değiş tokuş edilecek?
Annika: Müşteri siparişleri, müşteri kayıtları ve envanter verileri gibi bilgileri değiş tokuş etmemizi sağlayacak bir veri katmanı kurmamız gerekecek.
Amara: Bu mantıklı. Sistemlerimizi entegre etmek için kullanabileceğimiz mevcut API`leri var mı?
Annika: Evet, var. Entegrasyon sürecini mümkün olduğunca kolaylaştırmak için mevcut API`lerini kullanabiliriz.
Amara: Harika. API entegrasyonu söz konusu olduğunda dikkate almamız gereken başka bir şey var mı?
Annika: Sistemlerimizin uyumlu olduğundan ve tedarikçinin sistemini ve güvenlik protokollerini net bir şekilde anladığımızdan emin olmamız gerekecek. Ayrıca sistemimizde yaptığımız tüm değişiklikleri belgelediğimizden emin olmamız gerekecek, böylece gerektiğinde önceki bir sürüme kolayca geri dönebiliriz.
reklam kampanyaları
Örnek Paragraf:
Annika: Have you heard about the new advertising campaigns that have been launched recently?
Amara: No, I haven’t. What are they all about?
Annika: Well, there are a few different campaigns that are all aimed at targeting different markets. One of them is focused on the younger demographic, another is aimed at promoting a new product, and the last one is centered around encouraging people to save money.
Amara: Wow, that sounds like a lot of work! How are they going to make sure that they’re reaching their target audiences?
Annika: Well, they’re using a variety of strategies. For example, they’re using traditional media such as television and radio commercials, but they’re also using digital marketing strategies like social media, email campaigns, and search engine optimization.
Amara: That’s really smart. It sounds like they’re really trying to reach a wide audience.
Annika: Yes, they are! And they’re also developing different versions of the campaigns to make sure that they’re reaching different languages and cultures as well.
Amara: That’s great. I think that this could be a really successful campaign if they execute it properly.
Annika: I agree. It definitely looks like they’ve put a lot of thought into it. I’m looking forward to seeing how it turns out!
Türkçe:
Annika: Son zamanlarda başlatılan yeni reklam kampanyalarından haberiniz var mı?
Hayır, görmedim. Bunların hepsi ne hakkında?
Annika: Hepsi de farklı pazarları hedefleyen birkaç farklı kampanya var. Bunlardan biri genç demografiye odaklanıyor, bir diğeri yeni bir ürünü tanıtmayı amaçlıyor ve sonuncusu ise insanları tasarruf etmeye teşvik etmeye odaklanıyor.
Amara: Vay canına, çok fazla iş var gibi görünüyor! Hedef kitlelerine ulaştıklarından nasıl emin olacaklar?
Annika: Çeşitli stratejiler kullanıyorlar. Örneğin, televizyon ve radyo reklamları gibi geleneksel medyayı kullanıyorlar ama aynı zamanda sosyal medya, e-posta kampanyaları ve arama motoru optimizasyonu gibi dijital pazarlama stratejilerini de kullanıyorlar.
Amara: Bu gerçekten akıllıca. Gerçekten geniş bir kitleye ulaşmaya çalışıyorlar gibi görünüyor.
Annika: Evet, öyle! Ayrıca farklı dillere ve kültürlere ulaştıklarından emin olmak için kampanyaların farklı versiyonlarını da geliştiriyorlar.
Amara: Bu harika. Düzgün bir şekilde yürütürlerse bunun gerçekten başarılı bir kampanya olabileceğini düşünüyorum.
Annika: Katılıyorum. Kesinlikle üzerinde çok düşünmüşler gibi görünüyor. Nasıl sonuçlanacağını görmek için sabırsızlanıyorum!
web anali̇zi̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, what are you working on?
Amara: I`m doing some web analytics. It`s a way to track the performance of a website and its content.
Annika: Interesting. What kind of data do you look at?
Amara: We can look at page visits, bounce rates, and average time on page, among other things. It helps us to identify trends and areas for improvement.
Annika: That makes sense. Are there any tools that you use for web analytics?
Amara: Yes, there are a few. We use Google Analytics, which is probably the most popular. But there are also some other less well-known tools like Adobe Analytics and Adobe SiteCatalyst.
Annika: I see. What other data do you track?
Amara: We track the number of visits to each page, the average time spent on each page, the bounce rate, and the number of conversions. We also track the source of traffic, such as organic, direct, or referral.
Annika: That`s a lot to keep track of! Do you have any tips for getting started with web analytics?
Amara: Absolutely. The most important thing is to set realistic goals and objectives. Once you have those, you can use the analytics tools to track your progress and identify areas of improvement. It`s also important to track the right metrics, so you can make meaningful decisions.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, ne üzerinde çalışıyorsun?
Amara: Bazı web analizleri yapıyorum. Bir web sitesinin ve içeriğinin performansını izlemenin bir yolu.
Annika: İlginç. Ne tür verilere bakıyorsun?
Amara: Diğer şeylerin yanı sıra sayfa ziyaretlerine, hemen çıkma oranlarına ve sayfada geçirilen ortalama süreye bakabiliyoruz. Bu, eğilimleri ve iyileştirme alanlarını belirlememize yardımcı oluyor.
Annika: Bu mantıklı. Web analizi için kullandığınız herhangi bir araç var mı?
Amara: Evet, birkaç tane var. Muhtemelen en popüler olan Google Analytics`i kullanıyoruz. Ancak Adobe Analytics ve Adobe SiteCatalyst gibi daha az bilinen başka araçlar da var.
Annika: Anlıyorum. Başka hangi verileri takip ediyorsunuz?
Amara: Her sayfaya yapılan ziyaret sayısını, her sayfada geçirilen ortalama süreyi, hemen çıkma oranını ve dönüşüm sayısını takip ediyoruz. Ayrıca organik, doğrudan veya yönlendirme gibi trafik kaynaklarını da takip ediyoruz.
Annika: Takip edilmesi gereken çok şey var! Web analitiğine başlamak için herhangi bir ipucunuz var mı?
Amara: Kesinlikle. En önemli şey gerçekçi hedefler ve amaçlar belirlemektir. Bunları belirledikten sonra, ilerlemenizi takip etmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için analiz araçlarını kullanabilirsiniz. Doğru metrikleri takip etmek de önemlidir, böylece anlamlı kararlar verebilirsiniz.
i̇çeri̇k strateji̇si̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard anything about a content strategy?
Amara: Yeah, I recently read up on it. A content strategy is basically a plan for how to create, manage, and optimize content for a website or other digital platform.
Annika: That sounds like a lot of work. Is it worth it?
