IIENSTITU
AnasayfaBlogCV'de İletişim Becerileri Bölümüne Ne Yazılmalı?
Özgeçmiş Bölümleri

CV'de İletişim Becerileri Bölümüne Ne Yazılmalı?

10 Eylül 2021
Bir kadın kameraya parlak ve neşeli bir ifadeyle gülümsüyor. Kalp şeklinde bir yüzü ve kısa, siyah saçları var. Gözleri ışıl ışıl ve hafif kalkık bir burnu var. Önünde mor ve siyah bir logo bulunan açık mavi bir gömlek giyiyor. Göğsü görünüyor ve açık, davetkâr bir gülümsemesi var. Başını hafifçe eğerek görüntünün merkezinde konumlanıyor. Elleri iki yanında, duruşu rahat ve kendinden emin. Parlak bir arka plan ve canlı renklerle iyi aydınlatılmış bir alanda. Görüntü, kadının güzel yüz hatlarını ve neşeli ifadesini yakalayan bir yakın çekimdir.
İletişim BecerileriNeden ÖnemliCV'de Nasıl Gösterilir
Sözlü İletişimİşveren adına görüşmeler yapmak, müşterilerle yüz yüze bağlantıda olmakSunum deneyimi, toplantılar, müzakereler veya satış konuşmaları
Yazılı İletişimİşveren adına e-posta göndermek, raporlar ve sunumlar hazırlamakTicari yazışmalar, rapor yazma, makale veya blog yazma deneyimi
Online İletişimDijitalleşen dünya içerisinde verimli olmakUzaktan çalışma deneyimi, online sunum ve toplantılar, sosyal medya yönetimi
Telefon İletişimiKarşı tarafa bilgi aktarma ve müşteri hizmetleriMüşteri hizmetleri tecrübesi, telefon satışlarında çalışma
Bedensel DilYüz yüze iletişimde hissiyatı ve düşünceleri aktarabilmekSunum deneyimi, satış tecrübesi, eğitmen veya koçluk deneyimi
Dinlemeİletişimin en önemli parçası, etkili dinlemekPsikoloji, danışmanlık, müşteri hizmetleri deneyimleri
EmpatiKarşı tarafa anlaşıldığını hissettirmek ve ilişkileri derinleştirmekDanışmanlık, eğitmenlik, halkla ilişkiler deneyimleri
Çözüm OdaklılıkKarşılaşılan sorunlara çözüm bulmak ve hızlı aksiyon alabilmekProblem çözme, eleştirel düşünme, proje yönetimi deneyimleri
İkna YeteneğiFikirlerinizi kabul ettirebilmek, satış ve pazarlama alanında başarılı olmakSatış ve pazarlama deneyimi, ikna ve müzakere eğitimleri
İşbirliği ve Takım ÇalışmasıTakım içinde verimli bir şekilde çalışabilmek ve projeleri yönetebilmekTakım projeleri, liderlik deneyimi, işbirliği eğitimleri

Başvuru yaptığınız iş ne olursa olsun, işverenler çalışanların yazılı ve sözlü iletişim becerilerinin üst düzey olmasını bekler. Çünkü işe alındığınızda işveren adına e-posta gönderecek, işveren adına arama yapacak ve müşterileri karşılayacaksınız.

Görev aldığınız pozisyona bağlı olarak, çalışanlar, yöneticiler ve müşterilerle yüz yüze, internet üzerinden ve telefonda etkin bir şekilde iletişim kurabiliyor olmanız gerekir. Sahip olduğunuz iletişim becerilerini de öyle söyler gibi yazmanız olmaz. Bu becerilerinizi kanıtlayacak sertifikaları, katıldığınız seminerler, online eğitimleri somut bir şekilde yazmanız gerekir. Diğer adaylardan öne çıkmak istiyorsanız iletişim becerilerinizi mutlaka CV'nizde belirtin.

İlgili içerik: Kısa Ön Yazı Örnekleri

İletişim Becerileri Neden Önemlidir?