Amara: Absolutely! A content strategy can help you create content that speaks to your target audience, drives more traffic to your website, and boosts your search engine rankings. It can also help you save time and money by ensuring that you are creating content that is relevant and effective.
Annika: Wow, that sounds like it could be really useful! How do you go about creating a content strategy?
Amara: Well, it starts with understanding your audience and figuring out what kind of content they are looking for. Then you need to create a plan that outlines how you are going to create, optimize, and manage that content. You also need to ensure that your content is SEO-friendly and optimized for different devices and platforms.
Annika: That makes sense. So, once you have the plan in place, what’s the best way to ensure that it is implemented?
Amara: One of the best ways is to work with a content marketing agency. They can help you develop and implement the strategy, as well as provide ongoing support and guidance as you continue to refine and optimize your content. They can also help you create content that is aligned with your overall marketing objectives.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, içerik stratejisi hakkında bir şey duydun mu?
Amara: Evet, yakın zamanda okumuştum. İçerik stratejisi temel olarak bir web sitesi veya başka bir dijital platform için içeriğin nasıl oluşturulacağı, yönetileceği ve optimize edileceğine ilişkin bir plan.
Annika: Kulağa çok fazla iş gibi geliyor. Buna değer mi?
Amara: Kesinlikle! Bir içerik stratejisi, hedef kitlenize hitap eden, web sitenize daha fazla trafik çeken ve arama motoru sıralamalarınızı yükselten içerikler oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, alakalı ve etkili içerikler oluşturmanızı sağlayarak zamandan ve paradan tasarruf etmenize de yardımcı olabilir.
Annika: Vay canına, bu gerçekten faydalı olabilir gibi geliyor! Bir içerik stratejisi oluşturmak için nasıl bir yol izliyorsunuz?
Amara: Her şey hedef kitlenizi anlamak ve ne tür içerik aradıklarını bulmakla başlıyor. Ardından bu içeriği nasıl oluşturacağınızı, optimize edeceğinizi ve yöneteceğinizi özetleyen bir plan oluşturmanız gerekir. Ayrıca içeriğinizin SEO dostu olduğundan ve farklı cihazlar ve platformlar için optimize edildiğinden emin olmanız gerekir.
Annika: Bu mantıklı. Peki, bir kez plan yaptıktan sonra bunun uygulanmasını sağlamanın en iyi yolu nedir?
Amara: En iyi yollardan biri, bir içerik pazarlama ajansıyla çalışmaktır. Stratejiyi geliştirmenize ve uygulamanıza yardımcı olabilir, ayrıca içeriğinizi iyileştirmeye ve optimize etmeye devam ederken sürekli destek ve rehberlik sağlayabilirler. Ayrıca genel pazarlama hedeflerinizle uyumlu içerikler oluşturmanıza da yardımcı olabilirler.
web geli̇şti̇rme
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara! How are you doing?
Amara: Hey Annika, I`m doing okay. How about you?
Annika: Great! I was wondering if you would be interested in hearing about a project I`m working on? It`s related to web development.
Amara: Web development? That sounds interesting. Tell me more.
Annika: Sure! I`m working on a project that involves creating a website for a small business. I`m responsible for the web development, which includes designing the website, setting up the hosting, and coding the website`s functionality.
Amara: Wow, that sounds like a big job. Do you need help?
Annika: Yes, actually! The project is a bit too much for me to handle alone, so I was wondering if you`d be interested in joining the team. We could use your skills to help with the web development.
Amara: Absolutely! I`d love to help. What do you need me to do?
Annika: We need help with the coding and design elements of the website. Are you familiar with HTML, CSS, and JavaScript?
Amara: Yes, I`ve done a bit of coding before.
Annika: Great! We`ll need someone to work on the coding, and someone to work on the design elements.
Amara: I can handle both of those tasks.
Annika: Wonderful! I`m so glad you`re willing to help. We`ll start work on the project as soon as possible.
Amara: Sounds great! I`m looking forward to it.
Türkçe:
Annika: Hey Amara! Nasılsın bakalım?
Hey Annika, ben iyiyim. Sen nasılsın?
Annika: Harika! Üzerinde çalıştığım bir projeyi duymak ilginizi çeker mi diye merak ediyordum? Web geliştirme ile ilgili.
Amara: Web geliştirme mi? Kulağa ilginç geliyor. Biraz daha anlat.
Annika: Elbette! Küçük bir işletme için bir web sitesi oluşturmayı içeren bir proje üzerinde çalışıyorum. Web sitesinin tasarlanması, barındırma hizmetinin kurulması ve web sitesinin işlevselliğinin kodlanmasını içeren web geliştirmeden sorumluyum.
Vay canına, bu büyük bir işe benziyor. Yardıma ihtiyacın var mı?
Annika: Evet, aslında! Proje benim tek başıma üstesinden gelebileceğimden biraz fazla, bu yüzden ekibe katılmakla ilgilenip ilgilenmeyeceğinizi merak ediyordum. Web geliştirmeye yardımcı olmak için becerilerinizi kullanabiliriz.
Amara: Kesinlikle! Yardım etmeyi çok isterim. Ne yapmamı istiyorsun?
Annika: Web sitesinin kodlama ve tasarım unsurları konusunda yardıma ihtiyacımız var. HTML, CSS ve JavaScript`e aşina mısınız?
Amara: Evet, daha önce biraz kodlama yapmıştım.
Annika: Harika! Kodlama üzerinde çalışacak birine ve tasarım öğeleri üzerinde çalışacak birine ihtiyacımız olacak.
Amara: Bu iki görevi de halledebilirim.
Annika: Harika! Yardım etmek istemenize çok sevindim. En kısa zamanda proje üzerinde çalışmaya başlayacağız.
Amara: Kulağa harika geliyor! Dört gözle bekliyorum.
müşteri̇ anketleri̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard about customer surveys?
Amara: Yeah, I have heard of them. What do you know about them?
Annika: Well, customer surveys are a great way to collect feedback from your customers. It helps you understand what they like and don’t like about your product or service and can give you valuable insights into how to improve.
Amara: Interesting. How do you actually go about conducting customer surveys?
Annika: Well, there are a few different ways you can do it. You can send out an email or an SMS survey, or you can conduct an online survey. You can also do a telephone survey or face-to-face interviews.
Amara: What kind of questions should you ask in a customer survey?
Annika: It depends on what you want to learn from the survey. Generally, you want to ask questions that will give you a better understanding of your customers’ needs and expectations. You can ask questions about their satisfaction with the product, their experience with the customer service, and their overall impression of your brand.
Amara: That makes sense. Are there any other benefits to conducting customer surveys?
Annika: Absolutely! Customer surveys give you an opportunity to listen to your customers and show them that you value their opinions. It also helps you understand how to better meet their needs. Plus, you can use the feedback to make improvements to your product or service and increase customer loyalty.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, müşteri anketlerini duydun mu?
Amara: Evet, onları duymuştum. Onlar hakkında ne biliyorsun?
Annika: Müşteri anketleri, müşterilerinizden geri bildirim toplamak için harika bir yoldur. Ürününüz veya hizmetinizle ilgili neleri sevip neleri sevmediklerini anlamanıza yardımcı olur ve nasıl iyileştirebileceğiniz konusunda size değerli bilgiler verebilir.
Amara: İlginç. Müşteri anketlerini nasıl yapıyorsunuz?
Annika: Bunu yapmanın birkaç farklı yolu var. Bir e-posta veya SMS anketi gönderebilir ya da çevrimiçi bir anket düzenleyebilirsiniz. Ayrıca telefon anketi veya yüz yüze görüşmeler de yapabilirsiniz.
Amara: Bir müşteri anketinde ne tür sorular sormalısınız?
Annika: Bu, anketten ne öğrenmek istediğinize bağlıdır. Genel olarak, müşterilerinizin ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi anlamanızı sağlayacak sorular sormak istersiniz. Üründen duydukları memnuniyet, müşteri hizmetleriyle yaşadıkları deneyim ve markanızla ilgili genel izlenimleri hakkında sorular sorabilirsiniz.
Amara: Bu mantıklı. Müşteri anketleri yapmanın başka faydaları da var mı?
Annika: Kesinlikle! Müşteri anketleri size müşterilerinizi dinleme ve onların görüşlerine değer verdiğinizi gösterme fırsatı verir. Ayrıca ihtiyaçlarını nasıl daha iyi karşılayabileceğinizi anlamanıza da yardımcı olur. Ayrıca, geri bildirimleri ürün veya hizmetinizde iyileştirmeler yapmak ve müşteri sadakatini artırmak için kullanabilirsiniz.
müşteri segmentasyonu
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, I wanted to talk to you about customer segmentation.
Amara: Sure, what do you need to know?
Annika: Well, customer segmentation is the process of grouping customers based on shared characteristics like age, gender, location, and income level. It helps us better understand our customer base, so we can target our marketing efforts and tailor our services to meet their needs.
Amara: That sounds great! So how do we go about doing this?
Annika: Well, there are a few ways. We can use demographic data to segment customers into groups, or we can use behavioral data like purchase history or website visits. We can also use psychographic data to segment customers according to their values, lifestyle, and interests.
Amara: Okay, so we can use all of these methods to segment our customers?
Annika: Yes, but it`s important to choose the method that best fits our business goals. We`ll also need to consider our budget and our available resources.
Amara: Got it. Any other tips?
Annika: Yes. It`s important to keep your customer segments up to date, since customer needs and preferences can change over time. You should also make sure that the data you`re using is accurate and timely. Finally, it`s important to test and evaluate your customer segments to make sure they`re effective.
Amara: Thanks for the advice. I think I have a better understanding of customer segmentation now.
Annika: No problem! If you have any other questions, just let me know.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, seninle müşteri segmentasyonu hakkında konuşmak istiyorum.
Amara: Tabii, ne bilmek istiyorsun?
Annika: Müşteri segmentasyonu, müşterileri yaş, cinsiyet, konum ve gelir düzeyi gibi ortak özelliklere göre gruplandırma sürecidir. Müşteri tabanımızı daha iyi anlamamıza yardımcı olur, böylece pazarlama çabalarımızı hedefleyebilir ve hizmetlerimizi onların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlayabiliriz.
Amara: Kulağa harika geliyor! Peki bunu nasıl yapacağız?
Annika: Bunun birkaç yolu var. Müşterileri gruplara ayırmak için demografik verileri kullanabiliriz ya da satın alma geçmişi veya web sitesi ziyaretleri gibi davranışsal verileri kullanabiliriz. Müşterileri değerlerine, yaşam tarzlarına ve ilgi alanlarına göre segmentlere ayırmak için psikografik verileri de kullanabiliriz.
Amara: Peki, tüm bu yöntemleri müşterilerimizi segmentlere ayırmak için kullanabilir miyiz?
Annika: Evet, ancak iş hedeflerimize en uygun yöntemi seçmek önemlidir. Ayrıca bütçemizi ve mevcut kaynaklarımızı da göz önünde bulundurmamız gerekecek.
Amara: Anladım. Başka ipucu var mı?
Annika: Evet. Müşteri ihtiyaçları ve tercihleri zaman içinde değişebileceğinden, müşteri segmentlerinizi güncel tutmanız önemlidir. Ayrıca kullandığınız verilerin doğru ve zamanında olduğundan da emin olmalısınız. Son olarak, etkili olduklarından emin olmak için müşteri segmentlerinizi test etmek ve değerlendirmek önemlidir.
Amara: Tavsiye için teşekkürler. Sanırım artık müşteri segmentasyonunu daha iyi anlıyorum.
Annika: Sorun değil! Başka sorularınız olursa, bana bildirmeniz yeterli.
Ödeme
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you check out the new music video by Justin Bieber?
Amara: No, I haven`t had a chance to yet. Have you seen it?
Annika: Yeah, I watched it last night. It`s really cool. You should check it out.
Amara: Alright, I`ll do that. So, what did you think?
Annika: It`s really creative! He used some interesting visual effects, and the music was great. I especially liked the part where he dances with the robots.
Amara: That sounds awesome! I`ll definitely have to check it out.
Annika: You should! So, have you been doing any shopping lately?
Amara: Yeah, I went to the mall yesterday to check out some new clothes.
Annika: Did you find anything?
Amara: Actually, I found a few things. I ended up buying a new pair of jeans, a t-shirt, and a jacket.
Annika: Nice! What store did you go to?
Amara: I went to the Gap. They had a really nice selection, and I got a great deal when I checked out.
Annika: That`s awesome! I`m always looking for a good deal. I should check out the Gap next time I`m at the mall.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, Justin Bieber`ın yeni müzik videosuna baktın mı?
Amara: Hayır, henüz fırsatım olmadı. Sen gördün mü?
Annika: Evet, dün gece izledim. Gerçekten harika. Bir göz atmalısın.
Tamam, öyle yapacağım. Peki, ne düşünüyorsun?
Annika: Gerçekten yaratıcı! Bazı ilginç görsel efektler kullanmış ve müzik harikaydı. Özellikle robotlarla dans ettiği bölümü çok beğendim.
Amara: Kulağa harika geliyor! Kesinlikle kontrol etmem gerekecek.
Annika: Yapmalısın! Son zamanlarda hiç alışveriş yaptın mı?