İşverenler işe alım yaptıkları hemen hemen her iş için üst düzey yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip adaylar ararlar. Peki onlara aradıkları şeye sahip olduğunuzu göstermenin en iyi yolu nedir? 
Ön yazı mektubunuz genellikle bir işverenin sizin yazılı iletişim yeteneklerinizi gözden geçirdiği ilk yer olacaktır. Dil bilgisi becerilerinizi göstermek bir yana, aynı zamanda amacına uygun bir ön yazı mektubunu yazabildiğinizi de gösteriyor olacaksınız. İletişim yeteneğenize odaklanan kaliteli bir ön yazı mektubu yazmak için iyi bir araştırma yapın ve dikkatli olmaya çalışın. Tabi ön yazı mektubunu yazarken iletişim becerilerinizin o pozisyona uygun olduğundan emin olun. Müşterileri karşılama gibi bir pozisyon için yazılı iletişim yeteneğinizi ön plana çıkarmak nafile bir çaba olacaktır.

Yüz yüze veya telefonda mülakat ise sözsel iletişim becerilerinizi göstereceğiniz yerdir. Bu aşama daha zorlu bir süreçtir. Çünkü ön yazı ya da özgeçmiş yazmak gibi geniş bir zamanınız olmayabilir. Telefondaki kişiye anında yanıt vermeniz gerekiyor. Mülakata gittiğinizi düşünün. Sorulan soruya cevap vermenizi bekleyen bir çift göz var. Hızlı bir yanıt vermek için duraksamamanız gerekiyor. 
Önce kendinizi gözden geçirin. Kişisel özelliklerinizi inceleyin. Bir mülakatta işe alım uzmanıyla konuşurken rahat mısınız? Eğer bunun sizin güçlü bir yanınız olmadığını düşünüyorsanız, mülakat için çok fazla pratik yapmalısınız ve olabildiğince iyi hazırlanmalısınız. Ne kadar pratik yaparsanız, o kadar iyi iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca online eğitimler arasından birini seçerek sertifika programına katılabilirsiniz.

Bazı işler diğerlerinden farklı beceriler gerektirir, bu yüzden işverenin başvuranlarda ne aradığını görmek için iş tanımını gözden geçirin.  İş tanımını inceledikten sonra tam olarak sizden ne istendiğini analiz edin, bir kenara not alın. Sonra bu becerileri kendinize uyarlayın.

İş gereklilikleriyle eşleşen yetkinlikleriniz için iyice düşünün. Hangilerini ön plana çıkarmanız gerektiğini tasarlayın. Bunun için vakit ayırın ki işverene iş için güçlü bir aday olduğunuzu gösterme şansınız olsun. Bunun aksi olması durumunda işverenlerin gözünde ne kadar başarılı olsanız da diğer adaylardan kendinizi daha farklı gösteremezseniz, fark edilebilir bir şey olarak gözükmeyecektir. Kendinizi ve becerilerinizi özgeçmişinizde diğer adaylardan farklı bir şekilde belirtmeniz gerekiyor.

İletişim Becerileri Listesi Neleri İçerir?