Amara: Evet, dün yeni kıyafetlere bakmak için alışveriş merkezine gittim.
Annika: Bir şey bulabildin mi?
Amara: Aslında birkaç şey buldum. Yeni bir kot pantolon, bir tişört ve bir ceket aldım.
Annika: Güzel! Hangi mağazaya gittiniz?
Amara: Gap`e gittim. Gerçekten güzel bir seçkileri vardı ve çıkışta harika bir fiyat aldım.
Annika: Bu harika! Her zaman iyi bir fırsat ararım. Bir dahaki sefere alışveriş merkezine gittiğimde Gap`e bakmalıyım.
pazarlama
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, what do you think about the new marketing strategy?
Amara: Hmm, I`m not sure. We`ve been using the same one for a while, so I`m curious to see how it works out. What did they suggest?
Annika: They proposed a more targeted approach. We would focus on the people who have the highest propensity to purchase our products, and target our marketing efforts towards them.
Amara: That sounds like a good idea. It would save us a lot of time and money, and it would be more effective than a broad-based approach. How would we identify these people?
Annika: We`d use data-driven analysis to identify the customers who are most likely to buy from us, and then we`d create tailored marketing campaigns for those customers.
Amara: That`s smart. It`s also important to make sure that we`re continuing to reach out to new customers, though. We don`t want to just focus on our existing customers.
Annika: Absolutely. We can use a combination of both strategies. We could create general marketing campaigns to reach out to new customers, while also focusing our efforts on the customers who are most likely to purchase our products.
Amara: That sounds like a great idea. Let`s make sure to test it out and see how it works.
Annika: Definitely. I`ll get started on creating a plan for the new marketing strategy.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, yeni pazarlama stratejisi hakkında ne düşünüyorsun?
Amara: Hmm, emin değilim. Bir süredir aynısını kullanıyoruz, bu yüzden nasıl çalıştığını merak ediyorum. Ne önerdiler?
Annika: Daha hedefe yönelik bir yaklaşım önerdiler. Ürünlerimizi satın alma eğilimi en yüksek olan kişilere odaklanacak ve pazarlama çabalarımızı bu kişilere yöneltecektik.
Amara: Bu kulağa iyi bir fikir gibi geliyor. Bize çok fazla zaman ve para kazandırır ve geniş tabanlı bir yaklaşımdan daha etkili olur. Bu insanları nasıl tespit edeceğiz?
Annika: Bizden satın alma olasılığı en yüksek olan müşterileri belirlemek için veriye dayalı analiz kullanır ve ardından bu müşteriler için özel pazarlama kampanyaları oluştururduk.
Amara: Bu akıllıca. Yine de yeni müşterilere ulaşmaya devam ettiğimizden emin olmak da önemli. Sadece mevcut müşterilerimize odaklanmak istemiyoruz.
Annika: Kesinlikle. Her iki stratejiyi bir arada kullanabiliriz. Yeni müşterilere ulaşmak için genel pazarlama kampanyaları oluşturabilir ve aynı zamanda çabalarımızı ürünlerimizi satın alma olasılığı en yüksek olan müşterilere odaklayabiliriz.
Amara: Kulağa harika bir fikir gibi geliyor. Bunu mutlaka test edelim ve nasıl çalıştığını görelim.
Annika: Kesinlikle. Yeni pazarlama stratejisi için bir plan oluşturmaya başlayacağım.
tedarik zinciri
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, what do you think about the current supply chain situation?
Amara: Well, I think it`s pretty dire. The supply chains are becoming more complex, and there are lots of different factors that have to be taken into consideration when companies plan their operations.
Annika: Yeah, that`s true. The pandemic has certainly put a strain on companies who had to quickly adapt their supply chains to meet the demands of the market.
Amara: Yes, that`s true. But at the same time, I think it`s also opened up a lot of opportunities for companies to rethink their strategies and focus on creating more resilient supply chains.
Annika: That`s a great point. What do you think companies should be doing to improve their supply chains?
Amara: I think the first step is to look at their current operations and identify areas where they can streamline processes and increase efficiency. They should also focus on building relationships with suppliers and vendors to ensure they have reliable sources of materials and products. Finally, they should explore new technologies and strategies to further optimize their supply chains.
Annika: That all makes sense. It`s definitely going to take some work, but I think companies can benefit from taking a proactive approach to supply chain management.
Amara: Absolutely. With the right strategies and tools, companies can create robust and resilient supply chains that can withstand any unexpected changes.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, mevcut tedarik zinciri durumu hakkında ne düşünüyorsun?
Amara: Bence durum oldukça vahim. Tedarik zincirleri giderek daha karmaşık hale geliyor ve şirketler operasyonlarını planlarken göz önünde bulundurmaları gereken pek çok farklı faktör var.
Annika: Evet, bu doğru. Pandemi, tedarik zincirlerini pazarın taleplerini karşılayacak şekilde hızla uyarlamak zorunda kalan şirketler üzerinde kesinlikle bir baskı yarattı.
Amara: Evet, bu doğru. Ancak aynı zamanda, şirketlerin stratejilerini yeniden düşünmeleri ve daha dayanıklı tedarik zincirleri oluşturmaya odaklanmaları için de pek çok fırsat yarattığını düşünüyorum.
Annika: Bu harika bir nokta. Sizce şirketler tedarik zincirlerini iyileştirmek için ne yapmalı?
Amara: Bence ilk adım mevcut operasyonlarını gözden geçirmek ve süreçleri düzene koyabilecekleri ve verimliliği artırabilecekleri alanları belirlemektir. Ayrıca, güvenilir malzeme ve ürün kaynaklarına sahip olduklarından emin olmak için tedarikçiler ve satıcılarla ilişkiler kurmaya odaklanmalıdırlar. Son olarak, tedarik zincirlerini daha da optimize etmek için yeni teknolojileri ve stratejileri keşfetmelidirler.
Annika: Bunların hepsi mantıklı. Kesinlikle biraz çalışma gerektirecek, ancak şirketlerin tedarik zinciri yönetimine proaktif bir yaklaşım benimsemekten fayda sağlayabileceğini düşünüyorum.
Amara: Kesinlikle. Doğru stratejiler ve araçlarla şirketler, beklenmedik değişikliklere dayanabilecek sağlam ve dirençli tedarik zincirleri oluşturabilirler.
E-ticaret
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, did you hear about the new e-commerce site launching in our town?
Amara: No, I haven`t. What kind of e-commerce site?
Annika: It`s a website that will allow you to buy items online and have them shipped directly to your home. It`s supposed to be a great way to shop without having to go to the store.
Amara: That sounds really convenient. I`m always so busy that it would be nice to be able to shop from home.
Annika: Yeah, I was thinking the same thing. I`m sure it will be a great time-saver. Plus, they`ll have all sorts of items at really good prices.
Amara: That`s great! I`m looking forward to checking it out. Do you know when it`s launching?
Annika: I heard it`s launching in a few weeks. I`m sure there will be lots of promotions and discounts when it does. I can`t wait to see what kind of deals they have.
Amara: Me too! I hope it`s as good as it sounds. It will definitely be nice to have an e-commerce site near us.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, şehrimizde açılan yeni e-ticaret sitesini duydun mu?
Amara: Hayır, yapmadım. Ne tür bir e-ticaret sitesi?
Annika: İnternet üzerinden ürün satın almanızı ve doğrudan evinize gönderilmesini sağlayan bir web sitesi. Mağazaya gitmek zorunda kalmadan alışveriş yapmanın harika bir yolu olduğu düşünülüyor.
Amara: Kulağa çok kullanışlı geliyor. Her zaman o kadar meşgul oluyorum ki evden alışveriş yapabilmek güzel olurdu.
Annika: Evet, ben de aynı şeyi düşünüyordum. Eminim büyük bir zaman tasarrufu sağlayacaktır. Ayrıca, gerçekten iyi fiyatlarla her türlü ürüne sahip olacaklar.
Amara: Bu harika! Kontrol etmek için sabırsızlanıyorum. Ne zaman başlayacağını biliyor musun?
Annika: Birkaç hafta içinde piyasaya çıkacağını duydum. Eminim o zaman çok sayıda promosyon ve indirim olacaktır. Ne tür fırsatlar olduğunu görmek için sabırsızlanıyorum.
Ben de! Umarım göründüğü kadar iyidir. Yakınımızda bir e-ticaret sitesi olması kesinlikle güzel olacak.
ödeme ağ geçidi
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, what brings you here?
Amara: Hey Annika, I wanted to talk to you about setting up a payment gateway for our business.
Annika: Oh, okay. Do you know what a payment gateway is?
Amara: Yes, it`s an online service that facilitates payments from customers to merchants. It processes payments securely and quickly, so it`s a great choice for businesses.
Annika: That`s great. What are some of the benefits of using a payment gateway?
Amara: Well, it`s more secure than other methods of payment. It also increases customer satisfaction by offering multiple payment methods, and it`s easier to track payments and manage cash flow. Plus, it`s cost-effective and allows you to accept payments from anywhere in the world.
Annika: Wow, that sounds really useful. So, how do we set up a payment gateway?
Amara: First, you`ll need to choose a payment gateway provider that offers the features and services you need. You`ll then need to create an account with them and add your business information. Once that`s done, you`ll need to integrate the payment gateway with your website or other platform.
Annika: Okay, that sounds straightforward enough. How much does it cost to set up a payment gateway?
Amara: The cost depends on the provider and the features you need. Generally, you`ll need to pay a setup fee, a monthly fee, and a transaction fee. Some providers may also offer discounts or incentives based on your business`s sales volume.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, seni buraya getiren nedir?
Amara: Hey Annika, işletmemiz için bir ödeme ağ geçidi kurma konusunda seninle konuşmak istiyorum.
Annika: Oh, tamam. Ödeme ağ geçidinin ne olduğunu biliyor musunuz?
Amara: Evet, müşterilerden satıcılara yapılan ödemeleri kolaylaştıran çevrimiçi bir hizmettir. Ödemeleri güvenli ve hızlı bir şekilde işler, bu nedenle işletmeler için mükemmel bir seçimdir.
Annika: Bu harika. Bir ödeme ağ geçidi kullanmanın bazı faydaları nelerdir?
Amara: Diğer ödeme yöntemlerine göre daha güvenli. Ayrıca birden fazla ödeme yöntemi sunarak müşteri memnuniyetini artırır ve ödemeleri takip etmek ve nakit akışını yönetmek daha kolaydır. Ayrıca, uygun maliyetlidir ve dünyanın her yerinden ödeme kabul etmenize olanak tanır.
Annika: Vay canına, kulağa gerçekten kullanışlı geliyor. Peki, bir ödeme ağ geçidini nasıl kurarız?
Amara: Öncelikle, ihtiyacınız olan özellikleri ve hizmetleri sunan bir ödeme ağ geçidi sağlayıcısı seçmeniz gerekir. Daha sonra bu sağlayıcıda bir hesap oluşturmanız ve işletme bilgilerinizi eklemeniz gerekir. Bu işlem tamamlandıktan sonra, ödeme ağ geçidini web sitenize veya başka bir platforma entegre etmeniz gerekir.
Annika: Tamam, bu kulağa yeterince basit geliyor. Bir ödeme ağ geçidi kurmanın maliyeti nedir?
Amara: Maliyet, sağlayıcıya ve ihtiyacınız olan özelliklere bağlıdır. Genel olarak bir kurulum ücreti, aylık ücret ve işlem ücreti ödemeniz gerekir. Bazı sağlayıcılar, işletmenizin satış hacmine bağlı olarak indirim veya teşvikler de sunabilir.
müşteri̇ hi̇zmetleri̇
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara. How are you?
Amara: Doing well, Annika. How about you?
Annika: Pretty good. I was wondering if you`ve ever used customer service before?
Amara: Yes, I have. Why do you ask?
Annika: I`m trying to decide if I should use customer service for a problem I`m having with a product I just bought.
Amara: What kind of product did you buy?
Annika: I bought a new computer.
Amara: That`s great! So what kind of problem are you having?
Annika: It`s not working properly. I`m not sure if it`s a hardware or software issue.
Amara: That`s a tough call. Customer service might be a good option. Have you looked into their policies?
Annika: I have. They offer a 30-day money back guarantee, so if I`m not satisfied with the product I can return it for a full refund.
Amara: That`s great! I think it`s always worth trying out customer service before returning the product. They might be able to solve the problem and save you the hassle of returning it.
Annika: That`s a good point. I think I`ll give customer service a try and see if they can help me out. Thanks for the advice!
Türkçe:
Merhaba Amara. Nasılsın?
Amara: İyi gidiyor, Annika. Sen nasılsın?
Annika: Oldukça iyi. Daha önce hiç müşteri hizmetlerini kullandınız mı diye merak ediyordum?
Amara: Evet, var. Neden sordunuz?
Annika: Yeni aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerini kullanıp kullanmamam gerektiğine karar vermeye çalışıyorum.
Amara: Ne tür bir ürün satın aldınız?
Annika: Yeni bir bilgisayar aldım.
Amara: Bu harika! Peki ne tür bir sorun yaşıyorsun?
Annika: Düzgün çalışmıyor. Donanımsal mı yoksa yazılımsal bir sorun mu olduğundan emin değilim.