  • Tanıtım becerisi

  • Kendini iyi ifade etme

  • Beyin fırtınası yapmak

  • Yaptığı işi anlatırken hikayeleştirme

  • Açık olma ilkesi

  • Konuyu özetleme yeteneği

  • Güven verme

  • Anlaşmazlıkları çözmede profesyonellik

  • İçerik yönetimi konusunda yetkin

  • İçerik stratejisi geliştirebilme

  • İkna kabiliyeti

  • Resmi yazışmaları yürütebilme

  • Yaratıcı düşünme

  • Mevcut yazıları düzenleme

  • E-posta programlarına hakimiyet

  • Empati yapabilme

  • Cana yakınlık

  • Hayal gücü

  • Dinleme

  • Mantıklı düşünme

  • Pazarlama

  • Microsoft Office

  • Birden fazla dili konuşabilme

  • Uzlaşma

  • Sözsüz iletişim

  • Açık fikirlilik

  • İkna edici

  • Sunum yapabilme

  • Hitabet yeteneği

  • Sosyal medya metni hazırlama

  • Konuşma metni hazırlama

  • Topluluk karşısında konuşma

  • Takım çalışması

  • Telefonda etkili iletişim

  • Teknik Yazım

  • Sözlü İletişim

  • Görselleştirme

Sözlü İletişim, İşveren adına görüşmeler yapmak, müşterilerle yüz yüze bağlantıda olmak, Sunum deneyimi, toplantılar, müzakereler veya satış konuşmaları, Yazılı İletişim, İşveren adına e-posta göndermek, raporlar ve sunumlar hazırlamak, Ticari yazışmalar, rapor yazma, makale veya blog yazma deneyimi, Online İletişim, Dijitalleşen dünya içerisinde verimli olmak, Uzaktan çalışma deneyimi, online sunum ve toplantılar, sosyal medya yönetimi, Telefon İletişimi, Karşı tarafa bilgi aktarma ve müşteri hizmetleri, Müşteri hizmetleri tecrübesi, telefon satışlarında çalışma, Bedensel Dil, Yüz yüze iletişimde hissiyatı ve düşünceleri aktarabilmek, Sunum deneyimi, satış tecrübesi, eğitmen veya koçluk deneyimi, Dinleme, İletişimin en önemli parçası, etkili dinlemek, Psikoloji, danışmanlık, müşteri hizmetleri deneyimleri, Empati, Karşı tarafa anlaşıldığını hissettirmek ve ilişkileri derinleştirmek, Danışmanlık, eğitmenlik, halkla ilişkiler deneyimleri, Çözüm Odaklılık, Karşılaşılan sorunlara çözüm bulmak ve hızlı aksiyon alabilmek, Problem çözme, eleştirel düşünme, proje yönetimi deneyimleri, İkna Yeteneği, Fikirlerinizi kabul ettirebilmek, satış ve pazarlama alanında başarılı olmak, Satış ve pazarlama deneyimi, ikna ve müzakere eğitimleri, İşbirliği ve Takım Çalışması, Takım içinde verimli bir şekilde çalışabilmek ve projeleri yönetebilmek, Takım projeleri, liderlik deneyimi, işbirliği eğitimleri
CV'de İletişim Becerileri Bölümüne Ne Yazılmalı?
Ellerini dua veya tefekkür için bir araya getirmiş, gözleri kapalı ve başı hafifçe eğik bir adam. Yüzünde huzurlu ve dingin bir ifade, nazik ve kibar bir tavır var. Teni açık kahverengi, saçları siyah, üzerinde beyaz bir gömlek ve koyu renk bir pantolon var. Huzurlu bir atmosferle çevrili düz beyaz bir arka planın önünde duruyor. Derin düşüncelere dalmış, anlamlı bir konu üzerinde kafa yoruyor gibi görünüyor. Duruşu alçakgönüllülük ve saygı hissi uyandırıyor.
Bilal Şentürk
Blog Yazarı

Celal Bayar Üniversitesi, Anadolu Üniversitesi ve İstanbul Üniversitesinde Lisans eğitimleri, Yıldız Teknik Üniversitesi İnsan Kaynakları Yönetimi ve Beykent Üniversitesinde İşletme Yönetimi üzerine Tezli Yüksek Lisans yapmıştır. Halen insan kaynakları üzerine doktora tezi yazmakta ve işletmelere insan kaynakları üzerine danışmanlık yapmaktadır.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bir kitabın yakın çekimi görüntünün ana odağını oluştururken, arka planda takım elbiseli bir adam görülüyor. Kitapta siyah zemin üzerinde beyaz bir 'D' harfinin yanı sıra beyaz bir 'O' harfi ve başka bir beyaz harf olduğu görülüyor, ancak bu harfin ne olduğu belli değil. Yakın planda bir kadının yüzü de görülebiliyor ve arkasında siyah zemin üzerinde beyaz bir harf görülüyor. Görüntü canlı ve ayrıntılıdır, sahnenin ruh halini ve atmosferini büyük bir ayrıntıyla yakalamaktadır.
Özgeçmiş Bölümleri

Özgeçmişte Deneyim ve Beceriler Nasıl Yazılır?