Amara: Bu zor bir karar. Müşteri hizmetleri iyi bir seçenek olabilir. Politikalarını incelediniz mi?
Evet. 30 günlük para iade garantisi sunuyorlar, yani üründen memnun kalmazsam paranın tamamını geri alabiliyorum.
Amara: Bu harika! Bence ürünü iade etmeden önce her zaman müşteri hizmetlerini denemeye değer. Sorunu çözebilir ve sizi iade etme zahmetinden kurtarabilirler.
Annika: Bu iyi bir nokta. Sanırım müşteri hizmetlerini bir deneyeceğim ve bana yardımcı olup olamayacaklarını göreceğim. Tavsiyeniz için teşekkürler!
loji̇sti̇k
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, what`s up?
Amara: Hey Annika, not much. What`s on your mind?
Annika: Well, I`ve been thinking about logistics for my upcoming move.
Amara: What kind of logistics?
Annika: I need to figure out how to transport all of my stuff. I don`t have a car, so I can`t just load it up and drive it to my new place.
Amara: That`s true, but there are other options available. Have you looked into renting a van or a truck?
Annika: Yes, I`ve done some research, but I`m not sure if that`s the best option.
Amara: It could be a great solution. It might be more affordable than you think. Plus, you wouldn`t have to worry about packing it all up in boxes and then trying to figure out how to get it all to your new place.
Annika: That does sound like a better option. I`ll have to do some more research and get some quotes from rental companies.
Amara: Good idea. You might also want to look into getting some help loading and unloading the truck or van.
Annika: That`s a great suggestion. I hadn`t thought of that.
Amara: It can be a lot of work to move everything on your own, so having some help can make the process a lot easier.
Annika: You`re right. I`ll definitely look into it. Thanks for the advice!
Türkçe:
Annika: Hey Amara, naber?
Hey Annika, pek bir şey yok. Aklında ne var?
Annika: Yaklaşan taşınmamın lojistiği hakkında düşünüyordum.
Amara: Ne tür bir lojistik?
Annika: Tüm eşyalarımı nasıl taşıyacağımı bulmam gerekiyor. Arabam yok, bu yüzden her şeyi yükleyip yeni evime götüremem.
Amara: Bu doğru, ancak başka seçenekler de mevcut. Bir minibüs ya da kamyon kiralamayı düşündünüz mü?
Annika: Evet, biraz araştırma yaptım ama bunun en iyi seçenek olup olmadığından emin değilim.
Amara: Harika bir çözüm olabilir. Düşündüğünüzden daha hesaplı olabilir. Ayrıca, her şeyi kutulara koyup yeni evinize nasıl taşıyacağınızı düşünmek zorunda kalmazsınız.
Annika: Bu daha iyi bir seçenek gibi görünüyor. Biraz daha araştırma yapmam ve kiralama şirketlerinden fiyat teklifi almam gerekecek.
Amara: İyi fikir. Ayrıca kamyon veya minibüsü yüklemek ve boşaltmak için yardım almayı da düşünebilirsiniz.
Annika: Bu harika bir öneri. Bunu hiç düşünmemiştim.
Amara: Her şeyi kendi başınıza taşımak çok zahmetli olabilir, bu nedenle biraz yardım almak süreci çok daha kolaylaştırabilir.
Annika: Haklısın. Kesinlikle araştıracağım. Tavsiyen için teşekkürler!
web si̇tesi̇ tasarimi
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, I`m working on a project that involves website design. Are you familiar with it?
Amara: Yes, I sure am! Website design is something I`m passionate about. I love creating beautiful websites that are both functional and visually appealing.
Annika: That`s great to hear! I`m looking for someone to help me with the website design for this project. Do you think you`d be interested in helping me out?
Amara: Absolutely! I`d love to help. What kind of website are you looking to create?
Annika: I`m looking to create a website that showcases the work of a local artist. I want the website to be professional, yet still have a unique and creative vibe.
Amara: Sounds perfect! I think I can help you create a website that meets your needs. What are the features you want your website to include?
Annika: I`d like the website to include a portfolio page for the artist to display their work, an about page, a contact page, and a blog page.
Amara: That`s doable. I can help you create a website with all those features. Can you provide me with the content you`d like me to include?
Annika: Yes, of course. I`ll send you the content once we have agreed on a timeline and a budget.
Amara: Sounds great! Let`s get started and create an amazing website for the artist.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, web sitesi tasarımı içeren bir proje üzerinde çalışıyorum. Bu konuda bilgin var mı?
Amara: Evet, kesinlikle öyleyim! Web sitesi tasarımı tutkuyla bağlı olduğum bir konu. Hem işlevsel hem de görsel olarak çekici olan güzel web siteleri oluşturmayı seviyorum.
Annika: Bunu duymak harika! Bu proje için web sitesi tasarımında bana yardımcı olacak birini arıyorum. Bana yardım etmekle ilgilenir misiniz?
Amara: Kesinlikle! Yardım etmeyi çok isterim. Ne tür bir web sitesi oluşturmak istiyorsunuz?
Annika: Yerel bir sanatçının çalışmalarını sergileyen bir web sitesi oluşturmak istiyorum. Web sitesinin profesyonel olmasını, ancak yine de benzersiz ve yaratıcı bir havaya sahip olmasını istiyorum.
Amara: Kulağa mükemmel geliyor! İhtiyaçlarınızı karşılayan bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabileceğimi düşünüyorum. Web sitenizin içermesini istediğiniz özellikler nelerdir?
Annika: Web sitesinde sanatçının çalışmalarını sergileyebileceği bir portföy sayfası, hakkında sayfası, iletişim sayfası ve bir blog sayfası olmasını istiyorum.
Amara: Bu yapılabilir. Tüm bu özelliklere sahip bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabilirim. Eklememi istediğiniz içeriği bana sağlayabilir misiniz?
Annika: Evet, elbette. Bir zaman çizelgesi ve bütçe üzerinde anlaştığımızda size içeriği göndereceğim.
Amara: Kulağa harika geliyor! Hadi başlayalım ve sanatçı için harika bir web sitesi oluşturalım.
anali̇ti̇k
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, have you heard about the new analytics software that`s been released?
Amara: Yes, I have. It looks really impressive. What do you think of it?
Annika: I think it`s great! It can help us make better decisions based on data and it`s much more efficient than manual analysis.
Amara: That`s great. Do you think it`s worth investing in the software?
Annika: Definitely. It`s a great tool for understanding trends and making better decisions. The software can create detailed reports and charts that make it easy to interpret the data.
Amara: That sounds really useful. What kind of data can it analyze?
Annika: It can analyze anything from customer demographics to website usage data. The software is also able to track the performance of online ads and campaigns.
Amara: That`s really impressive. Do you think the software could be used to make predictions?
Annika: Absolutely. The software can help us make forecasts based on past data and trends. It`s also able to identify patterns and anomalies that could help us make better decisions.
Amara: Wow, that`s really amazing. I think this software could be really beneficial for our business.
Annika: Absolutely. It`s a great tool for understanding customer behavior and making better decisions.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, piyasaya sürülen yeni analiz yazılımından haberin var mı?
Evet, gördüm. Gerçekten etkileyici görünüyor. Sen ne düşünüyorsun?
Annika: Bence bu harika! Verilere dayanarak daha iyi kararlar almamıza yardımcı olabilir ve manuel analizden çok daha verimlidir.
Amara: Bu harika. Yazılıma yatırım yapmaya değer mi sizce?
Annika: Kesinlikle. Trendleri anlamak ve daha iyi kararlar almak için harika bir araç. Yazılım, verileri yorumlamayı kolaylaştıran ayrıntılı raporlar ve grafikler oluşturabilir.
Amara: Kulağa gerçekten kullanışlı geliyor. Ne tür verileri analiz edebiliyor?
Annika: Müşteri demografisinden web sitesi kullanım verilerine kadar her şeyi analiz edebilir. Yazılım ayrıca çevrimiçi reklamların ve kampanyaların performansını da takip edebiliyor.
Amara: Bu gerçekten etkileyici. Yazılımın tahminlerde bulunmak için kullanılabileceğini düşünüyor musunuz?
Annika: Kesinlikle. Yazılım, geçmiş verilere ve trendlere dayanarak tahminler yapmamıza yardımcı olabilir. Ayrıca daha iyi kararlar almamıza yardımcı olabilecek kalıpları ve anormallikleri de tespit edebiliyor.
Amara: Vay canına, bu gerçekten harika. Bu yazılımın işimiz için gerçekten faydalı olabileceğini düşünüyorum.
Annika: Kesinlikle. Müşteri davranışlarını anlamak ve daha iyi kararlar almak için harika bir araç.
di̇ji̇tal pazarlama
Örnek Paragraf:
Annika: Hi Amara, have you heard about digital marketing?
Amara: What is digital marketing?
Annika: Digital marketing is a type of marketing that utilizes the use of digital technologies to reach consumers. It involves the use of the internet, social media, search engines, and other digital platforms.
Amara: Wow, that sounds really interesting. What are some of the benefits of digital marketing?
Annika: Well, digital marketing has a lot of advantages. It’s cost effective, measurable, and it allows for better targeting of your audience. You can also reach a much larger audience than traditional methods.
Amara: That’s great! What kind of strategies are used in digital marketing?
Annika: There are a few different strategies used in digital marketing. Content marketing is one of the most popular strategies. This involves creating content that is engaging and relevant to your target audience. Search engine optimization is another strategy that helps to increase visibility for your website. Social media marketing is also a great tool for connecting with your target audience.
Amara: That sounds really useful. How can I get started with digital marketing?
Annika: First, you need to have a clear understanding of your target audience. This includes defining who they are, what they like, and what their needs are. Once you have that information, you can start creating content, optimizing your website, and engaging on social media. You should also create a plan that outlines your goals and how you plan to achieve them.
Türkçe:
Annika: Merhaba Amara, dijital pazarlamayı duydun mu?
Amara: Dijital pazarlama nedir?
Annika: Dijital pazarlama: Dijital pazarlama, tüketicilere ulaşmak için dijital teknolojilerin kullanıldığı bir pazarlama türüdür. İnternet, sosyal medya, arama motorları ve diğer dijital platformların kullanımını içerir.
Amara: Vay canına, kulağa gerçekten ilginç geliyor. Dijital pazarlamanın bazı faydaları nelerdir?
Annika: Dijital pazarlamanın pek çok avantajı var. Uygun maliyetli, ölçülebilir ve hedef kitlenizi daha iyi hedeflemenize olanak tanıyor. Ayrıca geleneksel yöntemlere kıyasla çok daha geniş bir kitleye ulaşabiliyorsunuz.
Amara: Bu harika! Dijital pazarlamada ne tür stratejiler kullanılıyor?
Annika: Dijital pazarlamada kullanılan birkaç farklı strateji var. İçerik pazarlaması en popüler stratejilerden biri. Bu, hedef kitleniz için ilgi çekici ve alakalı içerikler oluşturmayı içerir. Arama motoru optimizasyonu, web sitenizin görünürlüğünü artırmaya yardımcı olan bir başka stratejidir. Sosyal medya pazarlaması da hedef kitlenizle bağlantı kurmak için harika bir araçtır.
Amara: Kulağa gerçekten faydalı geliyor. Dijital pazarlamaya nasıl başlayabilirim?
Annika: Öncelikle hedef kitleniz hakkında net bir anlayışa sahip olmanız gerekir. Bu, onların kim olduklarını, nelerden hoşlandıklarını ve ihtiyaçlarının neler olduğunu tanımlamayı içerir. Bu bilgilere sahip olduktan sonra içerik oluşturmaya, web sitenizi optimize etmeye ve sosyal medyada etkileşim kurmaya başlayabilirsiniz. Ayrıca hedeflerinizi ve bunlara nasıl ulaşmayı planladığınızı özetleyen bir plan oluşturmalısınız.
alışveriş sepeti
Örnek Paragraf:
Annika: Hey Amara, do you see that shopping cart over there?
Amara: Yeah, why?
Annika: I need to get some groceries and I was wondering if I could borrow it.
Amara: Sure, no problem. Here, let me help you push it over.
Annika: Thanks, that would be great. I have a lot of items that I need to get, so it would be nice to have something to help transport them.
Amara: No problem. I`m happy to help.
Annika: Alright, let`s go.
Amara: What did you need to get?
Annika: Well, I need to get some bread, eggs, milk, and some other things.
Amara: That sounds like a lot. Is there anything else that you need to get?
Annika: Yeah, actually. I also need to get some fruit, vegetables, and some snacks.
Amara: Alright, let`s make sure we get everything that you need.
Annika: Thanks, I really appreciate it.
Amara: No problem. Let`s get started.
Türkçe:
Annika: Hey Amara, şuradaki alışveriş arabasını görüyor musun?
Amara: Evet, neden?
Annika: Yiyecek bir şeyler almam lazım ve ödünç alabilir miyim diye merak ediyordum.
Amara: Tabii, sorun değil. Dur, itmene yardım edeyim.
Annika: Teşekkürler, bu harika olur. Almam gereken çok fazla eşya var, bu yüzden onları taşımaya yardımcı olacak bir şeye sahip olmak güzel olurdu.