08 Eylül 2022
Bu görüntü, üzerinde metin bulunan bir ilerleme çubuğunu göstermektedir. İlerleme çubuğu, her biri farklı bir sayısal değer içeren dört bölüme ayrılmış siyah metinli turuncu bir çizgiden oluşmaktadır. Arka plan, görüntüye ince bir doku katan mavi çizgili bir grafik kağıdıdır. İlerleme çubuğu bir hedefi takip ediyor gibi görünmektedir ve dört bölüm ilerlemenin çeşitli aşamalarını temsil etmektedir. İlerleme çubuğu görselde ortalanmıştır ve ince arka plandan sıyrılan belirgin bir unsurdur.
CV - Özgeçmiş

Beceriler CV’ye Nasıl Yazılmalı?

24 Mart 2016
Bir kişi büyük bir odaklanma ve adanmışlıkla bir kâğıt parçasına yazı yazıyor. El masanın üzerinde duruyor, etrafa çeşitli kâğıtlar saçılmış ve elin parmaklarından birinde bir yüzük takılı. Kullanılan kaleme yakından bakıldığında siyah renkli olduğu görülüyor. Kişi kalemi eliyle tutuyor ve tırnakları siyaha boyanmış. Parmağındaki yüzük beyaz yüzeyden yansıyor. Üzerine yazı yazdıkları kağıt parçası önlerindedir.
Özgeçmiş Hazırlama

Özgeçmiş Nasıl Hazırlanmalıdır?

16 Mart 2018
CV Hazırlama kişinin özgeçmişini içeren bir dosya oluşturmak için eklemeler, düzenlemeler ve güncellemeler yapmayı gerektirir.
Online Eğitim

Cv Hazırlama ve İş Görüşmesine Hazırlık Kavramları ve Anlamları

28 Şubat 2023
Resimde muhtemelen bir CV görüşmesine hazırlanan takım elbiseli bir adam görülüyor. Gözlüklü, sakallı ve düğmeli gömleğiyle kendinden emin ve iyi giyimli görünüyor. Arka planda metal bir kutunun yakın çekimi, bir saat ve bir kol görülebiliyor. Bu görüntü, bir CV görüşmesine nasıl hazırlanılması gerektiğine dair mükemmel bir örnektir.
4.6
(50)

CV Hazırlama Eğitimi

6 Konu3 Saat
Bu, koyu mavi takım elbise giyen bir adamın fotoğrafı. Arkasında beyaz bir duvar olan parlak ışıklı bir odada durmaktadır. Adamın kısa siyah saçları var ve yüzünde ciddi bir ifadeyle önüne bakıyor. Beyaz bir elbise gömleği, mavi çizgili bir kravat ve koyu mavi bir takım elbise ceketi giymektedir. Ayrıca siyah elbise pantolonu ve siyah elbise ayakkabıları giymektedir. Elleri yanındadır ve sol bileğinde bir saat takılıdır. Adam kendinden emin ve sakin görünüyor.Dr. Bilal Şentürk
₺1162₺0
Bu görsel, elinde bir pano tutan ve iş hayatında başarıya giden yolculuğuna başlamaya hazır bir kadını gösteriyor. Yeni mezunları iş dünyasına hazırlamaya yardımcı olacak beş eğitim içeren yeni mezun paketini mükemmel bir şekilde temsil ediyor. Eğitim konuları arasında iş dünyasının temellerini öğrenme, ağ kurma, iletişim, problem çözme ve finans yer alıyor. Bu paket, öğrencilik hayatından profesyonel dünyaya sorunsuz bir geçiş yapmak için gereken tüm bilgileri sağlıyor. Bu paket sayesinde yeni mezunlar, iş kariyerinde başarılı olmak için gerekli araçlara sahip olduklarından emin olabilirler. Bu yeni mezun paketine yatırım yapmak, kişinin seçtiği kariyer yolunda gelecekte başarılı olmasını ve memnuniyet duymasını sağlamanın harika bir yoludur.
5
(3)

Yeni Mezun Paketi - İş Hayatına Hazır Olun (5 Eğitim)

5 Konu48 Saat
Genç bir kadın ışıl ışıl gülümsüyor ve doğrudan kameraya bakıyor. Kısmen kulaklarının arkasında toplanmış uzun, koyu kahverengi saçları var. Gözleri hayat dolu ve dudakları yumuşak, içten bir gülümseme şeklinde kıvrılmış. Beyaz bir tişört, açık mavi kot pantolon ve siyah ayakkabılar giyiyor. Yüz ifadesi neşeli ve duruşu rahat. Güven ve neşe saçıyor, bu da onu güzel ve canlandırıcı bir manzara haline getiriyor. Parlak, güneşli bir ortamda duruyor ve sıcak ışıltısı güneş ışınlarıyla vurgulanıyor.Sibel Curciali
₺2204₺1010
Kot ceket ve koyu renk kot pantolon giyen genç bir kadın sağ elinde bir soru işareti tutuyor. Diğer kolunu bükmüş ve elini düşünceli bir pozda alnına koymuş. Gözleri işarete odaklanmış, dudakları ise konsantrasyon içinde hafifçe aralanmış. Arkasında siyah beyaz çizgili bir duvar olan beyaz bir odada durmaktadır. Kahverengi saçları yüzünden geriye doğru toplanmış ve koyu renk ayakkabıları yerde görünüyor. Kot ceketinin altına beyaz bir gömlek giymiş, kıyafetleri şık ve modern. Düşünceli ve meraklı görünüyor ve ifadesi hem ciddi hem de meraklı.
5
(5)

İngilizce Mülakata Hazırlık Eğitimi

8 Konu10 Saat
Genç bir kadın parlak, beyaz ceketiyle boş bir arka plan üzerinde duruyor. Yüzü öne dönük, başı yüksekte ve yüzü hafifçe yana eğik. Gözleri kapalı ve dudakları düşüncede kaybolmuş gibi hafifçe ayrık. Ellerini vücudundan uzakta tutuyor ve başı dalgınmış gibi hafifçe yana eğik. Ceketi hafifçe kırışmış ve beyaz kumaşı etrafındaki parlak ışıkla aydınlanmış. Saçları dalgalı ve iki toka ile yüzünden uzak tutuluyor. Zarif bir pozda duruyor, ifadesi huzurlu ve düşünceli.Yelda Ökten
₺2075₺0
Bu İş İngilizcesi Kursu resminde bir odada bir erkek ve kadın yer almaktadır. Kadın bir kitap tutuyor ve gözleri kapalı, adam ise takım elbise giymiş ve kravat takmış. Ayrıca bir dizüstü bilgisayar ve beyaz arka plan üzerinde siyah bir metin var. Daha yakından bakıldığında bir kişinin yüzünün ve ağzının yakın çekimi görülmektedir. Bu kurs, katılımcıların İngilizce becerilerini geliştirmelerini sağlayan interaktif bir öğrenme deneyimi sunmaktadır. Dersler, aktiviteler ve değerlendirmelerin bir kombinasyonu aracılığıyla kurs, gramer, telaffuz ve öbek fiiller gibi konuları kapsar. Kurs ayrıca profesyonel bağlamlarda nasıl etkili iletişim kurulacağı konusunda rehberlik sunmaktadır. Bu kursun yardımıyla, öğrenciler iş yerinde İngilizce kullanma becerileri konusunda kendilerine daha fazla güvenebilirler.
5
(4)

İş İngilizcesi Kursu

10 Konu10 Saat
Sakallı ve bıyıklı orta yaşlı bir adam mavi yakalı bir gömlek giyiyor. Dümdüz karşıya bakıyor, yüzü hafifçe yana dönük. Saçları koyu kahverengi ve dalgalı, gözleri koyu kahverengidir. Sakalı ve bıyığı düzgünce kesilmiş ve yüzünde soğukkanlı bir ifade var. Gömleği mavinin açık bir tonu, siyah bir kemer ve koyu renk bir kot pantolon giyiyor. Ellerini önünde kavuşturmuştur ve duruşu kendinden emin ve diktir.Dr. Mustafa Ceylan
₺913₺0