Sorun değil. Yardım etmekten mutluluk duyarım.
Annika: Pekala, gidelim.
Amara: Ne alman gerekiyordu?
Annika: Şey, biraz ekmek, yumurta, süt ve başka şeyler almam gerekiyor.
Amara: Kulağa çok fazla gibi geliyor. Almanız gereken başka bir şey var mı?
Annika: Evet, aslında. Ayrıca biraz meyve, sebze ve atıştırmalık almam gerekiyor.
Amara: Pekala, ihtiyacınız olan her şeyi aldığımızdan emin olalım.
Annika: Teşekkürler, gerçekten minnettarım.
Sorun değil. Hadi başlayalım.
3. Fiyatlandırma (Pricing)
Fiyatlandırma, ürün veya hizmetleriniz için belirlediğiniz ücret politikasını ifade eder. Doğru pricing strategy uygulamak, rekabet avantajı sağlar. Bir arkadaşım, ürünlerini çok yüksek fiyatlandırdığı için satışlarının düştüğünü fark etti. Piyasayı iyi analiz etmek ve müşteri beklentilerini anlamak burada çok önemli.
4. İndirim Kodu (Discount Code)
Discount Code, müşterilerin alışverişlerini daha uygun hale getiren özel kodlardır. Bir defasında, yeni müşteriler için "HOŞGELDİN20" kodunu tanıttık ve bu sayede satışlarımız %15 arttı. İndirim kodları, müşteri sadakatini artırmanın harika bir yoludur.
5. Müşteri Hizmetleri (Customer Service)
Müşteri hizmetleri, müşterilerinizle olan doğrudan iletişiminizi yönetir. Bir keresinde, bir müşterim siparişini alamadığını bildirdi. Hızlıca harekete geçerek sorunu çözdük ve müşteri memnuniyetini sağladık. Customer Service, markanızın güvenilirliğini artırır.
6. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO - Search Engine Optimization)
SEO, web sitenizin arama motorlarında daha üst sıralarda yer almasını sağlar. İyi bir SEO stratejisi, organik trafiğinizi artırır ve satış potansiyelinizi yükseltir.
7. Dönüşüm Oranı (Conversion Rate)
Conversion Rate, web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların müşteriye dönüşme oranını gösterir. Dönüşüm oranınızı artırmak için kullanıcı deneyimine önem vermelisiniz.
8. Sepet Terk Etme (Cart Abandonment)
Müşterilerin, ürünleri sepete ekleyip satın almadan siteyi terk etme durumudur. Bunu azaltmak için güvenli ödeme seçenekleri sunabilir ve hatırlatma e-postaları gönderebilirsiniz.
9. Bağlı Pazarlama (Affiliate Marketing)
Başka web siteleri veya kişiler aracılığıyla ürünlerinizin tanıtımını yapmak ve satış komisyonu vermek üzerine kurulu bir sistemdir. Bu sayede daha geniş kitlelere ulaşabilirsiniz.
10. Tedarik Zinciri Yönetimi (Supply Chain Management)
Ürünlerinizin tedarik edilmesinden müşteriye ulaşana kadar olan sürecin yönetimidir. Etkili bir tedarik zinciri, müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler.
Kişisel Deneyimlerim ve Önerilerim
E-ticarete ilk başladığımda, bu terimleri öğrenmek beni biraz zorlamıştı. Ancak, zamanla ve pratik yaparak hepsini öğrendim. İşte size birkaç tavsiye:
İngilizce Terimleri Öğrenmek İçin İpuçları
1- Sözlük Oluşturun: Yeni öğrendiğiniz terimleri not alın ve sık sık gözden geçirin.
2- Sektörel Yayınları Takip Edin: E-ticaretle ilgili İngilizce makaleler ve bloglar okuyun.
3- Online Kurslara Katılın: İngilizce e-ticaret kursları, terimleri ve uygulamalarını öğrenmek için harika bir yoldur.
4- Uygulama Yapın: Günlük konuşmalarınızda ve yazışmalarınızda bu terimleri kullanmaya çalışın.
5- Videolar İzleyin: E-ticaret konusunda hazırlanmış İngilizce videoları izlemek, hem dinleme hem de anlama becerilerinizi geliştirir.
E-Ticaret'te Başarılı Olmak İçin Ekstra Tavsiyeler
Müşteri Odaklı Olun: Müşterilerinizin ihtiyaçlarına önem verin ve geri bildirimlerini dikkate alın.
Teknolojiyi Takip Edin: Yeni yazılımlar ve teknolojik gelişmeler işinizi kolaylaştırabilir.
Ağınızı Genişletin: Sektördeki diğer profesyonellerle iletişim kurun ve deneyimlerinizi paylaşın.
Analiz Yapın: Satış verilerinizi ve web sitesi trafiğinizi düzenli olarak analiz edin.
Esnek Olun: Pazar trendlerine ve müşteri taleplerine hızlıca uyum sağlayın.
İngilizce Bilmenin Kariyerinize Katkıları
E-ticaret uzmanları için İngilizce kelimeler, kariyerinizde yeni kapılar açabilir. Uluslararası projelerde yer alabilir, yabancı ortaklarla çalışabilir ve global pazarda söz sahibi olabilirsiniz. İngilizce bilmek, sadece iş hayatınızda değil, kişisel gelişiminizde de büyük bir avantajdır.
Uluslararası Pazarın Önemi
Yeni Müşteri Kitleleri: Ürünlerinizi farklı ülkelere satabilirsiniz.
Rekabet Avantajı: Global rakiplerle başa çıkmak için gereklidir.
Kültürel Zenginlik: Farklı kültürleri tanıyarak iş stratejilerinizi çeşitlendirebilirsiniz.
Sonuç ve Kapanış
E-ticaret sektöründe başarılı olmanın yolu, bilgiye açık olmaktan ve sürekli öğrenmekten geçiyor. İngilizce terimleri anlamak ve doğru kullanmak, sizi bir adım öne taşıyacaktır. Umarım bu e-ticaret terimleri İngilizce rehberi, sizin için faydalı olmuştur.
Unutmayın, başarıya giden yolda her adım önemlidir. Siz de deneyimlerinizi ve fikirlerinizi paylaşmaktan çekinmeyin. Birlikte öğrenerek ve paylaşarak büyüyebiliriz. İyi çalışmalar ve bol kazançlar dilerim!
Hacettepe Üniversitesi Aile ve Tüketim Bilimleri Bölümü mezunuyum. Blog yazarlığı ve insan kaynakları yönetimi sertifikalarım var. İngilizce dilinde yüksek lisans derecem var ve 3 yıl ABD'de yaşadım.